社會認(rèn)知理論對民辦高校大學(xué)生職業(yè)生涯課程教學(xué)的啟示

皮鳳英

（上海杉達(dá)學(xué)院上海201209）

社會認(rèn)知理論對民辦高校大學(xué)生職業(yè)生涯課程教學(xué)的啟示

皮鳳英

（上海杉達(dá)學(xué)院上海201209）

本文從班杜拉社會認(rèn)知理論的主要內(nèi)容入手，介紹了"觀察學(xué)習(xí)"和"自我效能感"的涵義以及習(xí)得的過程，并指出自我效能理論是社會認(rèn)知理論的核心思想，體現(xiàn)了社會認(rèn)知理論強(qiáng)調(diào)個體主體、環(huán)境和行為交互作用的理念。社會認(rèn)知理論應(yīng)用于大學(xué)生職業(yè)生涯課程教學(xué)中，對于重申大學(xué)生的主體地位和職業(yè)生涯啟蒙課程的教學(xué)設(shè)計(jì)都有重要的啟示意義。

班杜拉社會認(rèn)知理論觀察學(xué)習(xí)自我效能理論職業(yè)生涯課程

社會認(rèn)知理論是二十世紀(jì)六七十年代由著名心理學(xué)家班杜拉（加拿大）提出的心理學(xué)理論。該理論堅(jiān)持人類主體、環(huán)境和行為三因素之間交互影響的理念，關(guān)注認(rèn)知因素在個體行為組織和調(diào)節(jié)過程中的核心作用。傳統(tǒng)的行為主義者認(rèn)為學(xué)習(xí)是以直接經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的，通過強(qiáng)化行為而習(xí)得；班杜拉認(rèn)為，除了直接經(jīng)驗(yàn)，人類還可以通過觀察、模仿等間接經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)，人類的社會行為大部分是通過觀察學(xué)習(xí)而獲得間接經(jīng)驗(yàn)，這也是人類教育教學(xué)行為和教育機(jī)構(gòu)存在與維持的重要理論支撐。職業(yè)生涯是大學(xué)畢業(yè)生成為社會人的歷程，大學(xué)期間是為這樣一種人生游歷的準(zhǔn)備。因而，社會認(rèn)知理論對于職業(yè)生涯課程設(shè)計(jì)及其教學(xué)具有十分重要的借鑒意義。

一、班杜拉社會認(rèn)知理論的主要內(nèi)容

班杜拉的社會認(rèn)知理論內(nèi)涵豐富，這里重點(diǎn)關(guān)注與大學(xué)生職業(yè)準(zhǔn)備覓求相關(guān)的兩個分支：“觀察學(xué)習(xí)”和“自我效能”。

1. 觀察學(xué)習(xí)

班杜拉的觀察學(xué)習(xí)是班杜拉社會學(xué)習(xí)理論的重要概念，是指人類通過觀察榜樣行為而習(xí)得的行為經(jīng)驗(yàn),分為以下四個過程：

2. 注意過程

注意是觀察者識別觀察對象和觀察內(nèi)容，進(jìn)行選擇和知覺的過程。與自身相似的、或自己崇拜的、或社會認(rèn)可的人物易成為被觀察的榜樣。個體觀察學(xué)習(xí)后不一定立刻產(chǎn)生模仿行為，但自我思考能力較低的、依賴性強(qiáng)的個體更容易直接模仿被觀察者。

3. 保持過程

保持是觀察者識記榜樣行為信息，并以表象或言語編碼等形式將榜樣行為儲存于主體認(rèn)知系統(tǒng)的過程。

4. 復(fù)制過程

復(fù)制是觀察者通過自我反饋，將自我行為與榜樣行為進(jìn)行比對從而調(diào)節(jié)自我行為以使自我行為與榜樣行為趨于一致的過程。自我效能感是影響復(fù)制過程的一個重要因素。所謂自我效能感是指一個人相信自己能成功地執(zhí)行產(chǎn)生一個特定的結(jié)果所要求的行為。如果學(xué)習(xí)者不相信自己能勝任一個任務(wù)，自我效能感低，就會影響他們行為的選擇。

5. 動機(jī)過程

個體成功模仿榜樣的行為是對個體的一種激勵。社會學(xué)習(xí)論認(rèn)為固然非常重要，但是更需要個體通過觀察和模仿，形成內(nèi)在的期待和行為的動力，這也是班杜拉自我效能理論的重要內(nèi)容。

