新形勢下如何做好綜合辦公室管理工作

文/南京市藝術小學 蔣紅

合適的管理體制，權責統(tǒng)一，良性運行的局面是綜合辦公室的管理目標，同時好的綜合辦公室管理工作也能夠促進整個單位的改革與發(fā)展，推動全局的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。因為綜合辦公室是一個綜合、全面的辦事部門，它也是單位的重要職能部門之一，對于各單位間的聯(lián)系工作起到了不可替代的作用，是機構運轉(zhuǎn)的中樞。然而，在新形勢的背景下，綜合辦公室的職責范圍更加的廣泛，因此各方面的要求也在不斷地提高，如何做好綜合辦公室的管理工作是個值得探討的話題。

一、新形勢下綜合辦公室管理工作現(xiàn)狀分析

綜合辦公室的工作一直有著多、煩、雜的特點，這些特點也是導致綜合辦公室的工作出現(xiàn)各種問題的主要原因。在新的形勢下，隨著各種新的因素的加入，綜合辦公室的管理工作更是出現(xiàn)了一些新的問題，筆者將在下文進行詳細的分析。

（一）管理觀念與新的形勢不同步

新形勢下，各個部門的工作與職能都有了一些改變，綜合辦公室也一樣，比如新的網(wǎng)絡軟件的引用是需要綜合辦公室的工作人員去掌握新的計算機技能的?，F(xiàn)階段，有的綜合管理辦公室的工作人員的綜合素質(zhì)與管理的理念沒有跟上新形勢的步伐，綜合能力較低等問題不斷出現(xiàn)。曾經(jīng)的信息技術不發(fā)達，綜合辦公室的工作管理采用直線管理體制，即一個領導人員負責相關的一至二個工作人員工作的督促與檢查，如今在信息化的時代，綜合辦公室的工作范圍不斷擴大，工作人員也在不斷地增多，領導人員旗下的工作人員數(shù)量當然也在不斷增多，橫向管理方法也越來越受歡迎。但是，新形勢下有的綜合辦公室的管理理念還沒有轉(zhuǎn)變過來，直線式的管理方法大大的降低了工作效率。

（二）工作人員的專業(yè)素質(zhì)有待提高

熟練地掌握各項辦公軟件，積極地與人溝通，較強的執(zhí)行能力以及強大的理解能力等等都是綜合辦公室的工作人員應該具備的技能。在新的形勢下，綜合辦公室的人員不僅僅需要這些技能，他們還要隨著時代的變遷，不斷地學習并增進自身的各項技能。但是，內(nèi)部的工作人員當中有一部分人已經(jīng)人到中年，學習的興趣大大降低，他們也不太愿意去接受新的事物，而且有些即將退休的員工更是不大愿意去掌握新的技能，這些不僅影響了年輕員工的就業(yè)，也使得整體綜合辦公室的專業(yè)素質(zhì)降低。

二、新形勢下做好綜合辦公室管理工作的策略探討

俗話說，金無足赤，要想綜合辦公室的管理工作做得非常的完美是不可能的，能做的只是盡可能的減少紕漏，不斷地提高工作效率與工作質(zhì)量。下文將詳細的探討在新形勢下做好綜合辦公室的管理工作策略，希望能夠得到大家的認可。

（一）積極吸收新的管理理念

對于任何事情，都應該去其糟粕，取其精華，對于新的并且能夠引起好的反響的管理理念，在新形勢下，綜合辦公室都應該積極地吸取，這樣才能夠消弱因管理觀念滯后，工作積極性不高所帶來的不足。因為當綜合辦公室的管理人員積極性不高時，就有可能對工作失去熱情，只負責自己相關的那部分工作，人與人之間嚴重缺乏溝通，阻礙整個工作的進程。所以在新形勢下，綜合辦公室應該針對自身的情況，積極地吸取橫向管理觀念，或者是其他更適合自身與整體發(fā)展的新型管理理念，增強工作人員的服務意識，以滿足新形勢下綜合辦公室管理工作的要求。

（二）開展業(yè)務培訓，提升工作人員專業(yè)技能

針對綜合辦公室的工作人員整體素質(zhì)不高的問題，相關的領導人員應該經(jīng)常性的開展業(yè)務培訓以增強其素質(zhì)。在日常的員工見面時，也可以向其傳達終身學習的理念，而且還可以給積極參加技能培訓的員工以適當?shù)莫剟钭鳛榧?，這樣有利于不斷地提高綜合辦公室的整體專業(yè)素質(zhì)，推動各方面工作的順利開展。

三、結語

綜合辦公室的工作是在整個管理層之間處于核心的地位，調(diào)研、執(zhí)行、文件起草、業(yè)務接待等等種類繁雜的職能都應該好好地發(fā)揮，這樣才能發(fā)揮其上傳下達的作用。在科學技術日新月異的今天，綜合辦公室的工作關乎到整體的競爭實力，因此綜合辦公室的成員應該樹立偉大的目標，科學的定位自身的職能，樹立相應的管理理念，不斷地適應新的形式，積極完成各項新的工作任務，建立科學的考核機制，從而為整體提供優(yōu)質(zhì)的服務。但是綜合辦公室的管理工作是否做得好也不是一個部門所能決定的，這需要各個部門積極地配合協(xié)作，更需要領導部門的重視。

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