遠(yuǎn)程教育的現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)與發(fā)展 *
——訪遠(yuǎn)程教育專家Michael G. Moore

鐘志賢，黃林凱，范艷敏，宋靈青

(1.江西師范大學(xué)，江西 南昌 330027；2.江西廣播電視大學(xué)，江西 南昌 330046；3.南昌市盲童學(xué)校，江西 南昌 330029；4.中央電化教育館 中國(guó)電化教育雜志社，北京 100031)

遠(yuǎn)程教育的現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)與發(fā)展*
——訪遠(yuǎn)程教育專家Michael G. Moore

鐘志賢1，黃林凱2，范艷敏3，宋靈青4

(1.江西師范大學(xué)，江西 南昌 330027；2.江西廣播電視大學(xué)，江西 南昌 330046；3.南昌市盲童學(xué)校，江西 南昌 330029；4.中央電化教育館 中國(guó)電化教育雜志社，北京 100031)

遠(yuǎn)程教育；在線課程；挑戰(zhàn)

訪談?wù)撸涸谶h(yuǎn)程教育領(lǐng)域中您幾乎無(wú)人不曉，那么您最初是如何開始遠(yuǎn)程教育研究的呢？

Moore：從1963-1970年，我一直在東非工作，那時(shí)，我常常為所教授的經(jīng)濟(jì)類課程效果不理想而苦惱，我試圖尋找一些能融入大眾學(xué)習(xí)需求的教學(xué)方式，例如將他們對(duì)健康、耕作方法、建立信用合作社等方面的需求融入教學(xué)之中，以激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。這些人生活在交通不便的農(nóng)村，沒有電話，甚至沒有獲取知識(shí)的途徑。我注意到有一種傳播方式是很普遍的，那就是利用干電池?zé)o線電收音機(jī)。這啟發(fā)了我利用技術(shù)的想法，即把技術(shù)作為架接城市知識(shí)資源與農(nóng)村人學(xué)習(xí)需求的橋梁。因此，我進(jìn)入了無(wú)線電工作室，我的研究就是這樣開始的。

訪談?wù)撸邯?dú)立學(xué)習(xí)(the Theory of Independent Study)和交互距離理論(the Theory of Transactional Distance)是國(guó)際影響廣泛的遠(yuǎn)程教育理論，其中涉及了四個(gè)重要的概念：對(duì)話、結(jié)構(gòu)、自主性和交互影響距離，您能進(jìn)一步闡明它們之間的關(guān)系嗎？

Moore：我們先來(lái)總體上了解一下交互距離理論。交互距離理論是在20世紀(jì)70年代早期教育理論的背景下提出的。

首先，我們要清晰地認(rèn)識(shí)到這一研究是現(xiàn)實(shí)的、值得探討和有效應(yīng)用于教育實(shí)踐之中的。其次，我們是要理解這些概念的內(nèi)涵。對(duì)話是用于描述個(gè)體或群組之間的積極交互，反映教師和學(xué)習(xí)者之間在教學(xué)過(guò)程中彼此回應(yīng)的程度；結(jié)構(gòu)描述的是某個(gè)教育計(jì)劃能夠適應(yīng)和反饋每個(gè)學(xué)習(xí)者個(gè)人需求的程度；自主性反映的是教/學(xué)關(guān)系的程度，在教/學(xué)關(guān)系中，目標(biāo)、學(xué)習(xí)方式和評(píng)價(jià)這三個(gè)要素應(yīng)該由學(xué)習(xí)者決定而不是教師。這里所指的距離不是一個(gè)簡(jiǎn)單的地理概念，遠(yuǎn)程教育與其他教育形式在教育學(xué)、教學(xué)、政治等方面存在很大的差異。對(duì)話、結(jié)構(gòu)、自主性是系列的連續(xù)變量，通過(guò)對(duì)它們之間關(guān)系的研究，你會(huì)發(fā)現(xiàn)許多個(gè)學(xué)習(xí)者特征、教學(xué)特征和設(shè)計(jì)特征構(gòu)成的組合。我曾在一篇論文中用三維關(guān)系圖的方式描述了這四者的簡(jiǎn)要關(guān)系。交互距離理論的主要目的就是為研究提供一個(gè)框架，同時(shí)也為教學(xué)者或?qū)W習(xí)者的合理教學(xué)決策提供幫助。

