馮讀玉,孫天勝
(江蘇師范大學(xué) 歷史文化與旅游學(xué)院,江蘇 徐州221116)
名人是一個(gè)國家、地區(qū)或民族的杰出人物,是文化內(nèi)涵的象征[1]。名人旅游是以歷史名人資源為載體發(fā)展而來的專項(xiàng)旅游形式,旨在開發(fā)和展示名人遺跡、事跡,名人思想、文化。人素有懷古情節(jié),在中國尤其深厚,唐代文學(xué)家劉禹錫曾寫到:“山不在高,有仙則名。水不在深,有龍則靈?!笨梢娫谥袊诵哪恐校u(píng)判旅游地一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就是看這塊土地與歷史名人有無關(guān)系[2],因此,在中國發(fā)展名人旅游,土壤深厚。多年來我國旅游業(yè)在名人旅游開發(fā)方面取得了很大的成績(jī),例如曲阜推出的以孔夫子為主打的“三孔”旅游,成都以諸葛亮為載體開發(fā)的三國游等等,是國內(nèi)名人旅游開發(fā)的佼佼者。
齊國在歷史上是戰(zhàn)國七雄之首,曾稱霸一時(shí),由此催生了太公封齊至秦滅田齊這一時(shí)間段里的齊文化。在此后的2000多年間,齊文化孕育了一大批光照千古的英杰,他們的文治武功、思想建樹在中國歷史的大畫卷上留下了濃墨重彩的篇章,甚至在一定程度上促進(jìn)了中華文明的進(jìn)程。然而30多年來,這些名人資源卻始終沒有得到深度挖掘利用,尤其是在齊文化的發(fā)源地淄博,雖然有關(guān)齊文化的學(xué)術(shù)研究已取得舉世矚目的成就,但這些豐碩的成果卻沒有在旅游開發(fā)中被充分吸收借鑒,換言之,齊文化名人思想的光輝還沒有照亮淄博齊文化旅游的夜空。鑒于此,本文擬為之做一番探討,期冀能對(duì)淄博齊文化旅游做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。
從齊文化誕生至今延續(xù)的2000多年間,在政治、軍事、文化、藝術(shù)、科技諸多領(lǐng)域涌現(xiàn)出了眾多名人。其中包括:
帝王:姜尚(姜子牙)、齊桓公(姜小白)、齊景公、齊威王(田因齊)、齊宣王(田辟疆)。
將相:管仲、鮑叔牙、晏嬰、主父偃、房玄齡。
文學(xué):左思、左芬、王士禎(漁洋)、蒲松齡、趙執(zhí)信。
武學(xué):孫武、司馬穰苴、孫臏、田單。
科技:扁鵲、淳于意、薛鳳祚。
表一 淄博齊文化名人概況
在淄博齊文化名人旅游資源中,開發(fā)水平存在著較大差異。目前而言,開發(fā)較為深入的有姜尚、齊桓公、管仲、晏嬰、齊景公、王士禎、蒲松齡、趙執(zhí)信等,而對(duì)鮑叔牙、司馬穰苴、扁鵲、田單、淳于意、主父偃、緹縈、左思、左芬、房玄齡、薛鳳祚等名人旅游的開發(fā)則相對(duì)欠缺。以下對(duì)開發(fā)較深入的名人旅游發(fā)展?fàn)顩r做簡(jiǎn)單介紹:
姜太公衣冠冢:位于臨淄城區(qū)桓公路東首南側(cè),南依稷山,北向齊國故城。冢高18米,冢前有石坊,大殿正中端坐太公彩繪塑像,同時(shí)附以文字系統(tǒng)的介紹太公生平事跡。
姜太公祠:位于臨淄城區(qū)內(nèi),1993年依托姜太公衣冠冢而建,采用中國傳統(tǒng)建筑的中軸對(duì)稱序列,殿堂廟宇布局。是山東省一處重要的道教活動(dòng)場(chǎng)所,屬省級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位。
