■ 李 青(東旭集團有限公司 北京 100027)
隨著信息時代不斷發(fā)展和進步,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在現(xiàn)代社會發(fā)展中被不斷應(yīng)用。電子商務(wù)是一種新型的網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù),為現(xiàn)代化企業(yè)市場營銷的發(fā)展提供新平臺以及新途徑。傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷手段,已經(jīng)不能夠適應(yīng)新經(jīng)濟時代的發(fā)展需求,電子商務(wù)的出現(xiàn),極大緩解了市場營銷面臨的困境。電子商務(wù)能夠為企業(yè)市場營銷開展一對一營銷活動,保證需求者有效分類,實現(xiàn)營銷內(nèi)容滿足消費者的實際需求。新經(jīng)濟時代背景下,電子商務(wù)的出現(xiàn)為企業(yè)市場營銷發(fā)展奠定一定基礎(chǔ),拉近企業(yè)與消費者之間的距離,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟可持續(xù)進步(李萍,2013)。
新技術(shù)以及新產(chǎn)品的出現(xiàn),同樣是新經(jīng)濟時代下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的重要特點。技術(shù)與產(chǎn)品推出時間越迅速,產(chǎn)品的更新?lián)Q代也就隨之加快。企業(yè)在開發(fā)新產(chǎn)品的同時應(yīng)該重視新產(chǎn)品在國內(nèi)市場存在的時間,滿足市場營銷的戰(zhàn)略的同時,保證產(chǎn)量以及銷量平衡。通過市場營銷過程實際策劃與發(fā)展,以及統(tǒng)籌工作和產(chǎn)品存在周期進行分析,明確新技術(shù)以及新產(chǎn)品的開發(fā)速度,實現(xiàn)產(chǎn)銷平衡(鄒玉,2012)。
市場營銷在傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展中,主要是作為一種實現(xiàn)企業(yè)利益增長的手段而存在。是為了滿足市場經(jīng)濟的需求特點,提升市場綜合競爭力水平的營銷計劃。新經(jīng)濟時代來臨,企業(yè)市場營銷手段得到了新的發(fā)展和提升,市場營銷的戰(zhàn)略性也被逐漸重視,實現(xiàn)企業(yè)市場營銷可持續(xù)發(fā)展。同時企業(yè)市場營銷手段也受到科技發(fā)展影響,實現(xiàn)企業(yè)市場營銷手段的更新,對于企業(yè)市場營銷的發(fā)展有著重要意義(喬瑞中等,2013)。
技術(shù)不斷革新,導(dǎo)致市場當(dāng)中出現(xiàn)的新產(chǎn)品逐漸增多。對企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展提供了巨大的推動力,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟快速提升。產(chǎn)品更新?lián)Q代為企業(yè)帶來經(jīng)濟發(fā)展空間的同時,導(dǎo)致企業(yè)的產(chǎn)品生命周期較短,市場淘汰率較高。這樣問題的出現(xiàn),導(dǎo)致我國的企業(yè)可持續(xù)發(fā)展受到影響。產(chǎn)品在引入期、發(fā)展期、成熟期以及衰退期都具有一定過程,但產(chǎn)品的更新過快,導(dǎo)致企業(yè)實際研發(fā)出現(xiàn)問題,會出現(xiàn)產(chǎn)銷不一致的現(xiàn)象,導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展面臨產(chǎn)品問題。同時針對每一個營銷策略具體實施過程都會受到影響,導(dǎo)致企業(yè)實際發(fā)展市場營銷戰(zhàn)略問題面臨阻礙(劉會福,2013)。
