基于現(xiàn)代教育技術(shù)裝備的商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)條件

基于現(xiàn)代教育技術(shù)裝備的商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)條件

李潔

(武漢交通職業(yè)學(xué)院，湖北 武漢 430000)

摘要：商務(wù)英語(yǔ)涉及商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)方面，學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)不僅是使得學(xué)員在外文水平和能力方面得到提高，更重要的是向?qū)W員教授西方相關(guān)企業(yè)管理的理念和工作心理，教授如何更好地跟外國(guó)人進(jìn)行交流，以及如何與他們進(jìn)行合作、一起工作的一些方法，從一定程度上來(lái)說(shuō)它包含在了文化的概念里面。但是，一般來(lái)說(shuō)院校想在有限的上課時(shí)間內(nèi)使學(xué)員的外語(yǔ)水平達(dá)到商務(wù)崗位要求，難度很大，因此必須探索運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)裝備來(lái)改善實(shí)訓(xùn)條件，運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)來(lái)提高教學(xué)效率。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語(yǔ)；現(xiàn)代教育技術(shù)裝備；實(shí)訓(xùn)條件

收稿日期：2014-12-29

作者簡(jiǎn)介：李潔(1984-),女,湖北谷城人,武漢交通職業(yè)學(xué)院助教.

中圖分類號(hào)：H319文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1問(wèn)題的提出

1.1 商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)的意義

20世紀(jì)90年代 ，德國(guó)不萊梅大學(xué)提出了以“工作過(guò)程”為核心的職業(yè)課程教學(xué)模式，其對(duì)世界教育界產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。由于當(dāng)今社會(huì)普遍認(rèn)為，教育的任務(wù)是為青年走入工作奠定基礎(chǔ)，所以以工作過(guò)程為基礎(chǔ)來(lái)設(shè)計(jì)學(xué)生課程是教育的基本規(guī)律之一。目前，這種教學(xué)理念已被我國(guó)許多院校所接受，并且對(duì)我國(guó)的教育產(chǎn)生了有益影響。作為語(yǔ)言性質(zhì)的專業(yè)，商務(wù)英語(yǔ)以適應(yīng)職場(chǎng)生活為目的，商務(wù)英語(yǔ)的內(nèi)容涉及到了商務(wù)活動(dòng)中許多方面。設(shè)置商務(wù)英語(yǔ)課程不只是簡(jiǎn)單地使得學(xué)員在外文水平方面得到提高，它更重要的目的是為了使學(xué)員學(xué)習(xí)到一些西方企業(yè)管理方面的理念及工作心理，以及學(xué)習(xí)如何與外國(guó)人打交道；如何與外國(guó)人進(jìn)行工作合作的方法，它從某種程度上可以理解為是包含在了文化的概念里。因此，商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)具有重要意義[1]。

1.2 商務(wù)外語(yǔ)的實(shí)訓(xùn)現(xiàn)狀

在進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)的過(guò)程之中，最重要的目的就是幫助學(xué)生掌握足夠的商務(wù)英語(yǔ)交流能力，但是，在實(shí)際的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程之中，由于有著很多的學(xué)員在進(jìn)行學(xué)習(xí)的過(guò)程之中，并不具備著足夠的英語(yǔ)練習(xí)基礎(chǔ)，這就導(dǎo)致在進(jìn)行實(shí)際的商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程之中，很難有效的獲取商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)效果，與此同時(shí)，由于所進(jìn)行的商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的時(shí)間較短，這就導(dǎo)致在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程之中，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)還存在著許多困難過(guò)程。此外，有些院校，從整個(gè)教學(xué)體系來(lái)說(shuō)，外語(yǔ)教學(xué)并沒(méi)有受到重視，從外語(yǔ)的學(xué)科特點(diǎn)上說(shuō)，想要順利的實(shí)現(xiàn)職業(yè)崗位的對(duì)接有一定的困難。

近幾年來(lái)，商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)硬件設(shè)施水平有了不斷地提升，為后續(xù)的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)提供了豐富的物質(zhì)文化資源。與此同時(shí)，通過(guò)相應(yīng)的技術(shù)設(shè)備的更新和利用，對(duì)于商務(wù)外語(yǔ)資源的有效利用正逐步的變得更加的有效率，為后續(xù)的商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)水平的提升提供了更大的空間。但是，現(xiàn)實(shí)是新技術(shù)的運(yùn)用不普及，學(xué)習(xí)資源的建設(shè)落后，與之相適應(yīng)的教學(xué)法的鉆研與運(yùn)用還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，教學(xué)智能化水平不高。

