編者按:蘇菂是北京創(chuàng)業(yè)之路車庫咖啡有限公司創(chuàng)始人、You+國際青年公寓聯(lián)合創(chuàng)始人。本文是其在《中關(guān)村》雜志等舉辦的海淀“名家校園行”活動中在北大的演講實(shí)錄的節(jié)選。在本次演講中,蘇菂回顧了自己成長的幾個(gè)階段和創(chuàng)辦車庫咖啡和you+的初衷。
從大學(xué)生到銷售冠軍
我是北京聯(lián)合大學(xué)畢業(yè)的,我并不是一個(gè)很認(rèn)真學(xué)習(xí)的人,在高中時(shí)我就非常喜歡電腦,1995年、1996年我第一次上網(wǎng),考上大學(xué)后學(xué)的是信息專業(yè)。我剛剛?cè)雽W(xué)第一個(gè)月就很不老實(shí),覺得課程很無聊,于是我就想去打工,帶著這種想去工作的心去西單的八層,當(dāng)時(shí)都是賣各種品牌電腦的,是一個(gè)電腦廣場。
我那會兒大一下午經(jīng)常沒課,我挨家挨戶去問是否需要兼職的銷售人員,我是大學(xué)生,所有的課余時(shí)間都可以做銷售。經(jīng)過好幾輪的拒絕,最后終于有一家店,說:“小伙子,看你繞場地繞了一個(gè)多小時(shí),就到我們這里試試吧?!彼麄兪锹?lián)想當(dāng)時(shí)很大的一家代理,讓我去試一試,我很高興。當(dāng)時(shí)也沒有提工資的事,干到第三天就給我開工資了,因?yàn)槲业诙焐习嗑唾u出了一臺電腦,當(dāng)天給我開了800塊錢的基本工資,每賣出一臺電腦提成100塊錢,這樣就我就又多了一份動力。
在我銷售電腦的過程中,我最多一天賣15臺電腦。那一天的提成是1500塊錢,我記得特別清楚,那天我請同學(xué)大吃一頓。
在大學(xué)畢業(yè)后,所有的學(xué)生都去找實(shí)習(xí)單位。但當(dāng)時(shí)我們一起上學(xué)打工的幾個(gè)同學(xué)湊在一起商量開一家電腦店試一試。當(dāng)時(shí)是我們第一次創(chuàng)業(yè)。一人湊1萬塊錢,湊了4萬塊錢,同樣在西單五樓開了一家電腦店,這家店現(xiàn)在已經(jīng)看不到了,但當(dāng)年賣得還不錯。
我們注冊了一家公司,我清晰地記得那時(shí)一個(gè)月的房租是6750元,要交4個(gè)月的,押一付三。房租交完大概3萬塊錢就沒了,一臺樣機(jī)萬八千,手里就剩下幾千塊錢了。當(dāng)時(shí)做這件事時(shí),我們就想如果賠錢了怎么辦?我們用了很多的方法,包括自己銷售的估計(jì),包括對以往的市場評估,我們最后算這4萬塊錢最多在4個(gè)月后會賠8000塊。當(dāng)時(shí)我們一咬牙就干下去了。
最后,4個(gè)月下來不僅僅沒賠錢,反而賺錢了,每個(gè)人的1萬塊錢,變成了一萬五千塊。整個(gè)一個(gè)樓層只有兩家店做到了,其中我們是一家。
這當(dāng)中我們看到了一些賣電腦之外的機(jī)會,比如2000年時(shí)的賣上網(wǎng)卡的利潤不錯。最后為什么沒有堅(jiān)持做下來呢?原因是物業(yè)倒閉了,整個(gè)樓就只有兩家店掙錢,剩下的一層樓全部賠錢。
