度假旅游與旅游者生活質(zhì)量關(guān)系研究*

趙東喜

(福建師范大學(xué) 福清分校，福建福清350300)

引言

旅游休閑是社會(huì)發(fā)展的重要內(nèi)容。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人們?cè)絹?lái)越承認(rèn)與重視旅游休閑對(duì)提高人們生活質(zhì)量的重要性。十八大報(bào)告明確指出改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的根本目的就是要提高人民物質(zhì)文化生活水平。旅游休閑被人們認(rèn)為是提升社會(huì)福利水平的重要途徑。1980年世界旅游組織指出發(fā)展旅游的根本目的是提高生活質(zhì)量并為所有的人創(chuàng)造更好的生活條件。《國(guó)民旅游休閑綱要(2013—2020年)》與《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》(2014)均明確指出要改革發(fā)展旅游業(yè)，擴(kuò)大旅游休閑的規(guī)模與品質(zhì)，提高國(guó)民的生活質(zhì)量與水平。當(dāng)前，中國(guó)國(guó)民旅游已進(jìn)入大眾化時(shí)代，并成為世界上最大的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)。同時(shí)，中國(guó)出境旅游市場(chǎng)也以驚人的速度發(fā)展。2014年，居民國(guó)內(nèi)旅游達(dá)36億人次，人均年出游率超過(guò)2．6次;出境人數(shù)達(dá)1．09億人次。旅游休閑日益成為體現(xiàn)居民現(xiàn)代生活方式與衡量其生活質(zhì)量與水平的重要標(biāo)志之一。2013年國(guó)家旅游局發(fā)布的《中國(guó)國(guó)民休閑狀況調(diào)查報(bào)告》表明，居民旅游休閑的動(dòng)機(jī)以提升生活品質(zhì)為主，旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)者更是將旅游休閑的生活質(zhì)量意義作為開(kāi)展促銷活動(dòng)的重要基礎(chǔ)。然而，研究者們關(guān)于旅游休閑對(duì)人們生活質(zhì)量與水平的促進(jìn)作用的理論研究，在旅游休閑的民生與生活質(zhì)量意義方面的規(guī)范邏輯研究成果多，而經(jīng)驗(yàn)檢驗(yàn)工作，特別是建立于實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)上的實(shí)證探索少，相關(guān)研究滯后于實(shí)踐。因此，有必要對(duì)旅游休閑的生活質(zhì)量作用進(jìn)行深入實(shí)證探索，以確定旅游休閑與參與者生活質(zhì)量的因果關(guān)系。明確旅游休閑對(duì)生活質(zhì)量的具體作用及其作用機(jī)制，加深人們旅游休閑對(duì)個(gè)人影響與作用的理解與認(rèn)識(shí)，以期為提高政府旅游政策的有效性、企業(yè)開(kāi)展有效的促銷活動(dòng)提供借鑒。

