大學(xué)生應(yīng)激事件的心理疏導(dǎo)策略

謝念湘

摘 要：在突發(fā)事件發(fā)生的當(dāng)下，自然災(zāi)害、社會(huì)的突發(fā)事件以及人為的危機(jī)事件打破了大學(xué)校園的靜謐。這些應(yīng)激事件嚴(yán)重干擾了大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活，影響了他們的身心健康。文章從大學(xué)生應(yīng)激事件的表現(xiàn)出發(fā)，分析大學(xué)生經(jīng)歷應(yīng)激事件對(duì)他們身心產(chǎn)生的影響，并提出了應(yīng)對(duì)大學(xué)生應(yīng)激事件的心理疏導(dǎo)策略。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生;心理疏導(dǎo);應(yīng)激事件;策略

中圖分類號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1002-4107（2015）02-0085-02

高等學(xué)府的莘莘學(xué)子是國(guó)家未來(lái)的棟梁，他們身心的健康成長(zhǎng)與社會(huì)無(wú)時(shí)無(wú)刻都發(fā)生著緊密聯(lián)系。自然的災(zāi)害、社會(huì)的公共衛(wèi)生事件以及學(xué)子們本身的人際沖突、學(xué)業(yè)困惑、擇業(yè)挫折、情感糾紛等多種因素都在一定程度上使他們?cè)谛睦砩厦媾R應(yīng)激。應(yīng)激事件的發(fā)生打破了原有校園的靜謐和學(xué)生人際之間的歡樂，使學(xué)生們的生理、心理都處在高度的緊張狀態(tài)。生活范圍的擴(kuò)展，交流領(lǐng)域的拓寬，活動(dòng)空間的開放以及校內(nèi)外活動(dòng)安全、飲食衛(wèi)生等問(wèn)題引發(fā)的危機(jī)事件都是導(dǎo)致學(xué)生心理應(yīng)激的應(yīng)激源。

一、大學(xué)生應(yīng)激事件的表現(xiàn)

（一）應(yīng)激的含義

應(yīng)激（stress）一詞，最早提出該概念的是加拿大生理學(xué)家 Hans Selye在1936年提出，在機(jī)械物理學(xué)上，該詞譯為“壓力”;在生物學(xué)及心理學(xué)科中，譯為“應(yīng)激”。所謂應(yīng)激是機(jī)體在各種因素（環(huán)境、社會(huì)、心理等）刺激時(shí)所出現(xiàn)的全身性非特異性適應(yīng)反應(yīng)，也叫應(yīng)激反應(yīng)。通常是在超乎尋常的緊迫與危險(xiǎn)情況下引起的高度精神緊張的情緒狀態(tài)。心理應(yīng)激是個(gè)體在外界某種環(huán)境刺激作用下，自身由于客觀要求和主觀應(yīng)付能力二者不平衡時(shí)所產(chǎn)生的一種適應(yīng)環(huán)境、維系平衡的緊張反應(yīng)狀態(tài)[1]。一個(gè)人在其所生活的社會(huì)環(huán)境中，由于情境變化或外界刺激對(duì)其施以影響、當(dāng)人們感知到這些刺激與影響并接收時(shí)，會(huì)對(duì)自身自主做出評(píng)價(jià)，認(rèn)知其超出自己的承受范圍感受壓力時(shí)產(chǎn)生的一系列相應(yīng)的心理生理的變化。

（二）應(yīng)激事件的種類及特征

應(yīng)激事件的性質(zhì)可分為，良性應(yīng)激、惡性應(yīng)激以及病理性應(yīng)激（關(guān)于良性應(yīng)激事件本文暫不討論）。應(yīng)激事件的特征往往表現(xiàn)為事件或刺激迅捷、快速，反應(yīng)急速，刺激強(qiáng)烈，對(duì)個(gè)體自身影響較大。輕度的應(yīng)激事件可以使人們軀體與情緒緊張，提升活動(dòng)效率;重度的應(yīng)激事件使個(gè)體產(chǎn)生生理及植物神經(jīng)系統(tǒng)等方面的驚覺、抗衡力量衰竭、自我失去應(yīng)變能力，社會(huì)功能受到影響，產(chǎn)生身心疾病[2]。

