柔性管理模式在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用

東北林業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 馮源

柔性管理模式在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用

東北林業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 馮源

摘 要：一直以來(lái)我國(guó)財(cái)務(wù)管理僅僅把關(guān)注點(diǎn)放在強(qiáng)制的財(cái)務(wù)管理之中，這就使得企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員要服從并且遵守財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)制度，完成財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)指標(biāo)。但柔性財(cái)務(wù)管理主要是針對(duì)人們的心理和行為進(jìn)行研究，采用的手段是非強(qiáng)制性的，對(duì)人們的心理產(chǎn)生一種誘導(dǎo)性的力量，從而對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)進(jìn)行自覺(jué)的管理，這是一種高級(jí)的、人性化的和民主化的財(cái)務(wù)管理方式，這種方式使得企業(yè)財(cái)務(wù)管理合理化、科學(xué)化?，F(xiàn)在，在我國(guó)的財(cái)務(wù)管理中，柔性財(cái)務(wù)管理受到的關(guān)注程度不夠，本文從柔性財(cái)務(wù)管理的概念出發(fā)，深入分析了柔性財(cái)務(wù)管理在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用，并探討了現(xiàn)階段我國(guó)財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題，從而提出實(shí)施柔性財(cái)務(wù)管理的措施。

關(guān)鍵詞：柔性管理模式 企業(yè)財(cái)務(wù)管理 應(yīng)用

企業(yè)柔性財(cái)務(wù)管理的思想是人性化、理性化和情感化相結(jié)合的一種管理，就是通過(guò)理性的調(diào)控手段對(duì)財(cái)務(wù)人員形成一種引導(dǎo)，從而在財(cái)務(wù)人員的心中形成一種契約，使財(cái)務(wù)人員對(duì)財(cái)務(wù)管理更加自覺(jué)。眾所周知，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理中的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)是根據(jù)企業(yè)的計(jì)劃而決定的，然后進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作的實(shí)施，但是柔性財(cái)務(wù)管理主要是由企業(yè)的環(huán)境決定的。所以，柔性管理就是要企業(yè)自主地對(duì)經(jīng)營(yíng)的環(huán)境和企業(yè)的資源進(jìn)行一定程度的認(rèn)知，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)。

1 柔性財(cái)務(wù)管理概念

柔性財(cái)務(wù)管理主要是針對(duì)人們的心理和行為進(jìn)行研究，采用的手段是非強(qiáng)制性的，對(duì)人們的心理產(chǎn)生一種誘導(dǎo)性的力量，從而對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)進(jìn)行自覺(jué)的管理，這是一種高級(jí)的、人性化和民主化的管理方式，這種方式使得企業(yè)財(cái)務(wù)管理更加科學(xué)理性化。

柔性財(cái)務(wù)管理與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理存在著較大的區(qū)別，首先，柔性管理主要是針對(duì)人的行為規(guī)律和心理特征，克服了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式中的控制方式，在人們的心中形成一定的指引，從而對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)進(jìn)行自覺(jué)的管理。其次，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的剛性財(cái)務(wù)管理模式更為關(guān)心的是產(chǎn)品的生產(chǎn)，因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是通過(guò)對(duì)價(jià)格和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)的，但柔性管理主要關(guān)注的是顧客的需求，所以柔性管理應(yīng)該關(guān)注的重點(diǎn)是顧客。最后，兩者的對(duì)象不同，柔性管理主要是針對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)關(guān)系人進(jìn)行研究和判斷。

2 柔性財(cái)務(wù)管理在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用

2.1 對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)資源進(jìn)行整合

柔性財(cái)務(wù)管理在財(cái)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)是一項(xiàng)更加注重團(tuán)隊(duì)化和民主化的管理工作，與剛性管理所不同的是，柔性管理不僅僅只是關(guān)注企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，更加注重的是對(duì)人才的管理。在柔性管理工作的日常開(kāi)展中，要以市場(chǎng)和客戶為導(dǎo)向，在保證企業(yè)產(chǎn)品和質(zhì)量的基礎(chǔ)上，始終將客戶的利益放在首要位置，從而保證企業(yè)財(cái)務(wù)管理正常發(fā)展，所以對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行整合在柔性財(cái)務(wù)管理中顯得尤為重要。另外，需要注意的是，在柔性財(cái)務(wù)管理中要對(duì)企業(yè)自身組織結(jié)構(gòu)的橫向發(fā)展進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，只有這樣才能對(duì)市場(chǎng)的實(shí)際情況進(jìn)行及時(shí)的把握并作出有效的決策。并且，在柔性管理中，要發(fā)揮財(cái)務(wù)人員工作的協(xié)調(diào)作用，從而確保財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行。