1.3 提高商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)技術(shù)裝備的意義

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷快速發(fā)展，我國(guó)社會(huì)對(duì)于英語(yǔ)人才的需求量大大上升。與此同時(shí)，掌握英語(yǔ)最重要的核心部分就是掌握商務(wù)英語(yǔ)的口語(yǔ)發(fā)音，這就給商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)帶來(lái)了發(fā)展的契機(jī)。針對(duì)這樣的情況，本文將總結(jié)商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)所面臨的困難，并針對(duì)這些困難找出相應(yīng)的解決方案。與此同時(shí)，通過(guò)提高商務(wù)外語(yǔ)教學(xué)技術(shù)裝備，可以有效地保證商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)的技術(shù)裝備滿足商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)際需要，因此，進(jìn)行對(duì)商務(wù)外語(yǔ)教學(xué)技術(shù)裝備的提升有著重要的現(xiàn)實(shí)意義[2]。

2基于現(xiàn)代教育技術(shù)裝備的商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)訓(xùn)條件

商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)室是進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)的重要一環(huán)，為了有效的提升商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的教學(xué)效率，培養(yǎng)應(yīng)用型的商務(wù)英語(yǔ)的相關(guān)人才是非常有必要的。為了有效的提升商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的效果，就需要學(xué)校在進(jìn)行教學(xué)的過(guò)程之中，充分重視商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)對(duì)于相應(yīng)的教學(xué)環(huán)境的實(shí)際需要，有針對(duì)性的進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的教學(xué)環(huán)境的設(shè)置和更新，通過(guò)建設(shè)有效的環(huán)境，為進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的學(xué)生提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，使得學(xué)生更加有效果的學(xué)習(xí)語(yǔ)言以及商務(wù)交際。創(chuàng)建商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)環(huán)境，并在進(jìn)行教學(xué)的過(guò)程之中，創(chuàng)立出相應(yīng)的教學(xué)實(shí)施氛圍，模擬進(jìn)行接待客戶，電話報(bào)價(jià)、談判，以及其他的過(guò)程。

2.1 改變訓(xùn)練教學(xué)方法，鼓舞學(xué)生主動(dòng)練習(xí)商務(wù)英語(yǔ)能力

首先，教師應(yīng)該打破學(xué)生的心理障礙，讓學(xué)生敢于說(shuō)出口。教師可以通過(guò)設(shè)置簡(jiǎn)單的試題來(lái)提高學(xué)生的分?jǐn)?shù)，對(duì)每個(gè)學(xué)生的發(fā)言都加以鼓舞和技巧性的贊揚(yáng)與指正，從而提高學(xué)生的自信心。對(duì)于部分依舊“冥頑不靈”的學(xué)生，教師可以強(qiáng)制性地打破其心理界限，通過(guò)簡(jiǎn)單的提問(wèn)來(lái)強(qiáng)制其回答來(lái)達(dá)到讓其開口的目的，然后通過(guò)表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)來(lái)正向地激勵(lì)學(xué)生，讓學(xué)生明白自己也是優(yōu)秀的，開口并不難，錯(cuò)了也并不可笑，時(shí)間一長(zhǎng)，學(xué)生自然而然就會(huì)突破障礙。

其次，教師應(yīng)該把課堂的主體地位交給學(xué)生。商務(wù)英語(yǔ)本身就是一個(gè)“說(shuō)”和“聽(tīng)”的過(guò)程，它具有動(dòng)態(tài)的性質(zhì)，要求雙向交流，因此，教師在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)該多多帶動(dòng)課堂氣氛，引導(dǎo)師生、學(xué)生之間的口語(yǔ)交流。比如說(shuō)，教師可以通過(guò)創(chuàng)造情景，來(lái)引導(dǎo)學(xué)生分組仿真模擬，再鼓勵(lì)學(xué)生上臺(tái)表演。

總而言之，就是教師應(yīng)該尋求多方途徑打破學(xué)生不開口的僵局，以自信、積極、對(duì)答自如為培養(yǎng)目標(biāo)來(lái)要求每一位學(xué)生。

2.2 開展各種活動(dòng)為學(xué)生提供商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

設(shè)目標(biāo)數(shù)列（母序列）為X0=｛X0|i=1,2,···,n｝；比較數(shù)列（子序列）Xi=｛Xi(k)|k=1,2,···,n｝。

商務(wù)英語(yǔ)交際環(huán)境的缺失是學(xué)生提高商務(wù)英語(yǔ)水平的一大難題，也是學(xué)生運(yùn)用英語(yǔ)自如交流的一個(gè)瓶頸，因?yàn)榭谡Z(yǔ)的提升依賴于反復(fù)大量的口頭訓(xùn)練。