（三）大學(xué)生應(yīng)激事件的表現(xiàn)

當(dāng)代大學(xué)生面臨的應(yīng)激事件通常是：自然的應(yīng)激事件：自然環(huán)境變化產(chǎn)生的應(yīng)激事件，屬于不可抗力。如地震、海嘯、水災(zāi)、火災(zāi)、寒冷、酷熱、雷電等;社會(huì)的應(yīng)激事件：公共衛(wèi)生事件（非典、甲流）、火災(zāi)、射線、噪聲;人為的應(yīng)激事件：親友生死離別、競(jìng)爭(zhēng)失敗、考試或事業(yè)失敗、失戀、擇業(yè)屢屢受挫、意外事故、嚴(yán)重疾病、食物污染等。這些應(yīng)激事件都會(huì)不同程度地引起學(xué)生們軀體傷害，傷殘、凍傷、中暑等軀體反應(yīng)變化，也會(huì)在突發(fā)的自然災(zāi)害及負(fù)面的社會(huì)應(yīng)激事件面前留下心理創(chuàng)傷的陰影。

二、應(yīng)激事件對(duì)大學(xué)生的影響

應(yīng)激就其性質(zhì)來(lái)講存在良性應(yīng)激或生理性應(yīng)激和劣性應(yīng)激或病理性應(yīng)激。應(yīng)激帶給學(xué)生們的影響有以下幾方面。

1.生理的影響：適當(dāng)?shù)膽?yīng)激可以推動(dòng)個(gè)體的潛能開發(fā)以及行為動(dòng)力，長(zhǎng)期處于應(yīng)激狀態(tài)的個(gè)體會(huì)頭暈、頭痛、腰背部不適、軀體麻木，消化不良，胃炎，存在睡眠障礙等。也較容易患高血壓、冠心病等生理疾病。

2.情緒的影響：應(yīng)激狀態(tài)對(duì)個(gè)體情緒的影響很復(fù)

雜，但常見的是焦慮、憤怒、內(nèi)疚、恐懼、抑郁以及習(xí)得性無(wú)助等。

3.行為的影響：初期的應(yīng)激事件時(shí)，個(gè)體行為表現(xiàn)為驚叫、否認(rèn)、刺激情景不斷侵入、哭泣、尖叫或昏倒;情緒反應(yīng)麻木、概念回避及行為束縛。

應(yīng)激對(duì)健康具有雙重作用，適當(dāng)?shù)?、適度的應(yīng)激刺激可以提高個(gè)體機(jī)體的適應(yīng)能力，但過(guò)強(qiáng)的應(yīng)激（不論是良性應(yīng)激還是劣性應(yīng)激）使得適應(yīng)機(jī)制失效時(shí)會(huì)導(dǎo)致機(jī)體的功能障礙。出乎意料的危險(xiǎn)情境，如綁架、群毆、火災(zāi)等突發(fā)危機(jī)事件以及公共衛(wèi)生事件“非典”“甲流”等都可以使個(gè)體處在心理應(yīng)激狀態(tài)，引起情緒波動(dòng)，產(chǎn)生生理激起、緊張、阻抗和衰竭等變化。大腦將外界刺激傳至下丘腦，導(dǎo)致生理變化，心率、血壓、體溫、肌肉緊張度、代謝水平等方面均發(fā)生顯著變化，進(jìn)而增加肌體活力，用以應(yīng)付刺激。使個(gè)體處在應(yīng)激狀態(tài)。適當(dāng)?shù)膽?yīng)激可以提高個(gè)體的活動(dòng)效率和適應(yīng)水平，但超負(fù)荷或長(zhǎng)期的應(yīng)激會(huì)引起個(gè)體身心系統(tǒng)的質(zhì)變，心理層面會(huì)導(dǎo)致心理疾病或神經(jīng)癥;軀體層面會(huì)發(fā)生病變，嚴(yán)重者會(huì)猝死。因此，應(yīng)激事件后的心理疏導(dǎo)尤為重要，可以有效地化解應(yīng)激的很多負(fù)面效應(yīng)，對(duì)個(gè)體的健康成長(zhǎng)尤為重要。