臨淄太公湖:依托臨淄的母親河淄河,為紀(jì)念姜太公而建。位于臨淄東部,湖心有小島,沿湖修建鵝卵石人行道,景區(qū)中心矗立著一座太公撫須像。近年來沿湖開發(fā)了一批小型游樂設(shè)施,使太公湖逐漸發(fā)展成為供游客觀光、游樂、休閑于一體的景區(qū)。
太公植物園:位于太公生態(tài)文化旅游區(qū)的核心部位,南臨太公湖,西接臨淄大道。植物園種植以園中主干道為分界,以北是喬木繁育基地,以南則為稀有植物景觀帶。景區(qū)建設(shè)遵循“尊重歷史,突出特色,因地制宜,完善功能”的原則,結(jié)合齊國歷史文化特色,圍繞姜太公的生平和“六韜”治國思想造園置景,自然與人文相交融。
桓公臺(tái):民間俗稱“梳妝臺(tái)”,位于臨淄區(qū)齊都鎮(zhèn)西關(guān)村北。1981年,市、區(qū)政府撥款對(duì)桓公臺(tái)進(jìn)行了維修,在南坡修建了臺(tái)階百余級(jí),并于臺(tái)前立石質(zhì)標(biāo)志碑一座。
東周殉馬坑:是春秋時(shí)期齊國君主和大貴族墓地的一個(gè)組成部分。位于臨淄區(qū)齊都鎮(zhèn)河崖頭村西首。墓早年被盜,隨葬品無存,唯周圍的殉馬坑大部分保存完好。1982年由國家文物局批準(zhǔn),于殉馬坑道西南端挖掘處就地建起殉馬展廳,展示殉馬106匹。殉馬排列密度平均每米地段2.78匹,全部殉馬當(dāng)在600匹上下,屬世界罕見,不少人把它與秦始皇兵馬俑媲美[3]。自1983年展出開放以來,殉馬坑吸引了眾多的國內(nèi)外游人,其中包括許多黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人。
管仲墓:位于臨淄東南方三公里、牛山北側(cè)的山坡上。曾一度只剩下一個(gè)荒冢,1981年由臨淄區(qū)政府和民間人士出資,在其北側(cè)建設(shè)了具有一定規(guī)模的祠堂、亭閣、橋廊,管仲的塑像和事跡圖解等。
管仲紀(jì)念館:位于臨淄區(qū)齊陵街道北山西村,南依牛山,北臨淄河,依托省級(jí)文物保護(hù)單位管仲墓而建,以《管子》著作為思想基礎(chǔ),以管仲的生平為脈絡(luò),通過多種藝術(shù)形式,在展現(xiàn)天下第一相管仲輝煌一生的同時(shí),全面展示了博大精深的《管子》思想[4]。紀(jì)念館分為館區(qū)和園區(qū),館區(qū)主要由中國宰相館、管仲及《管子》思想陳列展廳、管仲祠、管仲墓等組成;園區(qū)主要有廣場(chǎng)、綠地及配套設(shè)施等。
晏嬰墓:位于臨淄區(qū)永順莊南300米處,四周由灰色八棱墻環(huán)抱。進(jìn)入八棱門,映入眼簾的是墓前明代萬歷年間所立的刻有“齊相晏平仲之墓”的石碑和清康熙年間重修碑兩方。
晏嬰公園:位于臨淄城區(qū)晏嬰路南側(cè),貫穿晏嬰路東西,公園規(guī)劃融合了綠化、文化、生態(tài)和以人為本的設(shè)計(jì)理念,設(shè)立了5個(gè)園中園,分別為:桑坡健康園、晏子出使園、大順花園、雪宮健身園、晏子諫君園。
王漁洋紀(jì)念館:位于桓臺(tái)縣新城鎮(zhèn),是為紀(jì)念清代刑部尚書、一代詩宗王漁洋而建。紀(jì)念館整組建筑系磚木結(jié)構(gòu),分東西主跨兩院,包括忠勤祠、漁洋祠、漁洋墓、四世宮保坊等,保持了典型的明代建筑風(fēng)格。
蒲松齡故居:位于淄川區(qū)蒲家莊的一個(gè)幽僻山村,為四進(jìn)院落。書房?jī)?nèi)懸有 “聊齋”匾額,匾下是蒲松齡74歲時(shí)身著公服、手捻銀須的畫像。室內(nèi)陳列蒲松齡當(dāng)年使用過的家具,以及兩方端觀、各種石景。從故居向東200米有一井泉,旁有石碑一座,上書“柳泉”二字。