教師可以通過(guò)設(shè)立英語(yǔ)角等活動(dòng)來(lái)定時(shí)定點(diǎn)地讓學(xué)生輕松練習(xí)口語(yǔ)。具體地說(shuō)，可以每天設(shè)立一個(gè)專題，比如說(shuō)音樂(lè)欣賞、電影鑒賞等，讓學(xué)生自由分組自由討論，讓商務(wù)英語(yǔ)滲透進(jìn)學(xué)生的生活細(xì)節(jié)中來(lái)。

教師還可以開展戲劇表演比賽，比如說(shuō)，讓學(xué)生自行分組演示莎士比亞戲劇，在背熟臺(tái)詞的基礎(chǔ)上增加戲劇成分，鍛煉學(xué)生的口語(yǔ)能力，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，通過(guò)經(jīng)典作品的演繹加強(qiáng)學(xué)生的英語(yǔ)語(yǔ)感，提升英語(yǔ)意蘊(yùn)。

在這些活動(dòng)中，教師都可以設(shè)置獎(jiǎng)罰機(jī)制來(lái)鼓舞學(xué)生認(rèn)真、積極練習(xí)，通過(guò)課后平臺(tái)給學(xué)生多多接觸英語(yǔ)的機(jī)會(huì)，讓英語(yǔ)走進(jìn)學(xué)生的生活中去，讓英語(yǔ)的美感染每一位使用這一語(yǔ)言的同學(xué)[3]。

當(dāng)然，重視口語(yǔ)練習(xí)不代表忽視英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)的習(xí)得，詞匯量、語(yǔ)法等是商務(wù)英語(yǔ)的基礎(chǔ)，也是養(yǎng)成英語(yǔ)思維方式的基礎(chǔ)，教師和學(xué)生都不能輕視這方面基礎(chǔ)英語(yǔ)的積累和建設(shè)。

2.3 恰當(dāng)使用多媒體設(shè)備

長(zhǎng)久以來(lái)，中國(guó)人的商務(wù)英語(yǔ)被稱為“中國(guó)式英語(yǔ)”，也就是說(shuō)，我們的商務(wù)英語(yǔ)中摻雜著漢語(yǔ)的元素，缺乏本土英語(yǔ)發(fā)音的準(zhǔn)確和韻味，這在某種程度上并不會(huì)妨礙我們的商務(wù)英語(yǔ)交流，但一到完全徹底的英語(yǔ)環(huán)境中，就可能會(huì)鬧笑話，一方面是因發(fā)音的不準(zhǔn)確，另一方面是因用詞的不準(zhǔn)確，或者說(shuō)用詞缺乏對(duì)其特定意義的理解。

此外，也可以鼓舞學(xué)生多聽(tīng)磁帶錄音等，并進(jìn)行模仿跟讀，矯正自己的發(fā)音。同時(shí)，很多時(shí)候，學(xué)會(huì)了學(xué)好了，才會(huì)有更大的激情和興趣去進(jìn)一步學(xué)會(huì)學(xué)好，毫無(wú)疑問(wèn)，這是一個(gè)教師、學(xué)生、家長(zhǎng)都喜聞樂(lè)見(jiàn)的良性循環(huán)。

2.4 提高商務(wù)英語(yǔ)教師自身的水平

要想提高學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)水平，要求教師自身必須具備高水平的口語(yǔ)能力?？谡Z(yǔ)學(xué)習(xí)其實(shí)是一個(gè)模仿的過(guò)程，學(xué)生的第一模仿對(duì)象就是任課教師，因此，教師必須具備清晰而標(biāo)準(zhǔn)且原味的商務(wù)英語(yǔ)水平，實(shí)現(xiàn)全英文教學(xué)。

其次，現(xiàn)代化教學(xué)不僅僅對(duì)教師的專業(yè)水平提出要求，還對(duì)教師的教學(xué)素養(yǎng)有所要求。教師必須是盡職盡責(zé)的，同時(shí)院校的特殊性要求教師耐心友善，擅長(zhǎng)鼓勵(lì)人心等，總之，教師在綜合素養(yǎng)上應(yīng)該適應(yīng)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的要求。

這也就要求院校注重對(duì)教師的選拔和再教育，通過(guò)嚴(yán)格全面的選拔來(lái)招聘好教師，同時(shí)不斷給教師提供培訓(xùn)、進(jìn)修機(jī)會(huì)讓教師與時(shí)俱進(jìn)、更新知識(shí)，從而提高自身的專業(yè)水平和教學(xué)水平，滿足當(dāng)前院校商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)對(duì)教師的要求，為國(guó)家培養(yǎng)一批具備較高商務(wù)英語(yǔ)水準(zhǔn)的人才。