訪談?wù)撸涸谀磥?lái)，實(shí)際的遠(yuǎn)程教育者們能把獨(dú)立學(xué)習(xí)和交互距離理論真正地用到實(shí)踐中嗎？

Moore：有一點(diǎn)是無(wú)疑的，遠(yuǎn)程教育實(shí)踐者肯定離不開交互距離理論的應(yīng)用，盡管他們并沒有意識(shí)到其實(shí)踐的理論基礎(chǔ)究竟是什么。這種憑直覺行事的例子在日常生活中并不少見，但我認(rèn)為，在專業(yè)領(lǐng)域中這種只是注重實(shí)用而不講究理論的做法是難以容忍的。例如，雖然我不明白為什么物理學(xué)能使我更容易擊中高爾夫球(雖然以前也能做到，但現(xiàn)在更加精準(zhǔn)！)，就像有十幾年彈吉他經(jīng)驗(yàn)的人不需要過(guò)多考慮樂理一樣，但我仍是相信牙科醫(yī)生肯定懂基礎(chǔ)生理學(xué)，飛機(jī)駕駛員一定了解空氣動(dòng)力學(xué)原理。同樣，每個(gè)遠(yuǎn)程教育者在實(shí)踐中都應(yīng)該會(huì)運(yùn)用結(jié)構(gòu)、對(duì)話、學(xué)習(xí)者自治這些基本的交互距離理論，畢竟，了解以后去做比憑直覺去做更容易成功。

訪談?wù)撸壕W(wǎng)絡(luò)課程的迅速擴(kuò)張，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)課程的組織者和教授者中充斥大量缺乏技術(shù)、準(zhǔn)備不足、未經(jīng)培訓(xùn)的人員，面對(duì)這種情況，遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域該作何種回應(yīng)或努力？

Moore：我常說(shuō)，遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域所面對(duì)的挑戰(zhàn)不是技術(shù)，更重要的是教育方法的改革，比如應(yīng)該如何設(shè)計(jì)和教授課程。當(dāng)然，教育方法的改革有相當(dāng)?shù)碾y度，但是，如果我們能有效處理好方針政策性的問(wèn)題——最重要的就是改革資源分配，那么教育方法改革問(wèn)題還是可以實(shí)現(xiàn)的。一個(gè)研究機(jī)構(gòu)必須對(duì)遠(yuǎn)程教育資源、人員和技術(shù)進(jìn)行評(píng)估鑒定，進(jìn)行精準(zhǔn)的“市場(chǎng)”需求分析，并依此判斷一個(gè)遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)在哪些方面有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，再為那些具體的“受眾”(學(xué)習(xí)者)重新配置資源，并設(shè)計(jì)、交付和支持一個(gè)具有可持續(xù)性的高質(zhì)量的遠(yuǎn)程教育項(xiàng)目。在全球化市場(chǎng)中，持久的、成功的遠(yuǎn)程教育依靠的是提供高質(zhì)量的產(chǎn)品。一個(gè)遠(yuǎn)程教育項(xiàng)目開始并不難，難的是使這個(gè)遠(yuǎn)程教育項(xiàng)目能在質(zhì)量上一直具備競(jìng)爭(zhēng)力。

訪談?wù)撸阂话阏J(rèn)為，遠(yuǎn)程教育比面對(duì)面教育的輟學(xué)率高，您怎么看待這個(gè)問(wèn)題呢？

Moore：這是很難評(píng)價(jià)的事情，因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)的教育中很難定義輟學(xué)這個(gè)概念，放棄一門課程而改選另一門這并不在“輟學(xué)”的范圍內(nèi)。然而，研究和經(jīng)驗(yàn)都表明有許多降低輟學(xué)率的方式，包括在學(xué)習(xí)過(guò)程中促進(jìn)學(xué)習(xí)者積極參與和積極交互。這可以采取多種方式，包括組織研究小組(有協(xié)助或沒有都可以)，組織各學(xué)習(xí)小組進(jìn)行協(xié)同實(shí)踐實(shí)習(xí)，在師生之間促進(jìn)互動(dòng)等等。這些互動(dòng)方式可以現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，也可以是基于信息技術(shù)的互動(dòng)，信息技術(shù)可以扮演教學(xué)助理的角色，實(shí)現(xiàn)大多數(shù)教師與學(xué)生之間的互動(dòng)。

訪談?wù)撸涸谟懻撨h(yuǎn)程教育時(shí)總會(huì)提到學(xué)習(xí)者的情感歸屬問(wèn)題，認(rèn)為他們很容易產(chǎn)生社會(huì)孤獨(dú)感，人際交往能力得不到很好的發(fā)展，您認(rèn)為應(yīng)該如何解決這個(gè)問(wèn)題呢？