一、文獻(xiàn)回顧

自20世紀(jì)80年代以來(lái)，旅游研究者對(duì)旅游的關(guān)注從經(jīng)濟(jì)角度逐步轉(zhuǎn)到人的全面發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步上來(lái)，旅游休閑對(duì)生活質(zhì)量與生活滿意度的作用日益受到重視。相關(guān)研究主要集中在兩個(gè)方面:一是旅游休閑對(duì)目的地居民對(duì)生活質(zhì)量影響感知，如Richard Perdue指出旅游會(huì)促進(jìn)目的地居民物質(zhì)幸福感。Kyungmi KimAuthor Vitae認(rèn)為旅游業(yè)發(fā)展的不同階段會(huì)對(duì)社會(huì)居民的總體幸福感與具體生活領(lǐng)域的幸福感如物質(zhì)、健康、安全等都會(huì)產(chǎn)生不同影響。在旅游業(yè)發(fā)展的早期與衰退階段會(huì)降低目的地居民的生活滿意度，而在成熟期則有促進(jìn)作用［1］［2］。二是旅游對(duì)旅游者的影響。研究者認(rèn)為旅游活動(dòng)能滿足旅游者的某些心理需要，從而增強(qiáng)其幸福感與生活質(zhì)量的主觀感知，提升其生活質(zhì)量水平［3］［4］。相反，人們?cè)谏钪腥狈β糜涡蓍e活動(dòng)參與機(jī)會(huì)則會(huì)降低其幸福感與生活質(zhì)量感知［5］。旅游者的旅游經(jīng)歷或體驗(yàn)影響旅游者的情感、精神、生理等方面，可使人們釋放焦慮，提高其社會(huì)地位，并對(duì)其產(chǎn)生深刻的影響［6］［7］。M．Sirgy認(rèn)為旅游休閑對(duì)旅游者的主要生活領(lǐng)域生活滿意度會(huì)產(chǎn)生正向影響［8］。Sara Dolnicar、Venkata Yanamandram與Katie Cliff指出家庭與本地休閑與度假旅游有本質(zhì)上的差異，前者是以經(jīng)常性的居住地為基礎(chǔ)的活動(dòng)，而后者是不經(jīng)常的離開(kāi)常住地的休閑活動(dòng)［9］，并認(rèn)為度假旅游與休閑一樣對(duì)大多數(shù)人而言都會(huì)改善其生活質(zhì)量，度假旅游是與休閑相獨(dú)立的一個(gè)提高生活質(zhì)量的重要因素。Gilbert．D與Abdullah．J通過(guò)前—后重復(fù)測(cè)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)度假旅游從某種程度上提高了度假者的主觀幸福感。Scott McCabe認(rèn)為通過(guò)政府資助那些由于收入等條件限制不能參加旅游活動(dòng)的家庭參加社會(huì)旅游，能提高參與者的幸福感，并認(rèn)為度假旅游為參與者提供了暫時(shí)緩解壓力的機(jī)會(huì)，從而使參與者獲得了清新的生活視野與愿景，有時(shí)甚至是開(kāi)啟了對(duì)其有深遠(yuǎn)影響的新的生活方式的大門(mén)［10］。Scott McCabe與Sarah Johnson指出過(guò)去的相關(guān)研究多是在社會(huì)成員均有參加旅游休閑機(jī)會(huì)的前提下進(jìn)行的。然而低收入的弱勢(shì)群體常常由于經(jīng)濟(jì)的限制而被排斥在旅游活動(dòng)之外。Scott McCabe等通過(guò)進(jìn)一步研究社會(huì)旅游環(huán)境下的旅游休閑價(jià)值，發(fā)現(xiàn)旅游休閑對(duì)旅游者不同具體生活領(lǐng)域的幸福感影響存在差異，并指出休閑旅游對(duì)參與者的主要生活領(lǐng)域幸福感作用大，而對(duì)情感方面的幸福感影響較小［11］。Salvatore Bimonte與Valeria Faralla研究了不同類型的旅游者，發(fā)現(xiàn)不同類型旅游者的旅游行為與生活幸福感的自我評(píng)價(jià)水平有相關(guān)性［12］。A．Milan認(rèn)為旅游對(duì)老年人的幸福感影響不顯著［13］。也有研究者對(duì)旅游休閑的生活質(zhì)量作用提出了質(zhì)疑，如Nawijn通過(guò)前—后測(cè)設(shè)計(jì)研究了度假旅游對(duì)幸福感的影響，發(fā)現(xiàn)度假旅游被試前測(cè)與未參加旅游者相比報(bào)告了較高的幸福感，但后測(cè)幸福感得分除少數(shù)休閑旅游者報(bào)告了較高的幸福感外，多數(shù)參與者沒(méi)有差異。Nawijn還運(yùn)用社會(huì)需要(need)理論、比較(Comparison)理論、基點(diǎn)(set point)理論對(duì)這種現(xiàn)象進(jìn)行了解釋［14］。

而在國(guó)內(nèi)，相關(guān)研究開(kāi)展的相對(duì)較晚，且研究成果多為定性考察。2010年《旅游學(xué)刊》專門(mén)以旅游的民生意義為筆談的主題展開(kāi)了討論。如范業(yè)正認(rèn)為隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，旅游的民生意義越來(lái)越突出，日益成為國(guó)民的慣常生活方式［15］。肖飛指出旅游已經(jīng)成為人們?cè)黾由钚腋８械谋匾獥l件，旅游業(yè)發(fā)展關(guān)系到人民的生活質(zhì)量［16］。汪宇明認(rèn)為世界旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)程表明，旅游休閑的發(fā)展?fàn)顩r是一個(gè)國(guó)家民生質(zhì)量的標(biāo)志，要把發(fā)展旅游業(yè)作為政府改善民生質(zhì)量的重要途徑［17］。姚媛論證了作為現(xiàn)代生活方式重要組成部分的旅游能夠提升人們的幸福感，并深入探討了旅游的民生意義［18］。而實(shí)證研究多從生活質(zhì)量對(duì)旅游者行為的影響角度考察。

