職場扮相

辛旭光

十年前，一位國有企業(yè)剛下崗的中年女工銷售員“沖”到我家，推銷德國的一款吸塵器。反正我們被她的態(tài)度感動了，也信任德國貨，就第一時間買下了，一直用得很順手。十三年來她也經(jīng)常來電或送些配件。幾天前，我請她送些吸塵袋來，約在地鐵站交錢交貨。她告訴我：明年要退休了，市場開拓好了，企業(yè)需要高級管理者就有了博士頭銜的“兒子”輩來當(dāng)老板！領(lǐng)導(dǎo)要做業(yè)績，放棄了國產(chǎn)的8元一個的吸塵袋，只給客戶提供20多元一個的進(jìn)口吸塵袋。她感覺對不起我這樣的第一批老客戶，就悄悄通過內(nèi)部關(guān)系找來國產(chǎn)的8元一個的吸塵袋，自己墊錢備著，不讓老客戶吃虧！同樣是公司雇員，一個媽媽級的員工寧愿自己受累不讓承諾落空，一個兒子級的博士白領(lǐng)為了提高自己的職業(yè)價值，可以不惜犧牲眾多老爸老媽級的客戶利益。職業(yè)的扮相真是奇怪。他們各自堅持了什么？得到了什么？

急急的她又告訴我：“退休后要到在美國的兒子那里住?！币苍S幾年后的紐約中區(qū)又多了個“大媽餛飩”的食品店，因為她的職業(yè)扮相一定會讓人生出驚喜。

職場上最常見的現(xiàn)象還有言不由衷。無論職務(wù)高低，經(jīng)常遇見職場角色的“假扮”。年初總是職場跳槽的高峰期，熟人白領(lǐng)甲與主管談辭職的事，他對主管說了一通彼此都心知肚明的虛構(gòu)理由：住家搬遷、健康問題、家人意見、朋友邀請加盟……就是不說核心問題——對職務(wù)和薪酬不滿意。而主管盡管胸悶，也知道其中曲折，就是不提正題，老問：“你想清楚了嗎？”其實想走的人希望主管再挽留一番，主管則恨你不講情面給我難堪。結(jié)果兩廂都沒有得到希望的結(jié)果，因為離開了事物本質(zhì)說話，也就沒有人能記住說過什么，該為什么負(fù)責(zé)了。他們?yōu)槭裁淳筒荒芤允聦崬閷?dǎo)向，放下假面把事說清楚？彼此都在演戲哪，讓旁觀者看得更滑稽痛苦。我們真的需要“假扮事實”嗎？難道穿著雨衣洗澡，身體會清潔嗎？這恐怕真是人生的一大恐懼！

七年前筆者從人事部帶回一個剛畢業(yè)的碩士男生，小小的個兒，不起眼的相貌讓我有點(diǎn)擔(dān)心做市場營銷是否行（也暗合了非高帥富的孩子只能努力學(xué)習(xí)的觀念）。一起吃飯，發(fā)覺他有點(diǎn)“吧嗒嘴”，心想完了，咋帶出去見客戶？一年過去，發(fā)現(xiàn)這個“窮”孩子很有“故事”，15歲時父親病故，其母拉扯弟兄倆上大學(xué)，大哥在美國讀成了博士。這小哥干活不聲不響，寫出的報告簡潔、要點(diǎn)到位，是少有的“心有靈犀一點(diǎn)通”的員工。三年過去，業(yè)績斐然，他又悄悄地讀上了博士，買了個經(jīng)濟(jì)房、備了工作車，娶了個延安媳婦。結(jié)婚那天終于換了雙新皮鞋，襯衫有變化了，頭發(fā)經(jīng)常理了，儼然成為團(tuán)隊中的“奧巴馬博士”（因為他的膚色黝黑、喜歡偏著頭皺著眉思考問題）。5年后他找我辭行，有投行找上了他。別后三年，他從零開始，勤懇拓展市場，竟然將一個面臨合并的部門發(fā)展為明星部門，已投資管理了1000多億資產(chǎn)，自然而然他也成了副總裁。職場不相信眼淚，但永遠(yuǎn)青睞勤奮踏實的耕耘者，這才是真相。

人生的游戲往往是輪到你上場時，卻改變了規(guī)則。但活著一定是因為有夢，而且我們又要活得很久，會等到很多事，哪些事先來，由不得人。職場有底線，切記“出來混都要還的”。在職場中我們扮演什么角色、達(dá)到怎樣的高度，完全取決于個人的修養(yǎng)和教育。如果你有一個家庭優(yōu)良的門風(fēng)傳承，那就贏在起點(diǎn)；講究過程，說真話，干老實活，也是重要的砝碼。所謂“中國夢”，完全是為這樣的中國人準(zhǔn)備的。

（宋興華薦自《新民晚報》）

責(zé)編：水寒endprint