3未來(lái)外語(yǔ)實(shí)訓(xùn)條件的發(fā)展方向

3.1 緊隨信息技術(shù)的發(fā)展

科技的發(fā)展能不斷的為商務(wù)外語(yǔ)教學(xué)提供一些新的教學(xué)設(shè)施和教學(xué)設(shè)備，并在后續(xù)的教學(xué)過(guò)程中，通過(guò)這些教學(xué)設(shè)備的更新，為商務(wù)外語(yǔ)教學(xué)提供幫助。相應(yīng)的商務(wù)外語(yǔ)教學(xué)就有了相應(yīng)的教學(xué)設(shè)施，為有效的提升教學(xué)效率打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。商務(wù)外語(yǔ)教學(xué)各個(gè)方面不斷的發(fā)展，學(xué)生能夠更快捷、更高效地利用教學(xué)數(shù)字資源。外語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程一定會(huì)更加自主、高效。

3.2 達(dá)到教與學(xué)全面自動(dòng)化、智能化的目標(biāo)

高新技術(shù)裝備的教學(xué)必然會(huì)依賴高新設(shè)備和技術(shù)，必然會(huì)改變現(xiàn)有的教學(xué)手段，可以更全面的實(shí)現(xiàn)對(duì)于學(xué)習(xí)過(guò)程的自動(dòng)化、智能化的管理。由于新技術(shù)裝備的開發(fā)是在數(shù)字化及網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)上，這使外語(yǔ)的教學(xué)過(guò)程可實(shí)現(xiàn)更全面的自動(dòng)化、智能化。所謂的“自動(dòng)化智能化”指的是教學(xué)過(guò)程、教學(xué)評(píng)價(jià)、教學(xué)設(shè)計(jì)、及教學(xué)管理的自動(dòng)化、智能化，也包括了學(xué)習(xí)資源管理的自動(dòng)化及智能化的管理利用。如：可以根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況來(lái)安排教學(xué)的進(jìn)度，并且自動(dòng)的生成相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容，自動(dòng)開展有效的教學(xué)過(guò)程，并且對(duì)于教師的教學(xué)及學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)行多方面的自動(dòng)評(píng)價(jià)，還能夠針對(duì)性的提出在教學(xué)以及學(xué)習(xí)等方面的意見(jiàn)，能夠自動(dòng)的生成相關(guān)的教學(xué)課件，同時(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)教學(xué)資源的合理有效運(yùn)用。

3.3 優(yōu)化語(yǔ)言的學(xué)習(xí)環(huán)境

在進(jìn)行相應(yīng)的商務(wù)外語(yǔ)學(xué)習(xí)的過(guò)程中，還要充分的注意到對(duì)于商務(wù)外語(yǔ)的學(xué)習(xí)環(huán)境的優(yōu)化，具體地說(shuō)，就是在進(jìn)行商務(wù)外語(yǔ)教學(xué)的過(guò)程之中，為學(xué)生學(xué)習(xí)提供一個(gè)優(yōu)異的教學(xué)環(huán)境，與此同時(shí)，還要為學(xué)生提供一個(gè)良好的讀書環(huán)境，爭(zhēng)取從各個(gè)方面有效的滿足學(xué)生的實(shí)際需要，為學(xué)生的商務(wù)外語(yǔ)能力的提升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)[4]。

當(dāng)前的應(yīng)用型的商務(wù)外語(yǔ)教學(xué)模式?jīng)]能夠充分考慮商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)科特點(diǎn)，商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)是為了培養(yǎng)高素質(zhì)的復(fù)合型人才，是教學(xué)改革過(guò)程中一項(xiàng)重要的、龐大的工程。商務(wù)外語(yǔ)教學(xué)需要運(yùn)用先進(jìn)的教育技術(shù)裝備來(lái)實(shí)現(xiàn)教學(xué)效果的優(yōu)化，應(yīng)當(dāng)建立教學(xué)數(shù)字資源的開發(fā)以及利用和管理系統(tǒng)，為實(shí)行先進(jìn)的技術(shù)裝備提供有效資源。未來(lái)的教育在技術(shù)裝備上會(huì)更加的自動(dòng)化、智能化；學(xué)習(xí)的環(huán)境也可以更加優(yōu)化；教師教學(xué)方法也更加的先進(jìn)，對(duì)商務(wù)外語(yǔ)的教學(xué)可以實(shí)現(xiàn)更加明顯的促進(jìn)作用。

參考文獻(xiàn)：

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(責(zé)任編輯高蕾)