襄陽(yáng)圖書館公共文化服務(wù)建設(shè)的探索與實(shí)踐

楊 敏，葉絨麗

（1.襄陽(yáng)市圖書館， 湖北 襄陽(yáng) 441021；2.襄陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 圖書館， 湖北 襄陽(yáng) 441050）

襄陽(yáng)市是全國(guó)歷史文化名城，也是全國(guó)創(chuàng)建公共文化服務(wù)體系示范地區(qū)。近年來(lái)，襄陽(yáng)市政府按照國(guó)家關(guān)于建立公共文化服務(wù)體系，促進(jìn)基本公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、均等化，推動(dòng)文化惠民項(xiàng)目與群眾文化需求有效對(duì)接的總要求，加大了對(duì)文化的投入。全市公共圖書館正是在這一背景下，加快了建設(shè)的步伐，著力構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)，惠及百姓的市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)從館舍建設(shè)到服務(wù)形式和服務(wù)內(nèi)容，都發(fā)生了前所未有的變化，圖書館事業(yè)建設(shè)蒸蒸日上，欣欣向榮。

一、夯實(shí)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，開(kāi)創(chuàng)館站建設(shè)新局面

公共圖書館建設(shè)是公共文化服務(wù)重要的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。由于歷史的原因，襄陽(yáng)市公共圖書館建設(shè)比較滯后，現(xiàn)有館舍規(guī)模小，條件差，設(shè)施陳舊，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足廣大讀者的需求。鑒于這種現(xiàn)狀，襄陽(yáng)市政府把公共圖書館館舍建設(shè)擺上了議事日程，提出了“以人為本，科學(xué)規(guī)劃，規(guī)模適當(dāng)，功能優(yōu)先，經(jīng)濟(jì)適用，環(huán)保、節(jié)能”的建設(shè)指導(dǎo)思想。制定了以市級(jí)大型館為骨干、以縣級(jí)圖書館為單元、以社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書站（室）為支點(diǎn)的覆蓋全市、惠及全民的公共圖書館建設(shè)藍(lán)圖。同時(shí)，把新館建設(shè)與舊館改造一并納入“十二五”規(guī)劃，要求各縣市（區(qū)）公共圖書館建設(shè)同步進(jìn)行。[1]自此，一場(chǎng)新一輪的公共圖書館建設(shè)在全市打響，并迅速鋪開(kāi)。

（一）提檔升級(jí)，建設(shè)新型圖書館

目前，襄陽(yáng)全市9個(gè)公共圖書館有5個(gè)館正在籌建新館，其中2個(gè)已完成立項(xiàng)工作，有3個(gè)正處在建設(shè)之中。如南漳縣圖書館新館已經(jīng)過(guò)半。該館占地4 000平米，共5層，內(nèi)設(shè)報(bào)刊閱覽廳、電子閱覽室、學(xué)術(shù)報(bào)告廳、文化展覽廳等6個(gè)服務(wù)功能區(qū)，新館建成后，將成為南漳縣的一個(gè)文化亮點(diǎn)。襄陽(yáng)市圖書館新館建設(shè)是全市公共圖書館建設(shè)的重點(diǎn)，也是全市建設(shè)東津新城首批十大在建工程項(xiàng)目。該館占地面積5.13公頃，其中建筑面積54 447平方米，總投資4.4億。新館建設(shè)于2012年9月啟動(dòng)，2013年8月開(kāi)工建設(shè)，現(xiàn)已完成基礎(chǔ)開(kāi)挖和樁基建設(shè)。襄陽(yáng)市圖書館新館注入了新的建設(shè)理念，在建筑風(fēng)格、建筑材料和服務(wù)功能方面，均按照現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，新館建成后，對(duì)于擁有200萬(wàn)人口的城市而言，它不僅成為襄陽(yáng)的地標(biāo)性建筑，而且就服務(wù)功能講，其凝聚力和輻射力都是不言而喩的，必將起到文化中心的引領(lǐng)作用。此外，鑒于樊城區(qū)沒(méi)有圖書館這一現(xiàn)狀，樊城區(qū)政府已經(jīng)作了安排部署，計(jì)劃在區(qū)內(nèi)適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)建設(shè)一個(gè)新館。