這不是最大的收獲,最大的收獲是哪里呢?當(dāng)時(shí)我們畢業(yè)時(shí),所有的同學(xué)都去實(shí)習(xí)單位,是實(shí)習(xí)單位給他們發(fā)實(shí)習(xí)證明,而我們是自己的公司,我們給自己寫實(shí)習(xí)證明!另外我們這次創(chuàng)業(yè)也總結(jié)了一點(diǎn),我們學(xué)會了風(fēng)險(xiǎn)控制,也就是創(chuàng)業(yè)知道賠的點(diǎn)在哪里,最差的打算是什么,如果我們內(nèi)心能接受就去做。這是我第一次創(chuàng)業(yè)學(xué)到的東西,而且這個(gè)東西到今天為止我還非常受用。
之后直到在做車庫咖啡前,我一直給自己定位,包括上大學(xué)時(shí)打工給自己定位,就是要做一個(gè)非常優(yōu)秀的銷售。我覺得這一點(diǎn)很重要,其實(shí)大學(xué)生快畢業(yè)時(shí),有時(shí)是會迷茫的,但如果嘗試定位自己的目標(biāo),自己到底想做什么,為它一直付出自己的努力,培養(yǎng)相關(guān)的能力來聚焦,我相信總有一天你會做的很好。
再后來我一直在做銷售,25歲時(shí)也創(chuàng)過一次業(yè),也不算很成功。在做車庫咖啡前,我在一家北京藍(lán)汛科技服務(wù)了5年,從2006年到2011年,現(xiàn)在它是一家美國納斯達(dá)克的上市公司。我去這家公司也是從做銷售開始。到2008年,我完成了在那家公司做銷售冠軍的夢想,直到2009年、2010年我也是銷售冠軍。公司在2010年納斯達(dá)克上市時(shí),整個(gè)公司銷售額是2.8億人民幣,我?guī)У男F(tuán)隊(duì)做了7000萬的銷售收入,占了公司四分之一的銷售業(yè)績。
直到有一天,公司上市前,那一年我個(gè)人差不多做4000多萬銷售業(yè)績時(shí),我感覺沒有意思了。再怎么好的銷售也已經(jīng)到了天花板了,我發(fā)現(xiàn)再去簽一個(gè)300萬的合同或者和500萬的合同已經(jīng)不快樂了,那種感覺很難受,我不知道自己到底要做什么,想了一個(gè)多月。
轉(zhuǎn)戰(zhàn)“車庫咖啡”
在銷售過程中,我發(fā)現(xiàn)一些早期客戶能力比較強(qiáng)。我提議所在的公司做戰(zhàn)略投資。公司上市之后有了錢,我?guī)椭緛砘ㄥX,來投早期創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),幫助公司更好地去發(fā)展。
當(dāng)時(shí)我們發(fā)現(xiàn)了很多早期的創(chuàng)業(yè)客戶,比如58同城在2006年剛剛上線一個(gè)月就成為了我們的客戶。開心網(wǎng)剛剛創(chuàng)業(yè)時(shí),在西四環(huán)小樓的一個(gè)小房間里,6、7個(gè)人擠在十幾平方米里寫東西。我們在樓道里談完了合作,因?yàn)樗麄儧]有會議室。
我當(dāng)時(shí)就跟公司說要做戰(zhàn)略投資,每天開車出去跑,約一些創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)聊天,討論商業(yè)模式如何等等。但我發(fā)現(xiàn)每天跑出去很累,時(shí)間基本上都在路上。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)不集中,非常分散,分布在各個(gè)地方。我于是思考:在硅谷的灣區(qū)使全世界的創(chuàng)業(yè)者和投資者都往那里聚集,那里的創(chuàng)投之間想見面可能非常容易就見到了,因?yàn)槿硕荚谀抢锞奂?,不會有那么擁擠的交通和這么長的距離。我覺得硅谷創(chuàng)業(yè)的氛圍非?;钴S的部分原因也可以歸結(jié)于這一點(diǎn)。