隨著經(jīng)濟水平的逐漸提升,市場需求得到發(fā)展,消費者更重視個性化以及多樣化商品來滿足自身發(fā)展需求。市場產(chǎn)品多樣化,導(dǎo)致市場競爭逐漸激烈,產(chǎn)品的研發(fā)以及創(chuàng)新成為企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略思維開展的難題。市場供求關(guān)系的變化,導(dǎo)致企業(yè)之間價格惡意競爭,消費者對品牌忠誠度受到影響。消費者多樣化以及個性化的需求,企業(yè)在實際發(fā)展中,按照傳統(tǒng)市場營銷方式實施價格戰(zhàn)以及惡意競爭,導(dǎo)致企業(yè)市場營銷發(fā)展受阻。在新經(jīng)濟時代背景下,需要不斷更新市場營銷的新思維,實現(xiàn)市場營銷手段與消費者需求相互滿足,達(dá)到促進經(jīng)濟發(fā)展效果(王積紅等,2013)。
全球能源問題以及環(huán)境問題逐漸的成為社會發(fā)展的新型問題,面對資源枯竭以及環(huán)境問題,消費者對于環(huán)保意識不斷增強?,F(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展,是能源的消耗以及對自然的破壞得到經(jīng)濟發(fā)展提升,導(dǎo)致自然環(huán)境以及能源消耗問題逐漸凸出。消費者環(huán)保意識提升,對產(chǎn)品的需求也會轉(zhuǎn)向環(huán)保理念方向,這就要求企業(yè)發(fā)展需要考慮環(huán)境因素以及明確市場營銷的范圍,逐漸將市場營銷新思維納入更多社會利益以及公共利益,樹立良好的品牌認(rèn)知度以及品牌知名度。
電子商務(wù)的發(fā)展縮短了企業(yè)生產(chǎn)與消費者之間的距離,有效地減少了傳統(tǒng)營銷的中間環(huán)節(jié)。這就使得在電子商務(wù)的推動下,使得現(xiàn)代企業(yè)開展市場營銷能夠采取更多手段,傳統(tǒng)營銷無法與其相提并論。電子商務(wù)在生產(chǎn)生活當(dāng)中的具體應(yīng)用,為消費者以及企業(yè)之間建立了一種新型的溝通橋梁,實現(xiàn)消費者與企業(yè)生產(chǎn)者之間良好的溝通。這樣的方式應(yīng)用于現(xiàn)代企業(yè)的市場營銷當(dāng)中,能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)市場營銷的發(fā)展。在與消費者進行實際溝通過程中,能夠及時地了解消費者需求,通過生產(chǎn)策劃進行產(chǎn)品更新,明確產(chǎn)品具體產(chǎn)量,實現(xiàn)產(chǎn)銷平衡發(fā)展(崔昆,2013)。
企業(yè)的產(chǎn)品滿足市場的實際需求,是保障企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。企業(yè)在新經(jīng)濟時代的沖擊下,應(yīng)該明確市場的購買需求以及購買行為,實現(xiàn)對市場準(zhǔn)確的劃分,通過市場的需求促進生產(chǎn),實現(xiàn)針對性的營銷。市場產(chǎn)品多樣化,消費者購物需求個性化,使得市場消費需求以及消費行為不斷變化,這就需要企業(yè)進行市場調(diào)查,明確市場的發(fā)展方向,尊重消費者以及市場產(chǎn)品的差異性。同時企業(yè)在市場營銷開展的過程中,應(yīng)該明確市場群體劃分,將不同的消費行為分為不同的消費群體,實現(xiàn)市場營銷按照市場消費行為進行實際劃分,滿足市場靈活多變的消費需求,達(dá)到預(yù)期的營銷效果。
