基于勝任力的高職教師績效指標模型研究?

蔣蘭芬 李 慧

(湖北交通職業(yè)技術學院,湖北 武漢 430079)

基于勝任力的高職教師績效指標模型研究?

蔣蘭芬 李 慧

(湖北交通職業(yè)技術學院,湖北 武漢 430079)

當前現代職業(yè)教育的發(fā)展對高職教師績效評價提出了新要求,如何運用科學理論有效評價高職教師勝任力成為新課題。文章引入勝任力理論,結合高職教師工作特點設計高職教師勝任的績效指標;運用管理學、教育學、統(tǒng)計學理論對高職教師勝任的績效指標賦值,構建高職教師勝任的績效指標模型;并對模型在實踐中的應用做了進一步闡釋。

教師發(fā)展;勝任力;高職教師;績效指標;模型

2014年,習近平總書記在河南考察時指出我國正處于經濟“新常態(tài)”階段,需要向改革要動力,向結構調整要助力,向民生改善要潛力,努力跨越“中等收入陷阱”,對構建現代職業(yè)教育提出了新的要求,對高職教師工作提出新的要求。如何樹立正確的人才觀,把握服務發(fā)展、促進就業(yè)的辦學方向,如何把提高職業(yè)技能和培養(yǎng)職業(yè)精神高度融合,培養(yǎng)高素質技術技能型人才,成為了高職教師績效評價的新因素。如何運用科學的理論來設計高職教師的績效指標,讓高職教師的職業(yè)發(fā)展更加合理化和科學化,越來越成為高職院?？冃гu估工作的迫切需求。本文從教師勝任力的角度入手來研究這一問題,科學設計高職教師績效指標,進而建立高職教師勝任的績效指標模型,為高職院校績效考核提供模型參考。

一、勝任力理論研究進展

(一)勝任力模型理論

“勝任力”最早是由美國哈弗大學教授戴維·德麥克里蘭德于1973年提出的,他從品質和能力層面論證了個體與崗位工作績效的關系[1]?！皠偃瘟Α钡亩x學術界還未有統(tǒng)一的界定,筆者認為,勝任力是決定個體在特定工作崗位和組織環(huán)境中能夠達到優(yōu)秀業(yè)績的個人特質總和。它表現為表面特質和深層特質。表面特質是指知識、技能等方面;深層特質是指個性、價值觀念、內驅動力等方面。

勝任力模型是指在特定的工作情景下,承擔某一工作崗位所應具備的各種勝任要素總和,也就是區(qū)分優(yōu)異者的勝任結構。本文采用的勝任模型解釋包含三層級指標:一級指標是勝任要素,二級指標是勝任特征,三級指標是行為指標[2]。

目前,構建勝任力模型的方法有三種:一是運用工作分析方法確定與組織文化、核心價值觀一致的崗位勝任力要素;二是運用關鍵時間訪談法確定勝任崗位的特征要素;三是根據“人－職－組織”匹配原理,采用行業(yè)關鍵成功因素方法確定某一崗位成功的關鍵因素[3]。本文運用第一種方法來研究,該方法的勝任力理論基礎是麥克西蘭德的冰山模型。該模型將勝任力分為動機、性格、自我概念、社會角色、知識、技能。冰山模型將浮于水面上的冰山部分視為基準性勝任特征,包括知識、技能;將水面下的冰山部分視為鑒別性勝任特征,包括性格、態(tài)度、動機等。模型中的基準性勝任特征易于被量化,鑒別性勝任特征決定了人的行為和表現。