反過來再看中國,看北京,我覺得我做一個(gè)“硅谷”有點(diǎn)難度,但能否做一個(gè)小型的創(chuàng)業(yè)者和投資者聚集的地方?我?guī)е@樣的想法,就開始有做車庫咖啡的雛形計(jì)劃。當(dāng)時(shí)還不知道起什么名字,我就希望通過一種形態(tài)讓創(chuàng)業(yè)者和投資者能夠兩方聚集。如果每個(gè)投資經(jīng)理一次就能看多個(gè)項(xiàng)目,這對整個(gè)行業(yè)都是非常有價(jià)值的。
當(dāng)時(shí)的藍(lán)汛公司剛剛上市,給我的期權(quán)就非常多,我放棄了一半期權(quán)就出來做車庫咖啡這件事。用了差不多3、4個(gè)月時(shí)間踏遍了整個(gè)中關(guān)村的西區(qū),當(dāng)時(shí)的定位是一定要500平米以上的可以辦公的場所,我希望提供更好的辦公條件,要有更好的網(wǎng)絡(luò),會議室等,不一定需要鄰街,最好是咖啡館,可以有開放聚集的效果。我是按照以上的條件去找的房子,最后陰差陽錯,找到了現(xiàn)在車庫咖啡在的地方,就在原來海淀圖書城的鑫鼎賓館二樓,符合我們所有的條件,面積足夠大,夠隱蔽,不鄰街,在西區(qū)的邊緣,房租還挺便宜。
當(dāng)時(shí)在那條街時(shí)還比較破爛,因?yàn)槭昵笆呛5韴D書城的圣地,當(dāng)時(shí)的北大學(xué)子經(jīng)常去那里買書,但后來由于電子商務(wù)、盜版書的影響,那條街賣什么的都有了,業(yè)態(tài)越來越差。這就是車庫咖啡的由來。我少了一根筋想干這件事,就想讓創(chuàng)業(yè)者和投資者在北京這里小范圍的聚集。
2011年4月份車庫咖啡開業(yè)了,第一個(gè)月沒有人,只有兩個(gè)團(tuán)隊(duì)是我原來接觸的早期創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),只有2-4個(gè)人。這兩個(gè)團(tuán)隊(duì)原來是在上島和星巴克工作,后來就過來了。我當(dāng)時(shí)不斷地問自己,是不是做這樣的事不靠譜?我在國外也查找類似在做的,看看誰能對我有幫助。當(dāng)時(shí)網(wǎng)上有新浪微博,還好有它能闡述自己的觀點(diǎn)。當(dāng)時(shí)偶爾零零散散有人會到二樓的樓梯口張望一下,那可能是新浪微博起的作用,在沙漠里如果你突然看到一片綠洲那是什么感覺?好多天沒人,突然門口出現(xiàn)一個(gè)人進(jìn)行張望,就馬上出去把他拽進(jìn)來進(jìn)行聊天?;旧习l(fā)現(xiàn)來的人都是很有目的性的,要么就是正在創(chuàng)業(yè),要么就是對這里好奇,總之能聊上一會兒。當(dāng)時(shí)進(jìn)來一個(gè)人就聊一個(gè)人,那時(shí)一天能聊30個(gè)人,每個(gè)人聊半個(gè)小時(shí),聊的主要話題是:你做什么項(xiàng)目的?我能不能幫助你?你做這個(gè)的,我昨天聊的人與你做的差不多?
