企業(yè)風險管理的若干問題研究①

湖南信息職業(yè)技術學院 彭榮華

企業(yè)風險管理的若干問題研究①

湖南信息職業(yè)技術學院 彭榮華

摘 要：在當前現(xiàn)代化的企業(yè)建設和發(fā)展過程當中,企業(yè)風險管理是其中的核心環(huán)節(jié)，對于企業(yè)的生存和發(fā)展起著至關重要的作用，所以在實踐當中還需要加強對企業(yè)風險管理的重視程度,更好地建立起完善的管理體系，在真正意義上實現(xiàn)風險管理工作的增強和完善。本文將主要針對這一方面的內(nèi)容展開論述，詳細分析了當前現(xiàn)代化的企業(yè)建設過程中風險管理的基本現(xiàn)狀，同時對今后的建設原則和建設的核心思想等進行了全面和系統(tǒng)化的分析，提出了相應的對策，旨在以此為基礎更好地實現(xiàn)企業(yè)風險管理工作的改革和發(fā)展完善。

關鍵詞：風險管理 營銷風險 法律風險 投資風險

在當前城市和企業(yè)不斷發(fā)展的過程當中，對企業(yè)風險管理的深入和系統(tǒng)化的分析研究有著重大的意義和深遠的價值。需要注意的是在當前市場經(jīng)濟的環(huán)境和相關社會發(fā)展趨勢之下，廣大企業(yè)之間的競爭也在不斷地增加，使企業(yè)在當前激烈的市場競爭當中保持很好的地位，有效規(guī)避企業(yè)風險，是實施企業(yè)風險管理的關鍵點。在實踐企業(yè)風險管理建設的過程當中，不僅需要關注企業(yè)內(nèi)部的風險情況，同時還需要對企業(yè)風險管理制度的建設和政策的完善等進行全面的分析，以更好地應對企業(yè)在發(fā)展過程當中存在的或可能發(fā)生的相應狀況。今后，隨著相關科學技術和生產(chǎn)力的不斷發(fā)展、增強，廣大企業(yè)的管理者還需要將企業(yè)風險管理作為發(fā)展的核心環(huán)節(jié)，有目的性地進行加強和改進，真正意義上實現(xiàn)企業(yè)運營水準和績效的不斷增強，實現(xiàn)企業(yè)的不斷發(fā)展和壯大。

1 企業(yè)風險管理現(xiàn)狀及其影響因素

明確企業(yè)風險管理的現(xiàn)狀對于企業(yè)今后的發(fā)展有著切實的作用，所以還需要加強對此環(huán)節(jié)相關內(nèi)容的系統(tǒng)性分析。企業(yè)風險管理涉及的問題較多，考慮到風險的主要來源是營銷、法律及投資三個方面，因此本文主要選取企業(yè)風險管理中的營銷風險、法律風險及投資風險進行研究。

1.1 營銷風險中的產(chǎn)品、價格、分銷渠道、促銷風險

目前企業(yè)風險管理中的營銷風險主要存在產(chǎn)品、價格、分銷渠道、促銷等風險形式。企業(yè)營銷在市場中消費者對于產(chǎn)品接受程度不理想，企業(yè)對市場信息分析能力不足，對消費者需求分析不明確，導致企業(yè)的產(chǎn)品在產(chǎn)品功能、質(zhì)量及入市時機上出現(xiàn)各種偏差，甚至由于在新產(chǎn)品開發(fā)和引進過程中市場調(diào)研不足或不夠謹慎，還可能引起不必要的知識產(chǎn)權(quán)糾紛，都會造成企業(yè)風險管理中的營銷風險。另外，價格作為企業(yè)營銷關鍵性要素，其不僅關系到企業(yè)對產(chǎn)品利潤的獲取，而且還受到整個產(chǎn)品市場環(huán)境的約束，因此，企業(yè)營銷過程中的價格定位，直接會影響營銷是否成功，如果在定價的過程當中對環(huán)境分析不夠準確，也可能帶來直接的營銷風險。企業(yè)營銷風險中的分銷渠道風險主要是指企業(yè)分銷渠道無法完成既定的營銷目標，或是無法履行企業(yè)營銷中的分銷責任，無法完成既定銷售額度等后果。對企業(yè)的影響主要是造成企業(yè)無法回收貨款、無法完成儲運目標等現(xiàn)象。除上述風險形式外，企業(yè)營銷風險目前還存在促銷風險現(xiàn)象，一些企業(yè)為促進產(chǎn)品銷售，提高產(chǎn)品知名度等，會開展一些促銷活動，但是在這個過程中，促銷如果不當，就會產(chǎn)生一些不利因素，直接干擾促銷活動的進程，無法實現(xiàn)促銷目的，也會給企業(yè)帶來負面的影響。