三、應(yīng)對(duì)大學(xué)生應(yīng)激事件的心理疏導(dǎo)策略

人的大腦通過(guò)加工事件，對(duì)刺激事件做出相應(yīng)的反應(yīng)。即通過(guò)個(gè)人努力便可適應(yīng)應(yīng)激事件，如果個(gè)體對(duì)刺激需要做出較大的努力才能承受的話，在適應(yīng)刺激的過(guò)程中，機(jī)體心理、生理平衡被打破，致使身心失調(diào)，出現(xiàn)緊張狀態(tài)。

心理應(yīng)激狀態(tài)的出現(xiàn)可以有效地提升個(gè)體的警覺水平，開發(fā)自身潛能，應(yīng)付各種環(huán)境變化。應(yīng)激狀態(tài)持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，會(huì)損害個(gè)體身心健康。

心理疏導(dǎo)的含義是指心理咨詢工作者對(duì)存在心理困惑、矛盾沖突的個(gè)體，運(yùn)用心理學(xué)原理與技術(shù)及干預(yù)的技能技巧對(duì)其進(jìn)行心理引導(dǎo)、調(diào)適，以便預(yù)防和治療心理疾病，增進(jìn)身心健康的心理干預(yù)方法[3]。運(yùn)用科學(xué)的策略與方法引導(dǎo)大學(xué)生分析與化解應(yīng)激事件過(guò)程中的心理沖突與困惑。以準(zhǔn)確、適當(dāng)、合理的語(yǔ)言詮釋大學(xué)生應(yīng)激事件中的心理感受、應(yīng)激事件本身的特點(diǎn)、心理沖突產(chǎn)生的過(guò)程以及目前個(gè)體身心的影響，使之自我領(lǐng)悟、自我認(rèn)識(shí)、運(yùn)用自身資源自我矯治，直至消除癥狀，幫助當(dāng)事人提高應(yīng)付心理應(yīng)激反應(yīng)的能力，促進(jìn)大學(xué)生身心健康成長(zhǎng)。

（一）盡可能地減少應(yīng)激源的出現(xiàn)

作為應(yīng)激源，要具備以下幾個(gè)要素：其一，刺激物對(duì)個(gè)體來(lái)講是超負(fù)荷的，即刺激的強(qiáng)度超過(guò)個(gè)體的正常承受水平;其二是沖突，即刺激物引起個(gè)體兩種或兩種以上的矛盾沖突，無(wú)法抉擇;其三是不可控制性，即刺激物不隨個(gè)體意志轉(zhuǎn)移，也不被個(gè)體行為變化所影響，可以引發(fā)主體恐懼、緊張、焦慮等心理。自然的應(yīng)激源，如地震、海嘯、水災(zāi)、雪災(zāi)等屬于不可抗力，學(xué)會(huì)科學(xué)應(yīng)對(duì)，減少應(yīng)激負(fù)面效應(yīng);社會(huì)的應(yīng)激源以及人為的應(yīng)激源可以采取回避一些場(chǎng)合或相應(yīng)的情境減少面臨應(yīng)激事件的概率。

（二）習(xí)得應(yīng)對(duì)技巧

在生活中人們經(jīng)常會(huì)遇到難題，在困難面前會(huì)感到壓力，這就是心理應(yīng)激，應(yīng)激能調(diào)動(dòng)體內(nèi)的能量，對(duì)生命活動(dòng)有積極意義。但強(qiáng)烈而持久的應(yīng)激反應(yīng)，往往使人心力交瘁，對(duì)心身健康起干擾破壞作用。學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)應(yīng)激的心理技能，控制應(yīng)激反應(yīng)，調(diào)整心態(tài)、放松情緒，學(xué)習(xí)放松技術(shù)，緩解應(yīng)激狀態(tài)的神經(jīng)。訓(xùn)練個(gè)體在應(yīng)激情境中采取新的應(yīng)付技巧，是學(xué)者們研究的重要課題。

