淘寶村：農(nóng)村電商大載體

本刊記者/馮潔

浙江作為淘寶村大省，無論從淘寶村數(shù)量、涉及網(wǎng)店總數(shù)、就業(yè)人數(shù)來看，淘寶村都正在步入“大繁榮時代”。在“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展戰(zhàn)略逐步向農(nóng)業(yè)農(nóng)村深入的新時期，淘寶村已然“破繭成蝶”，成為農(nóng)村電商發(fā)展的排頭兵

“淘寶村”現(xiàn)象自2009年出現(xiàn)，短短6年時間，經(jīng)歷了萌芽、生長、大規(guī)模復制等幾大發(fā)展歷程。浙江作為淘寶村大省，無論從淘寶村數(shù)量、涉及網(wǎng)店總數(shù)、就業(yè)人數(shù)來看，淘寶村都正在步入“大繁榮時代”。在“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展戰(zhàn)略逐步向農(nóng)業(yè)農(nóng)村深入的新時期，淘寶村已然“破繭成蝶”，成為農(nóng)村電商發(fā)展的排頭兵。

青巖劉村：打造網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的天堂

義烏青巖劉村是浙中的一個普通小村莊，村民1723人。經(jīng)過近年的大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，目前已有各類電商店鋪2800余家，直接從業(yè)人員1.5萬余人，電商銷售額達35億元。2014年11月19日，李克強總理親自視察青巖劉村，稱贊：“網(wǎng)店在虛擬空間服務(wù)實體經(jīng)濟，開拓巨大的市場空間，你們不愧是網(wǎng)店第一村”。

不同于國內(nèi)其他縣市農(nóng)村電商的“一村一品”發(fā)展戰(zhàn)略，青巖劉村緊緊圍繞“網(wǎng)商黃埔”、“創(chuàng)業(yè)天堂”的“創(chuàng)業(yè)孵化中心”定位開展工作，比如設(shè)立青巖劉創(chuàng)業(yè)實驗室、青巖劉創(chuàng)業(yè)論壇、電商嘉年華等等?？偨Y(jié)青巖劉村電商發(fā)展的經(jīng)驗，主要有三個方面：

領(lǐng)導和部門重視，不斷出臺各種扶持政策。近年來，義烏高度重視“電商換市”發(fā)展戰(zhàn)略，出臺了比較完整的政策體系和舉措。比如2年30萬大規(guī)模電商人才培訓的“230”計劃、《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》、《義烏市人民政府關(guān)于進一步鼓勵大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新促進更高質(zhì)量就業(yè)的實施意見》等政策和舉措。江東街道和義烏廣播電視臺等部門合辦了“青巖劉杯”網(wǎng)店設(shè)計大賽；義烏市電商辦對青巖劉的電商規(guī)劃給出專業(yè)意見并傾斜各種資源；工商、稅務(wù)、銀行等部門在新網(wǎng)商服務(wù)中心開通了咨詢代辦窗口等。

電商換市，不斷提升創(chuàng)業(yè)保姆服務(wù)水平。對大部分農(nóng)村來說，電商還是個新鮮事物，需要領(lǐng)導和部門扶上馬送一程。一是成立組織，2010年，成立了義烏市國際電子商務(wù)城（籌委會）；2012年，成立了村網(wǎng)商服務(wù)中心和電子商務(wù)辦公室；開辦了網(wǎng)商培訓學校。二是提供專業(yè)服務(wù)。江東街道將婦女就業(yè)培訓基地和政府購買服務(wù)試點放在青巖劉村，引進專業(yè)社工機構(gòu)，為電商開展特色社區(qū)服務(wù)，此外還引進了專業(yè)的第三方運營機構(gòu)，提供創(chuàng)業(yè)團隊服務(wù)。對網(wǎng)商進行星級評定，按星級享受相應(yīng)的扶持及獎勵。三是改善基礎(chǔ)設(shè)施，實現(xiàn)了100兆光纖到戶，免費WIFI覆蓋全村等；主動參與義烏全省大學生村官電子商務(wù)服務(wù)體系建設(shè)試點；建設(shè)了全省首家電商公共服務(wù)平臺和“浙江首個智慧數(shù)字村”，實現(xiàn)線上線下統(tǒng)一管理服務(wù)。