通過(guò)文獻(xiàn)回顧，國(guó)外生活質(zhì)量的測(cè)量研究已相當(dāng)深入。旅游休閑的研究重點(diǎn)也從旅游休閑對(duì)人的利益的邏輯分析過(guò)渡到對(duì)其生活質(zhì)量意義的作用機(jī)制的實(shí)證與實(shí)驗(yàn)探索。實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)如前—后測(cè)研究設(shè)計(jì)(pretest-posttest design)等方法被應(yīng)用以驗(yàn)證、確定旅游休閑與生活質(zhì)量之間潛在的因果關(guān)系。研究者對(duì)本地休閑如看電視、游公園等經(jīng)濟(jì)常性的休閑活動(dòng)對(duì)個(gè)人的生活質(zhì)量作用的研究已取得大量有價(jià)值的成果。生活質(zhì)量研究者更是將旅游作為提高生活質(zhì)量的重要途徑，并認(rèn)為本地休閑與度假旅游對(duì)個(gè)體生活質(zhì)量的作用有顯著差異。但是，度假旅游作為與本地休閑相對(duì)的一種不經(jīng)常發(fā)生的、離開(kāi)常住地的消遣活動(dòng)對(duì)參與者生活質(zhì)量影響研究所獲得的結(jié)果還不穩(wěn)定，人們對(duì)度假旅游對(duì)個(gè)人利益作用的理解還不深入。同時(shí)，度假旅游對(duì)旅游者的生活質(zhì)量影響效應(yīng)還受到參與者的文化背景、價(jià)值觀等因素的影響。在當(dāng)前中國(guó)轉(zhuǎn)型時(shí)期，中國(guó)旅游休閑已進(jìn)入大眾化時(shí)代，我們不能簡(jiǎn)單照搬國(guó)外研究成果。因此，有必要借鑒國(guó)外研究方法和生活質(zhì)量測(cè)量工具，在中國(guó)文化與價(jià)值觀背景下，深入開(kāi)展中國(guó)國(guó)民休閑旅游的生活質(zhì)量效應(yīng)機(jī)制研究。

二、研究方法

(一)度假旅游與生活質(zhì)量概念

1．度假旅游

世界旅游組織1994年從需求者的角度，提出旅游概念性定義:旅游是人們?yōu)榱诵蓍e、商務(wù)和其他目的，離開(kāi)自己的常居環(huán)境、連續(xù)不超過(guò)一年的旅行與逗留活動(dòng)［19］。在此基礎(chǔ)上，又提出技術(shù)性定義，將旅游的最短逗留時(shí)間定為一夜，而未過(guò)夜的一日游客的消遣活動(dòng)稱為一日游活動(dòng)(如游覽景點(diǎn)、野餐等)。旅游研究者一般將一日游活動(dòng)與在常居地的休閑娛樂(lè)活動(dòng):家庭休閑(看電視、園藝等)、日常戶外休閑(公園游覽、看電影等)統(tǒng)一稱為本地休閑活動(dòng)?？紤]到本研究的主題是旅游對(duì)個(gè)人的生活質(zhì)量作用，且消遣、娛樂(lè)與度假是大眾化旅游時(shí)代最主要的旅游方式。因此，將研究對(duì)象限定在以消遣、娛樂(lè)、度假為目的旅游活動(dòng)即度假旅游，以區(qū)別商務(wù)等其他目的旅游。為了體現(xiàn)度假旅游的一般性，在具體選擇樣本的操作中，將度假旅游的逗留時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定為:在目的地住宿3晚以上。

2．生活質(zhì)量

生活質(zhì)量有主觀與客觀生活質(zhì)量?jī)蓚€(gè)概念。由于客觀生活質(zhì)量對(duì)個(gè)人自我報(bào)告的主觀生活質(zhì)量的相關(guān)程度較低，因此，研究者一般將客觀生活質(zhì)量的測(cè)量與評(píng)估歸為社會(huì)發(fā)展指標(biāo)的內(nèi)容，而主觀生活質(zhì)量成了研究者研究個(gè)體對(duì)其生活經(jīng)歷的滿意度與幸福感自我評(píng)價(jià)的重點(diǎn)［20］。本研究即是考察度假旅游對(duì)旅游者主觀生活質(zhì)量(以下稱生活質(zhì)量)的影響。即本文所稱生活質(zhì)量是指人們對(duì)其所處的生活狀況的滿足或滿意程度，反映人們對(duì)生活條件和狀況的主觀感受。研究者們一般認(rèn)為生活質(zhì)量由認(rèn)知與情感兩個(gè)基本成分組成，即認(rèn)知成分與情感成分。前者主要通過(guò)對(duì)總體生活和具體生活領(lǐng)域兩個(gè)水平的生活滿意度進(jìn)行測(cè)量;后者可通過(guò)個(gè)體的正性情感與負(fù)性情感的平衡進(jìn)行測(cè)量。

