本刊記者_(dá)蔡倩
趣味營(yíng)銷用之有道
本刊記者_(dá)蔡倩
近期的股票市場(chǎng),漲的時(shí)候氣勢(shì)如虹,跌的時(shí)候卻也毫不含糊,讓股民的心情就好似坐過山車一般。就在幾日前,手頭上兩只股票都跌停的朋友邀請(qǐng)我一同去銀泰iki咖啡求安慰,據(jù)說只要在這家咖啡廳出示跌停的股票,就可以免費(fèi)獲贈(zèng)一杯名為“長(zhǎng)紅”的紅色飲料(洛神花玫瑰蘇打水)。
我自然樂意陪同,到了iki后才了解到這杯“長(zhǎng)紅”是iki老板針對(duì)當(dāng)前股市一片綠的情況,一拍腦袋想出來的娛樂性優(yōu)惠活動(dòng)。當(dāng)時(shí)的情景是這樣的:炎炎夏日,一位接一位的股民走進(jìn)iki,然而剛剛準(zhǔn)備點(diǎn)飲品的時(shí)候,看到手機(jī)上的股票飄綠,一時(shí)之間,神情落寞,眼神黯淡,便僅點(diǎn)一杯清水而已。iki老板看到這一情景后,便推出了這一活動(dòng),如今不少股民都會(huì)到店消費(fèi),除了“長(zhǎng)紅”還會(huì)額外點(diǎn)一些其他飲品或點(diǎn)心。
除去iki咖啡,萊慕客牛排則針對(duì)前段時(shí)間爆紅的“反手摸肚臍”,推出“反手摸肚臍,免費(fèi)送小吃”活動(dòng)。不少顧客成功反手摸到肚臍后獲得免費(fèi)小吃,并發(fā)到朋友圈,引起贊嘆聲一片。當(dāng)然,牛排店也通過微信讓更多顧客知曉該店,打響了知名度。
股票綠了、摸肚臍等都是近段時(shí)間的熱點(diǎn),可以引起相當(dāng)一部分顧客的共鳴。此類趣味營(yíng)銷活動(dòng)不僅僅出現(xiàn)在餐飲行業(yè),紡織服裝行業(yè)也有涉獵。
優(yōu)衣庫是較為典型的例子,其先后推出排隊(duì)游戲、排隊(duì)抽獎(jiǎng)活動(dòng),以及吸人眼球的world uniqlock營(yíng)銷活動(dòng)。優(yōu)衣庫在人人網(wǎng)平臺(tái)上推出的排隊(duì)游戲是它非常成功的一次促銷,其將這款游戲放到了facebook和twitter上,用戶可以通過這兩個(gè)網(wǎng)站的賬號(hào)登錄優(yōu)衣庫官網(wǎng),排隊(duì)領(lǐng)取優(yōu)惠券。這種排隊(duì)抽獎(jiǎng)的活動(dòng),如果單純開設(shè)在線下實(shí)體店內(nèi),對(duì)于已經(jīng)麻木的用戶來說,沒有太多的影響力,而將其巧妙地與人人網(wǎng)結(jié)合起來,增強(qiáng)用戶在網(wǎng)絡(luò)上的互動(dòng),這一新穎的方式更具帶動(dòng)性,而讓用戶得到優(yōu)惠券的方式,則可以提升線下實(shí)體店銷售額。
world uniqlock營(yíng)銷活動(dòng)則是優(yōu)衣庫將美女、音樂、舞蹈與自己的服裝結(jié)合,通過線上app形式進(jìn)行展示,甚至讓消費(fèi)者從“我討厭看廣告”到了“欲罷不能”的地步。
不得不說的還有波司登的線上“砍價(jià)”活動(dòng),其把生活中購物時(shí)的砍價(jià)場(chǎng)景在線上呈現(xiàn),設(shè)置波司登保價(jià)高手店小二與參與者一對(duì)一砍價(jià),充滿了樂趣。同時(shí)又將明星活動(dòng)與促銷緊密結(jié)合在一起,把明星款羽絨服植入線上活動(dòng),通過贈(zèng)送優(yōu)惠券鏈接到天貓旗艦店,讓消費(fèi)者以充滿情趣的方式購買羽絨服。
另外,2013年茵曼憑借“放鴿子”游戲給自己的品牌營(yíng)銷帶來了很大影響。茵曼試圖以“放鴿子”為名吸引用戶參與“雙11”的互動(dòng)游戲,營(yíng)造出乎意料的營(yíng)銷效果,在吊足業(yè)界胃口之后,巧妙地宣布并未真的“退出天貓雙11”。憑借“放鴿子”游戲,2013年“雙11”當(dāng)天,茵曼銷售額在半天就達(dá)到了2012年7000萬的水平。截止到2013年“雙11”結(jié)束,茵曼官方旗艦店的總銷售額為1.207億,位居女裝類目第一。
除此之外,還有思儂家紡借助“名人”杜甫開展的迎五一思儂家紡活動(dòng),除了在家紡產(chǎn)品上配上“俏皮”的杜甫畫像,還做了一首頗為點(diǎn)題的詩:千里鶯啼綠映紅,杜甫很忙宅家中。要問五一哪里去,滾滾床單更“思儂”!為了迎接五一小長(zhǎng)假,思儂家紡更是全場(chǎng) 5.1 折起,讓消費(fèi)者享受更多的實(shí)惠。
活動(dòng)固然很吸引人,但很多消費(fèi)者的心聲是,東西再便宜、活動(dòng)再有趣,那都只是噓頭,最重要的還是產(chǎn)品要好。趣味營(yíng)銷就好似企業(yè)營(yíng)銷的一針助力劑,企業(yè)對(duì)這種方法的把握要有度,而不能過之,要真正地從產(chǎn)品特點(diǎn)、品牌個(gè)性、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)環(huán)境等角度綜合考慮,否則可能會(huì)過猶不及適得其反。