新時(shí)期企業(yè)信息化的實(shí)施過(guò)程研究

焦 燕

（華中光電技術(shù)研究所 武漢光電國(guó)家實(shí)驗(yàn)室，武漢 430223）

信息化管理，是一種新興的現(xiàn)代化管理模式，兼具了綜合性、系統(tǒng)性和整體性的特點(diǎn)，注重企業(yè)內(nèi)部的信息流通，使企業(yè)內(nèi)部人員有效地掌握相關(guān)信息和資源，便于其了解企業(yè)的各個(gè)方面。

企業(yè)的信息化管理可把企業(yè)運(yùn)行的各個(gè)方面結(jié)合起來(lái)，譬如企業(yè)的設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理等。企業(yè)信息化管理可保證高效地處理工作，提升工作效率，降低生產(chǎn)成本，減少開(kāi)支以及工作中的推脫現(xiàn)象，提高員工的學(xué)習(xí)能力。

1 企業(yè)信息化管理存在的問(wèn)題

自20世紀(jì)90年代起，我國(guó)企業(yè)根據(jù)實(shí)際需要，陸續(xù)安裝了許多信息化管理軟件，也因此涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀的企業(yè)信息化軟件公司，譬如浪潮、金蝶等，他們吸引國(guó)外開(kāi)放的信息化思想，從國(guó)外知名的軟件公司引進(jìn)許多關(guān)于信息化管理的軟件，但這些軟件大多來(lái)自于不同的廠家，彼此之間的聯(lián)系不緊密，各自具有不同的數(shù)據(jù)庫(kù)，彼此之間像一個(gè)個(gè)孤島，不能很好的協(xié)同合作，導(dǎo)致很多操作更加復(fù)雜與繁瑣，在無(wú)形之中增加了員工的工作量，耗費(fèi)過(guò)多的人力、物力，卻徒勞無(wú)功。

很多企業(yè)只是為了解決一時(shí)困惑，就盲目地引進(jìn)企業(yè)信息化系統(tǒng)，在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中，并不能很好地把信息化系統(tǒng)和企業(yè)管理、企業(yè)運(yùn)作結(jié)合在一起。而且一些企業(yè)空有企業(yè)信息管理系統(tǒng)，卻沒(méi)有能夠操作這些系統(tǒng)的人才，缺乏懂管理和信息技術(shù)的復(fù)合型人才。一是對(duì)企業(yè)不太了解，二是不懂電腦技術(shù)，維護(hù)工作做的不到位，負(fù)責(zé)人過(guò)多干預(yù)，導(dǎo)致企業(yè)管理粗放，業(yè)務(wù)流程復(fù)雜、繁瑣，企業(yè)信息化發(fā)展畸形。

2 企業(yè)信息化管理的實(shí)施

企業(yè)信息化管理對(duì)企業(yè)的發(fā)展有很強(qiáng)的戰(zhàn)略作用，因此在企業(yè)中落實(shí)信息化，一定要以企業(yè)的發(fā)展作為切入點(diǎn)，做好規(guī)劃，讓企業(yè)信息化管理有條不紊地進(jìn)行。在實(shí)施信息化管理的過(guò)程中，不同規(guī)模的企業(yè)其側(cè)重點(diǎn)也是不同的，要考慮到企業(yè)整體的發(fā)展需要，確保其能與其他部門(mén)更好地協(xié)調(diào)配合，避免出現(xiàn)信息孤島的狀況，影響預(yù)期效果。

2.1 對(duì)企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期的發(fā)展做出明確規(guī)劃

知己知彼，百戰(zhàn)不殆。企業(yè)要針對(duì)制造流程建立信息化系統(tǒng)，就應(yīng)該先了解企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。另外，企業(yè)在不同時(shí)期要確定不同的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，明確發(fā)展方向，做好每個(gè)階段的建設(shè)項(xiàng)目，為企業(yè)提供企業(yè)信息化管理的經(jīng)驗(yàn)，保證實(shí)施進(jìn)程順利進(jìn)行。在制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃時(shí)，應(yīng)考慮到長(zhǎng)期性的發(fā)展方向，做出綜合性的考慮。成立一個(gè)專門(mén)化的機(jī)構(gòu)，由專業(yè)人員帶隊(duì)，推動(dòng)企業(yè)信息化的全面深入。要對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展做出預(yù)測(cè)和分析，使企業(yè)信息化按照企業(yè)當(dāng)今和未來(lái)發(fā)展的實(shí)際需要開(kāi)展工作，制定利于企業(yè)發(fā)展的規(guī)章制度，優(yōu)化信息化管理方案。