2.2 實(shí)現(xiàn)管理方式的轉(zhuǎn)變

財(cái)務(wù)管理人員要客觀地分析企業(yè)財(cái)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，然后對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行策劃，可以通過(guò)柔性財(cái)務(wù)管理方式來(lái)克服剛性財(cái)務(wù)管理方式，所以，柔性管理在企業(yè)中的財(cái)務(wù)管理的應(yīng)用就是實(shí)現(xiàn)管理方式的轉(zhuǎn)變。柔性財(cái)務(wù)管理的方式若要轉(zhuǎn)變，就要對(duì)企業(yè)從控制進(jìn)行引導(dǎo)和激勵(lì)，這樣在一定程度上有利于保證財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量并且在一定程度上提高財(cái)務(wù)管理的水平，也有利于提高財(cái)務(wù)關(guān)系人的積極性。

2.3 樹(shù)立正確的柔性管理理念

樹(shù)立柔性財(cái)務(wù)管理理念是對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理必不可少的一項(xiàng)內(nèi)容，是柔性財(cái)務(wù)管理實(shí)施的一個(gè)基礎(chǔ)和前提。首先，從理論上研究，柔性財(cái)務(wù)管理和剛性財(cái)務(wù)管理在其管理對(duì)象方面十分不同，財(cái)務(wù)管理的對(duì)象已經(jīng)不是單純地分析財(cái)務(wù)資金應(yīng)用的主要問(wèn)題。其次，柔性財(cái)務(wù)管理主要是針對(duì)于資本運(yùn)營(yíng)的財(cái)務(wù)關(guān)系人，通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)關(guān)系人的心理進(jìn)行研究后，并有針對(duì)性地對(duì)財(cái)務(wù)管理人員的心理因素進(jìn)行進(jìn)一步的提升，有利于財(cái)務(wù)管理人員能夠自覺(jué)地形成一個(gè)個(gè)人和組織之間的心理契約，有利于財(cái)務(wù)管理工作的順利開(kāi)展。例如，在日常的會(huì)議和培訓(xùn)中，企業(yè)的管理人員將柔性管理理念進(jìn)行灌輸，并強(qiáng)調(diào)柔性管理在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的重要作用，加強(qiáng)對(duì)柔性管理模式的重視，才能真正做好柔性管理方面的工作，從而有利于財(cái)務(wù)管理工作的順利展開(kāi)。

2.4 凝聚企業(yè)關(guān)系人的積極性

傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理主要關(guān)注點(diǎn)是對(duì)于數(shù)據(jù)的分析和會(huì)計(jì)信息的統(tǒng)計(jì)工作，而柔性財(cái)務(wù)管理是通過(guò)對(duì)人的管理從而凝聚企業(yè)關(guān)系人的積極性，這是柔性管理在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的重要應(yīng)用。要想使企業(yè)關(guān)系人提高自身的積極性，首先，必須要對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)環(huán)境進(jìn)行有效的優(yōu)化，構(gòu)建一個(gè)完善的獎(jiǎng)懲制度和激勵(lì)制度以及監(jiān)督制度，這是柔性管理的前提和基礎(chǔ)，其次，應(yīng)該規(guī)劃財(cái)務(wù)關(guān)系人的職業(yè)生涯，并在針對(duì)企業(yè)實(shí)際發(fā)展的情況下，能夠讓財(cái)務(wù)管理人員看到自身發(fā)展的空間，然后對(duì)其產(chǎn)生一定的激勵(lì)效果，從而促使財(cái)務(wù)管理人員更加有效地完成企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作。

3 現(xiàn)階段我國(guó)柔性財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題

3.1 剛性財(cái)務(wù)管理現(xiàn)階段缺陷較多

現(xiàn)階段我國(guó)的財(cái)務(wù)管理主要是剛性財(cái)務(wù)管理，比較生硬，雖然在很大程度上控制了企業(yè)的支出等費(fèi)用，但是許多的企業(yè)結(jié)構(gòu)十分繁瑣，導(dǎo)致各個(gè)部門的溝通較少，從而降低了財(cái)務(wù)管理的效率，管理的費(fèi)用也隨之增加。很大程度上，財(cái)務(wù)管理工作人員只是完成自身職責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù)，并不關(guān)心與自身職責(zé)相關(guān)的其他工作，例如企業(yè)財(cái)務(wù)的未來(lái)發(fā)展情況，如何改善現(xiàn)階段企業(yè)的財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀，財(cái)務(wù)管理人員僅僅是完成企業(yè)所規(guī)定的財(cái)務(wù)指標(biāo)，并沒(méi)有發(fā)自心底地對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作真正研究和關(guān)注，這種硬性的管理缺乏人情味，就使得柔性財(cái)務(wù)管理有實(shí)施的必要，要及時(shí)地引入柔性化財(cái)務(wù)管理。