村校共建，不斷創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化特色。隨著電商產(chǎn)業(yè)的不斷完善，電商運營方面的衍生服務(wù)越來越重要，青巖劉村聯(lián)合義烏工商學院成立了15個電商創(chuàng)業(yè)實驗室，也是中國首個大型電商創(chuàng)業(yè)夢工場，兼具科研、教學、培訓等服務(wù)功能。成功舉辦青巖劉論壇暨全國高校電商創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)研討會，舉辦了大型電商嘉年華等活動，日均人流量近2萬人次。與浙江工商大學等10余所高校簽訂了《青巖劉高校電商創(chuàng)業(yè)基地合作協(xié)議》，共同探討“創(chuàng)業(yè)型訂單式”人才培養(yǎng)模式，為青巖劉及義烏培育留住電商人才。

白牛村：農(nóng)村電商打造美麗鄉(xiāng)村

臨安市昌化鎮(zhèn)白牛村地域面積12.4平方公里，轄16個村民小組，有558戶農(nóng)戶，共1541人。白牛村電子商務(wù)發(fā)展，總體來說經(jīng)歷了“萌芽期（2007-2008）”、“發(fā)展期（2009-2011）”和“擴張期（2013-2015）”三個階段，實現(xiàn)了從“圍繞傳統(tǒng)特色品牌農(nóng)產(chǎn)品-山核桃，由農(nóng)村能人發(fā)起，并帶動其他村民效仿，全村電商創(chuàng)業(yè)，自下而上的市場自發(fā)現(xiàn)象”向“以政府、村級協(xié)會、網(wǎng)商集聚共同協(xié)力，帶動傳統(tǒng)特色產(chǎn)業(yè)，朝著產(chǎn)-供-銷一體化發(fā)展，構(gòu)建白牛村電子商務(wù)良性生態(tài)體系”的過程。白牛村推進農(nóng)村電商發(fā)展的經(jīng)驗主要有以下幾方面：

美麗鄉(xiāng)村建設(shè)夯實基礎(chǔ)。從2011年開始，白牛村抓住美麗鄉(xiāng)村、中心村等一系列重大發(fā)展機遇，不斷發(fā)展和完善農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)，依托豐富的農(nóng)特產(chǎn)品，把發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)作為發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟的新“藍海”，積極應(yīng)用電子商務(wù)拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，有力地帶動了農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)村增麗，促進了白牛村經(jīng)濟持續(xù)較快發(fā)展。

農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展聚焦重點。白牛村在新農(nóng)村的建設(shè)進程中，無論是村莊規(guī)劃還是項目安排，都把電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為核心，作為白牛村產(chǎn)業(yè)發(fā)展重中之重。一方面通過積極爭取資金，加快農(nóng)林業(yè)基地的培育建設(shè)，目前擁有山核桃基地1600畝、高山蔬菜基地260畝、筍竹基地3000畝。另一方面狠抓投入，加快路、電、管網(wǎng)、物流等配套設(shè)施的建設(shè)完善，進一步完善電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為電子商務(wù)進一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

