楊 芳
(中國商用飛機有限責任公司,上海 200120)
自從資訊革命以來,所有的機械設(shè)備或者電子設(shè)備都可以留下數(shù)據(jù)痕跡,這些痕跡承載了性能、位置、狀態(tài)等信息,通過互聯(lián)網(wǎng)的交互,形成了一個龐大的數(shù)據(jù)源。近年來,云計算、物聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)等新興服務(wù)促使人類社會的數(shù)據(jù)種類和規(guī)模正以前所未有的速度增長,新時代的到來使得信息交流愈發(fā)便捷,全球信息量迅猛增長。收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、利用數(shù)據(jù)已成為個人、企業(yè)乃至國家做出決策的重要渠道之一。對于“大數(shù)據(jù)”,研究機構(gòu)Gartner給出了這樣的定義:“大數(shù)據(jù)”是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn),它具有規(guī)模性、多樣性、快速性和真實性的特點。
大數(shù)據(jù)浪潮洶洶來襲,與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)明一樣,這不僅僅是信息技術(shù)領(lǐng)域的革命,更是在全球范圍內(nèi)加速企業(yè)創(chuàng)新、引領(lǐng)社會變革的利器。同時也給傳統(tǒng)的財務(wù)管理帶來了影響。主要表現(xiàn)在以下兩個方面。
新一代大數(shù)據(jù)技術(shù)的成熟,極大地提高了財務(wù)以及各類報表的及時性,讓階段性的月度、季度報告向?qū)崟r報告的轉(zhuǎn)變變成了可能。當營銷終端信息更新的時候,區(qū)域市場分析個性化報告的可以定期或隨時發(fā)布。例如,在麥當勞特許經(jīng)營店,管理人員會關(guān)注每天的經(jīng)營業(yè)績以及有多少顧客光顧,讓月末才編制的財務(wù)報表變成了每天可以看到的收入、利潤以及庫存,這些指標可以幫助他們及時做出改進,而不是月末才采取行動。
不同于財務(wù)信息,非財務(wù)信息來源復雜,格式多樣化,不僅包括結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),還包括傳感數(shù)據(jù)、文本、文檔、音頻、視頻等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。據(jù)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心IDC的一項調(diào)查報告中指出,企業(yè)中80%的數(shù)據(jù)都是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)是大容量、高速和多樣化的信息資產(chǎn),它的使用需要企業(yè)能夠打破業(yè)務(wù)線條和部門之間的數(shù)據(jù)區(qū)隔,并借助大數(shù)據(jù)處理軟件工具,對來自企業(yè)內(nèi)部和外部的海量的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進行過濾,且以眾多歷史數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進行科學預測。這就使得財務(wù)分析變得更加多元化,由傳統(tǒng)的只對財務(wù)報表等結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進行分析,演進為對財務(wù)信息和非財務(wù)信息等多種類型數(shù)據(jù)進行融合,發(fā)現(xiàn)海量數(shù)據(jù)間相關(guān)關(guān)系,讓大數(shù)據(jù)變小,變得更加結(jié)構(gòu)化,并以定量的方式來描述、分析、評判企業(yè)的經(jīng)營態(tài)勢。
管理最重要的是決策,而正確的決策又依賴于充足的信息、準確的判斷。現(xiàn)代管理學之父彼得杜拉克曾經(jīng)說過“人們永遠無法管理不能量化的東西”。財務(wù)人員作為企業(yè)日常經(jīng)營活動數(shù)據(jù)化的締造者和加工者,具備天然的信息量化的能力。大數(shù)據(jù)及其相關(guān)工具為財務(wù)部門從事后記錄數(shù)據(jù)、提供年終報告的服務(wù)性部門向事前制定戰(zhàn)略決策的核心部門邁進提供了可能。這就需要財務(wù)人員更加密切地同其他部門相配合,從數(shù)據(jù)中釋放出重要信息,將業(yè)務(wù)分析貫穿于財務(wù)規(guī)劃流程,洞悉企業(yè)利潤和成本來源,改善結(jié)算流程的處理時間和完整性。通過增強財務(wù)信息的可信度,實現(xiàn)財務(wù)信息與非財務(wù)信息的高度融合,并依托有效平臺進行分析,為管理層提供更多變量的實時動態(tài),提高企業(yè)財務(wù)決策的科學性和準確性,以此成為企業(yè)戰(zhàn)略和成功的基石。
要想在大數(shù)據(jù)時代的競爭中勝出,高質(zhì)量的數(shù)據(jù)、量化工具和方法論以及精通數(shù)據(jù)的員工都是必不可少的重要因素。企業(yè)首先要制定出數(shù)據(jù)收集和整理的戰(zhàn)略規(guī)劃,明確什么是有用的數(shù)據(jù),如何收集和利用有用的數(shù)據(jù)為企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)造價值。其次尋找適合自己公司需求的分析技術(shù)和大數(shù)據(jù)工具,使其可以通過對重大商業(yè)決策的變量定義、不確定性與價值建模,進行風險的量化分析,以此作為投資與商業(yè)決策的重要依據(jù)。最后也是最重要的是將大數(shù)據(jù)分析的理念植入組織中,使每一個人都意識到無論是優(yōu)化內(nèi)部流程還是改進現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù),數(shù)據(jù)分析與公司經(jīng)營績效提升之間存在著緊密的關(guān)系。
大數(shù)據(jù)時代的降臨已是勢不可擋,其中潛在的巨大價值勢必會掀起一場商業(yè)模式和管理決策的深刻變革。對于企業(yè)來說,大數(shù)據(jù)既是挑戰(zhàn)也是機遇,數(shù)據(jù)正日益成為企業(yè)的核心競爭力。面對挑戰(zhàn),企業(yè)除了注重技術(shù)與人才,還必須轉(zhuǎn)換管理思維,變革管理模式,充分、有效地利用大數(shù)據(jù),挖掘蘊含其中的附加價值,力求抓住機遇,在瞬息萬變的全球化經(jīng)濟環(huán)境中贏得競爭,發(fā)展壯大。
[1]徐子沛.大數(shù)據(jù)[M].桂林:廣西師范大學出版社,2013.
[2]何雪梅.大數(shù)據(jù)時代企業(yè)集團財務(wù)管理轉(zhuǎn)型研究[J].法治與經(jīng)濟:下旬,2014(5).