唐人
又到了盤點(diǎn)2014年展望2015年家居電商發(fā)展的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。簡單總結(jié),2014年波瀾不驚,2015年風(fēng)云變幻。
首先,純線上電商已經(jīng)開始成為傳統(tǒng),已經(jīng)有越來越多的跡象表明“線上下不來”已成定局。
2014年在沿著我們熟悉的以天貓京東為代表的電商發(fā)展上,應(yīng)該沒有出現(xiàn)新的突破。我在2012年底總結(jié)的“線上下不來”的電商發(fā)展態(tài)勢(shì),2年后基本沒有突破性的進(jìn)展,而且基本可以斷定傳統(tǒng)純線上電商要走到線下來是越來越難。
這種難處主要來自于純線上電商從一開始就是以線下傳統(tǒng)渠道的革命者的立場(chǎng)出現(xiàn),與傳統(tǒng)渠道勢(shì)不兩立?,F(xiàn)在要走下來,就需要得到線下傳統(tǒng)經(jīng)銷體系的合作。而革命者與反革命者怎么可能結(jié)成統(tǒng)一戰(zhàn)線呢?
所以從大勢(shì)來看,純線上電商平臺(tái)能夠走下來的可能性很小,電商發(fā)展要求新的電商平臺(tái)的出現(xiàn)。??
其次,家居企業(yè)(包括其他行業(yè)的傳統(tǒng)品牌商)開始重新思考電商發(fā)展的方向,傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化將成為新趨勢(shì)。
在《家居企業(yè)電商雙軌制破局思考》一文中我曾提到,電商雙軌制,其實(shí)就是家居企業(yè)線上電商部門與傳統(tǒng)經(jīng)銷體系之間的矛盾。電商雙軌制不破,家居企業(yè)的電商發(fā)展難有突破性的進(jìn)展。
對(duì)于目前家居企業(yè)來說,電商發(fā)展的根本目的是提高企業(yè)的核心競(jìng)爭力,而企業(yè)只有一個(gè)核心業(yè)務(wù),那就是傳統(tǒng)線下的業(yè)務(wù)。所以,企業(yè)的這場(chǎng)電商組織變革就是要打造線上線下一體化的經(jīng)銷體系,這是對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)銷體系的變革,是傳統(tǒng)經(jīng)銷體系的互聯(lián)網(wǎng)化改變。而企業(yè)首先要做的,而且現(xiàn)在可以做的,就是經(jīng)銷終端的互聯(lián)網(wǎng)化再造。
第三,新的O2O電商平臺(tái)將逐漸成為主流。
既然現(xiàn)存的純線上電商無法和家居企業(yè)的線下經(jīng)銷渠道對(duì)接,那么我們就需要尋找家居企業(yè)線上的“接應(yīng)者”。O2O電商平臺(tái),或者說是能夠帶著家居企業(yè)經(jīng)銷商一起發(fā)展電商的電商平臺(tái),就成為家居企業(yè)電商發(fā)展的新方向。
由于O2O的特征,家居電商在第一個(gè)階段純線上電商發(fā)展中受到較大的阻力,但正是因?yàn)橥瑯拥奶卣?,家居企業(yè)可能會(huì)在第二個(gè)階段的電商發(fā)展中領(lǐng)先。
從目前家居電商平臺(tái)的發(fā)展趨勢(shì)來看,土巴兔、美樂樂和齊家網(wǎng)應(yīng)該都是O2O電商平臺(tái)發(fā)展的先驅(qū)。
第四,泛家裝電商概念的崛起,將從結(jié)構(gòu)上改變傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)營理念和業(yè)務(wù)流程。
今年6月,在一次證券公司的策略分析會(huì)上,我首次用“泛家裝電商”來描述家裝家居相關(guān)行業(yè)的整體發(fā)展態(tài)勢(shì)。
家裝家居行業(yè)到處存在著“跨界”經(jīng)營的沖動(dòng):家裝公司開家居商場(chǎng)、家居商場(chǎng)配置家裝功能、大家居、全屋定制等等,都體現(xiàn)了家裝消費(fèi)的內(nèi)在邏輯。這個(gè)內(nèi)在邏輯就是:一個(gè)空房子,一個(gè)總體設(shè)計(jì),然后用各種家居家飾家紡產(chǎn)品來裝飾。
然而,由于傳統(tǒng)經(jīng)營中設(shè)計(jì)是分段的,所以行業(yè)也被分為建材、家具、家飾和家紡。但是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,由于可能存在一個(gè)統(tǒng)一的設(shè)計(jì)平臺(tái),所以各種裝飾材料可以通過一個(gè)統(tǒng)一的設(shè)計(jì)過程來完成。同時(shí),由于互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)網(wǎng)信息互動(dòng)功能打破了家裝消費(fèi)過程中的信息不對(duì)稱,所以家裝相關(guān)產(chǎn)品可以在這個(gè)設(shè)計(jì)平臺(tái)上展示并完成銷售。
3D云設(shè)計(jì)技術(shù),使得設(shè)計(jì)軟件在實(shí)時(shí)渲染和聯(lián)網(wǎng)溝通方面,都達(dá)到了使用性階段,從而使得這個(gè)統(tǒng)一的設(shè)計(jì)平臺(tái)成為可能。
我把泛家裝電商歸納為“四個(gè)一”:一個(gè)家裝消費(fèi)流量入口,一個(gè)3D云設(shè)計(jì)平臺(tái),一系列家居商品選擇,一個(gè)裝飾服務(wù)工程。
和家裝消費(fèi)流量入口一樣,3D云設(shè)計(jì)平臺(tái)也成為泛家裝電商發(fā)展的戰(zhàn)略制高點(diǎn),兵家必爭。
最后,2015年我們對(duì)家居電商發(fā)展的最大期盼,應(yīng)該就是這個(gè)3D云設(shè)計(jì)平臺(tái)。因?yàn)樗粌H僅是泛家裝電商競(jìng)爭的戰(zhàn)略要沖,更是家居企業(yè)經(jīng)銷終端互聯(lián)網(wǎng)化再造的神器,所以萬不可忽視。
經(jīng)過幾年的暗中博弈,已經(jīng)有一些企業(yè)在這方面有所布局。其中個(gè)別企業(yè)已經(jīng)用其3D云設(shè)計(jì)軟件裝備了一些家居企業(yè)的銷售終端。
但是這場(chǎng)3D云設(shè)計(jì)平臺(tái)大戰(zhàn)的真正開始,應(yīng)該是以3D云設(shè)計(jì)軟件的免費(fèi)服務(wù)為標(biāo)志。
免費(fèi),這個(gè)被眾人津津樂道的互聯(lián)網(wǎng)思維的核心內(nèi)容,在泛家裝電商大戰(zhàn)中又一次出現(xiàn),應(yīng)該不奇怪。因?yàn)?D云設(shè)計(jì)平臺(tái)在整個(gè)泛家裝電商中所處的核心地位,不免費(fèi)已經(jīng)不太可能!
據(jù)我所知,至少有兩家企業(yè)已經(jīng)透露或公開宣布其3D云設(shè)計(jì)軟件免費(fèi)服務(wù)家居企業(yè),土巴兔就是其中之一。如果土巴兔在自然流量領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)下免費(fèi)向家居企業(yè)提供3D云設(shè)計(jì)軟件,那么它在泛家裝電商發(fā)展中的戰(zhàn)略布局應(yīng)該具有巨大的優(yōu)勢(shì)。
2015年家居電商發(fā)展的風(fēng)云變幻,我們期待。