協(xié)會組織建設(shè)優(yōu)化機制。近年來，該村先后成立村級電商協(xié)會和電商黨支部，旨在通過協(xié)會組織的作用，促進電商又好又快發(fā)展。一方面通過電商行業(yè)協(xié)會，加強對電商企業(yè)的社會組織管理，重點強化對產(chǎn)品質(zhì)量、價格、市場秩序、宣傳等方面的協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)管，致力于打造一個“感情交流、資源共享、團結(jié)互助、共謀發(fā)展”的平臺，加快白牛電商發(fā)展步伐。另一方面通過成立電商黨支部，開展黨員電商線上線下亮身份活動，旨在發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。白牛村有黨員87名，直接從事電商的有10人，占比11.5%；村兩委班子7名成員中，發(fā)揮“雙帶”作用的有5名，直接從事電商的有3名，其中兩家淘寶店鋪銷售額都在2000萬元以上。白牛村還大力弘揚“好家風”，全力推進“誠信”建設(shè)，引導廣大電商戶“誠信做人誠信經(jīng)營”，為電商創(chuàng)業(yè)和產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展營造了良好的發(fā)展環(huán)境。

西岙村：溫州首個“淘寶村”

永嘉縣西岙村位于“中國教玩具之都”的橋下鎮(zhèn)，自2008年起，該村在部分電商創(chuàng)業(yè)青年帶動下，緊緊抓住電商不斷普及的機遇，依托橋下鎮(zhèn)“中國教玩具之都”的產(chǎn)業(yè)資源，大力發(fā)展電子商務(wù)經(jīng)濟。2013年，全村已有150多戶在淘寶開店賣教玩具，占全村戶數(shù)65%以上，經(jīng)營網(wǎng)店大約600余家，被成功授予全國首批“中國淘寶村”稱號，成為溫州首個“淘寶村”。西岙村在農(nóng)村電商發(fā)展過程中，主要有以下特色舉措：

強化上下聯(lián)動，提供發(fā)展動力。積極實施“縣、鎮(zhèn)、村”三級聯(lián)動，切實加強電商村組織保障，為電商村發(fā)展提供強勁動力。一是縣級層面。堅持政策引導和服務(wù)優(yōu)化兩手抓，一方面，在深入開展調(diào)研排摸的基礎(chǔ)上，結(jié)合“淘寶村”認定標準，出臺電商扶持政策，鼓勵青年一代創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，鼓勵農(nóng)村依托產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢積極發(fā)展電商，對企業(yè)開辦、經(jīng)營電子商務(wù)給予一定條件的經(jīng)費支持，全力引導、扶持電商村發(fā)展。另一方面，建立電商村發(fā)展定期協(xié)調(diào)聯(lián)席會商制度，積極聯(lián)合經(jīng)信、市場監(jiān)督、質(zhì)監(jiān)、財稅、交通、供銷等部門開展上門服務(wù)，指導和規(guī)范網(wǎng)商經(jīng)營，及時解決電商村發(fā)展中出現(xiàn)的困難。二是鎮(zhèn)級層面。積極采取電商村推進與美麗鄉(xiāng)村、五水共治和新農(nóng)村建設(shè)等工作相結(jié)合，橋下鎮(zhèn)政府積極牽頭編制發(fā)展規(guī)劃，充分發(fā)揮規(guī)劃引領(lǐng)作用，切實謀劃電商鎮(zhèn)、電商村發(fā)展方向，明確各階段工作的指導思想、基本原則和發(fā)展目標，確保農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展有目標、有步驟地順利推進。三是村級層面。在縣、鎮(zhèn)兩級政府的引導下，成立村級聯(lián)合組織，搭建政府和企業(yè)之間的橋梁，通過開展各種形式的行業(yè)自律活動，統(tǒng)籌整合各方資源，改變以往企業(yè)“單打獨斗”的不利局面，實現(xiàn)淘寶村內(nèi)企業(yè)、網(wǎng)店抱團發(fā)展。建立電商村“一對一”服務(wù)機制，指定村兩委專人負責電商村日常管理和信息統(tǒng)計，及時匯總上報有關(guān)問題，并利用大學生村官入駐電商村，發(fā)揮大學生村官政策“宣傳員”、政企“聯(lián)絡(luò)員”、網(wǎng)商“服務(wù)員”的“三員作用”，進一步強化聯(lián)絡(luò)指導。