（二）硬化綠化，改善館舍環(huán)境

近年來(lái)，為了迎接全國(guó)第五次公共圖書館評(píng)估定級(jí)驗(yàn)收，襄陽(yáng)市圖書館、老河口市圖書館、棗陽(yáng)市圖書館和?？悼h圖書館先后籌集專項(xiàng)資金對(duì)本館進(jìn)行修繕，硬化、綠化院內(nèi)環(huán)境，維修改造閱覽室、報(bào)告廳、多媒體室及書庫(kù)，更新書架和閱覽桌椅。?？悼h圖書館是全市面積最小、設(shè)施最簡(jiǎn)陋的館，通過(guò)硬化、綠化，改善了服務(wù)環(huán)境，增加了服務(wù)設(shè)施，使其舊貌換新顏。襄陽(yáng)市館老館改造力度較大，改造項(xiàng)目已獲2013年度國(guó)家扶持項(xiàng)目，設(shè)計(jì)加建面積7 400平方米，改造面積6 100平方米，改擴(kuò)建總面積13 500平方米，計(jì)劃投入改造資金6 075萬(wàn)元。2013年，市財(cái)政已撥付啟動(dòng)資金20萬(wàn)元，項(xiàng)目已進(jìn)入方案圖審階段。計(jì)劃2017年10月改造完成，屆時(shí)將以全新面目對(duì)讀者開(kāi)放。

（三）設(shè)站布點(diǎn)，構(gòu)建服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

實(shí)現(xiàn)“襄陽(yáng)城市15分鐘文化服務(wù)圈”和“農(nóng)村30分鐘文化服務(wù)圈”的目標(biāo)，必須采取多種形式，通過(guò)多種渠道建設(shè)文化陣地。為了進(jìn)一步解決城鄉(xiāng)居民看書難的問(wèn)題，襄陽(yáng)市政府一方面按照國(guó)家統(tǒng)一部署辦好農(nóng)家書屋；另一方面從2009年起，將建立市區(qū)社區(qū)流動(dòng)圖書站納入市政府文化惠民工作規(guī)劃，按年度下達(dá)建站任務(wù)，每站撥專項(xiàng)資金2.6萬(wàn)元，并作為每年為民辦理的十件實(shí)事之一，責(zé)成襄陽(yáng)市圖書館承辦。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2013年底，市政府共投入建設(shè)資金300萬(wàn)元，已建成社區(qū)流動(dòng)圖書站166個(gè)，基本達(dá)到一個(gè)社區(qū)擁有一個(gè)流動(dòng)圖書站。目前，圖書站和農(nóng)家書屋已遍布襄陽(yáng)地區(qū)，形成了從市到縣到鄉(xiāng)村的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。每個(gè)農(nóng)家書屋配置圖書1 500冊(cè)；每個(gè)社區(qū)流動(dòng)圖書站配送圖書1 000冊(cè)，每半年各站圖書輪換交流一次。如此大大緩解了城鄉(xiāng)居民以往借書難和看書難的問(wèn)題。

二、發(fā)揮館藏資源優(yōu)勢(shì)，文化信息傳播萬(wàn)家

隨著國(guó)家政策扶持和襄陽(yáng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，全市文化事業(yè)經(jīng)費(fèi)有了大幅度的增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年襄陽(yáng)財(cái)政撥入9家公共圖書館事業(yè)經(jīng)費(fèi)總和，比2009年增加150.73%，市、縣（區(qū)）館不僅全部實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化，且館藏資源也在不同程度上得到了充實(shí)。為了進(jìn)一步發(fā)揮圖書館的功能作用，全市圖書館在統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)的前提下，更加積極主動(dòng)地開(kāi)展了讀者服務(wù)工作。

（一）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，發(fā)揮文化共享工程優(yōu)勢(shì)