(二)編制調(diào)查工具

調(diào)查問(wèn)卷主要由兩部分組成:生活質(zhì)量量表、人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量。生活質(zhì)量包含總體生活質(zhì)量與具體生活領(lǐng)域的生活質(zhì)量?jī)煞矫?。總體生活質(zhì)量測(cè)量普遍采用Diener．E．等編制的生活滿意感量表(SWLS)與Kamman and Flett編制的情感量表2(Affectomster2)進(jìn)行，分別測(cè)量其認(rèn)識(shí)與情感成分。生活滿意感量表(SWLS)有良好的測(cè)量特性，重測(cè)相關(guān)系數(shù)為0．82，系數(shù)為0．87。總體生活滿意感量表(SWLS)是包含5個(gè)題項(xiàng)、7點(diǎn)計(jì)分李克特型量表，分值越高，生活滿意度越高，各題項(xiàng)得分之和就是總體 生 活 滿 意 度 測(cè) 量 值［21］。情 感 量 表 2(Affectomster2)是以近期體驗(yàn)到的正性與負(fù)性情感的平衡為基礎(chǔ)，測(cè)試被試者的總體生活質(zhì)量，是包含20個(gè)題項(xiàng)、5點(diǎn)計(jì)分李克特型量表，正向情感超過(guò)負(fù)向情感的總分?jǐn)?shù)即反映其對(duì)生活的情感體驗(yàn)［22］。具體生活領(lǐng)域的生活質(zhì)量包括14個(gè)具體特定生活內(nèi)容:家庭生活、社會(huì)生活、親屬關(guān)系、休閑娛樂(lè)、精神生活等方面。具體生活領(lǐng)域生活質(zhì)量測(cè)量量表由14題項(xiàng)組成，是7點(diǎn)計(jì)分李克特型量表。將以上3個(gè)量表編入問(wèn)卷形成生活質(zhì)量測(cè)量工具。人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量包括性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)等。

(三)前—后測(cè)研究設(shè)計(jì)

1．整群與分層組合抽樣

實(shí)施調(diào)查者在2013年4—5月通過(guò)在校本科學(xué)生聯(lián)系親屬朋友選取有意參與調(diào)查活動(dòng)的人員。然后以在3個(gè)月內(nèi)即2013年7月1日—9月30日有度假旅游計(jì)劃者和3個(gè)月內(nèi)沒(méi)有度假旅游計(jì)劃者分為兩部分(層)。為增強(qiáng)試驗(yàn)的可靠性，需控制干擾變量，對(duì)家庭年收入、喜慶事件、朋友關(guān)系等可能影響生活質(zhì)量的生活事件發(fā)生重大變化的個(gè)體進(jìn)行剔除。從這兩組中分別抽取200、120人形成兩個(gè)樣本組(考慮到實(shí)驗(yàn)組樣本流失率可能較高而適當(dāng)增大了實(shí)驗(yàn)組規(guī)模)。這兩個(gè)樣本作為研究設(shè)計(jì)的兩個(gè)樣組:第一組(實(shí)驗(yàn)組)在旅游前后分別對(duì)其進(jìn)行前測(cè)和后測(cè)，第二組(控制組)也在對(duì)實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行測(cè)量的同一時(shí)期分別接受前測(cè)與后測(cè)，但不參加度假旅游活動(dòng)。這就構(gòu)成了前—后測(cè)研究設(shè)計(jì)。研究設(shè)計(jì)見(jiàn)表1。

表1 前—后測(cè)研究設(shè)計(jì)

2．實(shí)施調(diào)查

在兩個(gè)不同的時(shí)點(diǎn)(前測(cè)與后測(cè))，每組成員被要求及時(shí)各填寫(xiě)一份問(wèn)卷。也就是說(shuō)，實(shí)驗(yàn)組成員分別在度假旅游前1個(gè)月(前測(cè))與度假后1個(gè)月(后測(cè))內(nèi)各完成一份問(wèn)卷;控制組成員要在2013年6月完成第一份問(wèn)卷(前測(cè))，在2013年10月完成另一份問(wèn)卷(后測(cè))。前測(cè)與后測(cè)分別發(fā)放320與300份調(diào)查問(wèn)卷。通過(guò)對(duì)試驗(yàn)組剔除漏答問(wèn)卷以及由于度假旅游計(jì)劃未成行的問(wèn)卷后，前后測(cè)均有效作答的問(wèn)卷共154組份(前后各154份)，其中，男、女性分別占40．3%與59．7%。控制組成員兩次均作答的有效問(wèn)卷為108組份(前后各108份)，其中，男、女性分別占38．9%與61．1%。具體研究樣本的人口統(tǒng)計(jì)特征見(jiàn)表2。

