淺談高校CIO的幾大誤區(qū)

吳延慧+吳寒飛

摘要：CIO一直是高等教育領(lǐng)域備受關(guān)注的話題，但是近些年有大量對(duì)高校CIO的負(fù)面描述，并產(chǎn)生了一些誤區(qū)。美國(guó)高等教育CIO研究中心在2013對(duì)全美高校CIO及其他領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行了調(diào)查研究，得出的研究報(bào)告有力地破解了這些誤區(qū)。

關(guān)鍵詞：CIO;高校;誤區(qū)

中圖分類號(hào)：G642.4 ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? 文章編號(hào)：1674-9324（2014）42-0080-03

對(duì)于高校的CIO，在一些高等教育以及技術(shù)貿(mào)易等出版物中一直有大量相關(guān)的負(fù)面描述。這些負(fù)面的描述一般是由于樣本量小引起的，導(dǎo)致了一些對(duì)高校CIO的誤區(qū)產(chǎn)生。美國(guó)高等教育CIO研究中心（Center for Higher Education Chief Information Officer Studies，CHECS）的創(chuàng)始人Wayne A. Brown博士對(duì)過(guò)去十年內(nèi)高校CIO的誤區(qū)進(jìn)行了總結(jié)。[1]

CHECS從2003年起就成立專業(yè)小組對(duì)高等教育領(lǐng)域CIO、技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)人（Technology Leader，TL）和校委會(huì)成員（Institute Management Team，IMT）進(jìn)行調(diào)查研究。調(diào)查人數(shù)之多、范圍之廣、影響之大，使其每年的研究報(bào)告成為高等教育管理者和IT領(lǐng)導(dǎo)者們高度重視的信息資源。2013年，高校361名CIO、74名IMT成員以及252名TL參與了CHECS的調(diào)查研究。研究報(bào)告《2013 Study of the Higher Education Chief Information Officer Roles and Effectiveness》展示了高校CIO的真實(shí)情況，有力地解析了對(duì)高校CIO的誤區(qū)。

誤區(qū)一：CIO變得無(wú)關(guān)緊要

有種觀點(diǎn)認(rèn)為CIO已無(wú)關(guān)緊要，CIO的職位將不會(huì)設(shè)立，因?yàn)镃IO越來(lái)越多的時(shí)間花費(fèi)在那些無(wú)關(guān)的事務(wù)上。然而，根據(jù)2013年的調(diào)查，大多數(shù)的CIO（68%）更多的時(shí)間用在IT部門事務(wù)和學(xué)校的發(fā)展戰(zhàn)略上，而不是其他的事務(wù)。17%的CIO花費(fèi)在日常工作中的時(shí)間較多。對(duì)于CIO們這種的說(shuō)法，絕大多數(shù)的IMT表示肯定（見(jiàn)圖1）。由此可見(jiàn)在無(wú)關(guān)的事務(wù)上CIO們很少花時(shí)間。

誤區(qū)二：CIO負(fù)責(zé)IT部門之外的領(lǐng)域的現(xiàn)象越來(lái)越頻繁

高校CIO負(fù)責(zé)IT之外的領(lǐng)域是否普遍？如表1所示，2013年有66%的CIO只負(fù)責(zé)IT部門，34%的CIO還負(fù)責(zé)其他部門，其中排在前兩位的是圖書館和教研部門，分別占12%和8%。雖然CIO們負(fù)責(zé)的領(lǐng)域，除IT部門外，還有一些其他部門，但是它們所占的比例極小。

誤區(qū)三：大多數(shù)CIO是從校外引進(jìn)的

從校外引進(jìn)CIO的潮流已是過(guò)去式。那種認(rèn)為在競(jìng)爭(zhēng)CIO職位中，高校內(nèi)部的候選人沒(méi)有校外候選人成功性大的說(shuō)法是不正確的。根據(jù)2013年的調(diào)查，幾乎一半（45%）的現(xiàn)任CIO是從學(xué)校內(nèi)部產(chǎn)生的。然而校內(nèi)選拔的CIO與校外引進(jìn)的CIO工作上有所不同，主要體現(xiàn)在：后者更愿意向CEO匯報(bào)，也更愿意為校委會(huì)服務(wù)。[2]

誤區(qū)四：CIO來(lái)自于教師隊(duì)伍

如果CIO行業(yè)再年輕些，也許CIO幾乎都來(lái)自于教師隊(duì)伍的這種說(shuō)法還可能是真的，但事實(shí)并非如此。[3]從現(xiàn)任CIO任職前的最后一個(gè)職位就可以說(shuō)明。如表2，35%的CIO來(lái)自于CIO或高級(jí)IT崗位，7%的來(lái)自于行政部門，只有5%的CIO來(lái)自于教師隊(duì)伍。