3.2 柔性財(cái)務(wù)管理是配置人力資源的需要

企業(yè)資源中最為重要的人力資源就是財(cái)務(wù)關(guān)系人，由于財(cái)務(wù)工作自身的專業(yè)性和受政策性影響較大，所以財(cái)務(wù)管理工作的各個(gè)崗位的工作人員應(yīng)該進(jìn)行一定程度的調(diào)整和科學(xué)合理有效的配置，對(duì)財(cái)務(wù)管理工作人員進(jìn)行隨時(shí)的動(dòng)態(tài)調(diào)整，從而達(dá)到柔性財(cái)務(wù)管理中的剛性和人性相結(jié)合的目的，使財(cái)務(wù)環(huán)境更加和諧，從而更加合理地配置人力資源，使財(cái)務(wù)管理工作對(duì)資本要素的配置功能進(jìn)一步加強(qiáng)。

3.3 柔性管理對(duì)于激發(fā)財(cái)務(wù)管理人員的積極性有積極作用

傳統(tǒng)的剛性財(cái)務(wù)管理手段限制了財(cái)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)行為，并沒(méi)有從根本上給予財(cái)務(wù)人員一些鼓勵(lì)機(jī)制，從而導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理人員只是安于現(xiàn)狀，并不會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行進(jìn)一步開(kāi)拓，嚴(yán)重時(shí)甚至?xí)关?cái)務(wù)管理工作喪失群眾基礎(chǔ)，形成了惡性的循環(huán)。所以企業(yè)必須要處理好財(cái)務(wù)關(guān)系人和財(cái)務(wù)關(guān)系，要以人為基礎(chǔ)和根本出發(fā)點(diǎn)，從各個(gè)方面調(diào)節(jié)財(cái)務(wù)關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)財(cái)務(wù)關(guān)系人的積極性，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化。

4 實(shí)施柔性財(cái)務(wù)管理的措施

4.1 對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)資源和管理能力做出變革

首先應(yīng)該判斷出財(cái)務(wù)關(guān)系人的層次性，這樣才能科學(xué)地分析資源配置的科學(xué)性，使企業(yè)的財(cái)務(wù)管理更加有效地進(jìn)行資源配置并要努力將企業(yè)的財(cái)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)多元化和靈活化，另外，原有的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是一個(gè)縱向發(fā)展的方向，應(yīng)該努力將組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行轉(zhuǎn)變，將縱向組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向橫向組織結(jié)構(gòu)。

柔性財(cái)務(wù)管理對(duì)市場(chǎng)需要的反應(yīng)要十分靈敏和靈活，及時(shí)了解市場(chǎng)的動(dòng)向并對(duì)自身進(jìn)行調(diào)整，要保證企業(yè)內(nèi)部工作的效率，增加企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)性并加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的合作。對(duì)于我國(guó)財(cái)務(wù)管理中的縱向組織結(jié)構(gòu)很難在短時(shí)間適應(yīng)柔性管理的要求，因?yàn)楝F(xiàn)階段我國(guó)財(cái)務(wù)管理中對(duì)于資料和信息的收集較慢，交流也不夠及時(shí)。如果用橫向組織結(jié)構(gòu)代替縱向組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)成為了企業(yè)財(cái)務(wù)管理的必然趨勢(shì)，這樣有利于企業(yè)減少成本和支出，并且加強(qiáng)了各個(gè)部門之間的溝通和合作，另外，需要注意的是，柔性財(cái)務(wù)管理要防止分權(quán)失去控制，就要積極地發(fā)揮協(xié)調(diào)的作用。

