現(xiàn)代服務(wù)業(yè)理論研究綜述

劉啟云

[摘要]現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是現(xiàn)代生產(chǎn)力發(fā)展的重要載體之一，是衡量一國綜合國力和現(xiàn)代化程度的重要標(biāo)志 。目前國內(nèi)外關(guān)于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的研究成果非常豐富，分別從現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的概念、現(xiàn)狀、分類和特點出發(fā)，對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)理論研究進行綜述，以期為今后學(xué)界相關(guān)研究提供借鑒和參考。

[關(guān)鍵詞]現(xiàn)代服務(wù)業(yè)；概念；分類；特點

[中圖分類號]F719[文獻標(biāo)識碼]A[文章編號]2095-3283（2014）12-0077-02

一、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的概念和現(xiàn)狀綜述

1.國外研究成果

服務(wù)業(yè)是從20世紀(jì)后半葉開始逐漸興起的，因而經(jīng)濟學(xué)界對服務(wù)業(yè)發(fā)展相關(guān)問題進行系統(tǒng)研究的歷史也相對較短。自1935年英國經(jīng)濟學(xué)家埃倫·費西的著作《安全與進步的沖突》中第一次使用“第三產(chǎn)業(yè)”的定義，開始專門對服務(wù)業(yè)理論進行研究。1987年，希爾指出：一項服務(wù)生產(chǎn)活動會改善其他一些經(jīng)濟單位的狀況。這種改善可以作用于消費單位所擁有的一種商品或者一些商品的物質(zhì)變化形式，改善也可以關(guān)系到某個人或一批人的肉體或者精神狀態(tài)。

參考國外相關(guān)文獻，可以發(fā)現(xiàn)，生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的概念比較接近。其中努斯伯曼（1987）研究指出，生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展中具有舉足輕重的地位?？唆敳臀挚耍?989）對加拿大和OECD的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)進行研究后發(fā)現(xiàn)，經(jīng)濟增長得益于對生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)或中間服務(wù)業(yè)的大力投入。諾耶爾（1991）指出，國家競爭力的重要組成部分已經(jīng)成為生產(chǎn)者的服務(wù)業(yè)。國外大部分專家學(xué)者分析稱，生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)的主要驅(qū)動作用是追求利潤的內(nèi)在動力及市場外在壓力，公司要更多專門為生產(chǎn)需要提供必要的服務(wù)，比如柯菲和拜利（1991，1992），克萊克和伯比（1989）等。

2.國內(nèi)研究成果

近幾年，我國專家學(xué)者開始對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀展開專門研究，黃繁華（2002）對當(dāng)前經(jīng)濟全球化背景下現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展進行了探討，最終分析論證了加入世貿(mào)組織后我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的開放規(guī)律及發(fā)展現(xiàn)狀；向俊波（2003）分析了我國二級城市服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展中存在的問題，選取杭州、無錫、蘇州等城市為研究對象，論證了在大城市發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的可操作性和必要性，將二級城市的發(fā)展歷史和國外一些城市的發(fā)展規(guī)律進行比較，指出了特大二級城市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展方向和途徑。

晁鋼令（2004）回顧了我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展歷程，分析了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展中存在的問題及解決對策，并專門選取我國的現(xiàn)代理財服務(wù)業(yè)、經(jīng)紀(jì)服務(wù)業(yè)、咨詢服務(wù)業(yè)、會展服務(wù)業(yè)等行業(yè)進行分類研究。

宋慶迎（2005）分析了我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展與城市進步、能級提升的關(guān)系，得出二者之間為相互促進的關(guān)系，提出了利用現(xiàn)代服務(wù)業(yè)提高城市能級的對策建議。劉輝群、顧蕊（2005）以國際服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移為背景，分析了中國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展?jié)摿?、與國際服務(wù)業(yè)連接轉(zhuǎn)移的發(fā)展空間，包括傳統(tǒng)的優(yōu)勢行業(yè)和新興行業(yè)兩大領(lǐng)域，指出促進我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展政策；徐冠華（2006）研究了中國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展中存在的問題，最后提出加快發(fā)展我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的政策建議；國英（2006）分析了我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)方案中存在的問題，深入研究了蘇州、杭州等地高等職業(yè)教育現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)方式，并提出了相關(guān)對策建議。

代文、秦遠建（2006）分析了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展機制和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的特點和內(nèi)容，指出了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群的多種發(fā)展模式，并為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集群化發(fā)展提供了新的思路，提出現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集群生態(tài)化、虛擬產(chǎn)業(yè)集群、產(chǎn)業(yè)集群鏈群化等創(chuàng)新型發(fā)展模式。

譚仲池（2007）提出了我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展主要依靠信息技術(shù)和現(xiàn)代化管理，是一種信息和知識密集型產(chǎn)業(yè)。黃海梅（2008）提出，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的定義是指傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)生產(chǎn)與生活服務(wù)產(chǎn)業(yè)相對應(yīng)的產(chǎn)業(yè)。安體富、劉翔（2011）指出，我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的定義需要借鑒國外關(guān)于知識密集型服務(wù)業(yè)的概念進行界定。

