面向ISO標(biāo)準(zhǔn)搞好實(shí)訓(xùn)教學(xué)
——以襄陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

汪家軍

（襄陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院 汽車工程學(xué)院， 湖北 襄陽 441050）

十八大以后，經(jīng)濟(jì)形式的多元化存在與發(fā)展有了更加卓越的動(dòng)力，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也被賦予了新的特征。新的特征讓人們深切地感受到“市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是凸現(xiàn)個(gè)人利益的求利經(jīng)濟(jì)；是凸現(xiàn)金錢地位的貨幣經(jīng)濟(jì)；是優(yōu)勝劣汰的分化經(jīng)濟(jì)”。［1］這一特性所裹挾的市場(chǎng)化的用人機(jī)制正在讓學(xué)生及其家長(zhǎng)產(chǎn)生著新就業(yè)觀念上承接與異化，也給實(shí)訓(xùn)教學(xué)提出了新的問題。為此，襄陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱“我?！保┘皶r(shí)啟動(dòng)了用ISO國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)辦學(xué)的工作方針。將ISO國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)引向課程教學(xué)，學(xué)校構(gòu)建科學(xué)的、適應(yīng)市場(chǎng)的教學(xué)體系，是幫助學(xué)生在職業(yè)技術(shù)準(zhǔn)備的過程中，有計(jì)劃、有針對(duì)性地進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)提高和技能準(zhǔn)備的重要抓手。而用ISO國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的“三方受益”（即：使顧客、本組織的所有成員、社會(huì)三方受益）思想、“不斷改進(jìn)”與“過程控制”思想為構(gòu)建我校實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系，是我校實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革的一個(gè)新的視角和新的途經(jīng)。

一、用ISO國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來解析實(shí)訓(xùn)教學(xué)

我們知道ISO國際質(zhì)量認(rèn)證體系的概念和思想及具體標(biāo)準(zhǔn)適用于由它定義的組織：“具有其自身的職能和行政管理的公司，集團(tuán)公司、商行、企事業(yè)單位等?！保?］顯然，我校的實(shí)訓(xùn)教學(xué)也符合其組織的定義。

現(xiàn)用ISO標(biāo)準(zhǔn)對(duì)我校實(shí)訓(xùn)教學(xué)進(jìn)行解析（僅以數(shù)控專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)為例）。

（一）觀念蒙朧

數(shù)控專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，在師生觀念、校內(nèi)輿論、行業(yè)信息等方面，設(shè)計(jì)人、實(shí)訓(xùn)教師、指導(dǎo)師傅、學(xué)生乃至學(xué)生家長(zhǎng)等對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的科學(xué)性、重要性認(rèn)知和覺悟不足或觀念蒙朧，至多把實(shí)訓(xùn)教學(xué)看成課堂教學(xué)的幫襯。這一蒙朧在實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系中形成的逆導(dǎo)向和負(fù)反饋功能誤導(dǎo)著實(shí)踐教學(xué)，不能促使質(zhì)量觀、人才觀落實(shí)到位并趨于一致（指向三方受益），因此就無法形成不同角度、不同層次、不同力度的全方位的職業(yè)教育通道。

（二）制度懸浮

按照ISO質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)訓(xùn)教學(xué)一定要有行之有效的機(jī)制保證，讓用人單位的用人框架來牽引學(xué)校本身對(duì)學(xué)生職業(yè)技能的鍛煉和培訓(xùn)，以此來形成不斷改進(jìn)的實(shí)訓(xùn)課教學(xué)質(zhì)量控制體系。在這方面我們還有相當(dāng)?shù)牟罹?，主要是我校?shí)訓(xùn)教學(xué)的管理規(guī)約、守則等還沒有落到實(shí)處，并沒有生成教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)、師傅指導(dǎo)的實(shí)際理念，自然不能有效地指導(dǎo)教與學(xué)的真實(shí)行為。

（三）操作失適

事實(shí)上，實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)有如ISO標(biāo)準(zhǔn)中的產(chǎn)品生產(chǎn)過程，當(dāng)然產(chǎn)品不是學(xué)生而是學(xué)生真實(shí)獲得的職業(yè)技能。我們對(duì)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)、控制各要素是產(chǎn)品生產(chǎn)的中樞。在ISO標(biāo)準(zhǔn)下，實(shí)訓(xùn)的各要素參與要做到“三方受益”，更要做到組織內(nèi)外信任和操作質(zhì)量的過程控制。由于數(shù)控技術(shù)是柔性制造技術(shù)（FMS），計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)（CIMS）的技術(shù)基礎(chǔ)，因而它對(duì)技術(shù)的實(shí)踐性與體驗(yàn)性有著特殊的要求。［3］