蒲松齡紀(jì)念館:全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位。在蒲松齡故居基礎(chǔ)之上于1980年擴(kuò)建而成,有六個(gè)小院、七個(gè)展室。以聊齋為主題,主要景點(diǎn)有聊齋復(fù)原陳列、蒲松齡生平展室、蒲松齡著作外文和研究成果展室、聊齋故事彩塑展、館藏名人字畫展等,是淄博市最負(fù)盛名的旅游勝地之一。
聊齋城:位于淄博市淄川區(qū)洪山鎮(zhèn)蒲家莊?!读凝S志異》是蒲松齡的優(yōu)秀作品之一,后人以其中多個(gè)故事為線索,拍攝了多部電視連續(xù)劇,深受大眾喜愛。聊齋城就是以聊齋故事為主題、以園林為表現(xiàn)形式而建造的組群式的大型名園景區(qū),包括藝術(shù)陳列館、狐仙園、石隱園、聊齋宮、滿井寺、觀狐園六部分,是山東省五大旅游景區(qū)之一。
趙執(zhí)信紀(jì)念館:位于博山區(qū)中心路東首,也叫“因園”,主要有趙執(zhí)信故居、深約堂、綠靜軒、聽泉榭、西笑亭、亭臺(tái)廊榭等十余處景點(diǎn),還有文石盆景、古今陶琉、名人字畫、趙執(zhí)信生平及學(xué)術(shù)成就等展覽。
近30多年來,淄博市在齊文化旅游方面做出了一定成績(jī),但我們認(rèn)為,現(xiàn)有的開發(fā)主要偏重于物質(zhì)層面的建設(shè),如管仲紀(jì)念館、晏嬰墓、太公植物園等,而在精神文化層面的開發(fā)上卻鮮有創(chuàng)意、遠(yuǎn)不夠充盈。究其原因,主要是物質(zhì)層面的建設(shè)只要有錢就可以操作,而要想每一位游客在物質(zhì)的“外殼”里得到精神文化的享受,無疑是一項(xiàng)復(fù)雜的工程,還需要對(duì)齊文化進(jìn)行深入的解讀,并在解讀的基礎(chǔ)上結(jié)合現(xiàn)代科技,進(jìn)行高超的文化創(chuàng)意,挖掘管仲、太公、晏子、孫武子背后的故事,再將這些故事科學(xué)的演繹給游客。
歷史名人之所以能穿越時(shí)空廣為傳頌,首先在于其核心精神的感召力[5],在于他們的思想、言論和精神在今天仍然具有很強(qiáng)的影響力,在名人旅游開發(fā)中應(yīng)備受關(guān)注。然而齊文化名人旅游開發(fā)卻對(duì)此認(rèn)識(shí)不足,在開發(fā)與人名有關(guān)的旅游景區(qū)和設(shè)施時(shí),往往習(xí)慣于斥巨資建造名人塑像,名人古跡館,期望以此來收取高昂的門票,認(rèn)為這樣做名人旅游就算搞起來了,這種錯(cuò)誤觀念已然導(dǎo)致全國各地名人旅游開發(fā)大同小異,缺乏自身特色。法國經(jīng)濟(jì)學(xué)家佩魯在1950年提出增長(zhǎng)極理論,運(yùn)用在旅游產(chǎn)業(yè)中可知,一個(gè)地區(qū)要實(shí)現(xiàn)旅游速度和質(zhì)量的完全平衡是不現(xiàn)實(shí)的,真實(shí)情況通常是從一個(gè)或數(shù)個(gè)“增長(zhǎng)中心”逐漸向其他部門或地區(qū)傳導(dǎo),從而實(shí)現(xiàn)地區(qū)整體發(fā)展。然而淄博在目前名人旅游景區(qū)發(fā)展模式相近的情況下,很難找到這個(gè)“增長(zhǎng)中心”。