(二)高職教師勝任模型相關研究成果

研究教師勝任力緣起于二十世紀八十年代,以英美兩國為代表,研究由能力本位的勝任力研究到教師個體內涵勝任力研究;由靜態(tài)的教師崗位研究到動態(tài)的教師勝任發(fā)展研究。Watts,D認為教師勝任力是指成功實施教學時間所必備的教育教學的知識、技能、態(tài)度、性格、動機等[4];國內關于教師勝任力的研究處于起步階段,主要集中于大學教師和中小學教師的勝任力研究,最具代表的是徐建平以小學教師為研究對象,運用行為事件訪談法建構了11項優(yōu)秀教師勝任特征和11項教師共有勝任特征,并編制了《教師勝任力測驗表》[3];牛端、張敏強運用工作分析和行為事件訪談法構建了高校教師勝任模型并對8項勝任特征進行了驗證研究[5];關于高職教師的研究從文獻檢索來看篇數偏少,從文獻研究的內容來看都是在高校教師勝任研究的基礎上進行的再研究,其中最具代表性的是何向榮運用實證的研究方法驗證了教師勝任力模型與組織公民行為、任務績效的關系[6];方向陽運用實證的研究方法提出了高職院校專業(yè)教師勝任力的六個緯度[7]。

二、高職教師勝任的績效指標設計

目前,高職教師績效指標設計主要集中知識、技能等易于量化的指標,很少考慮性格、態(tài)度、動機等鑒別性勝任指標。本文引入勝任力模型使得高職教師績效評價指標多樣化,將教師崗位所需的個性特征、教學態(tài)度等人性因素納入指標體系,使得評價更為全面、合理、科學化。本文關于高職教師勝任的績效指標設計的方法采用工作分析法,結合相關文獻資料確定與職業(yè)院校發(fā)展相關的崗位勝任績效指標,進而對各項指標賦值,確定高職教師勝任的績效指標模型。首先,需要對高職教師的工作特點進行分析,確定符合高職院校發(fā)展的核心特征。高職教育賦予高職教師的主要任務是以就業(yè)為導向,培養(yǎng)高素質技術技能型人才。因此,對高職教師的工作特點的分析主要圍繞這一任務進行。

(一)高職教師的工作特點分析

習近平總書記在2014年全國高等職業(yè)教育工作會議中指出,職業(yè)教育是國民教育體系和人力資源開發(fā)的重要組成部分,肩負著培養(yǎng)多樣化人才、傳承技術技能、促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)的重要職責。職業(yè)教育工作是轉方式、調結構、惠民生的戰(zhàn)略支點,推動職業(yè)教育與經濟社會同步發(fā)展,助推“中國制造”走向“優(yōu)質制造”和“精品制造”。

這決定了高職教師的主要工作是面向學生,傳授知識的課堂教學和傳授技能的實踐教學;服務社會,為社會培養(yǎng)高素質技術技能型人才。因此,高職教師的工作具有以下3個特點:

1．社會性。高職院校與普通高校一樣要促進學生的社會化。高職教師向學生傳授專業(yè)知識和職業(yè)技能,促進社會再生產的發(fā)展;高職教師又是學生的引導者,引導學生的個性和興趣的自由發(fā)展,提高學生的思想品德素質,促進學生的社會化;高職教師為社會各行各業(yè)培養(yǎng)高素質技術技能型人才,面向學生,服務社會。因此,高職教師的工作性質從培養(yǎng)學生的過程和結果來看具有社會性。

2．實踐性。高職教育主要是培養(yǎng)高素質技術技能型人才,在教學過程中強調“工學結合”、“理實一體化”,高職教師自身要具備較高的實踐能力和實踐背景,充分認識知識與實踐的關系,培養(yǎng)學生的實踐精神和能力。因此,高職教師的工作性質從自身的職業(yè)能力和教學過程來看具有實踐性。

3．職業(yè)性。在經濟全球化的推動下,技術革新每天都在發(fā)生。一線生產的勞動者只有通過職前教育獲取職業(yè)技能,才能夠適應當前勞動生產的要求。職業(yè)院校承擔的是職前教育的工作,為國家的生產、建設、服務、管理培養(yǎng)第一線的高素質技術技能型人才。因此,高職教師的工作性質從高等職業(yè)教育的產生來看具有職業(yè)性。