襄陽(yáng)市圖書館于2005年建立了全國(guó)文化信息資源共享工程襄陽(yáng)支中心，繼而開(kāi)展了鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）文化站（館）文化信息資源共享工程布點(diǎn)任務(wù)。近年來(lái)完成了市支中心與所轄縣（市）區(qū)圖書館基層中心聯(lián)結(jié)，2014年又加大了數(shù)字圖書館的建設(shè)力度，現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)了與省數(shù)字圖書館的對(duì)接，向社會(huì)與讀者開(kāi)展了網(wǎng)上加盟活動(dòng)，不久將實(shí)現(xiàn)手機(jī)在線閱讀。目前，全市文化信息資源共享工程有13家，其中A型方案基層中心1個(gè)，B型方案基層中心5個(gè)，C型方案基層中心3個(gè)，D型方案基層點(diǎn)4個(gè)。擁有臺(tái)式計(jì)算機(jī)460臺(tái)，計(jì)算機(jī)磁盤存儲(chǔ)容量已達(dá)5 000 GB，且市、縣館藏中文文獻(xiàn)書目數(shù)字化分別達(dá)到100%和50%。全市文化信息資源共享工程電子閱覽室面積已達(dá)2 000平方米，多媒體活動(dòng)室面積620平方米，坐席數(shù)量500個(gè)?，F(xiàn)每年接待上網(wǎng)讀者近10萬(wàn)人次，所傳送的各種文化信息資源，按點(diǎn)擊和下載計(jì)算，年均輸出信息量約3 000 GB。文化信息資源共享工程正在襄陽(yáng)大地上生根、開(kāi)花、結(jié)果。

（二）加強(qiáng)資源建設(shè)，發(fā)揮館藏文獻(xiàn)優(yōu)勢(shì)[2]

截至2013年底，全市公共圖書館文獻(xiàn)總藏量160.7萬(wàn)冊(cè)?？赏瑫r(shí)提供9萬(wàn)余種全文電子圖書、10 000余種維普全文電子期刊、1 000多部中外優(yōu)秀影視作品。對(duì)此，如何利用這一豐富的文化資源，襄陽(yáng)圖書館的做法就是應(yīng)勢(shì)而動(dòng)，主動(dòng)出擊，有的放矢。如襄陽(yáng)市圖書館利用館藏文獻(xiàn)先后籌建了地方文獻(xiàn)館、文史資料館、胡繩藏書館、“三國(guó)”文化館，編輯出版了《諸葛亮文集》、《漢江講壇文集》。同時(shí)，根據(jù)襄陽(yáng)新興工業(yè)城市發(fā)展的需要，建成了以汽車制造、機(jī)械、化工、紡織、農(nóng)產(chǎn)品加工等為重點(diǎn)的多學(xué)科文獻(xiàn)資源體系。此外，該館投入50萬(wàn)元建設(shè)的古籍保護(hù)中心，使館藏5萬(wàn)多冊(cè)古籍得到有效保護(hù)，其中《樂(lè)府詩(shī)集》、《水經(jīng)》、《漢雋》等 10部共122冊(cè)古籍善本入選“國(guó)家珍貴古籍名錄”；《文選》、《分類補(bǔ)注李太白詩(shī)文》、《世說(shuō)新語(yǔ)》、《黃帝內(nèi)經(jīng)素問(wèn)》等20部入選“湖北省珍貴古籍名錄”。2011年襄陽(yáng)市圖書館被國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)為第四批國(guó)家級(jí)“古籍重點(diǎn)保護(hù)單位”。?？悼h是全省重點(diǎn)木耳、香菌商品基地之一，素有“燕耳之鄉(xiāng)”的美稱。?？悼h圖書館結(jié)合該縣食用菌產(chǎn)區(qū)的特點(diǎn)，成立了湖北省食用菌文獻(xiàn)中心暨?？悼h食用菌特色圖書館，經(jīng)過(guò)多年的收集整理，形成了自己的館藏特色，為縣域經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展，發(fā)揮了應(yīng)有作用。同時(shí)，該館出版的《食用菌文獻(xiàn)書目索引》一書，也填補(bǔ)了全省館藏文獻(xiàn)的空白。

（三）加強(qiáng)基層點(diǎn)建設(shè)，發(fā)揮圖書站優(yōu)勢(shì)