目前大多數(shù)齊文化名人旅游的展示形式單一且陳舊,主要以名人塑像、名人事跡展覽、名人故居復(fù)原等靜態(tài)方式為主。游客出門在外,各種從未感受過的陌生與新鮮使得注意力難以集中,再加上歷史內(nèi)容本身具有很強(qiáng)的專業(yè)性,一般游客很難在游覽過程中對(duì)其產(chǎn)生共鳴,精力易分散,使旅游活動(dòng)到頭來只能滿足“旅”的要求,卻無法達(dá)到“游”的效果。對(duì)青少年游客來說,這種弊端尤其明顯,青少年好動(dòng),追求刺激、趣味,喜歡冒險(xiǎn),精力極易分散,對(duì)于靜態(tài)的事物接受起來更加困難,在當(dāng)今以孩子為中心的家庭游模式主導(dǎo)下,不能抓住青少年人群的心理意味著會(huì)喪失很大一部分游客群。這是淄博齊文化名人旅游發(fā)展的一個(gè)軟肋。
除少數(shù)外,淄博市名人文化遺址等實(shí)體性資源在地域分布上空間跨度較大[6],資源的分散性使得景區(qū)無法形成“以點(diǎn)帶面”“主次相輔相成”的歷史名人文化圈[7]。本著對(duì)歷史的尊重,必須保持名人遺跡的原真性,由于年代久遠(yuǎn),這些遺跡、遺址顯得十分陳舊和落后,有關(guān)部門認(rèn)為名人遺跡保護(hù)相悖于城市文明建設(shè),選擇將城區(qū)建設(shè)遠(yuǎn)離名人旅游景區(qū),因此,景區(qū)周邊各方面基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展都不盡完善。以旅游交通為例,目前淄博市的旅游交通很不理想,首先拿對(duì)外交通來說,淄博名人旅游景區(qū)有很大一部分分布在臨淄區(qū)周邊,而臨淄火車站由于膠濟(jì)客專改造,已于2007年停止了客運(yùn)業(yè)務(wù),至今仍未有開通的跡象,因此,游客想要到臨淄去旅游,就必須在淄博火車站下車,再轉(zhuǎn)公交車前往,目前淄博汽車站通往臨淄的公交車僅有6路和20路,給游客帶來很多不便。相比對(duì)外交通來說,對(duì)內(nèi)交通情況已有初步改善。2015年3月16日,淄博市旅游局向社會(huì)公開發(fā)布19條新增旅游公交線路,K5路公交達(dá)到三士冢、石刻藝術(shù)館、齊國歷史博物館、桓公臺(tái)、孔子聞韶處、殉馬坑,26路公交達(dá)到足球博物館、三士冢、石刻藝術(shù)館、齊國歷史博物館、桓公臺(tái)、城垣遺址、晏嬰墓、石佛寺、排水道口等,豐富了區(qū)內(nèi)旅游公交線路。但是,公交班次仍然混亂,很多司機(jī)不按照規(guī)定時(shí)間表執(zhí)行,兩班公交之間間隔時(shí)間過長(zhǎng),便利程度也不盡人意。根據(jù)赫茨伯格1959年提出的雙因素理論可知,能夠引起人們做某件事情的動(dòng)機(jī)因素有兩個(gè),一個(gè)是保健因素,一個(gè)是激勵(lì)因素,保健因素只能消除人們的不滿,但不能帶來滿意感,只有激勵(lì)因素才能給人帶來滿意感?;A(chǔ)設(shè)施屬于雙因素中的保健因素,如果不能令游客滿意會(huì)使游客產(chǎn)生不滿甚至對(duì)立情緒,更加不能帶來滿意感。因此,淄博市名人旅游現(xiàn)狀為所接待游客多為一日游游客,過夜游客少,帶動(dòng)消費(fèi)作用因之大幅減弱,導(dǎo)致旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)收減少,對(duì)其他產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)作用也相應(yīng)弱化。