4.2 將原有的管理方式進(jìn)行轉(zhuǎn)變

因?yàn)樨?cái)務(wù)管理自身存在的自覺(jué)性和誘發(fā)性，首先應(yīng)該對(duì)這些方面進(jìn)行認(rèn)真的分析和研究，要克服傳統(tǒng)的剛性財(cái)務(wù)管理方式，將原有的控制為導(dǎo)向的管理模式向以引導(dǎo)和激勵(lì)為導(dǎo)向的管理模式轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的剛性財(cái)務(wù)管理一般都是通過(guò)控制的手段和方式要求企業(yè)的財(cái)務(wù)管理能夠及時(shí)地完成任務(wù)，在發(fā)展的過(guò)程中，由實(shí)際經(jīng)驗(yàn)我們可知，財(cái)務(wù)管理已經(jīng)不單單是對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行控制，而是逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)財(cái)務(wù)的引導(dǎo)和激勵(lì)。

4.3 樹(shù)立以人文本的財(cái)務(wù)管理理念

傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理主要是以資金為主，但是柔性管理更加針對(duì)于人的需求，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理方式一直是以資金為主要的管理對(duì)象，在不斷發(fā)展的財(cái)務(wù)管理方式中，柔性管理更加注重人在財(cái)務(wù)管理中的重要作用。在新的柔性管理方式中人是一個(gè)企業(yè)的主體，所以這就使得財(cái)務(wù)管理不僅是以資金為主要管理目標(biāo)，更要對(duì)人進(jìn)行一定程度的管理，對(duì)人的管理如果沒(méi)有做好那對(duì)資金也就很難管理好。所以，樹(shù)立以人為本的財(cái)務(wù)管理理念能夠有效地讓每個(gè)財(cái)務(wù)管理人員積極地參與到企業(yè)實(shí)際的財(cái)務(wù)管理工作中，才能在真正意義上使企業(yè)獲得成功。柔性管理正是以人為本，重視人在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的重要作用，并通過(guò)一定程度地引導(dǎo)和激勵(lì)從而使財(cái)務(wù)管理的行為得到優(yōu)化，創(chuàng)造出一個(gè)良好的、積極的工作環(huán)境，從而使每個(gè)財(cái)務(wù)管理工作人員發(fā)揮自身的能力，使人本管理的優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮。

4.4 制定柔性財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)

在過(guò)去的財(cái)務(wù)管理中制定財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)多是剛性管理，所以財(cái)務(wù)戰(zhàn)略在剛性的管理下顯示出拼資金、拼實(shí)力和拼規(guī)模的行為，當(dāng)企業(yè)從剛性管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿嵝怨芾頃r(shí)，就充分意識(shí)到企業(yè)會(huì)受到一定程度的環(huán)境影響和制約，需要及時(shí)地調(diào)整和變化，這樣才能使企業(yè)有更好的發(fā)展，使企業(yè)能夠進(jìn)入到一個(gè)良性的循環(huán)。

4.5 通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)關(guān)系人理念的轉(zhuǎn)變來(lái)提高對(duì)工作的積極性

首先，對(duì)于財(cái)務(wù)管理的環(huán)境和財(cái)務(wù)管理的體系要不斷進(jìn)行優(yōu)化，建立健全獎(jiǎng)懲制度和監(jiān)督機(jī)制，這是形成一個(gè)健康企業(yè)文化的根本。其次，要改變?cè)械呢?cái)務(wù)管理人員的思想，改變舊有陋習(xí)，讓每個(gè)財(cái)務(wù)管理人員樹(shù)立一種健康積極的意識(shí)和心態(tài)，因此，要對(duì)企業(yè)中每個(gè)財(cái)務(wù)關(guān)系人的職業(yè)生涯進(jìn)行一定程度的規(guī)劃，這樣才能夠使每一個(gè)財(cái)務(wù)關(guān)系人更加明確地為自身的目標(biāo)而奮斗，從而從根本上提高財(cái)務(wù)關(guān)系人對(duì)于工作的積極性。

5 結(jié)語(yǔ)

柔性管理是現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度中最為普遍也是最為重要的應(yīng)用，要想進(jìn)一步將柔性管理落實(shí)到企業(yè)的財(cái)務(wù)管理當(dāng)中，就必須要對(duì)企業(yè)管理的資源做出一定程度的變革，將原有的管理方式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，樹(shù)立一個(gè)以人為本的財(cái)務(wù)管理理念，并制定一個(gè)柔性財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的目標(biāo)，最后要通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)關(guān)系人理念的轉(zhuǎn)變來(lái)提高對(duì)工作的積極性，從而在根本上將傳統(tǒng)剛性管理模式向柔性管理模式轉(zhuǎn)變，在保證企業(yè)財(cái)務(wù)管理質(zhì)量的基礎(chǔ)上提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理的水平，推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展。

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中圖分類號(hào)：F275

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：2096-0298(2015)05(c)-026-03