上述風險現(xiàn)象是目前多數(shù)企業(yè)都會出現(xiàn)的營銷風險方式，探其原因，主要是由于主客觀兩個方面造成的。主觀方面由于企業(yè)多數(shù)情況下未能脫離計劃經(jīng)濟體制的束縛，所有的營銷觀點依舊是采用計劃經(jīng)濟中的計劃營銷方式，以產(chǎn)定銷，無法在產(chǎn)品設計之初充分考慮市場需求和環(huán)境，沒有制定科學的營銷戰(zhàn)略和策略。而客觀方面，市場需求一直處于不斷變化的過程，企業(yè)有對需求變化預測不準確，加上企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)存在一定的時效性，使得企業(yè)無法在最合適的時機投入最合適的產(chǎn)品。再加上經(jīng)濟形勢與國家的經(jīng)濟政策不斷變化，而這種不斷變化的經(jīng)濟形勢或經(jīng)濟政策，很可能會出現(xiàn)某些不利于企業(yè)營銷的因素，從而產(chǎn)生營銷風險。

1.2 法律風險是一種特殊類型的操作風險

企業(yè)風險管理中的法律風險是指當外部法律環(huán)境發(fā)生變化或是企業(yè)在經(jīng)營過程中未按法律法規(guī)要求行使權(quán)利及義務，從而給企業(yè)帶來負面性的影響和必須承擔的法律責任。目前，我國企業(yè)風險管理中的法律風險管理現(xiàn)狀并不盡如人意。

筆者在法律風險管理方面曾做過較多的研究，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段企業(yè)法律風險管理存在問題的主要原因有兩點，首先，企業(yè)對于法律風險控制的意識并不明顯，在一些實際經(jīng)營過程中，很難事先考慮到法律風險存在的可能，對其危害也認識不清。例如在最容易發(fā)生法律風險的合同(特別是勞動合同和交易合同)環(huán)節(jié)，企業(yè)由于一開始并不能意識到法律風險的重要性，從而，一般的企業(yè)也就不會對雙方即將簽訂的合同的條文、語句等進行法律風險方面的深入研究，導致對合同權(quán)利、義務認識不清，對合同責任缺乏必要的估測或者對合同的內(nèi)容存在誤解。直到發(fā)生法律風險后，才意識到應該事先對合同進行認真、細致的研究。由于法律意識的缺乏帶來的風險還有諸于新產(chǎn)品開發(fā)和新技術使用中可能帶來的知識產(chǎn)權(quán)風險，提供擔保所帶來的風險、破產(chǎn)風險等各種形態(tài)?？傊覀儽仨氄J識到法律風險意識的缺乏給企業(yè)帶來的危害。

其次，是企業(yè)風險管理中的機構(gòu)并不健全，法律風險的控制人才也極其缺乏，直接導致了多數(shù)情況下企業(yè)并不存在法律風險監(jiān)管機構(gòu)，對法律風險的控制處于空白狀態(tài)，所以根本無法預測和管理法律風險，無法將法律風險控制在萌芽狀態(tài)。而正是由于這種情況，出現(xiàn)很多企業(yè)在發(fā)生法律風險后根本無法在企業(yè)內(nèi)部找到合適的解決法律風險的負責人，更談不上有現(xiàn)存的風險解決辦法或程序，使法律風險能夠快速、有序、科學地解決。而只能被動地聘請律師維護自身權(quán)益或者善后，顯然這種解決方式是被動、滯后的，造成了很大損失的問題處理方式，而不是自覺、高效、科學的現(xiàn)代風險管理方式。

綜上所述，顯然法律風險表現(xiàn)出來的主要是一種特殊類型的操作風險，它的發(fā)生是由于不完善或失效的內(nèi)部因素或特殊的外部因素造成的。這種風險在企業(yè)中普遍存在，因此企業(yè)需要根據(jù)法律風險的這些特征，對其進行專門的監(jiān)管，避免給企業(yè)造成不必要的損失和承擔不必要的法律責任。

1.3 投資風險的管理意識形成但管理落后

投資風險是指在開展金融投資活動過程中，因各種不確定性因素影響帶來的可能性損失的總和，它對投資者會帶來不同程度的經(jīng)濟損失。企業(yè)風險管理中的投資風險與投資活動相伴而生，企業(yè)在投資活動過程中產(chǎn)生投資風險，而投資風險的產(chǎn)生勢必影響企業(yè)投資活動的效益。通常投資風險具備行業(yè)生命周期階段性及波動性，這類風險只要發(fā)生，對于行業(yè)中的大部分企業(yè)都會產(chǎn)生影響。一般情況下投資活動具備高風險、高收益、不可逆、買方金融等特征。企業(yè)風險管理中的投資風險管理要實現(xiàn)目標，筆者認為應該是“風險最小條件下的收益最大或收益一定條件下的風險最小”。要實現(xiàn)這一目標，必須有科學的投資風險管理機構(gòu)和管理方式。目前在我國，企業(yè)已經(jīng)有了一定的投資風險管理意識，但絕大部分企業(yè)還沒有建立起科學的投資風險管理機構(gòu)，也沒有完善相應的管理制度，更談不上運用先進的風險管理工具，管理處于低層次的狀態(tài)，國家也沒有建立起完善的金融融資機制，在風險來臨時很難應對。這勢必會影響投資活動，最終無法滿足整個資本市場的健康發(fā)展。