齊文化歷史名人資源凝聚了古代齊地豐厚的歷史文化內(nèi)涵,發(fā)展名人旅游不僅可以增加本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)收入,同時(shí)也是塑造城市文化形象、增加城市文化底蘊(yùn)的好機(jī)會(huì)。然而,在以經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)的現(xiàn)實(shí)利益驅(qū)動(dòng)下,這種社會(huì)文化價(jià)值已經(jīng)慢慢消失殆盡,其中表現(xiàn)之一就是亂收費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重:景區(qū)門票價(jià)格肆意上漲,大肆修建停車場(chǎng),向游客收取高昂的停車費(fèi),對(duì)景區(qū)內(nèi)的商販?zhǔn)栌诠芾?,片面追求高租金收益,類似現(xiàn)象比比皆是,不僅破壞了景區(qū)的環(huán)境,無形中縮短了景區(qū)的生命周期。管理經(jīng)營混亂。以蒲松齡景區(qū)為例,開發(fā)者將聊齋園建在蒲松齡故居旁邊的停車場(chǎng)上,對(duì)淄博不熟悉的外地游客,一下車看見聊齋園打著蒲松齡故里的旗號(hào)就會(huì)認(rèn)為聊齋園就是蒲松齡故居,而真正的蒲松齡故居是在停車場(chǎng)旁邊的村子里,車輛無法進(jìn)入,似乎不經(jīng)意間兩個(gè)景區(qū)就這樣被經(jīng)營者偷換了概念,真正的蒲松齡故居門票為40元,而聊齋園的門票竟然為80元。兩幫人各賺自己的錢,讓游客為他們的爭(zhēng)斗買單。
臨淄城區(qū)內(nèi)名人資源分布相對(duì)集中,因此,臨淄是淄博市發(fā)展名人旅游的重點(diǎn)區(qū)域。然而,多年來臨淄依托大型國有化工企業(yè)齊魯石化公司,將重型化工產(chǎn)業(yè)作為主要產(chǎn)業(yè)發(fā)展,投入大量人力、物力和財(cái)力。盡管經(jīng)濟(jì)取得快速發(fā)展,但由于工廠產(chǎn)生的廢棄物,使臨淄在環(huán)境問題上付出了沉重的代價(jià)。廢水的肆意排放,使得臨淄境內(nèi)的地下水遭到嚴(yán)重污染,自來水廠紛紛不堪壓力倒閉;空氣中粉塵含量劇增,使臨淄常年被刺鼻的氣味籠罩;工廠制造的噪聲使周邊居民生活受到嚴(yán)重影響。旅游是享受的過程,游客對(duì)旅游地環(huán)境的要求越來越高,加之有關(guān)部門對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的重視度欠缺,所以臨淄名人旅游發(fā)展沒有達(dá)到理想的水平。
如果把發(fā)展名人旅游比作建造一座大廈,那么挖掘名人思想就是開鑿地基。如今發(fā)展名人旅游面上功夫下得太多,反而忽略了名人最重要的思想部分。除了要提升名人思想挖掘深度外,還應(yīng)將其運(yùn)用到現(xiàn)代景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)中去。以孫武子為代表的兵家名人旅游開發(fā)為例,在傳統(tǒng)兵學(xué)城的基礎(chǔ)上,多采用現(xiàn)代動(dòng)態(tài)元素,組織工作人員在《孫子兵法》思想的指導(dǎo)下,模擬古代作戰(zhàn)場(chǎng)景供游客參觀,并配備語音介紹,讓游客一覽無余。