鄭悅
生于1984,這是天生的任性。1984,可以是奧威爾筆下 “人性遭到扼殺,自由遭到剝奪,思想受到鉗制,生活極度貧乏、單調(diào)”的悲觀,也可以是改變商業(yè)進(jìn)程的希望之年。
1984年,一連串的公司名字開(kāi)始出現(xiàn)在中國(guó)商業(yè)史上——聯(lián)想、萬(wàn)科、上海大眾、IBM中國(guó)成立。吳曉波在 《激蕩三十年》里將這一年形容為“中國(guó)公司元年”。在這一年,十二屆三中全會(huì)通過(guò)了《關(guān)于推進(jìn)經(jīng)濟(jì)體制改革的決定》 ,中國(guó)的城市改革開(kāi)始啟動(dòng)。聯(lián)想、萬(wàn)科等借助政策開(kāi)始在城市里譜寫(xiě)自己的故事。
30年之后,那個(gè)充滿顛覆情緒的年代已然過(guò)去,然后技術(shù)帶來(lái)的激蕩卻從未減少。1984年年底,當(dāng)上青島冰箱總廠廠長(zhǎng)的張瑞敏孕育了海爾,卻在2012年開(kāi)始親手“砸”掉海爾的組織結(jié)構(gòu),以“消滅中層”為目標(biāo)開(kāi)始組織再造。這一切只因?yàn)?,這是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,這是被技術(shù)所激蕩和顛覆的時(shí)代。實(shí)際上,這是一場(chǎng)沒(méi)有終點(diǎn)的進(jìn)程,從1998年算起,海爾的流程再造已經(jīng)持續(xù)16年。
在張瑞敏看來(lái):“沒(méi)有成功的企業(yè),只有時(shí)代的企業(yè)”。這句話的意思其實(shí)就是“時(shí)代永遠(yuǎn)在變化,只有適應(yīng)時(shí)代的企業(yè)才能生存”。聽(tīng)上去耳熟?沒(méi)錯(cuò),這就是我們的時(shí)代——唯一不變的是變化。從“金字塔結(jié)構(gòu)”到“倒金字塔結(jié)構(gòu)”,再到“節(jié)點(diǎn)閉環(huán)的網(wǎng)狀組織”,張瑞敏希望海爾盡可能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。于是,海爾的8萬(wàn)多名員工變成2000多個(gè)自主經(jīng)營(yíng)體,像互聯(lián)網(wǎng)一樣直接面對(duì)用戶。
技術(shù)的引力在30年內(nèi)將企業(yè)的生長(zhǎng)軌跡拉出了弧線。PC的普及以及技術(shù)的成熟化,使得聯(lián)想從一個(gè)追隨者成為全球PC出貨量最大的公司;萬(wàn)科在30年里,致力于綠色建筑與產(chǎn)業(yè)化推進(jìn),通過(guò)綠色建筑的實(shí)施,在住宅的全生命周期內(nèi)最大限度地節(jié)約資源(節(jié)能、節(jié)地、節(jié)水、節(jié)材)、保護(hù)環(huán)境和減少污染,并能充分利用自然資源,為人們提供健康、適用和高效的使用空間。更在2013年,萬(wàn)科提出要進(jìn)階為“城市配套服務(wù)商”。這個(gè)目標(biāo)對(duì)萬(wàn)科而言,不是狹義轉(zhuǎn)型進(jìn)入商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng),而是基于對(duì)不同城市發(fā)展階段以及不同生活需求的理解而衍生出的新的戰(zhàn)略方向。比如聚焦于社區(qū)生活機(jī)能的滿足,全國(guó)范圍內(nèi)逐步推進(jìn)社區(qū)“五菜一湯”模式,以1/3自營(yíng)、1/3戰(zhàn)略同盟、1/3招商合作的方式通過(guò)V-CAF、早餐、便利店等提升社區(qū)的幸福指數(shù)。
大眾汽車進(jìn)入中國(guó)更具有產(chǎn)業(yè)變革的意味。汽車工業(yè),作為一個(gè)國(guó)家的支柱產(chǎn)業(yè),同時(shí)也代表了國(guó)家的工業(yè)水平。汽車工業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈龐大,上游有鋼鐵、機(jī)械等,下游有石油、服務(wù)業(yè)等等,其重要性不言而喻,更是提供了大量的就業(yè)機(jī)會(huì),具有彌足輕重的地位和作用。30年后,當(dāng)奇瑞、長(zhǎng)城、吉利國(guó)產(chǎn)品牌走向世界,反向逆轉(zhuǎn)的結(jié)果更令人唏噓感嘆。
每一場(chǎng)演進(jìn)的過(guò)程,每一次華麗的轉(zhuǎn)身,都與我們所信仰的計(jì)算技術(shù)息息相關(guān)。特別是PC產(chǎn)業(yè)在30年內(nèi)的變遷,使得計(jì)算這種原本昂貴的方式以更為便宜和方便的形式交付到每一個(gè)人手中。計(jì)算因?yàn)楹腿祟惿畹慕Y(jié)合,變成有溫度的人類分身。計(jì)算的民主釋放了創(chuàng)新的天性,毫無(wú)疑問(wèn),這讓人們對(duì)下一個(gè)30年更加充滿想象。
梳理30年技術(shù)變遷與商業(yè)變革的過(guò)程,我們無(wú)法忽視的是不能割裂中國(guó)公司與世界的聯(lián)系。全球化的發(fā)展使得企業(yè)從萌芽演進(jìn)到了全產(chǎn)業(yè)鏈化的高級(jí)階段,這使得企業(yè)之間的差異化生存越來(lái)越難。大洋彼岸,從20世紀(jì)80年代開(kāi)始的外包大潮,近年來(lái)回潮美國(guó),加上頁(yè)巖氣的發(fā)現(xiàn)帶來(lái)的低價(jià)能源以及人口的年輕和3D打印技術(shù),美國(guó)正在重拾制造業(yè)優(yōu)勢(shì)。而中國(guó)在全球價(jià)值鏈上的演化,也給了中國(guó)企業(yè)機(jī)會(huì)。
相較于20世紀(jì)80年代,靠“倒買倒賣”起家的企業(yè)而言,如今創(chuàng)新生態(tài)的日益成熟,給了小米這樣“輕資產(chǎn)”公司迅速崛起的機(jī)會(huì)。而企業(yè)之間的差異化使得中國(guó)的創(chuàng)新生態(tài)更豐富,創(chuàng)業(yè)環(huán)境更為便捷。生于1984,這是我們?yōu)檫@個(gè)時(shí)代所書(shū)寫(xiě)的商業(yè)情書(shū)。