(二)高職教師勝任的績效指標確定

通過文獻檢索研究高職教師勝任力績效指標最具代表的是,方向陽以蘇州高職院校專業(yè)教師為對象,運用行為實踐訪談法和問卷調查法,構建了包括自我管理、科技素養(yǎng)、教學能力、工作態(tài)度、實踐能力、職業(yè)素養(yǎng)勝任力等6個維度的高職院校專業(yè)教師勝任力模型[7]。劉晶、張祥蘭以北京四所高職院校的師生為對象,運用實證的研究方法提出了5個緯度25個勝任要素的高職院校教師勝任力模型[8]。這兩項研究的共同點是側重于高職教師勝任特征指標的探索與確定,都是以提出勝任特征指標結束,沒有對特征要素進行深一步分析和量化研究。

前文對高職教師的工作特點進行分析得出,培養(yǎng)學生、服務社會是高職教師的中心任務,因此,評價高職教師勝任的績效指標都應圍繞此任務來選取。通過文獻研究,結合高職教師的工作特點分析,得出4個緯度、共23項勝任的績效指標(見表1),下文將對各項績效指標進行分析,并給予相應的賦值,以便得出勝任的績效指標模型。

表1 高職教師勝任的績效指標

在高職教師勝任的績效指標體系中,個性特質、價值取向、工作態(tài)度勝任特征屬于鑒別性勝任特征,也就是冰山模型中水面以下的部分;工作能力屬于基準性勝任特征,也就是冰山模型水面以上的部分。

三、高職教師勝任的績效指標模型

在前文高職教師勝任的績效指標設計的基礎上,現對各項勝任特征結合高職教師工作要求和高職學生的特點進行分析并賦值,從而得出量化的高職教師勝任的績效指標模型。將表1中的各項勝任指標依次進行分析和評分,評分范圍在0－5分。每項指標需要根據指標特點來定義,0－5分表示對各項指標勝任的要求程度(0分表示完全無要求,1分表示無要求,2分表示有要求,3分表示一般要求,4分表示比較高要求,5分表示必須滿足要求),每項勝任指標的賦值最終形成固定模型。在實際運用中將實際得分與模型指標分值進行比較,分數越靠近模型表示越勝任。

(一)個性特質

1．耐心。與普通高等學校的學生相比,高職學生在學習上缺乏求知欲和上進心。作為高職教師應該更具備耐心,講究方法來引導學生學習并培養(yǎng)他們的學習興趣和動手能力。因此,耐心的勝任分值為5分。

2．責任心。責任心是從事教育工作者的基本素質之一,對于高職教師來說,高職教育是培養(yǎng)高素質技術技能型人才,需要高職教師具備較高的責任感和使命感,對學生負責、對學校負責、對社會負責。因此,責任心的勝任分值為5分。

3．自信心。自信心是從事教育工作必備的基本素質之一,對于高職教師應該對于自己教育教學水平充滿自信。因此,自信心的勝任分值為5分。

4．主動性。教師的天職就是引導和啟發(fā)學生,必須具備一定的主動性,才能培養(yǎng)學生。同時,教師也要培養(yǎng)學生主動學習的能力。因此,主動性的勝任分值為5分。

5．敏銳性。敏銳性是高職教師必備的基本要素之一,高職的學生入學時的成績比較差,學習積極性不高,高職教師在教學過程中要善于觀察學生的疑問,及時的溝通,解決他們的問題,這樣才能更好的培養(yǎng)學生。因此,敏銳性的勝任分值為5分。

6．寬容性。高職學生的學習特點是文化基礎差,學習困難大。作為高職教師要給予學生更多的寬容,允許他們犯錯,幫助他們分析錯誤的原因并找到解決問題的辦法。但這并不代表要縱容和忍讓。因此,寬容性的勝任值為4分。

7．抗壓力。高職教師在工作中會有教學工作的壓力、科研的壓力、學生安全管理的壓力等,能夠承受壓力,排除困難解決問題是高職教師必備的基本素質之一。但與不穩(wěn)定、競爭性行業(yè)的工作相比,高職教師面臨的壓力相對較小。因此,抗壓力的勝任值為3分。

8．正直誠實。為人正直,做人言而有信是社會主義核心價值觀的核心要義。教師的天職是教書育人,如果教師本身就缺乏誠信,那何談培養(yǎng)的學生呢?因此,正直誠實的勝任值為5分。

