以網絡貿易為導向的外貿函電課程改革研究

黎宇華

摘 要：“外貿函電”是國際貿易、商務英語等專業(yè)的專業(yè)必修課程之一。為提高“外貿函電”課程教學質量，體現課程實踐性的特點，對網絡背景下的外貿函電教學模式進行探討，并提出通過利用網絡實訓平臺開展教學，轉換教師角色，以改善傳統(tǒng)外貿函電教學模式，努力達到學以致用的教學目的。

關鍵詞：網絡貿易；外貿函電；課程改革

中圖分類號：G640 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2014）33-0239-02

經濟市場化、全球化和外貿網絡化的趨勢，對從事外貿工作人員的函電撰寫能力提出了更高、更新的要求，而互聯網又為外貿函電課程教學改革提供了新的契機和技術手段。在此時代背景下，質量上乘的外貿函電不僅能使貿易雙方進行有效交流、增進相互理解，而且有利于規(guī)避貿易風險、促進雙方的長期合作。為了培養(yǎng)實踐型、應用型人才，我們應將現代網絡技術應用于外貿函電課程教學中。

一、網絡貿易的定義

網絡貿易（Internet Trade）是電子商務的重要組成部分之一，是指交易雙方通過網絡進行的商貿活動。它是利用計算機技術、網絡技術和遠程通信技術為載體，實現整個商務（買賣）過程中的電子化、數字化和網絡化的在線交易。貿易活動的各方可利用不同的網絡服務平臺，發(fā)布貿易信息、洽談貿易業(yè)務、簽訂貿易合同、結算貨款等。外貿函電作為貿易各方進行業(yè)務洽談的重要方式，在建立業(yè)務聯系、詢盤、報盤、簽訂商務合同等環(huán)節(jié)均需要加以運用。外貿業(yè)務員的函電寫作水平直接關系到交易能否順利進行。

二、外貿函電課程教學現狀

外貿函電是國際經濟與貿易、外貿英語等專業(yè)高年級學生必修的一門核心專業(yè)課，具有國際通用性、外向性和運用操作性極強的特點。該課程主要通過介紹外貿業(yè)務中各種英文函件、傳真、電子郵件的寫作格式和內容要求，將外貿專業(yè)知識和英語寫作、翻譯技能有機融為一體，并緊扣外貿專業(yè)知識和外貿工作的具體流程，使學生在熟悉大量的外貿詞匯、短語、句型以及習慣表達方式等的基礎上，提高外貿函電寫作技巧和能力。要學好外貿函電，既要求學生有較高的英語寫作基礎，又要求學生對外貿知識有一定的了解，兩者不可或缺，只有這樣才能為將來從事外貿工作打下堅實的基礎。而當前的實際教學中，普遍存在以下問題：

（一）教師知識結構不均衡

根據外貿函電課程的性質與語言特點，要求授課教師具備兩方面的知識：一是教師應具備較高的專業(yè)英語寫作水平；二是教師應熟練掌握外貿業(yè)務流程及相關知識。但目前國內多數高校中，承擔該課程的教師大多有兩種傾向：一種是本身是英語專業(yè)出身，他們不僅學歷較高，且英語聽說讀寫能力都很強，但外貿知識較為薄弱，基本沒有從事外貿工作的經歷，沒有實際的外貿工作經驗。他們大多以用精讀課的思路來教授函電，對信函逐句翻譯，而遇到外貿術語，則似懂非懂，不能解釋清楚；對于外貿業(yè)務知識停留在“知其然，而不知其所以然”的狀態(tài)。第二種是國際貿易類專業(yè)出身，他們一般都具有豐富的外貿專業(yè)知識，但英語知識較弱，英語水平可以滿足外貿行業(yè)應用，但在精講語句結構等方面存在短板。這類老師把外貿函電課上當作國際貿易實務課，對外貿知識講解居多，缺乏專業(yè)英語知識的講解和專業(yè)英語寫作的實踐訓練。外貿函電是一門把外語和外貿二者合一的課程，它既要求教師具有扎實的英語語言功底，又要求有嫻熟的外貿知識，但目前符合這種條件的教師還比較匱乏。

（二）學生英語基礎不扎實

外貿函電課程要求教師在特定的外貿情景中訓練學生的寫作能力、思維和技巧，而不是單純訓練學生的英文基礎寫作。通過筆者十多年的教學實踐發(fā)現，學生的英語語言基本功不扎實的情況較為普遍，尤其是國際貿易?？茖哟蔚膶W生，經常在寫作中出現語法錯誤、拼寫錯誤、句法不合理和邏輯混亂等問題，使得他們對基本的英語寫作都難以完成，更不用說專業(yè)性很強的外貿英語函電寫作了。因而，教師既要在有限的課堂內講授外貿函電寫作技巧，又要糾正學生的基本語言錯誤，但這就對教師的授課內容設計、課堂組織等提出了更高的要求，否則外貿函電教學只能是事倍功半。

（三）教學方法不合理

目前該課程的教法仍然以傳統(tǒng)的“填鴨式”教學居多，教師的任務是“教”，學生的任務就是“背”。盡管引入了實際案例，但是此方法仍然過時單調，內容空洞，缺乏實踐訓練，還是不能有效激發(fā)學生的主動性和積極性。因此，相對于本身語言基礎和自律性較差的學生而言，逃課、上課無課本玩游戲、作弊等現象司空見慣，從而使教學效果大打折扣。