從這一角度看，目前我校數(shù)控專業(yè)的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)教學(xué)存在三個(gè)問題。一是實(shí)訓(xùn)退化為實(shí)驗(yàn)或驗(yàn)證。因數(shù)控機(jī)床設(shè)備不足以進(jìn)行足課時(shí)訓(xùn)練，只能將一個(gè)教學(xué)班分成兩個(gè)小組（20多個(gè)學(xué)生一組）進(jìn)行實(shí)際技能訓(xùn)練。有時(shí)不得不進(jìn)行演示性教學(xué)，停留在驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)與認(rèn)識(shí)性實(shí)訓(xùn)層面。這樣雖然也能修煉學(xué)生從感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)并生成相應(yīng)的能力，但與實(shí)訓(xùn)教學(xué)的要義相去甚遠(yuǎn)。自然難以形成學(xué)生腦思維由“控制加工”到“自動(dòng)加工”的躍進(jìn)而生成技能；更談不上產(chǎn)生真切的職業(yè)體驗(yàn)。二是時(shí)間不足。按本專業(yè)的人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)中級(jí)工，至少需要6周以上高質(zhì)量的實(shí)際技能培訓(xùn)，培養(yǎng)高級(jí)工，則要求在此基礎(chǔ)上增加更多的實(shí)訓(xùn)時(shí)間。該專業(yè)的實(shí)訓(xùn)時(shí)間不超過4周。三是時(shí)機(jī)不適。本專業(yè)的實(shí)訓(xùn)是先進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，再依本?，F(xiàn)有條件安排實(shí)訓(xùn)；有時(shí)安排好的實(shí)訓(xùn)計(jì)劃又不得進(jìn)行變更，或是把實(shí)訓(xùn)變成廣義上的實(shí)習(xí)，即讓學(xué)生分散到企業(yè)、工廠等場(chǎng)所尋求訓(xùn)練，有時(shí)是以準(zhǔn)工作的身份“上崗”（不少學(xué)生干的是與本專業(yè)毫不相關(guān)的活計(jì)）。這不僅不能稱之為有效的實(shí)訓(xùn)教學(xué)，有時(shí)還會(huì)形成學(xué)生職業(yè)技能上的“污染”（每每學(xué)生從工廠或企業(yè)實(shí)訓(xùn)一周時(shí)返校，就會(huì)出現(xiàn)諸多的品質(zhì)退化技術(shù)異象）。

（四）保障不足

我們的實(shí)訓(xùn)教學(xué)中沒有高素質(zhì)的實(shí)訓(xùn)老師和指導(dǎo)師傅，實(shí)訓(xùn)經(jīng)費(fèi)不足、實(shí)訓(xùn)設(shè)備欠缺、實(shí)訓(xùn)條件簡(jiǎn)陋，就連消耗品具等也嚴(yán)重不足，而實(shí)訓(xùn)中的“產(chǎn)品”又沒有成為“商品”，所加工的金屬物件只能是作廢品處理，因而教學(xué)實(shí)訓(xùn)就是無休止的消耗性活動(dòng)。

二、面向ISO標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)

對(duì)照ISO標(biāo)準(zhǔn)，我們認(rèn)為：我校各專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)要從實(shí)驗(yàn)型、檢驗(yàn)型躍升為真正意義上的教學(xué)實(shí)訓(xùn)，就要真正做到“數(shù)量足、時(shí)機(jī)優(yōu)、保障好、質(zhì)量高”；切實(shí)運(yùn)作好“課程設(shè)計(jì)→課堂策劃→教學(xué)實(shí)施→過程監(jiān)控→教學(xué)評(píng)價(jià)→實(shí)訓(xùn)總結(jié)”這六個(gè)環(huán)節(jié)。應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行設(shè)計(jì)。

（一）面向“過程控制”思想，建立企業(yè)化的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)機(jī)制

校內(nèi)實(shí)訓(xùn)通常沿用了課堂教學(xué)的組織形式，就是以班為單位，進(jìn)行分組教學(xué)活動(dòng)。觀察發(fā)現(xiàn)，這一形式會(huì)使實(shí)訓(xùn)教學(xué)造成“實(shí)”的不足與“訓(xùn)”的畸形。因而，必須有與這一組織形式相異的新的實(shí)訓(xùn)形式，這樣才能讓學(xué)生產(chǎn)生真正的技能訓(xùn)練意識(shí)和職業(yè)體驗(yàn)，這就是開放式實(shí)訓(xùn)與企業(yè)化的組織管理形式。其質(zhì)量保證（即過程控制）機(jī)制為：①建立既適用又科學(xué)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)基地。②開展對(duì)行業(yè)模式的研究與教學(xué)實(shí)訓(xùn)的流程策劃。③做好校企溝通或與市場(chǎng)銜接，讓教學(xué)實(shí)訓(xùn)從“消耗型”變成為“收益型”（含三方受益思想）。④進(jìn)行校與校之間的互通，實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)資源的交替互補(bǔ)與教學(xué)共享。