(四)數(shù)據(jù)處理

相關(guān)數(shù)據(jù)處理采用SPSS13．0的獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)與相關(guān)樣本T檢驗(yàn)方法處理。數(shù)據(jù)處理結(jié)果見(jiàn)表3、表4、表5、表6。

表2 研究樣本人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征統(tǒng)計(jì)表

三、數(shù)據(jù)處理結(jié)果與分析

(一)度假旅游活動(dòng)對(duì)總體生活質(zhì)量評(píng)價(jià)差異分析

從表3可以看出，在生活質(zhì)量的認(rèn)知方面，參與度假旅游的被試旅游后比旅游前的總體滿意度自評(píng)值高出3．68，表明參與度假旅游活動(dòng)對(duì)旅游者的總體滿意度得到了提升。進(jìn)一步通過(guò)相關(guān)樣本T檢驗(yàn)可知，前后測(cè)觀測(cè)到的旅游者生活質(zhì)量自評(píng)分值的差異，在1%的統(tǒng)計(jì)水平上顯著(Sig．＜0．01)。說(shuō)明度假旅游給旅游者帶來(lái)了顯著區(qū)別于日常生活狀態(tài)的、豐富的環(huán)境體驗(yàn)，從而使其暫時(shí)改變、提高了其對(duì)生活狀態(tài)的總體認(rèn)知與評(píng)價(jià)，提高了其生活質(zhì)量。這與社會(huì)需要理論、比較理論、基點(diǎn)理論的預(yù)測(cè)相一致。因?yàn)槎燃俾糜螢閰⑴c者提供了暫時(shí)緩解壓力的機(jī)會(huì)、清新的生活視野，以及豐富的正向的生活體驗(yàn)與感受，甚至為旅游者開(kāi)啟了通向新生活方式的大門(mén)。旅游者旅游前后生活狀態(tài)的轉(zhuǎn)變，滿足了其某種心理需要，最終會(huì)激勵(lì)其提高對(duì)生活狀態(tài)的總體評(píng)價(jià)。因此，旅游后，旅游者主觀心理上認(rèn)為其生活幸福感處于相對(duì)高的水平，從而其總體生活質(zhì)量得以改善。此外，表3還說(shuō)明，在生活質(zhì)量的情感方面，參與度假旅游促進(jìn)了正向情感評(píng)價(jià)與正負(fù)情感平衡，但對(duì)負(fù)向情感沒(méi)有明顯作用?？傊?，度假旅游從認(rèn)識(shí)與情感兩方面均對(duì)旅游者的生活質(zhì)量產(chǎn)生了積極正向的促進(jìn)作用。

表3 試驗(yàn)組前后測(cè)相關(guān)樣本T檢驗(yàn)結(jié)果表

表4 控制組前后測(cè)相關(guān)樣本T檢驗(yàn)結(jié)果表

從表4可以看出，在未參與度假旅游即控制組的被試中，他的前測(cè)和后測(cè)的總體生活質(zhì)量自評(píng)值有差異，但是，進(jìn)一步通過(guò)相關(guān)樣本T檢驗(yàn)可知，控制組前后測(cè)的總體生活自評(píng)得分值差異在10%的統(tǒng)計(jì)水平上不顯著(Sig．＞0．1)。這說(shuō)明控制組被試的總體生活質(zhì)量自評(píng)得分未出現(xiàn)顯著變化。這同樣可用社會(huì)需要理論、比較理論、基點(diǎn)理論給予解釋。這是因?yàn)榭刂平M被試，沒(méi)有經(jīng)歷度假旅游體驗(yàn)，同時(shí)，在考察期內(nèi)，也沒(méi)有發(fā)生影響其生活滿意度評(píng)價(jià)的生活事件。前后測(cè)時(shí)期內(nèi)，控制組被試都生活在日常的生活狀態(tài)中，沒(méi)有正向或負(fù)向的情感經(jīng)歷。其對(duì)生活狀態(tài)的期望與需要也不能實(shí)現(xiàn)與滿足，從而其對(duì)生活滿意度的主觀認(rèn)知就不會(huì)發(fā)生變化，其情感體驗(yàn)也不會(huì)出現(xiàn)顯著的差異，進(jìn)而其總體生活質(zhì)量自評(píng)得分也不會(huì)有明顯變化。此外，表4還說(shuō)明，未參與度假旅游的情感評(píng)價(jià)均沒(méi)有顯著變化?？傊瑳](méi)有參加度假旅游活動(dòng)的被試者在前后測(cè)中其自評(píng)生活質(zhì)量得分沒(méi)有顯著提升，同時(shí)，其生活質(zhì)量也沒(méi)有明顯降低。

