權(quán)益眾籌：狂歡之后走向何方

◎ 文 《法人》見習(xí)記者 王映

通過眾籌獲得的商品出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，與之相關(guān)的賠償、退款和召回等法律規(guī)定仍存在空白。監(jiān)管的缺失讓眾籌支持者權(quán)益受損時(shí)無(wú)法獲得有效保護(hù)

十天6000萬(wàn)——6月15日開始在京東眾籌平臺(tái)上線的小牛電動(dòng)車，以這一成績(jī)打破了國(guó)內(nèi)權(quán)益眾籌最高籌資額紀(jì)錄。

作為通過眾籌而一夜爆紅的新貴，小?？萍疾⒎莻€(gè)例?！叭齻€(gè)爸爸”空氣凈化器、“悟空i8智能溫控器”等，都借助眾籌聲名鵲起。

如今，眾籌平臺(tái)對(duì)于許多創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言，已經(jīng)不再是單純的資金募集平臺(tái)，更多的成為了產(chǎn)品營(yíng)銷推廣、試水市場(chǎng)反應(yīng)的一種手法。

眾籌助力大眾創(chuàng)業(yè)

自2010年眾籌模式進(jìn)入中國(guó)之后，“眾籌”伴隨著其自帶的互聯(lián)網(wǎng)基因而迅速在國(guó)內(nèi)成長(zhǎng)起來(lái)。手握余錢，并且厭倦了普通產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)用戶們成為了第一批眾籌的支持者。

“眾籌的支持者主要還是樂于嘗試新鮮事物的人群。”艾瑞咨詢分析師楊春秀告訴《法人》記者。雖然一般眾籌的支持者投入的資金都不算太大，但其對(duì)于眾籌項(xiàng)目的新穎性很看重。

據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)，2014年中國(guó)權(quán)益眾籌市場(chǎng)融資總規(guī)模達(dá)到4.4億元，同比增長(zhǎng)超過120%。同時(shí)，艾瑞咨詢預(yù)測(cè)，權(quán)益眾籌市場(chǎng)融資總規(guī)模將于2015年突破10億。

“眾籌給創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供了一個(gè)新的成長(zhǎng)契機(jī)?！眲⑹嫠诘膭?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)正在準(zhǔn)備通過眾籌平臺(tái)籌集將產(chǎn)品進(jìn)行量產(chǎn)的資金，她同時(shí)也認(rèn)為，如今的創(chuàng)業(yè)大潮將推動(dòng)眾籌市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。

眾籌模式的特殊性使其天然地與傳統(tǒng)的產(chǎn)品推銷、活動(dòng)推廣模式相區(qū)別。在只有資金募集達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)之后才可能繼續(xù)運(yùn)作項(xiàng)目的游戲規(guī)則之下，項(xiàng)目方無(wú)論成功與否都將獲得資金之外的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)以及相關(guān)反饋。而如果項(xiàng)目籌資到位，在其運(yùn)作過程之中，還可以持續(xù)地培養(yǎng)用戶群，甚至經(jīng)營(yíng)出品牌的“粉絲”，這都是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)所急需的資源。

《法人》記者在對(duì)京東眾籌、淘寶眾籌、眾籌網(wǎng)以及點(diǎn)名時(shí)間等知名眾籌平臺(tái)進(jìn)行觀察之后發(fā)現(xiàn)，項(xiàng)目覆蓋了智能硬件、音樂、影視、公益、房產(chǎn)等多種領(lǐng)域，其中近半數(shù)為小微團(tuán)隊(duì)所發(fā)起的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。

眾籌網(wǎng)COO孫宏生曾向媒體表示，通過眾籌幫助有夢(mèng)想的人和有創(chuàng)意的項(xiàng)目募資、推廣，很容易發(fā)展出具備潛力的商業(yè)模式，這也是互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域最有前景的方向之一。

如今，在“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”的政策導(dǎo)向和市場(chǎng)走向之下，“全民創(chuàng)投”也逐漸成為了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主題。業(yè)界有觀點(diǎn)認(rèn)為，2015年眾籌將迎來(lái)爆發(fā)年。

