敢問路在何方

沙宗磊

面對飛速變化的市場和渠道，電子商務(wù)和三、四級渠道的雙重?cái)D壓，傳統(tǒng)渠道代理商該如何應(yīng)對？

1.傳統(tǒng)渠道代理商不要再糾結(jié)做不做電商，現(xiàn)在真的晚了。

無論是淘寶（天貓）還是京東都只是一個(gè)渠道，廠家從效率最大化原則和縮短與消費(fèi)者銷售距離方面考慮，一定會將更多的資源和產(chǎn)品代理給更專業(yè)的電商代運(yùn)營公司，有些有電商基因的企業(yè)甚至?xí)仐壱磺写硇问蕉约褐睜I電商。

如果說2012年之前傳統(tǒng)代理商轉(zhuǎn)型還有機(jī)會的話，那么在現(xiàn)在大多數(shù)廠商了解電商渠道的重要性，殺入電商進(jìn)行血拼的時(shí)代，這個(gè)機(jī)會真的沒有了。

當(dāng)務(wù)之急，是向自己的內(nèi)部優(yōu)勢做文章，代理商是與消費(fèi)者最接近的群體，對體驗(yàn)和服務(wù)有著先天的優(yōu)勢，多在與消費(fèi)者最近的一公里交流圈做出特點(diǎn)才是王道。

2.上帝給你關(guān)上了一扇門，其實(shí)也給你打開了另外一扇窗，要快速布局O2O。

不要再去向電商代運(yùn)營企業(yè)找經(jīng)驗(yàn)了，你的門店、你的隊(duì)伍、你的企業(yè)特性都不允許你去那么做。

移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，工具的變化給傳統(tǒng)代理商打開了一個(gè)機(jī)會之門，服務(wù)業(yè)的春天到來了。對三、四線網(wǎng)絡(luò)的配送能力和售后服務(wù)能力是傳統(tǒng)代理商轉(zhuǎn)型的機(jī)會點(diǎn)之一，例如做廚衛(wèi)家電的代理商可以改造自己的售后服務(wù)隊(duì)伍，形成售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，給客戶提供安裝和定期維護(hù)業(yè)務(wù)。

大家看看你身邊的IT人員和“85后”有多少投身了餐飲業(yè)、果品業(yè)、美甲業(yè)等服務(wù)業(yè)，但他們都不是按傳統(tǒng)的店鋪思維來經(jīng)營自己的生意，而是用手機(jī)、用微信、用粉絲來傳遞自己的信息，營銷自己的生意。

天變了，線上線下已不陌生，新的機(jī)會之門只給敢于率先嘗試的人。

3.退店入庫，年青化隊(duì)伍，打掉中層，砍掉虧損單元，不破不立。

不再做商業(yè)店鋪的奴隸，向電商學(xué)習(xí)在庫房里做營銷，接受廠家配送中心的事實(shí)，做好與最終消費(fèi)者最后一公里的溝通、服務(wù)，拋棄華而不實(shí)的銷售數(shù)字和銷售團(tuán)隊(duì)，砍掉沒有贏利空間的項(xiàng)目，再挖一條服務(wù)的通路，只有這樣中間商才能不死。

（專題編輯：王 玉 spellingqiu@163.com）