二、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的分類綜述

1.國外研究成果

埃倫·費希認為服務(wù)業(yè)是指以提供非物質(zhì)性產(chǎn)品為主的部門，包括旅游、娛樂、文化、藝術(shù)、教育、科學(xué)和政府活動等。1957年，克拉克在《經(jīng)濟進步的條件》的第三版中，把國民經(jīng)濟結(jié)構(gòu)明確地分為三大部門，第三大部門是服務(wù)業(yè)，包括建筑業(yè)、運輸業(yè)、通訊業(yè)、商業(yè)、金融業(yè)、專業(yè)性服務(wù)和個人生活服務(wù)、政府行政和律師事務(wù)服務(wù)、軍隊等。1975年，布郎寧和辛格爾曼將服務(wù)業(yè)稱為分配服務(wù)，主要包括運輸和儲藏、交通、批發(fā)及零售等行業(yè)，包括接待與食品服務(wù)、私人服務(wù)、娛樂與消遣服務(wù)、雜項服務(wù)消費者服務(wù)以及對企業(yè)管理的業(yè)績、金融和保險、房地產(chǎn)等在內(nèi)的生產(chǎn)者服務(wù)。

2.國內(nèi)研究成果

我國學(xué)者關(guān)于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)分類的主要研究成果包括：肖麗（2010）將現(xiàn)代服務(wù)業(yè)分成兩大類，一是傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)中經(jīng)過新技術(shù)、新的服務(wù)方式改造后的服務(wù)業(yè)模式，如金融業(yè)等。二是新興服務(wù)業(yè)，因信息產(chǎn)業(yè)、信息化發(fā)展而產(chǎn)生的服務(wù)模式，如軟件開發(fā)和計算機、移動、聯(lián)通、通信等服務(wù)。王法成，姜國軍（2011）分析，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)主要分為基礎(chǔ)服務(wù)、生產(chǎn)性服務(wù)和公共服務(wù)。

三、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展特點的研究綜述

1.國外研究成果

富克斯（V.Fuchs）在其經(jīng)典的經(jīng)濟學(xué)名著《服務(wù)經(jīng)濟》一書中指出了服務(wù)不同于實物商品的一系列特征：缺少實質(zhì)性；在“生產(chǎn)的同時消失”（即被消費者所消費）；大部分至少是相當(dāng)一部分是在消費者在場的情況下提供的；不能像實物那樣被運輸、積累或者儲存。努斯伯曼（Nusbanmer）（1987）分析中指出，在經(jīng)濟發(fā)展中具有舉足輕重的地位是生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)；克魯伯（Grubel）和沃克（Walker）（1989）通過對戰(zhàn)后加拿大等OECD國家現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀和特點的研究，得出來自生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)或中間服務(wù)的投入是這些國家經(jīng)濟發(fā)展的主要動力。諾耶爾（Noyelle）（1991）研究生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)的重要構(gòu)成部分是國家競爭力，生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)的雙重驅(qū)動作用在于追求利潤的內(nèi)在動力和市場的外在壓力。

2.國內(nèi)研究成果

朱曉青等人（2004）提出，知識性、高技術(shù)性、高附加值和集群性、從業(yè)人員高素質(zhì)是我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)具有的五大特征。熊尚鵬（2007）提出產(chǎn)品擁有的無形態(tài)性、中間消耗性以及經(jīng)驗性商品而非搜尋性商品，體現(xiàn)了我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要產(chǎn)業(yè)特性。安體富、劉翔（2011）指出，與傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)相比，知識的密集型和管理的現(xiàn)代化是我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的顯著特點。胡怡建（2011）提出，分工精細化、產(chǎn)業(yè)融合化、業(yè)態(tài)新型化、業(yè)務(wù)國際化是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)區(qū)別于傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的四大特征。

[參考文獻]

[1]V.R.Fuchs.The Service Economy[M]. National Bureau of Economic Research，2006：96-98.

[2]Graedel.T.E.Greening.the Service Industries[J]. Service Industries Journal.2003，（5）： 48-64.

[3]Boon.Andrew.From Public Service to Service Industry： the Impact of Socialization and Work on the Motivation and Values of Lawyers[J].International Journal of the Legal Profession，2005（2）：229-245.

[4]劉成林.現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的理論與系統(tǒng)研究[D].天津大學(xué)，2007.

[5]葛堅松.美國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展經(jīng)驗及其啟示[J].江南論壇，2007（3）：37-38.

[6]喬艷昭.日本流通業(yè)現(xiàn)狀及問題研究[D].對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)，2006.

[7]安體富，劉翔.促進現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的稅收政策研究：國際比較與借鑒[J]. 學(xué)習(xí)與實踐，2011（2）.

[8]胡錦濤.黨的十八大報告[M]. 北京：人民出版社，2012.

[9]A.G.B.Fisher.Economic Implications of Material Progress[J]. International Labor Review，1935（6）：24-38.

[10]M.A.Colin Clark.The Condition of Economic Progress[M].London：Macmillan Company，1957：493-494.

（責(zé)任編輯：馬琳）