真誠(chéng)互溝通，用心啟潛能

單綺群

教育學(xué)生不僅僅是教師的事，家長(zhǎng)對(duì)子女的教育也起到關(guān)鍵的作用，如何與家長(zhǎng)溝通，調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)主動(dòng)積極配合、支持、協(xié)助老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育的積極性，也就顯得非常重要。教師與家長(zhǎng)之間互相溝通，關(guān)系和諧，是協(xié)調(diào)各種教育因素，形成教育合力的重要保證。

一、本著熱愛(ài)學(xué)生成長(zhǎng)的目的，確立平等信任的關(guān)系

有的家長(zhǎng)在處理問(wèn)題時(shí)比較粗暴，這導(dǎo)致教師不敢與家長(zhǎng)理論。長(zhǎng)此以往，老師將不能很好地實(shí)施教育，因此，老師在面對(duì)家長(zhǎng)的投訴，就有必要把對(duì)學(xué)生的愛(ài)表露出來(lái)。

班上的何月明是個(gè)聰明伶俐、聽(tīng)話又可愛(ài)的男同學(xué)。有一次，被班上調(diào)皮大王高科文在中午放學(xué)回家的路上抓傷了臉。下午上課前，何月明的媽媽拉著他走到我的面前，大聲地罵：“老師，你是怎么教你們班孩子的，看，高科文打得我兒子傷成這個(gè)樣子，我也要把他打成這個(gè)樣子?！蔽乙豢?，何月明白白的臉上有一道很大的劃痕，我眼睛都紅了，真心疼他，忙把他拉到身旁，問(wèn)他：“月明，臉還痛嗎？”他低下頭，流著淚說(shuō)：“老師，我臉還痛?！蔽覜](méi)有因?yàn)榧议L(zhǎng)的不禮貌而和她一般見(jiàn)識(shí)。我對(duì)家長(zhǎng)說(shuō)“孩子不光是你們家長(zhǎng)的心頭肉，我也愛(ài)每一個(gè)孩子，月明被打成這個(gè)樣子，我也像你一樣地傷心，現(xiàn)在我們誰(shuí)都不能火，我去了解事情的真相?！彼?jiàn)我紅著眼睛，知道我是心疼她兒子的，她也不好再發(fā)火了，同意了我的做法。經(jīng)調(diào)查，是兩個(gè)小朋友在放學(xué)路上一起玩的過(guò)程中被抓傷的，他們并不是有意傷害對(duì)方的。我把調(diào)查結(jié)果跟她說(shuō)了，她不好意思地說(shuō)：“單老師，對(duì)不起，是我不好，我不該向你發(fā)那么大的火。”我說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系，我也不想發(fā)生這樣的事情，以后我在班上也會(huì)多對(duì)他們進(jìn)行防傷害教育，讓他們多注意安全的了。”她聽(tīng)后，對(duì)我報(bào)以微笑。后來(lái)，她在校門口接孩子的時(shí)候就跟別的家長(zhǎng)說(shuō)：?jiǎn)卫蠋熣媸且晃粺釔?ài)孩子的好老師，孩子交給她我很放心。