Moore：無(wú)論在工作中、家里或是圖書館，如果學(xué)習(xí)者只是單獨(dú)和電腦在一起，只與電腦發(fā)生交互，那么他們可能會(huì)難以習(xí)得在面對(duì)面學(xué)習(xí)環(huán)境中所要求的許多社會(huì)技能，甚至就此完全失去。但是，基于技術(shù)介質(zhì)的交流也有許多益處，比如，研究表明，在異步交流之前，如果給予學(xué)生充分考慮所要表述的時(shí)間，反思型認(rèn)知風(fēng)格的學(xué)生比沖動(dòng)型的學(xué)生更容易積極參與交流，因?yàn)樗麄儾槐負(fù)?dān)心出現(xiàn)交流中“怎么辦”的尷尬情況。這在真實(shí)的學(xué)習(xí)環(huán)境下是很難做到的。我們可以有意識(shí)地培訓(xùn)助學(xué)人員鼓勵(lì)、促進(jìn)和支持在線學(xué)生之間的互動(dòng)。其實(shí)，這個(gè)問(wèn)題并不是很嚴(yán)重，因?yàn)槲覀冋谂囵B(yǎng)這部分人員，假如他們都是在有組織的工作環(huán)境下進(jìn)行面對(duì)面的交流，那么他們對(duì)于這種交流就會(huì)習(xí)以為常，這對(duì)于在線交流來(lái)說(shuō)也是同樣的道理。

訪談?wù)撸憾嗄陙?lái)，您一直關(guān)注遠(yuǎn)程教育的質(zhì)量問(wèn)題，您是如何定義一門優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)課程的呢？

Moore：讓我們從用戶的角度來(lái)看這個(gè)問(wèn)題。學(xué)生在結(jié)束一門課程學(xué)習(xí)后，哪些因素會(huì)讓他們認(rèn)為這是一門優(yōu)質(zhì)的課程呢？我認(rèn)為很少有學(xué)生會(huì)只是想通過(guò)最低層次的學(xué)習(xí)來(lái)得到一張毫無(wú)含金量的畢業(yè)證或者證書之類的東西。當(dāng)然，多數(shù)學(xué)生既想獲得畢業(yè)證，也想真正獲得知識(shí)。這就意味著通過(guò)一門課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能在專業(yè)技術(shù)水平方面獲得系統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹R(shí)理論，知道如何保持持續(xù)發(fā)展并在前進(jìn)的過(guò)程中對(duì)自己的能力有十足的信心。這些就是一門優(yōu)質(zhì)課程的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)學(xué)生能力和學(xué)習(xí)內(nèi)容的不同，如何達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的方式也是不同的，這些不同包括在如何將信息轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)人知識(shí)的課程內(nèi)容呈現(xiàn)方式、與內(nèi)容相互作用的機(jī)會(huì)，以及在知識(shí)創(chuàng)新過(guò)程中給予技術(shù)的、教學(xué)的和情感的支持。這些都是很基本的方面，涵蓋了任何一門高質(zhì)量課程所要涉及的方面。但在細(xì)節(jié)方面，可能因?yàn)椴煌恼n程而略有差異。

訪談?wù)撸含F(xiàn)在我們可以在網(wǎng)絡(luò)上提供播客、流媒體講座和視頻會(huì)議，您認(rèn)為新興的信息技術(shù)會(huì)不會(huì)或能不能提高一門遠(yuǎn)程教育課程的質(zhì)量呢？

Moore：如同以往的技術(shù)功能一樣，技術(shù)將變革教育，比如為學(xué)習(xí)者和教學(xué)機(jī)構(gòu)提供各種不同的選擇，更好、更具效益地實(shí)現(xiàn)交流溝通，使不同形式的互動(dòng)成為可能，等等。雖然在教學(xué)方面并沒有發(fā)生這么大的改變，但同步的和異步的文本、音頻、視頻總是以一種組合的方式出現(xiàn)，我們的工作通常離不開它們——虛擬現(xiàn)實(shí)與仿真變得越來(lái)越普遍。新技術(shù)使得將學(xué)習(xí)內(nèi)容從校園擴(kuò)散到世界各地變得更容易，但這并不能自然帶來(lái)教學(xué)和學(xué)習(xí)的改變。改善使用可利用技術(shù)的潛能是巨大的， 但是僅僅擁有技術(shù)本身并不能產(chǎn)生我們所希望的變化。正如我前面所說(shuō)的，我們的問(wèn)題和機(jī)會(huì)不是在技術(shù)方面，而是在教育學(xué)方面，尤其是在管理實(shí)踐和教育方針政策的改革方面。