白天聊的時(shí)候很過癮,其實(shí)也很累的,一天要聊30個(gè)人,不同的話題,不同的變換思維模式。晚上躺床上有點(diǎn)氣虛,感覺很累,幾個(gè)月下來瘦了30多斤。一個(gè)月能聊幾百人或者上千人,慢慢發(fā)現(xiàn)車庫咖啡里的人越來越多了,跟我交流過的團(tuán)隊(duì)選擇拿這兒當(dāng)辦公室,到第三個(gè)月時(shí)已經(jīng)有7個(gè)常駐團(tuán)隊(duì)拿這里當(dāng)辦公室。更有意思的事發(fā)生了,7個(gè)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)業(yè)鏈條形成了,這7個(gè)團(tuán)隊(duì)里有幾個(gè)現(xiàn)在甚至非常有名了,其中有一個(gè)叫周伯通招聘,今年剛剛拿到2800萬人民幣的融資額,當(dāng)時(shí)這個(gè)團(tuán)隊(duì)只有兩個(gè)人。還有一個(gè)團(tuán)隊(duì)是做智能快遞柜,兩年前開始做人大的智能快遞柜。這些都是最早期的團(tuán)隊(duì)。
后來發(fā)現(xiàn)逐漸知道車庫咖啡的人多了,當(dāng)時(shí)有一個(gè)香港創(chuàng)業(yè)者帶著一個(gè)硅谷創(chuàng)業(yè)教父級人物,過來給我聊了一個(gè)下午,聊完之后回去華盛頓郵報(bào)寫了一篇文章《美國人到底怕中國人什么》,文章的內(nèi)容是美國人不怕中國有什么、中國政府有什么,最怕的是中國下一代年輕人或者這一代年輕人,正嘗試用自己的努力與資本結(jié)合,而不知道他們每天做什么。比如在中關(guān)村旁邊一個(gè)咖啡館叫車庫咖啡,天天一堆年輕人坐在那里不知道做什么。這篇2011年9月份的文章多次提到車庫咖啡,這位作者對中國的剖析其實(shí)非常厲害的。
包括后來很多的平媒過來采訪、報(bào)道,直到有一天還登上了新聞聯(lián)播。新聞聯(lián)播7點(diǎn)播時(shí),會6點(diǎn)45分通知要上新聞聯(lián)播的欄目相關(guān)人,我就6點(diǎn)45分接到電話,說一會兒7點(diǎn)新聞聯(lián)播第一條播我們。大家知道新聞聯(lián)播第一條都是播國家領(lǐng)導(dǎo)人,那天共有6分鐘在講創(chuàng)業(yè),講中關(guān)村的創(chuàng)業(yè)生態(tài),第一條是車庫咖啡。我們在廈門就等著7點(diǎn)開始,看完那幾分鐘之后,渾身的熱血沸騰,跟我一起看的是廈門的創(chuàng)業(yè)者,他們比我還要興奮。
我們現(xiàn)在常駐團(tuán)隊(duì)140多家,會員團(tuán)隊(duì)300多家,加在一起400多家。很多做的是非??岬漠a(chǎn)品。
我現(xiàn)在已經(jīng)不負(fù)責(zé)車庫咖啡了,我所有車庫咖啡的管理都交給員工管理了。其實(shí)車庫咖啡對我來講,目標(biāo)已經(jīng)消失了,因?yàn)檎麠l街已經(jīng)變成了創(chuàng)業(yè)大街了。
You+讓我非常興奮
車庫咖啡開業(yè)后,2011年9月份中關(guān)村管委會郭洪主任過來調(diào)研,我提出了一條建設(shè)性的建議:這條街如果變成創(chuàng)業(yè)融資一條街,會更大規(guī)模地聚集創(chuàng)業(yè)者和投資者。而且在社會業(yè)態(tài)環(huán)節(jié)里,經(jīng)濟(jì)一環(huán)很難像圖書一樣被淘汰,它可能會成為百年勝地。郭主任聽取了我的建議,這條街現(xiàn)在已經(jīng)變成了中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街。車庫咖啡在這條街也從小小的咖啡館聚集,變成了整條街的創(chuàng)業(yè)者聚集的地方。