為游客提供經(jīng)過處理的兵器,在確保安全的前提下讓游客模擬打斗,親身體驗(yàn)古時(shí)作戰(zhàn)氛圍。將《孫子兵法》中靜態(tài)的語言形象的轉(zhuǎn)化為便于游客理解接受的新形式。再者,充分利用當(dāng)代人對(duì)養(yǎng)生保健的關(guān)注,在開發(fā)以扁鵲為代表的醫(yī)學(xué)旅游時(shí),將傳統(tǒng)中華醫(yī)學(xué)與養(yǎng)生結(jié)合在一起,扁鵲主張對(duì)疾病應(yīng)及時(shí)預(yù)防,而養(yǎng)生保健恰好能預(yù)防疾病的滋生。組織名老中醫(yī)利用扁鵲發(fā)明的“望聞問切”法給游客會(huì)診,診斷潛在的亞健康疾病,同時(shí)開發(fā)浸泡不同藥材的溫泉,讓有不同健康隱患的游客選擇適合自己的溫泉浸泡,既能預(yù)防治療疾病,又可以達(dá)到養(yǎng)生保健的功效。再如,將姜太公的“選賢舉能”思想運(yùn)用到企業(yè)建設(shè)中。姜太公在初建齊國時(shí)便已經(jīng)認(rèn)識(shí)到人才的重要性,可以說是現(xiàn)代企業(yè)管理的鼻祖。人才對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要,然而,時(shí)下由于利益、權(quán)力和地位的相互傾軋,企業(yè)中任人唯親、靠關(guān)系走捷徑的情況數(shù)不勝數(shù),嚴(yán)重違背了太公的選賢舉能思想。可以組織企業(yè)高管及員工到姜太公旅游中心參觀學(xué)習(xí),既可以振奮員工士氣,也可以讓太公任人唯賢的思想滲入到企業(yè)文化中去。
豐富名人旅游展出形式,改變一味以文字形式向游客灌輸知識(shí)的陳舊方式。例如,對(duì)姜太公旅游景區(qū)來說,前來尋根和祭祖的游客是不可小覷的游客群,可以舉辦“尋根祭祖——太公文化節(jié)”,廣邀臺(tái)灣同胞參與,讓兩岸游客身披斗笠垂釣于渭水邊,感受姜太公與文王相見的歷史時(shí)刻;身著周代服飾,手持笏板上朝,親聽“太公”的雄才偉略;安排游客共同朝奉太公,完成互動(dòng)游戲,增強(qiáng)兩岸同胞感情。建造名人故居是發(fā)展名人旅游的必備環(huán)節(jié),因此名人故居的建設(shè)應(yīng)格外重視脫舊,盡量避免設(shè)施、古跡的堆積,用與人比例大小相同的道具代替真人,還原名人生活場(chǎng)景,室內(nèi)環(huán)境嚴(yán)格按照當(dāng)?shù)孛耖g風(fēng)格布置,旨在體現(xiàn)地方風(fēng)格。在景區(qū)建設(shè)中充分利用現(xiàn)代多媒體聲光電設(shè)備,制作Flash動(dòng)畫、拍攝小電影,為游客配置景區(qū)自動(dòng)感應(yīng)講解器,游客可按照其提示順序游覽景區(qū)、乘坐公交,每到一個(gè)景區(qū)講解器自動(dòng)播放講解詞,不僅節(jié)省人力,讓游客游覽起來更加自由,又可以增強(qiáng)講解的準(zhǔn)確性。除此之外,有關(guān)部門在名人旅游宣傳方面可以參考“窮游網(wǎng)”“馬蜂窩”等發(fā)展比較成熟的旅游網(wǎng)站,做專屬淄博市名人旅游的網(wǎng)站,內(nèi)容涵蓋名人景點(diǎn)簡(jiǎn)介、賓館住宿、特色小吃、公交線路等方面,讓游客未來淄博,先知淄博,隨著網(wǎng)站的成熟,還可逐漸進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)定酒店、景區(qū)門票,小吃團(tuán)購等服務(wù),予游客以便利。