訪談?wù)撸何覀冎滥鷮?duì)國(guó)際遠(yuǎn)程教育的發(fā)展也很關(guān)注，您不僅是在某一個(gè)地區(qū)研究遠(yuǎn)程教育，而是遍及“全球”。能否談?wù)勀谑澜缒膫€(gè)地區(qū)的投入最大？在什么地方做得最為成功？

Moore：不錯(cuò)，我的工作是國(guó)際性的，將來(lái)也會(huì)如此。我的家在英國(guó)，我在英國(guó)和其他歐洲國(guó)家都從事遠(yuǎn)程教育的工作。在本次訪談之前，我在意大利那不勒斯舉行的關(guān)于歐洲遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)的主題會(huì)議上還做了主旨發(fā)言。在20世紀(jì)80年代期間，我在芬蘭和愛沙尼亞地區(qū)的赫爾辛基大學(xué)和圖爾庫(kù)大學(xué)引介遠(yuǎn)程教育，我還將遠(yuǎn)程教育引介到瑞典、丹麥和挪威的軍隊(duì)系統(tǒng)。在拉丁美洲，像墨西哥、秘魯、哥斯達(dá)黎加等地區(qū)我也同樣推介遠(yuǎn)程教育。多年來(lái)非洲一直是我特別感興趣的地方，讓我引以自豪的工作就是在南非教育部的工作，那時(shí)是南非民主政府的初期。

然而，如果非讓我選擇一個(gè)我覺得“做得最成功”的一個(gè)項(xiàng)目的話，那么可能就是在巴西教育部工作的那四年，那時(shí)的工作就是為欠發(fā)達(dá)農(nóng)村地區(qū)的學(xué)校教師設(shè)計(jì)和實(shí)施一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。在第一批項(xiàng)目中35000多名教師得到了培訓(xùn)，評(píng)價(jià)研究顯示在促進(jìn)社會(huì)和社區(qū)發(fā)展方面，該項(xiàng)目達(dá)到了更廣泛的影響，同時(shí)，實(shí)施此項(xiàng)目的3000多個(gè)農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)也得到了發(fā)展。通過(guò)我們的遠(yuǎn)程教育，許多人的生活，包括孩子和家長(zhǎng)都發(fā)生了變化。

訪談?wù)撸涸谡劶案哔|(zhì)量的教育時(shí)，美國(guó)遠(yuǎn)程教育實(shí)踐與歐洲和世界其他地區(qū)的遠(yuǎn)程教育實(shí)踐有何不同？

Moore：新興技術(shù)給歐洲和世界其他地區(qū)帶來(lái)巨大影響，美國(guó)也是如此。許多傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)采用了一些遠(yuǎn)程傳輸技術(shù)，它們面臨同樣的問(wèn)題，犯相似的錯(cuò)誤，產(chǎn)生的結(jié)果也差不多。要更加積極主動(dòng)地防止過(guò)于簡(jiǎn)單化的傾向。如同你們所看到一樣歐洲的政治活動(dòng)越來(lái)越趨向更廣泛的跨邊界的合作，這也同樣適用于遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域。換而言之，我認(rèn)為歐洲各個(gè)遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)的相互協(xié)作做得比美國(guó)好。

良好的遠(yuǎn)程教育實(shí)踐運(yùn)行模式，盡管還有很長(zhǎng)的路要走，但目前的發(fā)展現(xiàn)狀還是令人鼓舞的。在開放大學(xué)方面，中歐比美國(guó)的模式更為出色，這得益于歐洲開放大學(xué)給予了遠(yuǎn)程教育巨大的權(quán)威。由政府公共資助的大型單一模式的開放大學(xué)所產(chǎn)生的積極影響在許多亞洲國(guó)家都是很明顯的，尤其是在印度、巴基斯坦、韓國(guó)、馬來(lái)西亞和印度尼西亞，然而其中最優(yōu)秀的遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)就是中國(guó)廣播電視大學(xué)。我擔(dān)心美國(guó)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于世界上那些最好的遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)了，并且難以扭轉(zhuǎn)，除非華盛頓有更好的政治領(lǐng)導(dǎo)人從國(guó)家層面上來(lái)鼓勵(lì)實(shí)施更多有效的舉措。

訪談?wù)撸喝蜻h(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)指的是什么？這個(gè)網(wǎng)絡(luò)主要適合哪些人群使用？