（二）面向“顧客滿意”思想設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的課程標(biāo)準(zhǔn)

突出以學(xué)生的直接經(jīng)驗(yàn)為主要形式去掌握融于各項(xiàng)實(shí)際訓(xùn)練中的新經(jīng)驗(yàn)。幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)獲取技能的過程與職業(yè)實(shí)踐體驗(yàn)的水乳交融，使專業(yè)理論與職業(yè)技術(shù)不再相離或脫節(jié)，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)、勞動(dòng)和生產(chǎn)在技術(shù)工人角色上的相互作用，以完成學(xué)生個(gè)體的職業(yè)角色定位。在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，促進(jìn)學(xué)生的勞動(dòng)鍛煉與技術(shù)進(jìn)步成為一體化的進(jìn)程，使實(shí)訓(xùn)教學(xué)出現(xiàn)“真實(shí)的職業(yè)環(huán)境、豐富的技術(shù)含量、生動(dòng)的教學(xué)形式、活潑的創(chuàng)新擾動(dòng)”局面。

（三）面向“不斷改進(jìn)”思想，完成實(shí)訓(xùn)教學(xué)的具體環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)

注重理論基礎(chǔ)教學(xué)與實(shí)訓(xùn)教學(xué)的緊密結(jié)合、合理交叉、相互支撐，做到分階段安排實(shí)訓(xùn)的活動(dòng)環(huán)節(jié)；針對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的過程及過程控制，設(shè)定監(jiān)視和考核的時(shí)機(jī)與方法；側(cè)重對(duì)實(shí)訓(xùn)過程的監(jiān)控性評(píng)估，而不是教學(xué)式的檢查與評(píng)比或考試與判定。一般來說，我們可用三項(xiàng)指標(biāo)來實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的新理念：①實(shí)訓(xùn)教師在實(shí)訓(xùn)中給學(xué)生以全面指導(dǎo)，及時(shí)不斷地對(duì)原理、原因和技術(shù)前景問題進(jìn)行解答；實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)師傅隨時(shí)隨地對(duì)技巧、方法和技術(shù)現(xiàn)狀問題進(jìn)行解決。②實(shí)訓(xùn)教師隨時(shí)對(duì)學(xué)生實(shí)訓(xùn)中遵守企業(yè)的紀(jì)律規(guī)定的狀況進(jìn)行督導(dǎo)，對(duì)學(xué)生合理操作與技術(shù)檔次進(jìn)行評(píng)判；指導(dǎo)師傅負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生的技術(shù)修煉與職業(yè)品格進(jìn)行記錄與評(píng)價(jià)。③推進(jìn)學(xué)生按企業(yè)組織形式進(jìn)入工作流程，形成學(xué)生參與產(chǎn)品收益的有效機(jī)制，促進(jìn)學(xué)生身份和技術(shù)工人的有效統(tǒng)一。

總體來說，著眼于ISO標(biāo)準(zhǔn)的核心思想，我們認(rèn)為實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系的構(gòu)建必須處理好以下幾種關(guān)系：一是適應(yīng)性與超越性關(guān)系。一方面要適應(yīng)社會(huì)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和個(gè)人的經(jīng)濟(jì)需要以及團(tuán)體利益需要；另一方面讓技能訓(xùn)練和技術(shù)波浪式的前進(jìn)和螺旋式上升，以便更好地適應(yīng)市場(chǎng)化用人機(jī)制。二是開放性與發(fā)展性的關(guān)系。高職實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系應(yīng)該是一個(gè)非封閉并變動(dòng)不居的發(fā)展體系，要不斷豐富、不斷完善和不斷創(chuàng)新，使之既有ISO標(biāo)準(zhǔn)的導(dǎo)向性又有滿足學(xué)生就業(yè)需要的實(shí)踐性。三是主體性與協(xié)同性的關(guān)系。 學(xué)生職業(yè)技術(shù)的生成、職業(yè)能力的形成、職業(yè)情感的展開都具有不可代替性。只有以職業(yè)和實(shí)際工作需要為導(dǎo)向，才能突出學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。從學(xué)生需求出發(fā)，提高學(xué)生個(gè)體的職業(yè)能力，滿足個(gè)人選擇職業(yè)獲取收入的需求是現(xiàn)代職業(yè)教育的精髓。研究和解決各專業(yè)實(shí)訓(xùn)中的問題是提升高職生就業(yè)能力的必由之路。

［1］吳啟迪.加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)推進(jìn)職業(yè)教育發(fā)展［J］.中國職業(yè)技術(shù)教育，2004（20）：10-12.

［2］段雄春.運(yùn)用國際準(zhǔn)化質(zhì)量保證思想進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量過程控制［J］.中國高等教育，2002（17）：22-23.

［3］潘國平.山東動(dòng)力職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)訓(xùn)教學(xué)特色［J］.職業(yè)技術(shù)教育（教科版），2003（13）：71-72.