在新經(jīng)濟時代背景下,企業(yè)在開展市場營銷的過程中,應(yīng)該重視社會以及公共利益,采用綠色營銷以及服務(wù)營銷的模式進行市場營銷工作的開展,滿足市場綠色環(huán)保的產(chǎn)品營銷需求。社會以及公眾的利益是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展市場營銷的關(guān)鍵因素,對于現(xiàn)代企業(yè)市場營銷有著重要意義。企業(yè)在進行市場營銷以及產(chǎn)品研發(fā)的過程中,應(yīng)該重視產(chǎn)品研發(fā)綠色理念,對于產(chǎn)品的設(shè)計要求精益求精。企業(yè)品牌的建立需要多年的發(fā)展,如果產(chǎn)品出現(xiàn)問題,會導(dǎo)致整個品牌影響力的下降。隨著社會環(huán)保宣傳以及環(huán)保意識的增強,傳統(tǒng)的重污染企業(yè)應(yīng)該重視環(huán)保理念的實施,將企業(yè)發(fā)展模式向著環(huán)保方向轉(zhuǎn)移,適應(yīng)新時代的社會經(jīng)濟發(fā)展形勢,保證生產(chǎn)以及消費環(huán)節(jié)的無公害以及環(huán)保性(金鑫,2012)。
新經(jīng)濟時代企業(yè)市場營銷實際發(fā)展中,需要針對季度以及年度數(shù)據(jù)進行客戶銷售數(shù)據(jù)分析,通過這些數(shù)據(jù)能夠?qū)崿F(xiàn)對企業(yè)整體銷售情況的掌握。大數(shù)據(jù)是新時代的產(chǎn)物,對于現(xiàn)代企業(yè)市場營銷的開展具有重要意義。大數(shù)據(jù)在企業(yè)市場營銷當(dāng)中進行使用,能夠更準(zhǔn)確的預(yù)知市場,保證企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展與市場相一致,在市場經(jīng)濟當(dāng)中占據(jù)主導(dǎo)地位。當(dāng)然,大數(shù)據(jù)在具體分析過程中,依舊是基于銷售數(shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)的動態(tài)變化來分析判斷區(qū)域市場的實際變化情況。同時,通過市場環(huán)境的動態(tài)表現(xiàn),實現(xiàn)對各個區(qū)域營銷工作的有效開展。并且能夠?qū)ζ髽I(yè)市場營銷的問題進行及時反映,針對具體問題制定合理化的解決措施,實現(xiàn)企業(yè)在新經(jīng)濟時代背景下,向著良好的方向發(fā)展,保證企業(yè)市場營銷目標(biāo)的實現(xiàn)(肖代柏,2010)。
大數(shù)據(jù)在現(xiàn)代企業(yè)市場營銷當(dāng)中的使用,能夠使得企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)不再盲目。企業(yè)在未來的發(fā)展中,產(chǎn)品是保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,同時也是保證企業(yè)市場營銷有效開展的重要因素。多數(shù)企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)的過程中,不能夠把握用戶的實際需要。存在設(shè)計師以及企業(yè)管理人員的主觀因素,導(dǎo)致產(chǎn)品設(shè)計過程不能夠參照市場需求進行設(shè)計。大數(shù)據(jù)能夠?qū)?jīng)銷商群體、終端商群體以及目標(biāo)消費群體進行分析,通過數(shù)據(jù)能夠及時了解目標(biāo)用戶需要的產(chǎn)品特性,進而設(shè)計相應(yīng)產(chǎn)品,保證產(chǎn)品與市場需求相一致,有利于企業(yè)市場營銷工作的開展。
大數(shù)據(jù)能夠使企業(yè)傳播進入精準(zhǔn)時代,由于大數(shù)據(jù)包含目標(biāo)消費群體的信息,可以將實際的營銷策略向著更精準(zhǔn)的方向發(fā)展,不再依賴傳統(tǒng)的傳播以及宣傳手段。在減少宣傳費用的同時,能夠?qū)a(chǎn)品的準(zhǔn)確信息傳播到目標(biāo)消費群體的手中。例如:微信傳播、微博傳播、短信傳播以及專業(yè)性網(wǎng)站傳播等手段,將現(xiàn)代重要的社交工具進行實際應(yīng)用,提升品牌效應(yīng),使得更多消費者明確企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢,為市場營銷的開展奠定基礎(chǔ)。