從表5可以看出，在生活質(zhì)量的認(rèn)知方面，試驗(yàn)組與控制組被試的前測(cè)總體生活滿意度得分均值有一定差異，但進(jìn)一步通過(guò)獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)可知，在10%的統(tǒng)計(jì)水平上不顯著(Sig．＞0．1)。這說(shuō)明兩組被試在前測(cè)階段對(duì)生活質(zhì)量的自主評(píng)價(jià)沒(méi)有顯著差異。這是因?yàn)樵谠囼?yàn)組進(jìn)行度假旅游之前的短期內(nèi)，兩組被試均處在共同的沒(méi)有顯著差異的日常生活環(huán)境中，他們的生活體驗(yàn)與認(rèn)知也相同，社會(huì)生活狀態(tài)自我比較不會(huì)產(chǎn)生顯著的差異，因此，他們對(duì)總體生活滿意度的主觀評(píng)價(jià)也不會(huì)出現(xiàn)明顯不同。此外，表5還說(shuō)明，在生活質(zhì)量的情感方面，兩組的前測(cè)正、負(fù)向情感與正負(fù)向情感平衡評(píng)價(jià)均值均沒(méi)有明顯差異?？傊燃俾糜吻暗亩唐趦?nèi)，計(jì)劃參與度假旅游的實(shí)驗(yàn)組與沒(méi)有度假旅游計(jì)劃的控制組被試的總體生活質(zhì)量沒(méi)有顯著差異。

從表6可以看出，在生活質(zhì)量的認(rèn)知方面，試驗(yàn)組的總體生活滿意度評(píng)價(jià)得分均值為22．54，而未參與度假旅游的被試即控制組的則為18．85。參與度假旅游的被試其總體生活滿意度自評(píng)得分均值高于控制組3．69。對(duì)這一差異通過(guò)獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，其在1%的統(tǒng)計(jì)水平上顯著(Sig．＜0．01)。這說(shuō)明在度假旅游結(jié)束后的短期內(nèi)，參與度假旅游的被試報(bào)告了相對(duì)較高的總體生活滿意度，其生活質(zhì)量評(píng)價(jià)得分均值顯著高于沒(méi)有度假旅游的被試。這是因?yàn)槁糜问怯幸嬗趨⑴c者身心健康的活動(dòng)。度假旅游者通過(guò)度假體驗(yàn)，在社會(huì)互動(dòng)、個(gè)人發(fā)展與自我價(jià)值等方面得到了較高的自我評(píng)價(jià)。這種正向的自我感知會(huì)反映到總體生活滿意度上，最終表征為改善了的生活質(zhì)量。而未參與度假旅游者沒(méi)有經(jīng)歷度假旅游體驗(yàn)，其生活狀態(tài)沒(méi)有發(fā)生顯著改變，仍然處在沒(méi)有變化的日常生態(tài)環(huán)境中，其自我評(píng)價(jià)的生活質(zhì)量也就相對(duì)較低。此外，在生活質(zhì)量的情感方面，試驗(yàn)組較控制組的正向情感評(píng)價(jià)與正負(fù)情感平衡得到促進(jìn)，但對(duì)負(fù)向情感沒(méi)有明顯作用。

表5 實(shí)驗(yàn)組與控制組前測(cè)獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)結(jié)果表

表6 實(shí)驗(yàn)組與控制組后測(cè)獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)結(jié)果表