權(quán)益眾籌集中化發(fā)展

此次創(chuàng)造了籌資紀(jì)錄的小牛科技，其創(chuàng)始人李一男曾任華為常務(wù)副總裁，因此在小牛電動(dòng)車選擇京東眾籌時(shí)，業(yè)界許多人都在質(zhì)疑此輪眾籌是否只是意在籌資。

“像京東和淘寶等電商巨頭搭建自己的眾籌平臺(tái)，不僅有著龐大的已有用戶群體和更可信的平臺(tái)信用，而且還擁有著產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢(shì)?！睂?duì)于電商平臺(tái)紛紛進(jìn)軍眾籌領(lǐng)域，楊春秀評(píng)價(jià)道。

這也正是像小牛科技這樣的商家選擇電商背景眾籌平臺(tái)的原因。

“三個(gè)爸爸”家庭智能環(huán)境科技有限公司CEO戴賽鷹曾表示，京東眾籌的產(chǎn)業(yè)鏈整合資源優(yōu)勢(shì)是其他眾籌平臺(tái)無(wú)可比擬的，它幫助“三個(gè)爸爸”節(jié)省了項(xiàng)目推廣和后期產(chǎn)銷的時(shí)間和成本。而業(yè)內(nèi)人士也認(rèn)為，此次小?？萍歼x擇京東眾籌，可能看重的是京東強(qiáng)大的物流體系。

據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示，2014年中國(guó)權(quán)益眾籌市場(chǎng)中，綜合類眾籌平臺(tái)融資規(guī)模達(dá)到3.7億元，占比達(dá)到84.1%；垂直類眾籌平臺(tái)融資規(guī)模達(dá)到0.6億元，占比達(dá)到13.9%。綜合類眾籌平臺(tái)融資能力遠(yuǎn)高于垂直類眾籌平臺(tái)。而京東眾籌、眾籌網(wǎng)、淘寶眾籌、點(diǎn)名時(shí)間和追夢(mèng)網(wǎng)這五家平臺(tái)融資規(guī)?？傤~達(dá)到2.7億元，占比達(dá)到60.8%。

“目前權(quán)益眾籌市場(chǎng)向大型眾籌平臺(tái)集中發(fā)展的趨勢(shì)十分明顯?！睏畲盒愀嬖V《法人》記者，在去年排名前十的項(xiàng)目中，京東眾籌項(xiàng)目達(dá)到7個(gè)，并且包攬了前四，籌集金額均達(dá)到千萬(wàn)元以上，由此可見，京東眾籌領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)明顯。

自2014年7月京東權(quán)益類眾籌平臺(tái)上線之后，其智能硬件、流行文化、生活美學(xué)、公益等多個(gè)類別都進(jìn)入到權(quán)益類眾籌領(lǐng)域。艾瑞咨詢相關(guān)報(bào)告認(rèn)為，京東眾籌平臺(tái)憑借京東強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力、資源整合能力，為籌資人提供從資金、生產(chǎn)、銷售到營(yíng)銷、法律、審計(jì)等各種資源，能夠扶持項(xiàng)目快速成長(zhǎng)。而打造一站式眾籌平臺(tái)，甚至發(fā)展平臺(tái)孵化功能，都是京東眾籌的發(fā)展野心。

除此之外，淘寶眾籌也在不斷發(fā)力中。6月8日，淘寶眾籌負(fù)責(zé)人高征宣布，“今年將重點(diǎn)扶持1000個(gè)百萬(wàn)級(jí)別的IOT（物聯(lián)網(wǎng)）類眾籌項(xiàng)目，以推動(dòng)國(guó)內(nèi)智能硬件創(chuàng)業(yè)公司的發(fā)展”。而今年4月進(jìn)入眾籌市場(chǎng)的蘇寧眾籌的項(xiàng)目中，權(quán)益類眾籌也占據(jù)了大半比例。

但市場(chǎng)集中化的發(fā)展，也導(dǎo)致了垂直類眾籌平臺(tái)的生存空間受到了積壓。

去年8月，老牌眾籌網(wǎng)站點(diǎn)名時(shí)間宣布拋棄眾籌平臺(tái)這一說(shuō)法，將點(diǎn)名時(shí)間轉(zhuǎn)型為智能硬件新品限時(shí)預(yù)購(gòu)平臺(tái)，這被視為國(guó)內(nèi)眾籌市場(chǎng)群雄割據(jù)的結(jié)果。