誤區(qū)五：高校CIO必需是技術(shù)專業(yè)出身

專業(yè)方向?qū)τ贑IO職位來(lái)說(shuō)是否重要，不同的人群有著不一樣的看法。CIO群體中，37%的認(rèn)為專業(yè)方向不重要，27%的認(rèn)為需要技術(shù)專業(yè)，19%的認(rèn)為需要商業(yè)方向，7%的認(rèn)為需要管理方向;技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者群體中，認(rèn)為CIO專業(yè)方向不重要的占44%，認(rèn)為需要技術(shù)專業(yè)的占20%;而校委會(huì)成員的觀點(diǎn)有所不同，大多數(shù)（51%）的認(rèn)為CIO需要技術(shù)專業(yè)，35%的認(rèn)為專業(yè)方向不重要。[4]雖然校委會(huì)成員與CIO和技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者的看法不一，但是由于CIO們工作于CIO職位一線，他們的觀點(diǎn)更有說(shuō)服力。此外，在現(xiàn)實(shí)中，現(xiàn)任CIO的專業(yè)方向呈多樣性，28%的CIO是商業(yè)方向，25%的是技術(shù)專業(yè)，12%的是教育專業(yè)（見(jiàn)表3）。

誤區(qū)六：CIO頻繁更換工作

在21世紀(jì)早期就有種輿論認(rèn)為CIO更換工作頻繁，他們?cè)诟咝IO職位上只任期三年。然而根據(jù)CHECS的2013調(diào)查報(bào)告，這種說(shuō)法是毫無(wú)根據(jù)的。調(diào)查結(jié)果顯示，目前高校CIO在其職位上平均是7年6個(gè)月，久于校委會(huì)成員的在職時(shí)間（6年8個(gè)月），也久于企業(yè)CIO的任期（5年9個(gè)月）。可以說(shuō)，CIO并不是行業(yè)的一個(gè)雙關(guān)語(yǔ)“職業(yè)生涯就此終止（career is over）”的縮寫。[5]

結(jié)語(yǔ)

高校CIO在越來(lái)越受到各方關(guān)注的同時(shí)，也會(huì)出現(xiàn)對(duì)其不同程度的誤解。美國(guó)高等教育CIO研究中心在2013年對(duì)全美上百名高校CIO以及其他領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行了調(diào)查研究，其得出的報(bào)告有力地破解了大眾對(duì)CIO的誤解。報(bào)告顯示CIO職位對(duì)高校相當(dāng)重要，CIO們大量的時(shí)間花費(fèi)在IT部門事務(wù)和學(xué)校的發(fā)展戰(zhàn)略上，他們主要負(fù)責(zé)IT部門。從校內(nèi)招聘的CIO占大約占一半，他們多數(shù)來(lái)自于CIO或高級(jí)IT崗位，少數(shù)來(lái)自于行政部門或教師隊(duì)伍。專業(yè)方向?qū)τ贑IO職位并非十分重要，現(xiàn)任CIO們的專業(yè)方向呈現(xiàn)多樣性。CIO們并非頻繁更換工作，他們的任職時(shí)間比校委會(huì)成員或企業(yè)CIO們的任期都要長(zhǎng)，達(dá)7年6個(gè)月。由此可見(jiàn)，CIO們明確自己的職責(zé)，他們的職前經(jīng)歷與任職時(shí)間有助于其在CIO職位上實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想，同時(shí)也可以看出美國(guó)高校信息化治理越來(lái)越重視領(lǐng)導(dǎo)人教育和管理的背景，尤其是在高校工作的經(jīng)驗(yàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1][3]Wayne A. Brown.Top 10 Myths About Higher EdCIOs [DB/OL].

http：//www.informationweek.com/education/top-10-myths-about-higher-ed-cios/d/d-id/1113380？

[2][5]Wayne A. Brow，Ph.D. 2013 Higher Education Chief Information Officers of the Roles and Effectiveness[R].Albany，NY：Center for Higher Education Chief Information Officer Studies，Inc.，2013.

[4]Wayne A. Brow，Ph.D. 2013 Higher Education Technology Leadership Study：The Chief Information Officers of the Future[R].Albany，NY：Center for Higher Education Chief Information Officer Studies，Inc.，2013.

作者介紹：吳延慧（1983-），女，河南方城人，碩士，實(shí)驗(yàn)師，主要從事教育技術(shù)理論與實(shí)踐研究;吳寒飛（1986-），女，江蘇海安人，助理實(shí)驗(yàn)師，碩士，主要從事教育技術(shù)應(yīng)用與推廣研究。