加大扶持力度，提升發(fā)展?jié)摿?。一是強化電商培訓。針對淘寶村當前地理位置較偏僻，人才難以引進的問題，結(jié)合各村實際，制定電子商務(wù)培訓方案，由政府安排專項培訓經(jīng)費，邀請國內(nèi)電子商務(wù)專家每年定期免費開展電子商務(wù)培訓，同時加大縣外電商領(lǐng)域優(yōu)秀人才的引進力度，做好引進人才政策的宣傳落實兌現(xiàn)。二是強化信貸支持。針對電子商務(wù)企業(yè)融資難問題，探索由金融機構(gòu)根據(jù)電商企業(yè)產(chǎn)品庫存數(shù)量、數(shù)據(jù)魔方的經(jīng)營數(shù)據(jù)、企業(yè)流動資金等情況確定授信額度的融資新模式，積極對接金融機構(gòu)，對電商村內(nèi)發(fā)展?jié)摿玫某砷L型電子商務(wù)企業(yè)提供無抵押貸款，大力支持企業(yè)發(fā)展。三是強化校企合作。積極對接大專院校，充分利用學校的電商銷售人才優(yōu)勢，結(jié)合學生電商實踐訓練，為淘寶鎮(zhèn)內(nèi)發(fā)展規(guī)模較大的電商企業(yè)搭建網(wǎng)上分銷平臺，突破淘寶鎮(zhèn)電商人才缺乏的瓶頸。目前，浙江工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學院和溫州利幼實業(yè)有限公司合作正在有序推進當中。

強化基礎(chǔ)建設(shè)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。一是提升村內(nèi)整體形象。根據(jù)規(guī)劃安排，大力推進電商村衛(wèi)生環(huán)境整治、形象環(huán)境美化、治安環(huán)境凈化及文明環(huán)境創(chuàng)建等工作。共投入900萬元用于電商村宣傳和改建，標語制作，電商村參觀線路設(shè)計和村電商文化禮堂建設(shè)，提升淘寶村整體形象。二是建立物流倉儲中心。在西岙村高速大橋下建設(shè)了占地面積達17000多平方米的物流倉儲中心，分設(shè)17個獨立辦公倉儲場地，破解了倉儲難題，同時也打破了該地區(qū)物流壟斷現(xiàn)象，營造了公平競爭的良好氛圍，有效降低了電商企業(yè)的物流成本。三是提升網(wǎng)絡(luò)通訊服務(wù)。利用全縣關(guān)于加快推進永嘉無線城市建設(shè)的相關(guān)政策，積極推進西岙電商村無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升上網(wǎng)速度和移動、聯(lián)通通訊信號強度。西岙電商村作為第一批完成網(wǎng)絡(luò)光纖接入工程的村居，已完成村公共場所Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，并將互聯(lián)網(wǎng)引入農(nóng)村社區(qū)管理。

北山村：以戶外用品為主打的農(nóng)村電商模式

縉云縣北山村位于壺鎮(zhèn)鎮(zhèn)以北，現(xiàn)有自然村3個，人口2256人。2006年，一直在外從事“烤燒餅”生意的年輕人呂振鴻回鄉(xiāng)創(chuàng)辦了第一家網(wǎng)店，并注冊成立北山狼戶外用品有限公司，帶動了一批村民網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，逐步建立“網(wǎng)上網(wǎng)下”分銷平臺。在呂振鴻的成功示范下，全村網(wǎng)店數(shù)量從不到10家，發(fā)展到現(xiàn)在的300余家（其中27家皇冠店），直接從業(yè)人員500余人；銷售額從原來的百萬計，發(fā)展到2014的1.2億元，全村物流費達500多萬元，逐步形成了以縉云北山狼戶外用品有限公司為龍頭，以個人、家庭以及小團隊開設(shè)的分銷店為支點，以戶外用品為主打產(chǎn)品的農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式，被社科院信息化研究中心主任汪向東總結(jié)為“北山模式”。