9．積極樂觀。性格開朗外向,生活積極向上是教師必備的基本素質之一。教師自身的性格,良好的心態(tài)能夠影響自己的學生,幫助學生形成良好的心態(tài)和習慣。但是,一味的要求教師保持樂觀也是不現實的,因此,積極樂觀的勝任值為3分。

10．冷靜、情緒穩(wěn)定。作為高職教師在工作中會遇到學生出現的各種問題,在處理學生的問題時需要教師保持冷靜,能夠及時的控制自己的情緒,平穩(wěn)的處理學生發(fā)生的問題。遇事不慌不亂,沉穩(wěn)的處理問題的行為方式也能夠成為學生信賴的對象。因此,冷靜、情緒穩(wěn)定的勝任值為4分。

(二)價值取向

1．成就動機。高職教師富有進取精神,以培養(yǎng)出出色的高職學生為目標,采用各種方法來教育和培養(yǎng)學生。教師要出于自愿在教學內容和教學方法上下功夫,因此,成就動機的勝任值為4分。

2．奉獻精神。教師行業(yè)被比喻成“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”。培養(yǎng)學生就需要教師愿意犧牲自己的時間和精力來為學生服務。因此,奉獻精神的勝任值為5分。

3．服務精神。高職教師要以服務學生為主,引導學生成人成才;以服務學校為主,推動高職院校的發(fā)展;以服務社會為主,為社會提供高素質技術技能型人才。因此,服務精神的勝任值為5分。

(三)工作態(tài)度

1．親和力。作為教師對學生熱情親切,有親和力,才能吸引學生,感染學生,才能與學生交友進行有效的溝通和交流。同時,親和力需要有一定的度,要保持教師的威嚴,因此,親和力的勝任值為3分。

2．嚴謹認真。嚴謹認真是高職教師必備的基本素質之一,教育是知識型工作,需要嚴謹的治學態(tài)度和高度認真的教學理念,教師自身的工作態(tài)度同樣也能影響學生。因此,嚴謹認真的勝任值為5分。

3．職業(yè)道德。教師的職業(yè)道德是師德。師德是高職教師勝任工作的必要條件。教師為人師表的工作態(tài)度,即使一種言傳也是一種身教,具有高尚師德的教師才能培養(yǎng)出高尚品德學生。因此,職業(yè)道德的勝任值為5分。

4．尊重學生。關心不同層次的學生,對不同層次的學生給予關注,并平等的對待學生,尊重學生自己的個性特點是高職教師必備的基本素質之一。因此,尊重學生的勝任值為5分。

5．團隊精神。高職教育并不是單打獨斗的行業(yè),需要教師具有團隊精神,與教研組的同事合作研究教案、教學方法、共同開發(fā)新的技術和研究新的項目。因此,團隊精神的勝任值為5分。

6．創(chuàng)新精神。改革創(chuàng)新,敢于大膽的嘗試新的事物是教育工作者必要的素質之一。當今社會瞬息萬變,信息的大爆炸帶來的技術的不斷革新,作為高職教師應當具備創(chuàng)新精神。同時,作為高職教師主要是教學型教師,對其創(chuàng)造性的要求不能像研究型教師那樣高,更多的應該是用創(chuàng)新的精神去引導和感染學生,因此,創(chuàng)新精神的勝任值為4分。

(四)工作能力

1．通用能力。與其他類別的教師相比,高職教師需要教學課程計劃的能力;與同事、學生溝通的能力;組織學生學習和實踐的能力;管理學生、管理時間的能力;在課堂授課時,需要較強的語言表達的能力;對于學生的問題、專業(yè)理論等的理解能力;同時,自身既需要保持持續(xù)學習的能力,還要培養(yǎng)學生持續(xù)學習的能力。因此,通用能力的勝任值為5分。