二、自我效能理論

自我效能理論是班杜拉在深入研究觀察學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上提出的理論。社會學(xué)習(xí)論關(guān)注人類行為，更關(guān)注行為產(chǎn)生背后的內(nèi)部成因，重視表象記憶、替代經(jīng)驗(yàn)和自我調(diào)節(jié)的作用，所以他的社會學(xué)習(xí)論也被稱為認(rèn)知行為主義。班杜拉認(rèn)為，人的行為主要受兩種因素的影響：一是行為的結(jié)果因素，即強(qiáng)化。二是期待，即人類行為的內(nèi)在動力因素。

1. 分類

班杜拉將強(qiáng)化分為：直接強(qiáng)化、替代性強(qiáng)化和自我強(qiáng)化。

1.1 直接強(qiáng)化

直接強(qiáng)化是指外部因素對學(xué)習(xí)行為予以強(qiáng)化。例如國家對高校大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)、三支一扶、西部志愿者、村官和社區(qū)計(jì)劃等的各項(xiàng)鼓勵和支持政策就是一種直接強(qiáng)化，激勵大學(xué)生參與到國家的各項(xiàng)就業(yè)計(jì)劃中。

1.2 替代性強(qiáng)化

替代性強(qiáng)化指觀察者因看到榜樣受強(qiáng)化而獲得的強(qiáng)化。例如教師在職業(yè)指導(dǎo)課上對本校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)成功行為的肯定會激勵學(xué)生對創(chuàng)業(yè)的嘗試和探索。替代性強(qiáng)化還有一個功能，就是能喚起主體積極的情緒，由于他人創(chuàng)業(yè)成功而喚起自己愉悅的情緒，也是一種替代性強(qiáng)化。

1.3 自我強(qiáng)化

自我強(qiáng)化依賴于社會評價的機(jī)制，個體通過將自身行為與社會標(biāo)準(zhǔn)比對的結(jié)果進(jìn)行自我獎勵或自我批評。例如，大學(xué)生經(jīng)過自己的努力，通過專業(yè)的技能資格考試從而獲得好的分?jǐn)?shù)或證書，“好的分?jǐn)?shù)”或“證書”使學(xué)生增強(qiáng)自我效能感，從而肯定自己。班杜拉進(jìn)而提出了自我調(diào)節(jié)的概念。他認(rèn)為人們能反思自己的行為，通過不斷地對比自身行為和自我評價標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而調(diào)節(jié)自己的認(rèn)識。

2. 期待

班杜拉認(rèn)為強(qiáng)化的目的在于調(diào)節(jié)目前的行為以及調(diào)節(jié)對后續(xù)行為的期待。他把這種期待分成兩種：結(jié)果期待和效能期待。

2.1 結(jié)果期待指個體對自身行為所產(chǎn)生結(jié)果的預(yù)測。如果人們預(yù)測到行為會產(chǎn)生好的結(jié)果，就會選擇這種行為；反之就不會做出選擇。

2.2 效能期待是指對自身能否勝任某種任務(wù)的能力的推測，是對自身能力的一種主觀上判斷。效能期待很重要，是個體自信心的重要來源，在“效能期待”的基礎(chǔ)上班杜拉提出了“自我效能感”。

2.3 自我效能感的培養(yǎng)。

生活中，同樣的人在不同的環(huán)境中面對相同的任務(wù)，或者能力基本相同的不同的人在相同的條件下面對相同的任務(wù)，結(jié)果是不一樣的，甚至相差甚遠(yuǎn)。這就是個體主觀因素在行為組織和調(diào)節(jié)中的重要作用，即效能機(jī)制。

自我效能是指個體應(yīng)對或處理事件的有效性，是個體對自我在何種程度上能夠勝任某項(xiàng)任務(wù)的自我信念和判斷。它直接影響個體在執(zhí)行過程中的心理動力，從而影響行為產(chǎn)生的結(jié)果。良好的環(huán)境、熟悉的任務(wù)、積極的情緒、合理的目標(biāo)易于個體產(chǎn)生較高的自我效能感；惡劣的環(huán)境、消極的情緒、過高或過低的目標(biāo)都會降低個體的自我效能感。