Moore：全球遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)(GDENet)是我在世界銀行運(yùn)作的一個(gè)項(xiàng)目，它是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)接口平臺(tái)，用于集聚遠(yuǎn)程教育資料文檔，尤其涉及世界上經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的遠(yuǎn)程教育。這是作為銀行知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的一部分而設(shè)計(jì)的資源，服務(wù)于決策者和從業(yè)人員，特別是那些發(fā)展中國(guó)家的人員，為遠(yuǎn)程教育信息的傳播提供一個(gè)快速簡(jiǎn)便的通道，以此作為一種推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的策略。工作的小組經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)一年時(shí)間的全球文獻(xiàn)搜索，選定了大約300個(gè)關(guān)鍵知識(shí)源。這個(gè)選擇過(guò)程是這一項(xiàng)目的一個(gè)重要的“增值”部分，省去了用戶進(jìn)行高質(zhì)量判斷的過(guò)程，而這個(gè)過(guò)程往往是非專業(yè)人員無(wú)法完成的。

這些條目是按照知識(shí)的性質(zhì)而分類組織的，主要包括四個(gè)范疇：教學(xué)—學(xué)習(xí)類、管理類、技術(shù)類和方針政策類。每個(gè)主要范疇又由28個(gè)子類目構(gòu)成，每個(gè)都代表不同領(lǐng)域的知識(shí)。第二階段，在世界不同地區(qū)設(shè)立區(qū)域節(jié)點(diǎn)，然后建立一個(gè)真正的全球網(wǎng)絡(luò)。2002年，GDENet轉(zhuǎn)移到了加拿大溫哥華的英聯(lián)邦學(xué)習(xí)共同體(the Commonwealth of Learning)。近些年，網(wǎng)絡(luò)的特性發(fā)生了比較大的改變，通過(guò)http://www1.worldbank.org/disted.home.html或http://www.gdenet.org/這兩個(gè)網(wǎng)址訪問(wèn)GDENet，你就會(huì)親身感受到這點(diǎn)。

訪談?wù)撸耗侨绾慰创h(yuǎn)程教育發(fā)展的現(xiàn)狀？

Moore：目前，世界上對(duì)遠(yuǎn)程教育這個(gè)領(lǐng)域在認(rèn)識(shí)廣度上和深度上都有了巨大的進(jìn)步。當(dāng)然遠(yuǎn)程教育的培養(yǎng)質(zhì)量或者是學(xué)術(shù)研究出版是良莠不齊，泥沙俱下，魚目混雜。這種情形有些像美國(guó)早期的西部開發(fā)一樣，在那里你可以發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀的創(chuàng)新和方法，也同樣可以發(fā)現(xiàn)大量注定要失敗的錯(cuò)誤舉措和倉(cāng)促上馬的項(xiàng)目；許多熱情而又勇敢無(wú)畏的人加入其中，但由于資源的缺乏而被挫敗而退縮，陳舊過(guò)時(shí)的系統(tǒng)、不切實(shí)際的項(xiàng)目都是導(dǎo)致資源不足的原因。然而，根本的原因主要還是缺乏創(chuàng)新的勇氣和固守成見所致。對(duì)于這點(diǎn)，你覺得還需要我多說(shuō)嗎？

訪談?wù)撸壕湍壳暗倪h(yuǎn)程教育現(xiàn)狀而言，我們?cè)谶h(yuǎn)程教育領(lǐng)域是否需要培養(yǎng)更多的博士生來(lái)開展更有效的研究呢？

Moore：令人難以置信和不可原諒的是，目前世界上能提供本科層次遠(yuǎn)程教育課程的教育院校是如此的稀少，對(duì)遠(yuǎn)程教育進(jìn)行更高水平研究的激勵(lì)機(jī)制也比較缺乏。對(duì)博士論文近期搜索的結(jié)果顯示，大約有400篇論文的題目包含了遠(yuǎn)程教育和遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)。雖然這不足為道，不過(guò)想想30年前什么都沒有的情景，既沒有關(guān)于遠(yuǎn)程教育的出版文獻(xiàn)，沒有有關(guān)遠(yuǎn)程教育的學(xué)術(shù)雜志和學(xué)術(shù)會(huì)議，也沒有關(guān)于遠(yuǎn)程教育的研究生課程，現(xiàn)在你會(huì)對(duì)遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域發(fā)展如此之迅速又廣泛而感到難以置信。因此，對(duì)于這一問(wèn)題我持保留意見，我們不需要這樣做，沒有必要為了研究而培養(yǎng)博士生，我們現(xiàn)在做的很好。我們需要大力提高理論的傳授和理解水平。有許多論文在理論陳述方面做的不是很好。如果研究缺乏相應(yīng)的理論研究方法的支撐，并且缺乏有效的傳通，那么提供的新信息價(jià)值就令人懷疑?？梢钥隙ǖ氖?，我們的遠(yuǎn)程教育研究還有大力改進(jìn)的空間。