北山村發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)以來農(nóng)民人均純收入從2006的3311元增加到2014年13926元，“放下鋤頭，點下鼠標，生意做成”已成為許多村民新的生活方式，北山村也從昔日的“燒餅村”、“草席村”蛻變成為遠近聞名的“電商村”，吸引了省內(nèi)外多批專家和考察團到村參觀交流，四上央視，多次被中央電視臺《新聞聯(lián)播》等主流媒體追蹤報道，“北山模式”引起全國關(guān)注。2013年，北山村被評為全國首批14個“淘寶村”之一、麗水市第一批農(nóng)村電子商務(wù)示范村。

“北山模式”形成和發(fā)展的經(jīng)驗啟示主要有三：

政府的順勢而為是“北山模式”形成的必要條件。電子商務(wù)作為一種新型的商業(yè)模式，與傳統(tǒng)商業(yè)模式一樣，在發(fā)展過程中必然離不開政府這只“有形的手”。在“北山模式”發(fā)展過程中，當?shù)卣袑嵶裱袌鼋?jīng)濟規(guī)律，做到服務(wù)“不缺位、不越位”。政府的作用主要表現(xiàn)在為商家提供服務(wù)、解決發(fā)展中遇到的困難以及營造良好的發(fā)展環(huán)境上。如成立電子商務(wù)集聚中心和電商協(xié)會；協(xié)調(diào)金融機構(gòu)推出有利于農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的專門信貸產(chǎn)品；采取育才和引才并重的方式，加大從業(yè)人員培訓力度，引進急需專門人才；安排專項資金，積極鼓勵縉云籍電子商務(wù)專業(yè)大學生回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)等方面提供優(yōu)惠，確保農(nóng)村電子商務(wù)人才留得住、用得上。這一系列措施的實施，極大的促進和推動了“北山模式”的形成和發(fā)展。

農(nóng)村信息化的快速發(fā)展是“北山模式”形成的物質(zhì)基礎(chǔ)。近年來，農(nóng)村信息化的發(fā)展迅速，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2012年我國農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達到1.56億，這為農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展儲備了人才。北山村所在的壺鎮(zhèn)鎮(zhèn)是麗水市傳統(tǒng)的“工業(yè)重鎮(zhèn)”，也是麗水市唯一一個入圍浙江省首批小城市培育的試點鎮(zhèn)。良好的工業(yè)基礎(chǔ)和雄厚的財力為農(nóng)村信息化的發(fā)展提供了條件，相比其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)，壺鎮(zhèn)的信息化建設(shè)走在全縣前列。農(nóng)村信息化的快速發(fā)展為“北山模式”的發(fā)生、發(fā)展奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。因此，當村民發(fā)現(xiàn)呂振鴻的電子商務(wù)發(fā)展順風順水，便自發(fā)地利用良好的信息化條件參與到其中來，進而催生了“北山模式”。

創(chuàng)業(yè)帶頭人的引領(lǐng)是“北山模式”形成的關(guān)鍵因素。電子商務(wù)在我國起步較晚，人們對其認識需要一定的過程，尤其是在信息化發(fā)展相對遲緩的農(nóng)村，受傳統(tǒng)思想的影響，人們多多少少存在懷疑、觀望情緒，此時創(chuàng)業(yè)帶頭人的典型示范就顯得尤為關(guān)鍵。事實上，不論是阿里巴巴中的馬云，還是“沙集模式”中的孫寒，都是其所引領(lǐng)的商務(wù)模式中的關(guān)鍵人物，“北山模式”中的第一家網(wǎng)店創(chuàng)始人呂振鴻也是如此。北山村的網(wǎng)商也正是看到了呂振鴻的成功，看到了電子商務(wù)的便利性、打破地域限制等諸多利好因素，通過口口相傳等方式傳授經(jīng)驗，完成了從技術(shù)指導、幫扶創(chuàng)業(yè)到貨物分銷、銷售價格的統(tǒng)一，從而形成了“龍頭帶動+政府推動+部門聯(lián)動+青年互動”的北山模式。