（四）實踐教學環(huán)節(jié)不充足

實踐教學是外貿函電課程的重要組成部分，它決定了該課程教學是否成功。但目前很多教師效仿其他英語課程，沒有設計實踐教學環(huán)節(jié)，有的甚至認為該課程不適合設計實踐教學；也有的是沒有實踐教學的場地和條件，無法開展實踐教學；或是也有實踐教學改革，但只是表面工夫，不能落到實處。從而，學生的所學知識與外貿業(yè)務員崗位能力要求差距甚遠，會造成“學校學習”與“職場學習”脫節(jié)、“課程學習”與“崗位工作”脫節(jié)的現狀。因此，在學期結束后，多數學生仍然沒有掌握撰寫外貿信函的要領，不具備熟練撰寫外貿信函的能力。

（五）配套教材更新不及時

日新月異的科技發(fā)展對國際貿易的交易活動也產生著深遠的影響。過去傳統(tǒng)的電報與電傳逐漸消失，取而代之的是傳真和電子郵件。但在實際教學中，多數教師仍主要教授傳統(tǒng)信函的內容，較少提及E-mail或傳真。在21世紀的網絡貿易形式下，無紙化辦公是必然的趨勢，并力求簡略和快捷，由于電腦的普及，外貿函電中大量E-Mail采用左對齊的格式，無須專門寫出信頭、日期、寫信人手寫簽名，因為電子郵件上自行記載了日期和具體時間，以此作為信函的撰寫時間。目前國內外貿函電教材較少更新這些內容。

三、互聯網在外貿函電教學中的優(yōu)勢及利用

網絡貿易在外貿領域占有舉足輕重的地位，跨境電子商務正在引起世界經濟貿易的巨大變革。因此，充分利用網絡平臺教授學生如何寫好外貿信件并聯系業(yè)務，是我們的當務之急。其優(yōu)勢主要有以下兩點：

（一）資源豐富，更新快速

網絡教學資源豐富且更新及時，這一優(yōu)勢能彌補教材內容滯后的缺陷。學生可通過網絡獲取并熟悉最新的世界貿易形勢信息，及時了解相關動態(tài)和發(fā)展趨勢。

（二）提高學生的實踐能力

目前，外貿交流絕大多數使用E-mail，較少使用傳真或電話。教學中借助網絡能更真實地模擬外貿流程，增強實踐操作能力，使理論知識與實踐能力有機緊密聯系在一起。并且，利用網絡平臺進行訓練可以破除傳統(tǒng)課堂時、地限制，只要教師安排好練習項目，學生可以隨時自主安排進行訓練。

（三）利用網絡實驗室推進外貿函電教學改革

利用校內網絡實驗室為學生提供一個高仿真的國際貿易環(huán)境。具體來說，該實驗室能提供給每位學生一臺電腦，所有學生的操作細節(jié)也可通過教師機被老師監(jiān)控到。實訓以出口貿易基本流程為主，包括建立業(yè)務關系、詢盤報價、磋商業(yè)務、合同簽訂、支付貨款、包裝運輸、保險索賠等不同環(huán)節(jié)。訓練前由學生自主組合，4名～5名同學為小組，分成若干小組，各個小組分別負責不同環(huán)節(jié)的業(yè)務事宜。上課時由教師分配模擬訓練任務，學生扮演公司主要成員，每組學生共同完成貿易項目，老師設置時間限制，學生務必在規(guī)定的時間內寫完，以達到實訓目的，提高實訓效率。完成后，每組互相交流信函，請其他組員點評信函，指出優(yōu)劣。學生會依據不同的課堂內容而互換角色，要求每名同學都要掌握不同類型的信函內容，并感受不同環(huán)節(jié)的操作特點。

借助高仿真國際貿易實訓平臺，學生能切身體會整個外貿過程，了解熟悉每個環(huán)節(jié)的操作細節(jié)，從而掌握一定的業(yè)務實踐操作技能。通過此教學方法，不僅將專業(yè)理論、實踐教學與真實業(yè)務三者合為一體，讓學生在專業(yè)英語和外貿理論的學習過程中學會外貿業(yè)務的具體操作流程，又在具體操作的過程中極大地鞏固專業(yè)英語及外貿專業(yè)知識，還極大程度地調動學生的學習積極性與主動性。具體教學設計和考核方式如下：

另外，因模擬實訓在外貿函電中的應用， 該課程的考核也應相應調整，使之更適合課程需要。具體標準參考如下：

期末成績=平時考核成績（60%）+試卷成績（40%）

跟傳統(tǒng)的課程考核方式相比，這種考核方式更突出對知識應用的考核，不但更具靈活性，而且使學生認真對待課堂的模擬實訓，因而大大加強學生的外貿函電寫作能力。

總而言之，在外貿函電課程教學中引入模擬實踐教學，不僅彌補了傳統(tǒng)外貿英語函電教學缺陷，更能有效提高學生的實際撰寫商務信函的能力，從而提升了教學效果和教學質量，為學生走上工作崗位奠定更加扎實的專業(yè)基礎。

參考文獻：

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（責任編輯：石 銀）