上司是典型的看人下菜碟。比如,同樣的建議從剛參加工作的年輕人口中說出,他就會(huì)大加贊賞,還認(rèn)真地幫助完善,找出可能存在的問題。相反,這個(gè)提議如果是我提出的,他就會(huì)找出各種各樣的問題,甚至說我沒有腦子,讓我在同事面前難堪。我真懷疑,他是不是故意整我啊?
元元
做個(gè)這樣的假設(shè):如果在鬧市區(qū)撞見執(zhí)法者和占道經(jīng)營的小商販在爭吵,圍觀者會(huì)如何評(píng)價(jià)?有人會(huì)同情小販,認(rèn)為他們生活不易;有人會(huì)譴責(zé)執(zhí)法者,認(rèn)為他們執(zhí)法苛刻;也有人會(huì)覺得占道經(jīng)營確實(shí)擾民,不該姑息。同一種情況,由于每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和立場不同,由此生發(fā)的感受也會(huì)大不相同。
那么元元,上司的刁難是你的主觀臆想還是客觀存在呢?首先認(rèn)真想想,此前是否有過被區(qū)別對(duì)待的經(jīng)歷。如果曾經(jīng)有過,也許上司并無惡意,只是在與你進(jìn)行探討。結(jié)果在你的解碼轉(zhuǎn)譯體系里,上司就變成了故意刁難你的惡魔。退一步講,即使你的感受正確,上司確實(shí)對(duì)你更苛刻、更不近人情,那仍存在其他多種可能性。比如,上司都會(huì)對(duì)弱小、簡單的新人給予更大的寬容,而對(duì)成熟、老辣的員工有更高的期待;男上司與女下屬講話時(shí)會(huì)更注意措辭,而對(duì)男下屬則會(huì)采取簡單直接、有啥說啥的方式。這也許只是交流方式的差異,并不是專門針對(duì)你個(gè)人。
相反,如果你是第一次感受到被不公平地對(duì)待,那么就要考慮是否對(duì)上司的話過分關(guān)注了,是否對(duì)上司有過多的期待。一般來講,對(duì)內(nèi)心里十分在乎的人和事兒,人們往往會(huì)有近乎偏執(zhí)的糾結(jié)?;蛟S你十分希望得到上司的賞識(shí)和認(rèn)可,所以才會(huì)對(duì)上司的言語如此敏感。期望獲得上司的肯定與贊美,是一種積極健康的職場心態(tài),理應(yīng)得到鼓勵(lì)。但過分著力于上司的一句話、一個(gè)表情、一個(gè)動(dòng)作,進(jìn)而陷入情緒低潮,甚至對(duì)周圍環(huán)境充滿敵意,則是一種很不成熟的表現(xiàn)。
元元,不論是以上哪種情況,在跟上司相處時(shí)都要注意自己的工作方式和態(tài)度。多反思自我的人際交往模式是否合理,重新審視自己的表達(dá)是否清晰準(zhǔn)確,態(tài)度是否謙虛誠懇。此外,要積極與上司溝通,尋求支持和理解。你把上司當(dāng)敵人,他就會(huì)成為敵人;你把上司當(dāng)良師,他就會(huì)成為良師。遇到心里化不開的事兒,無需閉門胡思亂想。選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)與上司敞開心扉,既能得到有益的點(diǎn)撥,又能了解上司不接受自己提議的深層原因,還可以讓上司看到你積極面對(duì)問題的陽光心態(tài)。一舉三得,何樂而不為呢?
最后,也是最現(xiàn)實(shí)地說,如果上司在同事面前否定了你的提議,甚至說了很多難聽的話,到頭來還是把重要的工作交給你來做,那只能說明他對(duì)你有更高的期待。在上司看來你應(yīng)該提出更富建設(shè)性的提議,所以才會(huì)對(duì)你考慮不周提出一些看法。這時(shí),你要做的就是努力再努力,讓下一次的提議高大上才是王道,惡言惡語什么的都是浮云!
賴麗妍( 心理學(xué)家)