二、教師向家長(zhǎng)反映問(wèn)題時(shí)要先揚(yáng)后指

在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，教師需要了解家長(zhǎng)對(duì)子女的期望、家長(zhǎng)的個(gè)性、職業(yè)、文化水平、教育觀念和方法等。家長(zhǎng)也是普通人，他們也不希望自己的子女有不良表現(xiàn)，有些家長(zhǎng)更是過(guò)度寵愛(ài)子女，不愿意聽(tīng)到子女的不是。也有些學(xué)生在家里或在家長(zhǎng)面前時(shí)表現(xiàn)是一個(gè)樣，在學(xué)校的表現(xiàn)是另一個(gè)樣，家長(zhǎng)對(duì)子女在校的不良表現(xiàn)可能不相信或認(rèn)為是學(xué)校的責(zé)任。老師對(duì)其子女一針見(jiàn)血的指責(zé)、投訴可能會(huì)引起家長(zhǎng)的反感，不但得不到家長(zhǎng)的積極配合教育，反而會(huì)誤導(dǎo)學(xué)生，以為家長(zhǎng)不管自己或支持自己的不良行為，對(duì)教育工作造成更大的阻力，師生關(guān)系更緊張。為此，在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，應(yīng)根據(jù)不同的家長(zhǎng)，采用不同的溝通方法，在聆聽(tīng)家長(zhǎng)講話、與家長(zhǎng)談話、向家長(zhǎng)匯報(bào)孩子發(fā)展情況時(shí)，要采用不同的技巧。如：教師在向家長(zhǎng)匯報(bào)學(xué)生的不良行為時(shí)，最好先說(shuō)說(shuō)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)、特長(zhǎng)或前一段時(shí)間好的表現(xiàn)，然后用愛(ài)護(hù)、關(guān)心的語(yǔ)氣“提醒”家長(zhǎng)：近來(lái)他的孩子在某某方面表現(xiàn)有點(diǎn)退步或不怎么理想，如果我們能一起幫助他改正一下，他的進(jìn)步一定很快，成績(jī)也會(huì)有較大的提高。家長(zhǎng)對(duì)這樣的“投訴”往往會(huì)容易接受和重視，與子女溝通時(shí)也會(huì)謹(jǐn)慎和心平氣和，學(xué)生容易接受，不會(huì)對(duì)老師產(chǎn)生不良的情緒，而且能迅速改正。只要教師本著愛(ài)護(hù)，關(guān)心學(xué)生的目的，注意溝通的技巧，巧妙地指導(dǎo)家長(zhǎng)掌握科學(xué)教育的方法，就能夠在溝通的過(guò)程中得到家長(zhǎng)的尊重、理解與支持。

三、加強(qiáng)表?yè)P(yáng)與肯定的溝通

望子成龍、望女成鳳是每個(gè)家長(zhǎng)的期望，愛(ài)面子也是每個(gè)人的一種本能，家長(zhǎng)也不例外。作為班主任，要改變只有學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題或有不良行為才與家長(zhǎng)聯(lián)系的做法，要及時(shí)地在學(xué)生表現(xiàn)比較好、有進(jìn)步、做了好事、取得了成績(jī)時(shí)，把信息通過(guò)校訊通傳給家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)也來(lái)分享子女進(jìn)步所帶來(lái)的喜悅。這樣，一方面家長(zhǎng)對(duì)老師的聯(lián)系會(huì)表現(xiàn)為接受、肯定、敬重，因而也會(huì)期待著老師更多的聯(lián)系;另一方面學(xué)生回到家，也會(huì)受到父母對(duì)他的好行為、好表現(xiàn)給予肯定、支持、表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，這就融洽了學(xué)生與家長(zhǎng)的關(guān)系，也使學(xué)生對(duì)老師更加尊重，從而增強(qiáng)了學(xué)生的自我約束能力，達(dá)到了一種和諧相處，相互肯定，彼此尊重的愉快氣氛。

四、共商育人方法，實(shí)現(xiàn)家校合作

學(xué)校組織多種形式的家長(zhǎng)會(huì)，讓家長(zhǎng)能在和諧、愉快的氛圍中，從不同的角度，深入了解學(xué)校的教育教學(xué)情況，有助于教師、家長(zhǎng)和學(xué)生三方面的和諧溝通。如邀請(qǐng)家長(zhǎng)觀看學(xué)生的表演、成果展覽、頒獎(jiǎng)典禮，體藝比賽、游戲活動(dòng)、道德講堂、秋游等。這比隆重地組織一些大型、正規(guī)的家長(zhǎng)會(huì)，讓家長(zhǎng)聽(tīng)長(zhǎng)篇報(bào)告好得多。這樣更能增強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的了解，對(duì)老師的信心，對(duì)子女學(xué)習(xí)的關(guān)注，從而創(chuàng)造一種教師、家長(zhǎng)和學(xué)生的和諧環(huán)境，有利于三方的溝通，有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展。

責(zé)任編輯 ?邱 ?麗endprint