2.2 明確企業(yè)信息化的發(fā)展方向

在中小企業(yè)中，企業(yè)信息化要從基礎(chǔ)做到高端，只有解決好基礎(chǔ)操作的問(wèn)題，才有可能應(yīng)對(duì)更高層次的問(wèn)題。要切實(shí)掌握應(yīng)用技術(shù)，使其與自身發(fā)展相結(jié)合。把握大的發(fā)展方向，由繁至簡(jiǎn)，在不斷發(fā)展摸索中提升企業(yè)水平，使企業(yè)的發(fā)展上升到一個(gè)更為廣闊的平臺(tái)。

現(xiàn)在有很多中小型企業(yè)，沒(méi)有像大型企業(yè)那樣復(fù)雜的業(yè)務(wù)，只有一些相對(duì)簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)，牽涉面也比較狹窄。這樣的企業(yè)要按照自己的實(shí)際定位，選擇實(shí)用的實(shí)施方案，避免搞沒(méi)有效益的信息化，勞民傷財(cái)，卻不利于企業(yè)發(fā)展。

2.3 用心挑選軟件供應(yīng)商，引入配套的技術(shù)與服務(wù)

盡管目前國(guó)內(nèi)外有很多的軟件供應(yīng)商，但是很多軟件公司體系不完善，存在諸多問(wèn)題，軟件的服務(wù)方面存在硬傷，導(dǎo)致內(nèi)部管理流程不完善。很多軟件供應(yīng)商提供的軟件服務(wù)水平達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)。因此企業(yè)要做足調(diào)查工作，慎重考慮，結(jié)合自身因素，選擇切實(shí)有效的軟件供應(yīng)商。

2.4 注重信息化管理專業(yè)人才的培養(yǎng)

人才是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。企業(yè)的發(fā)展，需要專業(yè)型人才。只有具備一定技能的專業(yè)人才，才能通過(guò)專業(yè)化的判斷，找到真正適合企業(yè)發(fā)展的軟件服務(wù)商，并且熟練操作企業(yè)引進(jìn)的軟件系統(tǒng)。

企業(yè)怎樣將信息化管理實(shí)施下去，關(guān)鍵在自身。企業(yè)應(yīng)廣納賢士，招募或培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才，不斷提高員工的信息化素質(zhì)和技能，這是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)所在。企業(yè)的用人思想在很大程度上推動(dòng)了企業(yè)信息化的運(yùn)作過(guò)程，系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中的最大禁忌是人為干預(yù)，這樣極易造成信息不對(duì)稱，產(chǎn)生不真實(shí)的信息，所以人為干預(yù)系統(tǒng)權(quán)限審批是萬(wàn)萬(wàn)不可的。

2.5 營(yíng)造良好的企業(yè)環(huán)境

良好的企業(yè)環(huán)境和融洽的氛圍對(duì)企業(yè)的發(fā)展有不可忽視的作用，尤其對(duì)企業(yè)的信息化管理有很重要的意義。理想的發(fā)展環(huán)境有助于調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，使其積極參與到企業(yè)的信息化管理中，參與企業(yè)信息化建設(shè)，成為企業(yè)信息管理的實(shí)踐者和受益者。

3 結(jié) 語(yǔ)

隨著科技的發(fā)展，企業(yè)信息化在各個(gè)領(lǐng)域都得到廣泛應(yīng)用。但是，企業(yè)的信息化管理，還有很長(zhǎng)的一段路要探索。中小型企業(yè)要把握好有利時(shí)機(jī)，在提高效益的基礎(chǔ)上，從自身實(shí)際出發(fā)，穩(wěn)扎穩(wěn)打，不斷發(fā)展完善。

企業(yè)信息化發(fā)展是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程，需要在不斷嘗試中逐漸優(yōu)化和完善。不能僅僅立足于眼前，要放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，重視今后的發(fā)展需要，推動(dòng)信息化有序展開(kāi)。