(二)度假旅游對(duì)參與者具體生活領(lǐng)域生活質(zhì)量的影響差異分析

從表3還可以看出，試驗(yàn)組被試在參與度假旅游活動(dòng)后，其對(duì)具體領(lǐng)域的生活滿意度的自我評(píng)價(jià)得分在14個(gè)方面均得以提高?？傮w上度假旅游提高了旅游者對(duì)具體生活領(lǐng)域的生活滿意度。進(jìn)一步通過(guò)相關(guān)樣本T檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，這一差別除個(gè)人健康等3方面外，其余11個(gè)方面在10%的統(tǒng)計(jì)水平顯著(Sig．＜0．1)。說(shuō)明度假旅游者旅游后較旅游前的具體生活滿意度自評(píng)得分也顯著提高，表明度假旅游能提高度假旅游者具體生活領(lǐng)域的生活質(zhì)量。度假旅游者通過(guò)度假旅游，暫時(shí)離開(kāi)了其慣常的家庭生活，與家庭成員共同經(jīng)歷了清新的生活體驗(yàn)，增加了他們嬉戲、歡樂(lè)的機(jī)會(huì)，從而其家庭生活更加和諧，更加密切了彼此之間關(guān)系，提高了其對(duì)生活滿意度的評(píng)價(jià)水平，進(jìn)而使其生活質(zhì)量得以改善。度假旅游在大多數(shù)情況下是在公共場(chǎng)所進(jìn)行的，常常需要小組成員互動(dòng)才能完成，這有機(jī)會(huì)提高參與者的學(xué)習(xí)與社交能力，從而滿足了他們的社會(huì)交往的需要;度假旅游還能給參與者提供發(fā)揮與培養(yǎng)創(chuàng)造能力的機(jī)會(huì)，使他們?cè)诙燃俾糜沃心芡卣挂曇啊⒔佑|與嘗試新事物;同時(shí)，度假旅游由于組織者的精心服務(wù)，還會(huì)提升旅游者的自尊、自信、成就與能力感，從而大大改善其身心狀態(tài)。以上這些方面都會(huì)提升參與者對(duì)相關(guān)具體生活領(lǐng)域生活滿意度的認(rèn)知與評(píng)價(jià)。至于在個(gè)人健康、物品與服務(wù)消費(fèi)、地方政府表現(xiàn)等具體生活領(lǐng)域試驗(yàn)組被試的生活滿意度評(píng)價(jià)沒(méi)有差異，這可能與個(gè)人健康等方面的影響因素較多有關(guān)，因?yàn)閱螁味燃俾糜位顒?dòng)不能引起參與者對(duì)這些方面的自我評(píng)價(jià)發(fā)生實(shí)質(zhì)的改變。因此，度假旅游對(duì)提升這些具體領(lǐng)域的生活滿意度的作用也就不大。

從表6還可以看出，試驗(yàn)組在具體生活領(lǐng)域的生活滿意度自評(píng)得分均值均高于控制組。通過(guò)獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，除物品與服務(wù)消費(fèi)方面外，其他13個(gè)具體生活領(lǐng)域的生活滿意的這種差異在5%的統(tǒng)計(jì)水平上顯著(Sig．＜0．05)。這說(shuō)明，與未參與者相比，參與度假旅游提高了旅游者對(duì)具體生活領(lǐng)域的生活滿意度。

從表4還可以看出，未參與度假旅游的被試其具體生活領(lǐng)域生活滿意度前后測(cè)自評(píng)得分均值除個(gè)人健康、休閑娛樂(lè)、醫(yī)療保健、精神生活等4方面外沒(méi)有顯著差異;從表5可以看出，試驗(yàn)組與控制組的具體生活領(lǐng)域生活滿意度自評(píng)得分前測(cè)勻值雖存在一定差異，但除休閑娛樂(lè)、地方政策表現(xiàn)等兩方面外，其余12個(gè)方面在通常的統(tǒng)計(jì)水平上不顯著。這說(shuō)明沒(méi)有參與度假旅游的控制組被試在具體生活領(lǐng)域方面的生活質(zhì)量自我評(píng)價(jià)沒(méi)有顯著變化。在度假旅游活動(dòng)之前的短期內(nèi)，試驗(yàn)組與控制組被試對(duì)具體生活領(lǐng)域的生活質(zhì)量報(bào)告水平?jīng)]有顯著差異。