支持者權(quán)益保護(hù)仍待完善

目前，眾籌平臺(tái)對(duì)眾籌支持者們所提供的權(quán)益保障仍主要停留在項(xiàng)目審核環(huán)節(jié)。

從2013年底開始，淘寶眾籌平臺(tái)共接收到了兩萬(wàn)個(gè)項(xiàng)目申請(qǐng)，但最終通過審核上線籌資的大概是1500個(gè)項(xiàng)目。淘寶眾籌的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，“10%左右的通過率比國(guó)外很多眾籌網(wǎng)站的通過率要低很多，這說(shuō)明我們的資質(zhì)審核確實(shí)很嚴(yán)格”。除了對(duì)硬性要求資質(zhì)的審核之外，項(xiàng)目的創(chuàng)意水平和創(chuàng)新能力也是審核的重點(diǎn)。

而對(duì)于售后環(huán)節(jié)的支持者權(quán)益保障，則存在盲點(diǎn)。北京志霖律師事務(wù)所律師、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)信用評(píng)價(jià)中心法律顧問趙占領(lǐng)告訴記者，對(duì)于眾籌平臺(tái)來(lái)說(shuō)，并沒有法定義務(wù)來(lái)解決眾籌平臺(tái)的支持者和項(xiàng)目方之間產(chǎn)生的糾紛。

“跳票”是眾籌支持者目前的最大痛點(diǎn)，而最為眾籌支持者青睞的智能硬件行業(yè)，則成為了“跳票”的重災(zāi)區(qū)。有業(yè)界人士認(rèn)為，產(chǎn)品跳票幾乎已成為常態(tài)。

記者梳理2014年著名的權(quán)益眾籌跳票事件，發(fā)現(xiàn)主要集中在智能硬件領(lǐng)域。Haloband手環(huán)產(chǎn)品延期發(fā)貨4個(gè)月；麥開水杯延遲發(fā)貨半年以上；而像土曼手表這樣的明星產(chǎn)品，也因?yàn)楣?yīng)鏈問題延遲發(fā)貨，被網(wǎng)友戲稱為2014年“跳票之王”。

“面對(duì)跳票這種情況，眾籌的支持者往往不會(huì)選擇維權(quán)，由于一般所涉及的金額不大，所以支持者只會(huì)等待?！睏畲盒阏J(rèn)為，除了面臨跳票風(fēng)險(xiǎn)之外，眾籌支持者們由于無(wú)法提前獲得關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量更多的信息與評(píng)價(jià)，有時(shí)對(duì)拿到手的產(chǎn)品其實(shí)并不滿意。

通過眾籌獲得的商品出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，與之相關(guān)的賠償、退款和召回等法律規(guī)定仍存在空白。監(jiān)管的缺失讓眾籌支持者權(quán)益受損時(shí)無(wú)法獲得有效保護(hù)。

近期，淘寶眾籌與京東眾籌分別宣布在其平臺(tái)上推出眾籌保險(xiǎn)，意在解決“跳票”等情況的出現(xiàn)。

“商家參保并不是強(qiáng)制的，但是如果參保，將加強(qiáng)眾籌支持者對(duì)項(xiàng)目的信心。”淘寶眾籌負(fù)責(zé)人告訴記者，該保險(xiǎn)由眾安保險(xiǎn)承接，眾籌項(xiàng)目發(fā)起方可以按照一定比例自愿投保，募資成功之后即行繳納。一旦項(xiàng)目延期超過30天或項(xiàng)目方“跳票”，將由眾安保險(xiǎn)按照一定比例先行賠付。

隨著權(quán)益眾籌平臺(tái)數(shù)量的不斷增多和平臺(tái)服務(wù)的不斷完善，權(quán)益眾籌將為越來(lái)越多的普通投資者所熟悉，而平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)也愈加激烈。楊春秀認(rèn)為，無(wú)論是原有平臺(tái)還是新興平臺(tái)，想要在市場(chǎng)上占據(jù)一席之地，平臺(tái)專業(yè)化發(fā)展和服務(wù)一體化都將成為未來(lái)眾籌行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。