訪談?wù)撸哼h(yuǎn)程教育的發(fā)展是應(yīng)該由高等教育的決策權(quán)力機(jī)構(gòu)來(lái)指導(dǎo)？還是由誰(shuí)來(lái)決定？

Moore：如果哲學(xué)家當(dāng)了國(guó)王，我們將會(huì)有一個(gè)理想的社會(huì)，對(duì)嗎？如果我們的決策者都能理解和認(rèn)同遠(yuǎn)程教育的價(jià)值和實(shí)踐，那么我們將有一個(gè)更好的、更符合成本效益的系統(tǒng)機(jī)制。但不幸的是，大多數(shù)決策者并不理解和認(rèn)同遠(yuǎn)程教育的價(jià)值與實(shí)踐。我不得不說(shuō)他們十分軟弱，目光短淺。很少有政治家或高級(jí)管理人員敢于面對(duì)阻力，他們擔(dān)心如果一個(gè)以技術(shù)為基礎(chǔ)的更好的系統(tǒng)被開發(fā)出來(lái)，他們將無(wú)法面對(duì)來(lái)自教師和其他一些相關(guān)人員的阻力，因?yàn)檫@些人的工作由于這樣一個(gè)系統(tǒng)而受到影響。對(duì)一些本有勇氣抓住機(jī)會(huì)的高層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，他們的短視源于看不到政治上的利益。

比如說(shuō)，每個(gè)國(guó)家都有開放大學(xué)這樣引人注目的系統(tǒng)，我們可以看到某些總統(tǒng)或總理的名字與這種遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)的發(fā)展聯(lián)系在一起。無(wú)論是哪一所大學(xué)的校長(zhǎng)、哪個(gè)州的州長(zhǎng)或者哪個(gè)總統(tǒng)候選人，都不會(huì)因?yàn)樗麄冊(cè)邮苓^(guò)這種遠(yuǎn)程教育而不能成為校長(zhǎng)、州長(zhǎng)或總統(tǒng)候選人。目前，那種指責(zé)遠(yuǎn)程教育是一種低劣的教育服務(wù)策略的聲音正在消失。但是，即使原來(lái)的反對(duì)者們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)不像他們過(guò)去認(rèn)為的那樣糟糕，我們也不期望那些代表傳統(tǒng)高等教育的政客們就能突然變得仁慈和寬懷了。

訪談?wù)撸阂恍┙處熑匀幌Ｍ麑W(xué)生對(duì)他們致以崇拜的目光——他們喜歡掌控整個(gè)課堂，如同他們著迷于理論和實(shí)踐的整合一樣；他們喜歡使學(xué)生困惑，也喜歡點(diǎn)燃學(xué)生的想象力。所有這些事情在基于網(wǎng)絡(luò)的課堂中真的能做得很好嗎？

Moore：我希望不是！你形象地描述了一些教師的動(dòng)機(jī)，他們利用教育的情境來(lái)滿足他們自己的需求——對(duì)權(quán)利的追求以及對(duì)他人的控制。但是教學(xué)者不應(yīng)該有更多的權(quán)利來(lái)指揮他們的學(xué)生，就像醫(yī)生、牙醫(yī)以及其他任何專家一樣。教學(xué)者只能考慮學(xué)生的利益，而不是為了享受迷戀，不是要使學(xué)生困惑，也不是為了“掌控整個(gè)班級(jí)”。我要再次提醒的是，遠(yuǎn)程教育的一個(gè)老問(wèn)題就是“獨(dú)立學(xué)習(xí)”，這個(gè)觀點(diǎn)是以交互距離理論中學(xué)習(xí)者自治這個(gè)概念為基礎(chǔ)的。

這個(gè)觀點(diǎn)就是距離可以使學(xué)習(xí)者擺脫對(duì)教師情感上和行為方面的依賴，同時(shí)也擺脫了對(duì)獨(dú)立時(shí)間和獨(dú)立地點(diǎn)的限制，這個(gè)理念非常重要。并不是每個(gè)學(xué)生都能夠同樣地行使高度的自主權(quán)，但是應(yīng)該允許每個(gè)人都實(shí)現(xiàn)他們所能到達(dá)的最大限度的自主權(quán)，每個(gè)教學(xué)機(jī)構(gòu)都有職責(zé)完成這樣的教學(xué)目標(biāo)——使學(xué)生成為越來(lái)越自主的學(xué)習(xí)者。但由于上面所述的原因，有些教師在促進(jìn)學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)能力發(fā)展方面做得很失敗。