后來我發(fā)現(xiàn)我的夢想又沒了,沒有目標(biāo)了。于是我開始尋找下一個(gè)目標(biāo),直到今年讓我看到了You+。
You+最近在媒體上的影響比較大,是雷軍參與投資的房地產(chǎn)項(xiàng)目。當(dāng)時(shí)我接觸到Y(jié)ou+時(shí),讓我非常興奮,最后找到雷總參與投資。
我今年5月份到廣州時(shí)看到Y(jié)ou+創(chuàng)始人,一見如故,我跟他很有淵源,車庫咖啡有一個(gè)人去廣州發(fā)展,第一年就住在You+,他給我打電話說,這邊的老板與你的想法太接近了,你們都有理想主義的色彩。我上網(wǎng)一搜You+,整棟樓的大老板,不高攀。那邊的人一想蘇菂是名人,也不高攀,所以我們兩人一直沒有意思。
直到今年我們倆人一見如故,第二個(gè)月考慮要做You+。上面就是十幾平米的LOFT的風(fēng)格,年輕人回家把包一扔,樓下年輕人們一塊做些事。
我記得我小時(shí)候住的大院,一個(gè)院的人都很熟悉。但經(jīng)過這么多年房地產(chǎn)的發(fā)展,我們很少知道周圍鄰居干什么。You+讓這個(gè)方式回歸了,讓你更快樂。比如你開心時(shí),有人陪你一起喝酒,生病時(shí)有人給你一些溫暖。我覺得You+白天太浪費(fèi),白天準(zhǔn)備當(dāng)辦公室,這樣就有了You+的創(chuàng)業(yè)公寓。我們準(zhǔn)備北、上、廣、深同時(shí)開始,并且你在北京住可以到上海直接刷卡進(jìn)入。創(chuàng)業(yè)社區(qū)可以更多地來節(jié)約你的工作成本,相當(dāng)于把你的客廳變成了辦公室。有更多的資源、更好的整合,創(chuàng)業(yè)團(tuán)體也有更好的交流。馬上2月份開業(yè),歡迎大家去看。
趁年輕,想到就去做
我們?yōu)槭裁匆鲕噹炜Х群蚘ou+?我以前每天要拿出一部分時(shí)間騎車。一是想鍛煉自己,二是當(dāng)時(shí)我有一個(gè)同事,沒事兒就從北京騎到西藏、海南,我覺得那才是我要的生活?!坝行┦虑槟悻F(xiàn)在不做,一輩子都沒機(jī)會做”——這是非常觸動我內(nèi)心的一句話。騎車就是這樣,我40歲時(shí)或許還有機(jī)會、有體力、有能力還能去嘗試,等到60歲的時(shí)候,還能去做嗎?有些事情只能在年輕的時(shí)候去做,我們沒有辦法在年老的時(shí)候去做。
所以我想一定要去做車庫咖啡。很多人跟我說,這個(gè)事應(yīng)該是在賺很多錢之后再去做這樣公益的事。但我也問過我自己,如果某一天我干到50歲時(shí),是賺錢了,那時(shí)還有心思做車庫咖啡這樣的事嗎?可能沒有心思了。好不容易拼了這么多年,就會想要好好享受生活。還有一個(gè)朋友也觸動過我,他在綠色和平組織,他在2007年代表中國綠色和平去北極考察,3、4個(gè)月破冰川到北極,每天放一組照片、視頻或者一段文字在博客里。有一段視頻特別打動我的內(nèi)心,就是北極熊不在冰川上行走,而是跳躍,你會想到什么?因?yàn)槿蚺?,北極熊沒有活動的空間。
我問過他一句話:你一輩子都在綠色和平嗎?他給我的回答是:也許我一輩子不會在綠色和平組織,但我一輩子一定會在社會性企業(yè)。當(dāng)時(shí)我對社會性企業(yè)有非常新的認(rèn)識,包括做車庫咖啡這件事,我的定位也是社會性企業(yè)。
不管是車庫咖啡,還是You+,都是社會性企業(yè)。You+這個(gè)目標(biāo)可能更大一些,不會那么容易實(shí)現(xiàn)了,夢可以做久一點(diǎn),我們要改變這一代年輕人的生活方式,我們要讓年輕人的生活不再孤單,不再生活在鋼筋水泥的叢林里!