鑒于襄陽(yáng)全市基層圖書站（室）已初步形成網(wǎng)絡(luò)這一態(tài)勢(shì)，襄陽(yáng)圖書館審時(shí)奪勢(shì)，依托社區(qū)流動(dòng)圖書站和鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化室及農(nóng)家書屋，積極開(kāi)展讀者服務(wù)工作。如宜城市圖書館率先在湖北省首個(gè)實(shí)行“一卡通”服務(wù)模式，即對(duì)宜城境內(nèi)352個(gè)文化中心戶共100萬(wàn)冊(cè)藏書統(tǒng)一分類編目、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一辦理借書證，放大了圖書資源的共享。他們的做法受到中央領(lǐng)導(dǎo)劉云山和湖北省委領(lǐng)導(dǎo)王生鐵、張昌爾的高度評(píng)價(jià)。?？悼h圖書館實(shí)施“圖書鄉(xiāng)村行”活動(dòng)，先后在19個(gè)行政村建設(shè)圖書閱覽室，配送圖書共9 624冊(cè)，并定期輪換。他們把圖書館辦到農(nóng)民家門口的做法，湖北省委宣傳部《決策參考》作了專題推介，襄陽(yáng)市委宣傳部將其作為宣傳思想工作品牌，在全市給予推廣。近年來(lái)，襄陽(yáng)市圖書館以流動(dòng)圖書車為載體，采取“驛站式”、“點(diǎn)單式”和“配送式”三種運(yùn)行模式，為社區(qū)流動(dòng)圖書站和遠(yuǎn)離圖書館的讀者群提供圖書文獻(xiàn)資源借還、咨詢等服務(wù)。現(xiàn)每年開(kāi)展此類服務(wù)200多次，累計(jì)辦理個(gè)人借書證5 300多個(gè)，集體借書證141個(gè)，年流通圖書10萬(wàn)冊(cè)次，服務(wù)讀者10萬(wàn)余人次。目前，全市公共圖書館均按照文化“三貼近”方針，下基層，走鄉(xiāng)村，通過(guò)圖書配送、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和讀書活動(dòng)的開(kāi)展，正著力把基層圖書站（室）的讀者服務(wù)工作做大做強(qiáng)，以此將“讀書好，好讀書，讀好書”活動(dòng)在全市形成星火燎原之勢(shì)。

三、開(kāi)展公益文化活動(dòng) 萬(wàn)卷書香溢滿襄陽(yáng)

為了進(jìn)一步滿足人民群眾對(duì)文化的需求，全市公共圖書館以服務(wù)讀者為宗旨，以“開(kāi)門辦館，延伸服務(wù)，擴(kuò)大交流”為工作思路，不僅“坐堂行醫(yī)”抓好陣地服務(wù)，而且“找米下鍋”拓展服務(wù)范圍，進(jìn)而取得了良好的社會(huì)效益。

（一）以講堂為載體，樹(shù)立精品名牌

襄陽(yáng)市圖書館近幾年先后推出“漢江講壇”、“小諸葛讀書會(huì)”和“市民大講堂”三個(gè)公益性文化講座。其中“漢江講壇”以講述襄陽(yáng)的歷史文化為主，自2008年以來(lái)每半月一講，共開(kāi)講300場(chǎng)，聽(tīng)眾達(dá)30 000人次。目前，“漢江講壇”仍然保持了它所具有的活力，學(xué)術(shù)交流氣氛十分活躍，所講課題也有所充實(shí)，場(chǎng)地也有所變化。如2014年3月，“漢江講壇”走進(jìn)襄陽(yáng)劇院，由江西大學(xué)方志遠(yuǎn)教授講述明清小說(shuō)，使1 200名聽(tīng)眾享受了一次文化大餐。2011年5月，“漢江講壇”榮獲全市宣傳思想文化工作創(chuàng)新獎(jiǎng)，并被授予全市傳播人文知識(shí)服務(wù)品牌?！靶≈T葛讀書會(huì)”是專門為青少年舉辦的一個(gè)論壇，以講故事、誦經(jīng)典、演講等形式，讓成長(zhǎng)中的中小學(xué)生有一個(gè)放飛夢(mèng)想的舞臺(tái)。“小諸葛讀書會(huì)”受到青少年讀者的歡迎，社會(huì)反響很好，自2011年以來(lái)已舉辦20期，約有上千名青少年參與，其中有80名分別獲得各項(xiàng)讀書競(jìng)賽獎(jiǎng)?！笆忻翊笾v堂”是一個(gè)親子類欄目，以孩子教育的話題為主線，受到廣大父母的關(guān)注和參與，自2013年推出以來(lái)每半月一講，已開(kāi)講32講，市電視臺(tái)作了專訪，收到了良好的社會(huì)效益。目前，縣級(jí)館相繼舉辦的各種形式的讀書會(huì)，也正在形成自己的服務(wù)品牌。如棗陽(yáng)市圖書館舉辦的“沐浴書香，放飛夢(mèng)想”少年兒童讀書會(huì)，谷城縣圖書館舉辦的“暑期有獎(jiǎng)?wù)魑母?jìng)賽會(huì)”，?？悼h圖書館舉辦的“青春·夢(mèng)想·勵(lì)志”演講會(huì)，均作為一個(gè)對(duì)外服務(wù)窗口，正吸引著廣大青少年加入到讀書行列中來(lái)。