我并沒有否認(rèn)有一個(gè)重要的教育目標(biāo)，那就是促進(jìn)“理論和實(shí)踐的一體化”。但是一體化應(yīng)是學(xué)習(xí)者的一個(gè)行為，而不僅僅是老師的一個(gè)表現(xiàn)。如果將“使學(xué)生困惑”視為一種教學(xué)策略，那么它們完全可以由課程團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)并整合到教學(xué)材料中去，而不需要由老師來(lái)表現(xiàn)。這當(dāng)然也能在基于網(wǎng)絡(luò)的課程中運(yùn)用，而且這樣對(duì)那些具有自主學(xué)習(xí)能力的學(xué)生來(lái)說(shuō)會(huì)更好。

訪談?wù)撸涸谀磥?lái)，2010年以后，遠(yuǎn)程教育所面臨的關(guān)鍵挑戰(zhàn)會(huì)是什么？

Moore：如同前面所說(shuō)，最大的挑戰(zhàn)就是能否塑造更好的領(lǐng)導(dǎo)力，執(zhí)行更有效的方針政策，良好領(lǐng)導(dǎo)力和方針政策能夠指導(dǎo)遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行資源配置的變革，以便更好地為終身學(xué)習(xí)者提供更加有效和及時(shí)的服務(wù)。其次，是我們能否運(yùn)用我們已經(jīng)掌握的知識(shí)來(lái)設(shè)計(jì)課程，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化資源、師生互動(dòng)、人員培訓(xùn)、績(jī)效監(jiān)控等諸多方面的平衡。

對(duì)于傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)和采用傳統(tǒng)政策的人員來(lái)說(shuō)，面臨的挑戰(zhàn)不僅要適應(yīng)新的方針政策和順應(yīng)變革，還要承擔(dān)由此帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，包括新的非盈利組織和國(guó)外供應(yīng)商所帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)。這些競(jìng)爭(zhēng)者需要時(shí)間來(lái)站穩(wěn)腳跟，因?yàn)槌扇藢W(xué)習(xí)者發(fā)現(xiàn)有比脫產(chǎn)到學(xué)校里學(xué)習(xí)的更好方式。當(dāng)然，遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)所面臨的挑戰(zhàn)還包括回應(yīng)傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)變革所遇到的阻力。

最后，遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)所面臨的最大挑戰(zhàn)就是能否設(shè)計(jì)和傳遞高質(zhì)量的教育內(nèi)容。顯然的事實(shí)是，如果傳遞的是“快捷而低劣”的內(nèi)容，那么遭人唾棄是必然的。

注：本文是在整理筆者與邁克爾·穆爾教授的郵件內(nèi)容以及Michael F. Shaughnessy與Susan M.Fulgham(2008)對(duì)邁克爾·穆爾教授訪談Q & A with Ed Tech Leaders: Interview with Michael G. Moore，Educational Technology(已獲得Educational Technology雜志、穆爾教授以及Michael F.Shaughnessy和Susan M.Fulgham授權(quán))的基礎(chǔ)上完成的。

鐘志賢：副校長(zhǎng)，教授，碩士生導(dǎo)師，研究方向?yàn)樗刭|(zhì)教育、教育信息化、教學(xué)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育等方面的教學(xué)與研究。

宋靈青：編輯，博士，研究方向?yàn)榻處煂I(yè)發(fā)展與教學(xué)實(shí)踐研究(songlingqing@126.com)。

Editor’s Commentary:Michael G. Moore, a pioneer of international distance education research, has made outstanding contribution in the development of promoting distance education. From 1959 to 1960, he received the Postgraduate Certificate of Education (PGCE)in the Goldsmiths, University of London. From 1970 to 1973, he got Doctor’s degree in the instruction of Charles Wedemeyer in University of Wisconsin. Since 1986, he has been the professor of education in The Pennsylvania State University, also, worked as a chief editor for AJDE.From radios to today’s present technology, Michael G. Moore shares his history and vision of distance education. He states that challenges in distance education revolve around a “changing allocation of resources,” where long-term success is defined through quality delivery of the “knowledge-creation” process. Moore summarizes his efforts in working with distance education in various countries and his work with the Global Distance Education Network. He presents the desired direction of research in the field for future scholars, but reminds us that changes in pedagogy and policy offer the best overall picture of the future of distance education.