四、結(jié)論與建議

本文以社會(huì)需要理論、比較理論、基點(diǎn)理論等為基礎(chǔ)，通過(guò)前—后測(cè)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，運(yùn)用縱向研究方法，探討了度假旅游對(duì)旅游者生活質(zhì)量的影響，明確了度假旅游與旅游者生活質(zhì)量的因果關(guān)系。結(jié)果表明，度假旅游是度假旅游參與者生活質(zhì)量提高的原因，參與度假旅游能提升人們的生活質(zhì)量，度假旅游者較非度假旅游者有更高的生活滿意度與幸福感。在生活質(zhì)量的認(rèn)知方面，實(shí)驗(yàn)組即參加度假旅游的被試對(duì)總體生活滿意度以及大多數(shù)具體生活領(lǐng)域生活滿意度水平的自評(píng)得分均值顯著提高;在生活質(zhì)量的情感方面，度假旅游明顯促進(jìn)了旅游者的正向情感，提高了其正負(fù)情感平衡水平。而控制組既未參與度假旅游的被試其生活質(zhì)量自我評(píng)價(jià)得分值沒(méi)有發(fā)生顯著提升，但其生活質(zhì)量水平也沒(méi)有明顯降低。旅游前短期內(nèi)實(shí)驗(yàn)組與控制組被試報(bào)告的生活質(zhì)量水平未發(fā)現(xiàn)顯著差異;而旅游后短時(shí)期內(nèi)參加度假旅游活動(dòng)的被試報(bào)告的生活質(zhì)量水平顯著高于未參與旅游者?？傊?，度假旅游活動(dòng)能對(duì)生活質(zhì)量起到改善作用，進(jìn)一步證明在中國(guó)文化背景下，度假旅游是提升人們生活質(zhì)量的重要途徑。當(dāng)前中國(guó)已進(jìn)入大眾化旅游時(shí)期，這些實(shí)證結(jié)論對(duì)中國(guó)旅游政策制定者、旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策者以及國(guó)民個(gè)人自身發(fā)展均有重要的實(shí)踐意義。

(一)政策制定者要充分重視度假旅游對(duì)參與者的生活質(zhì)量效應(yīng)

旅游已經(jīng)成為當(dāng)前中國(guó)國(guó)民大眾化、經(jīng)常性的生活方式。政府政策制定者應(yīng)在重視旅游的經(jīng)濟(jì)發(fā)展功能、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的同時(shí)，從全面建成小康社會(huì)的高度，更加重視其民生功能，將廣泛開(kāi)展度假旅游活動(dòng)作為改善國(guó)民生活質(zhì)量、惠民生的重要途徑與抓手。加快實(shí)施《國(guó)民旅游休閑綱要(2013—2020)》，為國(guó)民開(kāi)展旅游休閑活動(dòng)創(chuàng)造良好的宏觀條件與便利，以促進(jìn)全民生活質(zhì)量的改善。

(二)旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策者要重視度假旅游對(duì)旅游者的生活質(zhì)量改善價(jià)值

旅游企業(yè)在開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí)要突出度假旅游對(duì)旅游者生活質(zhì)量的促進(jìn)意義。明確度假旅游對(duì)旅游者的生活質(zhì)量產(chǎn)生促進(jìn)作用，以此來(lái)豐富旅游促銷活動(dòng)與產(chǎn)品推廣宣傳的內(nèi)涵，從而提高旅游企業(yè)開(kāi)展促銷活動(dòng)的有效性。與此同時(shí)，旅游企業(yè)更要練內(nèi)功，努力改善服務(wù)水平，提升旅游者的幸福感。這要通過(guò)提高旅游交通便利化與旅游設(shè)施的人性化等，以及通過(guò)大力開(kāi)發(fā)多樣化的旅游產(chǎn)品推動(dòng)旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)向度假休閑觀光轉(zhuǎn)變來(lái)實(shí)現(xiàn)。

(三)國(guó)民個(gè)人要積極主動(dòng)地養(yǎng)成健康文明的生活方式與習(xí)慣

通過(guò)文明度假旅游，提高生活滿意度、提升生活質(zhì)量。當(dāng)前中國(guó)已進(jìn)入工業(yè)化或后工業(yè)化時(shí)代，人們的工作和生活節(jié)奏快，所承受的精神壓力大。要科學(xué)處理工作與生活的關(guān)系，以確保身心健康與生活幸福。國(guó)民個(gè)人要養(yǎng)成健康文明的生活習(xí)慣，積極主動(dòng)開(kāi)展旅游休閑活動(dòng)，通過(guò)休閑度假旅游等活動(dòng)，舒緩壓力、陶情增識(shí)，以提高個(gè)人的幸福感，從而促進(jìn)社會(huì)和諧。

此外，研究實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)還存在一定的局限性。主要表現(xiàn)在樣本選擇的隨機(jī)性受到限制，以及實(shí)驗(yàn)組與控制組的職業(yè)、教育程度等不同，這可能對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果的一般性產(chǎn)生影響。因此，將該結(jié)果應(yīng)用到樣本范圍之外的領(lǐng)域，還需進(jìn)一步通過(guò)更為完善的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)進(jìn)行驗(yàn)證。

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