（二）以活動(dòng)為載體，讓全民閱讀蓬勃向上

襄陽(yáng)市公共文化服務(wù)體系建設(shè)，給全市全民閱讀活動(dòng)提供了土壤，創(chuàng)造了條件。2012年年初，全市組織的“書香溢襄陽(yáng)——全民閱讀活動(dòng)”拉開(kāi)了序幕，襄陽(yáng)市圖書館以此為契機(jī)，不失時(shí)機(jī)地開(kāi)展了“走進(jìn)圖書館”主題宣傳年、讀者服務(wù)年和十萬(wàn)冊(cè)圖書閱讀活動(dòng)。在圖書館內(nèi)開(kāi)辦“圖書銀行”，開(kāi)辦“讀者新華書店”，開(kāi)辟讀書角，實(shí)行“你讀書，我買單”活動(dòng)，舉辦“圖書交易節(jié)活動(dòng)”、“科學(xué)讀書夏令營(yíng)活動(dòng)”、“綻放襄陽(yáng)——讀書心得交流活動(dòng)”等。在2013年4月23日世界讀書日之際，該館又推出了“讀書漂流”活動(dòng)，即在人流密集的超市、社區(qū)、廣場(chǎng)和大型企業(yè)等地設(shè)立圖書漂流站。每站配送300至500冊(cè)圖書資料，一周或者半月添置一次圖書。在圖書漂流站里，讀者不需要提供借書證，也不需要付押金，可免費(fèi)借走自己喜愛(ài)的圖書。讀完后，讀者可將借閱的書籍送回漂流站，也可以自由地傳給下一位讀者，還可以通過(guò)每本書中所攜帶的漂流卡，寫下讀后感言，與他人進(jìn)行思想交流。這種“放漂”的圖書不受時(shí)間和空間的限制，在讀者群之間進(jìn)行“流動(dòng)”，漂入尋常百姓家，被漂流的圖書越多，受眾者也就越多。截至目前，襄陽(yáng)市圖書館已在城區(qū)設(shè)立了10個(gè)圖書漂流站，共放漂圖書10 000冊(cè)，有近15 000人次通過(guò)圖書漂流參與了全市“書香溢襄陽(yáng)——全民閱讀活動(dòng)”。

（三）以文化展覽為載體，在休閑中培養(yǎng)閱讀[3]

如何發(fā)揮圖書館的功能，讓讀者在適度閱讀中能夠得到身心方面的滿足，這是圖書館讀者服務(wù)工作中值得思考和關(guān)注的話題。近年來(lái)，襄陽(yáng)市圖書館從一切為了讀者、一切從讀者需求出發(fā)，利用服務(wù)陣地舉辦美術(shù)、攝影、書法、收藏品、民間工藝品、歷史影像、專題圖書、歷史記錄片、科普、動(dòng)物標(biāo)本等多主題的展覽活動(dòng)。主要有“全國(guó)百名書法家書襄陽(yáng)孟浩然詩(shī)書法展”、“中華奇石展”、“老樊城攝影展”、“木版年畫展”等，觀展人數(shù)累計(jì)達(dá)5萬(wàn)之眾。實(shí)踐證明，適當(dāng)舉辦一些文化展覽活動(dòng)，不僅可以吸引更多的觀展人員，壯大圖書館氣場(chǎng)，而且還有助于讀者開(kāi)拓視野，增長(zhǎng)知識(shí)，在休閑、交流、求知中陶冶情趣，對(duì)可持續(xù)的閱讀是一個(gè)有益的補(bǔ)充。

[1]徐力文.深化基層讀者服務(wù) 共促社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館事業(yè)繁榮發(fā)展[J].圖書情報(bào)論壇，2013（4）：12－16.

[2]程小瀾.公共圖書館服務(wù)職能在傳播先進(jìn)文化中的新拓展[J].中國(guó)圖書館學(xué)報(bào)，2004（3）：87－89.

[3]劉懿.服務(wù)范式轉(zhuǎn)變：基于公共空間的圖書館休閑價(jià)值的實(shí)現(xiàn)[J].圖書館建設(shè)，2012（9）：5－10.