圖書(shū)館編目外包中書(shū)目數(shù)據(jù)質(zhì)量的控制

呂 鑫

（大同市圖書(shū)館，山西 大同 037006）

1 外包書(shū)目數(shù)據(jù)控制質(zhì)量要標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化

由于集中采購(gòu)的特殊性，書(shū)商在限定時(shí)間內(nèi)完成書(shū)籍加工，需要一定的質(zhì)量保證能力和人員加工能力。書(shū)籍在采購(gòu)配貨時(shí)，要完好無(wú)損。在開(kāi)包圖書(shū)時(shí)，要小心拆掉外包裝、對(duì)殘書(shū)、破書(shū)、盜版書(shū)、上下卷冊(cè)不配套的書(shū)籍，要一律退換。沒(méi)有訂購(gòu)的書(shū)籍、多發(fā)漏發(fā)、題名相同責(zé)任者不同的書(shū)籍以及價(jià)格核對(duì)不準(zhǔn)確的書(shū)籍，也要一律標(biāo)明，或者退換。在加工環(huán)節(jié)，粘貼防盜磁條、條形碼、書(shū)標(biāo)印模以及蓋館藏章印等工序都要嚴(yán)格按照?qǐng)D書(shū)館的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行。最后，圖書(shū)館采編人員負(fù)責(zé)核對(duì)訂購(gòu)書(shū)單，接收書(shū)籍，并驗(yàn)收外包的書(shū)目數(shù)據(jù)。然而，外包書(shū)目數(shù)據(jù)在近幾年才開(kāi)始興起，許多地方的發(fā)展還不算成熟。由于各圖書(shū)館每年的購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)不同，投標(biāo)商的競(jìng)標(biāo)能力又存在一定的差距，所以，投標(biāo)商的質(zhì)量保證能力也存在一定問(wèn)題。外包書(shū)目數(shù)據(jù)著錄的過(guò)程中，著錄規(guī)則不清楚、上下卷冊(cè)題名混淆、價(jià)格標(biāo)識(shí)含糊、錯(cuò)詞疊字出錯(cuò)率高以及下載數(shù)據(jù)重復(fù)等問(wèn)題層出不窮。如何對(duì)外包書(shū)目數(shù)據(jù)實(shí)施質(zhì)量控制，使其符合圖書(shū)館的規(guī)定，統(tǒng)一數(shù)據(jù)質(zhì)量要求，更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，是亟待解決的問(wèn)題。要從根本上解決這些問(wèn)題，建立完善質(zhì)量體系。一條標(biāo)準(zhǔn)的書(shū)目數(shù)據(jù)，從查重題名、檢索ISBN號(hào)、下載復(fù)制聯(lián)編中心數(shù)據(jù)，到核對(duì)價(jià)格、尺寸頁(yè)碼、責(zé)任者、出版社、出版地、出版時(shí)間以及出版版次，再到分類(lèi)號(hào)的正確使用，每一個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)、準(zhǔn)確無(wú)誤，盡量把出錯(cuò)率降到最低，這樣才可加入館藏?cái)?shù)據(jù)。書(shū)目數(shù)據(jù)的著錄不是簡(jiǎn)單的文字著錄，它要求著錄數(shù)據(jù)的工作人員對(duì)這本書(shū)有一定的分析，理解書(shū)中的內(nèi)容，才能保證著錄文獻(xiàn)的規(guī)范性、準(zhǔn)確性。

2 外包書(shū)目數(shù)據(jù)著錄一般常見(jiàn)的問(wèn)題

（1）200字段題名著錄可能有誤。

例：200##@a賽鴿潘東（上）@e長(zhǎng)篇寓言體小說(shuō)。

說(shuō)明：題名《賽鴿潘東》（上）：長(zhǎng)篇寓言體小說(shuō)，缺少@h上，沒(méi)有著錄準(zhǔn)確。

（2）200字段主題名與分冊(cè)題名混淆。

例：200##@a巴金選集$i6@e第四病室寒夜

說(shuō)明：題名《巴金選集》，分冊(cè)題名《第四病室寒夜》，分冊(cè)集：6。

（3）225叢書(shū)項(xiàng)字段，有系列號(hào)題名的應(yīng)在200字段主題名中顯示出來(lái)，而不是在225字段。

例：200##@a白衣@e一半是天使

（4）330附注項(xiàng)字段，用簡(jiǎn)短一句話(huà)表達(dá)摘要或文摘。410追加數(shù)據(jù)字段，要根據(jù)館情況統(tǒng)一參數(shù)設(shè)。

（5）690分類(lèi)號(hào)字段，兩個(gè)分類(lèi)號(hào)選其中之一，根據(jù)館內(nèi)藏書(shū)實(shí)際情況，去分析比較，統(tǒng)一分類(lèi)。

例1：《夢(mèng)里的蝴蝶》

300##@a十年：新概念獲獎(jiǎng)作者精華文萃3.