譬如對(duì)于同為帝王的名人,可以將其有關(guān)景點(diǎn)串聯(lián)起來,設(shè)計(jì)一條“帝王風(fēng)采游”游線,游覽順序可按照在位年代,也可本著區(qū)位鄰近的原則,如姜太公祠—太公衣冠?!糜沃行摹参飯@—桓公臺(tái)—臨淄墓群。再如,將與文人墨客有關(guān)的旅游景點(diǎn)設(shè)計(jì)成一條“文人騷客游”游線,如王漁洋紀(jì)念館—蒲松齡故居—蒲松齡紀(jì)念館—趙執(zhí)信紀(jì)念館—聊齋城,景點(diǎn)展示將介紹性與趣味性相搭配,同種類型的景點(diǎn)盡量有所間隔,另外配置掛滿名人字畫的大巴接送游客,游客在游覽過程中以文會(huì)友,以詩助興。這樣一來,游客可以根據(jù)自己的喜好選擇心儀的旅游線路,節(jié)省時(shí)間,使游覽更加具有針對(duì)性,同時(shí)讓興趣相投的游客同游,彼此之間更加默契、舒暢。
旅游地想要留住游客過夜,首先必須提供令游客滿意的住所,增加酒店數(shù)量,提高酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),尤其要根據(jù)游客的年齡、文化層次提供不同的個(gè)性化服務(wù)。加強(qiáng)景區(qū)之間的連通性,在兩個(gè)景區(qū)之間安排一些緩沖景點(diǎn),譬如農(nóng)家樂、采摘園、動(dòng)物開放區(qū)等。整修道路路面,在高速公路醒目處標(biāo)識(shí)景區(qū)名稱、方向和距離等。其次,調(diào)查分析現(xiàn)有的旅游專線公交線路,按需增設(shè)新線路,公交上配備電子導(dǎo)游詞,讓游客每到一個(gè)景點(diǎn)首先聽到關(guān)于此景點(diǎn)的概況介紹,達(dá)到未見其景,先聞其景的效果。除了電子導(dǎo)游外,還應(yīng)注意當(dāng)?shù)亟哟龑?dǎo)游素質(zhì)的培養(yǎng),俗話說,“山川美不美,全靠導(dǎo)游一張嘴”,可見導(dǎo)游在地區(qū)旅游發(fā)展中的重要作用,是任何現(xiàn)代電子設(shè)備都無法取代的,應(yīng)注意培養(yǎng)導(dǎo)游的服務(wù)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí),合理完善導(dǎo)游薪金制度。在景區(qū)中設(shè)置指向牌、方位圖、對(duì)景點(diǎn)的介紹性文字,發(fā)展電子商務(wù),設(shè)置觸摸式電子旅游信息系統(tǒng),游客可以根據(jù)喜好自行點(diǎn)擊感興趣的景點(diǎn)。景區(qū)中設(shè)置地方特色設(shè)施,如拱手作揖的臣子狀垃圾桶,編鐘式的路燈,把花叢修剪成春秋時(shí)期齊地疆域狀等,總之要讓游客時(shí)刻處處感受到齊文化的深厚底蘊(yùn)。最后,必須加強(qiáng)環(huán)境保護(hù),對(duì)工廠排放的廢氣廢水進(jìn)行治理,限定排污標(biāo)準(zhǔn),超出的部分工廠必須承擔(dān)處理費(fèi)用和責(zé)任。淄博市現(xiàn)有綠化面積少,也是環(huán)境污染嚴(yán)重的一個(gè)原因,因此有關(guān)部門應(yīng)該加大綠化方面的投入,讓游客在滿眼綠意中感受千年齊文化。
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