Distance Education: Present Situation, Challenge and Development——An Interview with Professor Michael G. Moore

Zhong Zhixian1, Huang Linka2, Fan Yanmin3, Song Lingqing4
(1.Jiangxi Normal University, Nanchang Jiangxi 330027; 2.Jiangxi Radio & TV University, Nanchang Jiangxi 330046;3.Jiangxi Mangtong School, Nanchang Jiangxi 330029; 4.China Educational Technology, National Center for Educational Technology, Beijing 100031)

Distance Education; Online Courses; Challenge

編者按：邁克爾·穆爾(Michael G. Moore)是國(guó)際上遠(yuǎn)程教育研究方面的先行者，美國(guó)遠(yuǎn)程教育研究與實(shí)踐的開拓者之一，也是國(guó)際遠(yuǎn)程教育發(fā)展的奠基人之一，在促進(jìn)遠(yuǎn)程教育發(fā)展的過(guò)程中做出了卓越貢獻(xiàn)。1959—1960年，穆爾在倫敦Goldsmiths學(xué)院進(jìn)修，獲研究生教育證書(PGCE)，開始進(jìn)入教育領(lǐng)域；1970—1973年，在美國(guó)威斯康辛—麥迪遜大學(xué)學(xué)習(xí)，師從查爾斯·魏德曼(Charles Wedemeyer)，獲成人教育學(xué)博士學(xué)位；1986年起，任賓西法尼亞州立大學(xué)美國(guó)遠(yuǎn)程教育研究中心(NCSDE)主任、教育學(xué)教授，《美國(guó)遠(yuǎn)程教育雜志》(AJDE)主編。

在遠(yuǎn)程教育事業(yè)的發(fā)展中，穆爾創(chuàng)造了許多個(gè)“第一”：1972年，發(fā)表了遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域中第一篇探討遠(yuǎn)程教育理論基礎(chǔ)的學(xué)術(shù)論文，提出并準(zhǔn)確定義了“遠(yuǎn)程教育”這一重要術(shù)語(yǔ)；20世紀(jì)70年代中期，在威斯康辛大學(xué)教授遠(yuǎn)程教育學(xué)科第一門研究生課程；1986年加入賓夕法尼亞州州立大學(xué)，創(chuàng)建美國(guó)遠(yuǎn)程教育研究中心，創(chuàng)辦了美國(guó)第一本遠(yuǎn)程教育雜志《美國(guó)遠(yuǎn)程教育雜志》(The American Journal of Distance Education)等等。在學(xué)術(shù)生涯中，穆爾出版了多部遠(yuǎn)程教育研究著作，發(fā)表了近百篇學(xué)術(shù)論文，代表作有《學(xué)習(xí)者自主性：獨(dú)立學(xué)習(xí)的第二維度》(1972)、《獨(dú)立學(xué)習(xí)》(1980)、《交互距離理論》(1993)、《三種交互類型》(2000)、《遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)觀》(2005)和《遠(yuǎn)程教育手冊(cè)》(2007)等。同時(shí)，穆爾在世界各地舉行過(guò)多次重要學(xué)術(shù)演講，為推進(jìn)遠(yuǎn)程教育在國(guó)際領(lǐng)域的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。他曾三次訪問(wèn)中國(guó)，第一次是1991年在北京師范大學(xué)舉辦了一次題為“美國(guó)與世界范圍內(nèi)的遠(yuǎn)程教育”的公開講座；另外在2006年，分別在廣州、上海和昆明發(fā)表了關(guān)于遠(yuǎn)程教育的主題演講，給中國(guó)的遠(yuǎn)程教育事業(yè)注入了新的活力。

在此訪談中，穆爾教授與我們一起分享了他的人生歷程以及他的遠(yuǎn)程教育觀。他認(rèn)為遠(yuǎn)程教育的挑戰(zhàn)主要在于“資源分配的變革”，然而，成功的資源分配變革決定于“知識(shí)創(chuàng)新”過(guò)程的優(yōu)質(zhì)高效傳遞。穆爾概述了他在不同國(guó)家從事遠(yuǎn)程教育工作所作的努力，以及他在“全球遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)”機(jī)構(gòu)的工作。他為未來(lái)從事遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域研究的學(xué)者提出了理想的研究方向，同時(shí)尤其提醒我們，教育方法和教育原則的改革為我們提供了未來(lái)遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域發(fā)展的廣闊前景。

G434

A

1006—9860(2014)08—0014—05

* 本文得到江西省高?！笆濉敝攸c(diǎn)建設(shè)學(xué)科“教育技術(shù)學(xué)”(贛教研字[2011]12號(hào))和江西省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃重點(diǎn)課題“江西開放大學(xué)建設(shè)研究”(課題編號(hào)：14ZD3L025)資助。