（三）積極與他人交往

突發(fā)的、重大的或長(zhǎng)期的應(yīng)激事件后，身心都會(huì)受到一定程度的影響，這些應(yīng)激事件使得一些學(xué)生的性情發(fā)生了一些變化，如表現(xiàn)孤僻、不合群，容易出現(xiàn)離群索居，自己把自己孤立起來(lái)等現(xiàn)象。心理學(xué)研究表明，人在獨(dú)處時(shí)，心理活動(dòng)會(huì)轉(zhuǎn)向內(nèi)部，朝向自我。生活范圍變窄變小，心理活動(dòng)走向片面、局限，加重抑郁，負(fù)面情緒增多，心理健康水平下降，嚴(yán)重者導(dǎo)致心理危機(jī)。因此，應(yīng)積極與人交往，宣泄負(fù)面情緒，調(diào)適心理健康狀況。

（四）開闊生活視野，保持心理健康

被動(dòng)的精神狀態(tài)是導(dǎo)致疾病的重要原因。精神狀態(tài)不好，凡事缺乏主動(dòng)精神，遇到應(yīng)激事件或怨天尤人，或自怨自艾，很難調(diào)整適應(yīng)。當(dāng)覺察憤怒、不安、焦慮、抑郁、沮喪、恐懼等負(fù)面情緒無(wú)緣由地侵?jǐn)_著自己時(shí)，需要調(diào)整自己，保持心理健康。雖然心理健康的人也會(huì)感受這些情緒，但不是無(wú)緣由的，且頻度較低。開闊生活興趣，切忌心理失衡，參加學(xué)校舉辦的心理健康知識(shí)講座以及朋輩輔導(dǎo)等。

（五）健全學(xué)校監(jiān)控機(jī)制

時(shí)刻關(guān)注大學(xué)生的心理健康發(fā)展?fàn)顩r，成立四級(jí)心理衛(wèi)生輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，使得大學(xué)生的心理應(yīng)激事件有所發(fā)現(xiàn)、有所報(bào)告，全員重視，不留死角。健全監(jiān)控機(jī)制，做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早疏導(dǎo)，將問(wèn)題解決于未發(fā)狀態(tài)。

（六）發(fā)揮心理健康教育課主渠道作用

目前高校都開設(shè)了心理健康教育課，將應(yīng)激事件可能帶來(lái)的身心反應(yīng)注入心理健康教育課程內(nèi)容體系，使學(xué)生對(duì)應(yīng)激知識(shí)有基本了解，做到預(yù)防為主，廣泛普及，正確對(duì)待，科學(xué)認(rèn)知，引起學(xué)生的共鳴，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)處理效果才能達(dá)到更好。

（七）構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會(huì)支持系統(tǒng)

大學(xué)生們經(jīng)歷應(yīng)激事件后，會(huì)有身心俱疲之感，此時(shí)需要良好的社會(huì)支持系統(tǒng)。家長(zhǎng)是孩子的第一任老師，要給予子女關(guān)愛和呵護(hù)，學(xué)校心理工作者做好心理疏導(dǎo)，同家長(zhǎng)密切配合，緊密聯(lián)系，有良好的社會(huì)輿論，利用電視、報(bào)紙、廣播等各種媒介開展宣傳、讓學(xué)生感到自己不再孤獨(dú)，有強(qiáng)大的社會(huì)支持系統(tǒng)在關(guān)愛著自己。

目前，我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r彰顯“非穩(wěn)定狀態(tài)”。各種社會(huì)矛盾使得人的心理易于失衡，行為易于失范，易于誘發(fā)各種社會(huì)矛盾，致使應(yīng)激事件層出不窮。青年大學(xué)生的心理發(fā)育尚未成熟，應(yīng)激事件過(guò)強(qiáng)或持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)都會(huì)給他們的心理留下陰影，需要專業(yè)人士及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)給予積極心理疏導(dǎo)。高校作為培養(yǎng)人才的搖籃，肩負(fù)著重任。

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