裝備制造企業(yè)服務(wù)利潤鏈模型構(gòu)建與實證研究
2014-12-31 11:32:41馬鴻飛李俊麗
科技與管理 2014年4期
馬鴻飛 李俊麗
摘要：世界裝備制造企業(yè)由傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造漸漸向服務(wù)制造轉(zhuǎn)變，服務(wù)制造模式的發(fā)展要求企業(yè)加強對服務(wù)利潤鏈的管理。通過對裝備制造企業(yè)特征的分析，提出了適合裝備制造企業(yè)的服務(wù)利潤鏈模型，該模型涵蓋了內(nèi)部服務(wù)、外部服務(wù)及供應(yīng)鏈管理。最后，論文利用DEA模型進行了實證分析，并提出了相關(guān)建議措施。endprint
摘要：世界裝備制造企業(yè)由傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造漸漸向服務(wù)制造轉(zhuǎn)變，服務(wù)制造模式的發(fā)展要求企業(yè)加強對服務(wù)利潤鏈的管理。通過對裝備制造企業(yè)特征的分析，提出了適合裝備制造企業(yè)的服務(wù)利潤鏈模型，該模型涵蓋了內(nèi)部服務(wù)、外部服務(wù)及供應(yīng)鏈管理。最后，論文利用DEA模型進行了實證分析，并提出了相關(guān)建議措施。endprint
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