三、社會學(xué)習(xí)理論對民辦高校職業(yè)指導(dǎo)課教學(xué)的啟示

班杜拉的社會學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)個體主體、環(huán)境和行為三因素之間相互影響、交互作用的理念，將人作為能動的、發(fā)展的主體來認(rèn)識?？死什?Krumboltz)將此理論應(yīng)用于職業(yè)生涯教育，幫助和指導(dǎo)大學(xué)生思考在職業(yè)選擇和發(fā)展中的問題,社會學(xué)習(xí)理論對于當(dāng)前民辦高校職業(yè)指導(dǎo)課的建設(shè)有重要的理論指導(dǎo)和實(shí)踐應(yīng)用價值。

1. 大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)課要尊重大學(xué)生的主體性地位

克朗伯茲的社會學(xué)習(xí)理論認(rèn)為個體在職業(yè)生涯的規(guī)劃和發(fā)展中是由個體內(nèi)在因素和社會環(huán)境因素共同決定的,主要體現(xiàn)在遺傳因素和特殊能力、社會環(huán)境、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、工作技能四個因素的交互作用上。

社會學(xué)習(xí)理論充分認(rèn)識到個體主觀因素在職業(yè)選擇和發(fā)展中能動作用，區(qū)別于以往職業(yè)指導(dǎo)中性格-職業(yè)匹配的機(jī)械模式。?以帕森斯Parsons、霍蘭德Holland、和舒伯（Super）為代表的傳統(tǒng)職業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)，把人的生涯特點(diǎn)分成性格、興趣、能力、價值觀等具體的維度，加以精確測量；相信個體能夠掌握所有職業(yè)信息；通過對個體特點(diǎn)和職業(yè)信息的量化評估，做出客觀、理性的決定等等，這些理論和方法對于指導(dǎo)大學(xué)生正確地自我認(rèn)知和了解職場有積極的教育意義，發(fā)揮了重要的作用。

傳統(tǒng)理論意識到人的興趣、態(tài)度和能力對職業(yè)發(fā)展的影響，但是人的興趣、態(tài)度和能力不是靜止的，而是不斷發(fā)展、變化的；傳統(tǒng)理論很好地闡釋了不同職業(yè)的素質(zhì)特點(diǎn)，但是生活是復(fù)雜性的，職業(yè)環(huán)境受到政治、經(jīng)濟(jì)等多種因素的影響；傳統(tǒng)理論注重對大學(xué)生性格和能力的分析和判斷，但人是有思想、會思考的“人”，性格、能力等因素并不能完全決定一個人的未來；更重要的是，當(dāng)今社會發(fā)展日新月異，人們面臨著比以往任何時候更多的選擇等等。

社會學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)人的主觀能動作用，把人看作動態(tài)發(fā)展的人，重視主體和環(huán)境因素的交互作用。個體的主觀能動性作為人發(fā)展的內(nèi)部動力，促進(jìn)個體不斷學(xué)習(xí)社會經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)環(huán)境適應(yīng)能力。職業(yè)選擇不僅僅是個人成長的一部分，更是人“自我實(shí)現(xiàn)”的重要途徑，只有尊重個體選擇的職業(yè)，才能充分調(diào)動個人的潛能，成為個體為之奮斗的事業(yè)。社會學(xué)習(xí)理論為推動職業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)尊重個體主體地位的理念奠定了理論基礎(chǔ)。

2. 大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)課要充分利用“觀察學(xué)習(xí)”的作用

根據(jù)社會學(xué)習(xí)理論，大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)課要重視“觀察學(xué)習(xí)”中成長經(jīng)驗(yàn)的作用。

2.1 積極榜樣的示范

大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)課要善于利用社會上功成名就的人士在求學(xué)、就業(yè)或創(chuàng)業(yè)中的典型事跡來教育學(xué)生，有助于學(xué)生產(chǎn)生積極的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)。尤其是以往校友的成功案例更能有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)斗志。民辦高校一般建校歷史都比較短，社會影響力有限，但是也不乏事業(yè)有成的畢業(yè)生。如果教學(xué)中引用的都是國外或者名牌高校畢業(yè)生的就業(yè)或創(chuàng)業(yè)案例，榜樣學(xué)習(xí)的力量就相對較弱，由于相同的學(xué)緣關(guān)系，同校畢業(yè)生的成功案例則更能提高學(xué)生的自我效能感，從而激發(fā)學(xué)生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的動力。

2.2 反面案例的警醒

職業(yè)指導(dǎo)課除了積極的正面教育之外，也要注意反面案例的警示作用。大學(xué)生中不科學(xué)、不合理的理念，例如“我爸是李剛”、“車道山前必有路”、“60分萬歲”、“學(xué)的好不如嫁的好”、“讀書無用論”等等思想在大學(xué)生職業(yè)發(fā)展中的消極影響是不容忽視的，要警醒學(xué)生。職業(yè)指導(dǎo)教學(xué)要積極培育民辦高校大學(xué)生“天生我才必有用”、“終身學(xué)習(xí)”、“我也行”、“相信自己”等積極的就業(yè)理念。