2 企業(yè)風險管理對策

綜上所述，企業(yè)風險管理中的相關現(xiàn)狀需要有針對性地進行研究，下面我們依據(jù)上述論述，提出相關的政策建議。

2.1 從營銷風險防范到營銷風險處理

目前企業(yè)風險管理中的營銷風險主要存在產(chǎn)品、價格、分銷渠道、促銷等風險形式。而應對這類風險，首先應該建立起營銷風險防范及處理機構(gòu)，此類機構(gòu)的建立應與營銷機構(gòu)的建立同步，在建立營銷機構(gòu)的同時建立營銷風險防范機構(gòu)。具體措施如下：(1)通過公司章程建立營銷風險防范章程，以便營銷風險防范管理有據(jù)可查；(2)建立營銷風險防范機構(gòu)時應注意對市場相關信息進行調(diào)查，以確定防范機構(gòu)能精確地處理產(chǎn)品、價格、分銷渠道及促銷等風險；(3)對于營銷風險防范機構(gòu)應該經(jīng)常進行風險處理演練，以提高風險機構(gòu)的風險處理應對能力，同時可以強化企業(yè)營銷風險的防范意識。當然上述措施是對營銷風險發(fā)生之前的相應準備工作，而當企業(yè)一旦發(fā)生營銷風險時，企業(yè)的營銷風險防范工作及處理工作應該統(tǒng)一進行處理。面對企業(yè)客戶，應當誠信對待，極大限度地降低營銷風險對客戶及社會的損害。同時應該加速制止營銷風險的擴大或擴散，以將營銷風險控制在可控范圍。

2.2 建立法律風險管理組織機構(gòu)

企業(yè)風險管理的法律風險控制是否有效，需要整個企業(yè)強有力的措施，而為企業(yè)提供一個良好的法律環(huán)境便能有效地降低企業(yè)的法律風險。一方面，我們可以先從完善企業(yè)法律風險的管理組織機構(gòu)入手，建立過硬的法律風險管理組織機構(gòu)，才能使企業(yè)的法律風險管理過程接進高效率的狀態(tài)。建立法律風險管理組織機構(gòu)后，便需要對企業(yè)法律風險控制中的技術及方法進行擴充，因為即使再強大的風險管理組織機構(gòu)，如果沒有有效地控制技術及方法，那么將無法在程序及效率上落實到實處。另一方面，風險管理組織機構(gòu)中的法律顧問是企業(yè)法律風險的重要觀察者，因此需要法律顧問發(fā)揮其在法律風險監(jiān)管中的主導作用，通過其專業(yè)法律知識，幫助企業(yè)避免或降低一些不必要的法律風險。對于企業(yè)而言，最好是能建立起法律顧問制度，通過制度的方式對法律顧問進行相應的管理，以實現(xiàn)法律顧問的主導作用，同時避免企業(yè)法律資源的浪費。

2.3 完善的融資機制體制是投資風險管理的有效措施

投資風險來源于投資活動，而投資活動的主要形式是投資交融，因此有效地完善好企業(yè)的投資融資風險，便能有效地解決企業(yè)投資風險。而目前我國的投資市場在不斷地擴大，整個過程中的融資規(guī)模越來越龐大，建立完善的融資機制體制已經(jīng)迫在眉睫。這就需要政府依據(jù)投資風險市場的發(fā)展規(guī)律建立起適合我國企業(yè)的融資機制體制，從而有效防止各類投資風險。政府出臺融資機制體制首先要將融資機制體制建立在市場經(jīng)濟規(guī)律之上，而不是以制度體制來規(guī)定市場經(jīng)濟規(guī)律，這樣才能使投資活動在市場經(jīng)濟規(guī)律上做出理性的決策，從而有效地防止投資風險的發(fā)生。

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基金項目：①本文受“2015年度湖南省職業(yè)教育名師空間課堂立項建設項目——湖南信息職業(yè)技術學院《市場營銷》名師空間課堂建設項目的支持”。

中圖分類號：F272

文獻標識碼：A

文章編號：2096-0298(2015)05(c)-031-03