606#0@a作文

690##@aH194.5@v4

690##@aI217.6@v4

說(shuō)明：《夢(mèng)里的蝴蝶》看題名覺(jué)得應(yīng)該分為I217.6，但是實(shí)際上應(yīng)分為H194.5。

例2：上下冊(cè)書(shū)籍著錄總次號(hào)要連續(xù)，不能跳號(hào)。

200##@a賽鴿潘東（上）@e長(zhǎng)篇寓言體小說(shuō)。

690##@aI247.59@v4

905##@aI247.59/33/(1)@v4

200##@a賽鴿潘東（下）@e長(zhǎng)篇寓言體小說(shuō)。

905##@aI247.59/33/(2)@v4

說(shuō)明：《賽鴿潘東》(上下)分類(lèi)號(hào):I247.59/33/(1)，I247.59/33/(2)。

（6）7字段外國(guó)責(zé)任者姓名原文選用@c子字段。

例：701#1@c(烏拉圭)@a帕拉多@c（parrado,nando）@4著。

（7）套價(jià)修改為單冊(cè)價(jià)格。

例：010##@a978-7-5104-2529-5@dCNY49.80(全2冊(cè))

200##@h上

215##@a2冊(cè)（215,215頁(yè)）

說(shuō)明：套價(jià)在驗(yàn)收卷冊(cè)數(shù)量時(shí)，準(zhǔn)確輸入分冊(cè)、數(shù)量?jī)r(jià)格。

3 外包書(shū)目數(shù)據(jù)質(zhì)量控制辦法

3.1 加強(qiáng)采編人員與外包書(shū)商編目人員的業(yè)務(wù)交流

由于書(shū)商編目人員的教育程度、編目業(yè)務(wù)水平和文化素質(zhì)不同，在編目數(shù)據(jù)中出現(xiàn)錯(cuò)誤在所難免。及時(shí)深入地了解書(shū)商編目人員的基本情況，有針對(duì)性地提出圖書(shū)館分編圖書(shū)的要求和操作細(xì)則，提供有利的技術(shù)指導(dǎo)和幫助。同時(shí)，掌握并運(yùn)用《中圖法》《中國(guó)分類(lèi)主題詞表》《中國(guó)機(jī)讀目錄格式使用手冊(cè)》《中國(guó)文獻(xiàn)編目規(guī)則》及聯(lián)編中心編目細(xì)則等。力求在編制圖書(shū)原始數(shù)據(jù)時(shí)做到著錄精準(zhǔn)、標(biāo)引規(guī)范、內(nèi)容言簡(jiǎn)意賅，準(zhǔn)確揭示文獻(xiàn)內(nèi)容。

3.2 分批次抽查書(shū)目數(shù)據(jù)

對(duì)分編好的數(shù)據(jù)進(jìn)行批次抽查，質(zhì)量不合格的數(shù)據(jù)采取返工措施。二次驗(yàn)收后，仍不合格數(shù)據(jù)將再次返工，直到符合質(zhì)量要求為止。對(duì)于第二次返工后仍不符合質(zhì)量要求的數(shù)據(jù)將根據(jù)合同采取扣款等措施予以控制。

3.3 形成高質(zhì)量的數(shù)據(jù)庫(kù)

第一，選擇責(zé)任心強(qiáng)的人來(lái)負(fù)責(zé)采編部外包書(shū)目數(shù)據(jù)工作。第二，要形成全員質(zhì)量管理的理念，遇到出錯(cuò)的數(shù)據(jù)質(zhì)量應(yīng)及時(shí)修改，或與采編部相關(guān)人員聯(lián)系，形成一種良性的工作氛圍。同時(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部溝通，劃定容易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的職責(zé)邊界，把質(zhì)量落實(shí)到每一個(gè)具體員工責(zé)任范圍內(nèi)。第三，結(jié)合全員的智慧和經(jīng)驗(yàn)，參與質(zhì)量管理，關(guān)心數(shù)據(jù)質(zhì)量，降低質(zhì)量損失。主動(dòng)實(shí)施質(zhì)量體系的繁瑣要求，確保數(shù)據(jù)庫(kù)的質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)要求。