市場經(jīng)濟的發(fā)展,使得市場營銷的理念逐漸地發(fā)生變換,企業(yè)更新市場營銷的模式是促進企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。企業(yè)的發(fā)展,是產(chǎn)品對于企業(yè)市場營銷的推動。想要實現(xiàn)當(dāng)前市場營銷模式的發(fā)展,保證市場營銷模式具有可持續(xù)性以及長期性,就需要靠近當(dāng)前市場經(jīng)濟當(dāng)中的目標(biāo)消費群體,滿足消費群體的消費目標(biāo)以及消費行為,實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品可持續(xù)發(fā)展。因此,傳統(tǒng)的市場營銷組織金字塔模式逐漸的向著市場營銷扁平化的發(fā)展模式轉(zhuǎn)變,形成扁平化的發(fā)展框架,實現(xiàn)現(xiàn)代市場營銷模式的轉(zhuǎn)型發(fā)展(于躍,2010)。營銷模式的轉(zhuǎn)變,對于企業(yè)的市場營銷的開展有著重要意義。通過扁平化模式的轉(zhuǎn)變,市場營銷的范圍逐漸的縮小。由傳統(tǒng)的多層次的產(chǎn)品營銷向分區(qū)域的營銷模式轉(zhuǎn)變,將營銷的區(qū)域進行縮小,實現(xiàn)配送一體化。同時在進行營銷的過程中,應(yīng)該重視配送區(qū)域與配送中心相互融合,加快市場營銷的效率與速度,提升企業(yè)市場營銷優(yōu)勢。通過營銷模式的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)企業(yè)利益以及消費者利益的有效滿足,促進企業(yè)市場營銷可持續(xù)發(fā)展(翟學(xué)讓,2013)。
在傳統(tǒng)的市場營銷的開展中,企業(yè)進行市場營銷的管理模式主要是以剛性的管理手段開展。企業(yè)的管理層在進行市場營銷的管理當(dāng)中,不愿意采用民主的方式進行管理,導(dǎo)致市場營銷缺乏合力。通過對市場營銷模式采用扁平化的處理,在具體的市場營銷的表現(xiàn)當(dāng)中存在柔性化的管理特點。第一,進行市場營銷的過程中,應(yīng)該重視雙方的溝通,轉(zhuǎn)變?yōu)橐云髽I(yè)經(jīng)濟發(fā)展為重心的市場營銷模式。保證營銷團隊之間的相互交流和溝通,針對不同區(qū)域市場營銷狀況制定不同營銷策略。強化內(nèi)部控制與管理手段,對內(nèi)部的產(chǎn)品以及員工的專業(yè)素質(zhì)進行嚴(yán)格要求,明確企業(yè)與客戶之間的關(guān)系??蛻襞c消費者是保障企業(yè)市場營銷良好開展的關(guān)鍵,建立長期客戶之間的溝通,促進未來發(fā)展趨勢。第二,現(xiàn)代企業(yè)開展市場營銷的發(fā)展中,應(yīng)該重視營銷人員的主觀能動性以及創(chuàng)新能力,實現(xiàn)企業(yè)營銷人員的整體素質(zhì)的提升,促進企業(yè)市場營銷工作的正確開展,實現(xiàn)企業(yè)市場營銷的柔性管理。第三,在現(xiàn)代市場經(jīng)濟的環(huán)境下,管理者需要采納各方意見以及反思,結(jié)合具體的管理方法改進自身存在的問題,為企業(yè)市場營銷工作的開展指明具體的發(fā)展方向。同時,應(yīng)該與消費者建立起雙向合作共贏的企業(yè)發(fā)展模式,促進企業(yè)綜合競爭力水平的提升。
綜上所述,在新時代經(jīng)濟環(huán)境下,企業(yè)進行市場營銷管理過程中,應(yīng)該明確市場經(jīng)濟的變化趨勢,根據(jù)市場經(jīng)濟變化形式發(fā)展企業(yè)市場營銷管理模式。將企業(yè)的市場營銷技術(shù)與現(xiàn)代技術(shù)相結(jié)合,合理利用電子商務(wù)的發(fā)展模式,擴大用戶規(guī)模,提升企業(yè)的總體競爭力。
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