2．教學能力。高職教師在教學上需要具備較高的職業(yè)教育理論水平,理解職業(yè)教育的理念和掌握職業(yè)教育的方法,培養(yǎng)學生良好的職業(yè)習慣。需要熟練掌握職業(yè)教育教學的方法,包括課程開發(fā)、課程設計、教學設計、對學生學習效果的考核評價、教學方案實施、教學進程的控制、多媒體等現代教育技術手段的運用等。需要具備“雙師”素質,“雙師”素質是高職教師必要的職業(yè)要素之一,職業(yè)教育要求高職教師既要是“能工巧匠”,又要是品德高尚的人;既要是技能型教師,又要是理論型教師。需要具備課堂駕馭能力,培養(yǎng)良好的課堂氣氛,組織學生學習;高職教育注重實踐教學,“理實一體化”則要求教師需要具備指導實踐教學的能力。因此,教學能力的勝任值為5分。

3．專業(yè)能力。高職教師的專業(yè)能力主要體現在專業(yè)知識和專業(yè)技能兩方面。專業(yè)知識則是由學歷層次和職稱層次來反映高職教師的知識結構。專業(yè)技能則是由專業(yè)技能證書、實踐探索能力以及企業(yè)工作經歷來反映。專業(yè)技能證書是證明教師的專業(yè)技能水平;實踐探索能力是指高職教師具備實驗技能、實訓技能、技術技能、操作技能以及運用所學的專業(yè)知識解決企業(yè)世紀問題的能力;企業(yè)工作經歷是指高職教師培養(yǎng)高素質技術技能人才需要具備豐富的企業(yè)工作經驗,掌握與專業(yè)相關的“工作過程知識”和技能。因此,專業(yè)能力的勝任指為5分。

4．科研能力。高職教師的科研能力是創(chuàng)新能力的體現,包括應用型科研能力和職業(yè)教育研究能力。高職教師應具備較強的技術創(chuàng)新能力,將理論研究轉化成技術成果,直接推動生產力的發(fā)展?，F代高職教育的發(fā)展對高職教師的應用型研究能力提出了新的要求。另外,高職教師還應具備較強的職業(yè)教育研究能力。高等職業(yè)教育強調培養(yǎng)學生的職業(yè)能力,在“學中做,做中學”,然而對構建高等職業(yè)教育體系的研究還不夠成熟,需要高職教師在工作中不斷探索高等職業(yè)教育的規(guī)律,并逐漸構建一套具有高職特色的職業(yè)教育體系。因此,科研能力的勝任值為5分。

通過對高職教師勝任的績效指標的分析與賦值,得出高職教師勝任的績效指標模型,如圖1所示。

四、高職教師勝任的績效指標模型應用與說明

根據前文分析并構建的高職教師勝任的績效指標模型,前19項屬于鑒別性勝任的績效指標,后4項屬于基準性勝任的績效指標。鑒別性勝任的績效指標屬于人內在的品質特點,需要通過心理測驗等手段進行評價;而基準性勝任的績效指標反應完成教師工作所應具備的基本能力,可以通過硬性的指標完成情況進行評價。將基準性勝任的績效指標引入高職教師績效指標體系的構建中,能夠讓單一的評價標準多樣化,使得教師評價更具動態(tài)性。通過觀察高職教師內在品質的變化,引導高職教師將自身的職業(yè)規(guī)劃和價值取向與院校的發(fā)展結合起來。通過院校構建自身的校園文化來凝聚越來越多的高職教師投身學院的職業(yè)教育的發(fā)展中。通過各種培訓方式來提高高職教師的職業(yè)教育的水平和自身的職業(yè)教育技能。值得注意的是,運用高職教師勝任的績效指標模型進行評價的時候,不能將各項指標的分值直接相加得出結論,而是將各項指標的得分與模型值進行逐一的比較得出結論。

圖1 高職教師勝任的績效指標模型

五、結束語

在實際的運用中還需結合當地情況、學院特點、教師特點進一步完善和調整勝任績效指標的賦值,使其更具應用價值。

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10．3969/j．issn．1672－9846．2015．04．016

G715．1

:A

:1672－9846(2015)04－0060－05

2015－09－22

蔣蘭芬(1963－),女,湖南常德人,湖北交通職業(yè)技術學院人事勞資處處長,副教授,主要從事職業(yè)教育研究。李 慧(1986－),女,湖北恩施人,湖北交通職業(yè)技術學院人事勞資處科員,主要從事職業(yè)教育研究。