3. 大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)課要培養(yǎng)和提高大學(xué)生自我效能感

美國學(xué)者科林斯Collins（1982）對兒童數(shù)學(xué)能力的研究發(fā)現(xiàn)，同樣能力水平的兒童，那些認(rèn)為自己有解決問題能力的比那些認(rèn)為自己沒有能力的孩子較為成功。這個研究表明，自我效能高的人比自我效能低的人更容易取得成功。職業(yè)指導(dǎo)教學(xué)中提高大學(xué)生的自我效能可以從以下幾方面著手。

3.1 體驗(yàn)成功

成就經(jīng)驗(yàn)是提高自我效能的重要途徑，又稱技能性經(jīng)驗(yàn)，是個體獲得成功的積極體驗(yàn)。個體的成功行為能提高個體的自我效能感，反復(fù)失敗則降低自我效能感，因此職業(yè)指導(dǎo)教學(xué)中要注重實(shí)踐設(shè)計(jì)，讓學(xué)生在實(shí)踐中體驗(yàn)“成功”面試或“成功”創(chuàng)業(yè)等，促進(jìn)學(xué)生成功經(jīng)驗(yàn)的獲得以提高自我效能感。

3.2 樹立榜樣

在教學(xué)中設(shè)計(jì)榜樣的成功行為，通過“目睹”他人的成功表現(xiàn)，能夠提高大學(xué)生的自我效能感。可以邀請成功人士與學(xué)生進(jìn)行座談、訪談等形式最大限度地發(fā)揮榜樣的激勵作用。

3.3 積極鼓勵

心理學(xué)中有著名的皮格瑪利翁效應(yīng)，說明了積極肯定、正面鼓勵對人類行為的重要作用。民辦高校的大學(xué)生尤其需要正能量的鼓勵。職業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)中要引導(dǎo)學(xué)生尋找“我的優(yōu)點(diǎn)”，引導(dǎo)民辦高校大學(xué)生尋找“我們的優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn)”，肯定學(xué)生的職業(yè)競爭力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力，增強(qiáng)學(xué)生的自我效能感。

四、幾點(diǎn)思考

1. 社會學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)個體、環(huán)境和行為的交互作用，個體行為的選擇和努力程度是由個體的自我效能感決定的。然而，人是不斷發(fā)展著的有思考力和適應(yīng)力的獨(dú)立的個體，個體行為的組織和調(diào)節(jié)是內(nèi)在認(rèn)知和外在環(huán)境多種因素綜合的結(jié)果，自我效能感只是其中認(rèn)知因素的一個重要方面，不能將其在職業(yè)選擇中的影響作用絕對化。

2. 目前職業(yè)指導(dǎo)課大多是理論的教學(xué)，實(shí)踐的環(huán)節(jié)和設(shè)計(jì)較少，大學(xué)生都沒有直接的成功經(jīng)驗(yàn)，單純由替代經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)而產(chǎn)生的自我效能感會讓部分大學(xué)生產(chǎn)生認(rèn)知偏差，可能對自身能力估計(jì)過高，對社會問題估計(jì)不足，產(chǎn)生好高騖遠(yuǎn)的傾向。

3. 自我效能感是個體的一種自我評價，本身帶有主觀性，個體的感性經(jīng)驗(yàn)和理性判斷可能存在一定的差異。自我效能感也在變化的，成功的行為結(jié)果增強(qiáng)自我效能感，失敗的行為結(jié)果則會降低個體的自我效能感，在職業(yè)指導(dǎo)課的教育過程中需要老師對學(xué)生進(jìn)行正確的引導(dǎo)。

社會學(xué)習(xí)理論秉承了行為主義心理學(xué)中強(qiáng)化理論的積極思想，融合了認(rèn)知心理學(xué)對個體主體能動性的合理理念，強(qiáng)調(diào)個體、環(huán)境和行為之間相互影響，為探析人類的行為選擇和行為產(chǎn)生的內(nèi)在動因作出了積極的開拓。職業(yè)生涯課程汲取其中的經(jīng)驗(yàn)，將會給教學(xué)帶來更為廣闊的視野，更具有操作性的思維與手段。

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