基于虛擬教室的協(xié)作學(xué)習(xí)設(shè)計研究

黃 瑞，周曉寧，鄒 霞

（西華師范大學(xué) 教育學(xué)院，四川 南充637002）

一、虛擬教室的概念

虛擬教室（Virtual Classroom）是指“以計算機技術(shù)、多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、數(shù)字壓縮技術(shù)等信息技術(shù)多學(xué)科、多領(lǐng)域融合交叉為基礎(chǔ)構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境。它為教師和學(xué)生提供了一個交互式的教學(xué)環(huán)境，模擬了傳統(tǒng)課堂的教學(xué)功能，但又不受時間、空間、區(qū)域限制的網(wǎng)絡(luò)課堂學(xué)習(xí)環(huán)境?！盵1]虛擬教室的目的就是為了創(chuàng)設(shè)一個使分布在不同地理位置的學(xué)習(xí)者能夠進行協(xié)同學(xué)習(xí)的模擬教室，一方面使得教育資源能夠?qū)崟r共享，另一方面為學(xué)習(xí)者提供了一個更加便捷的、可交互的學(xué)習(xí)環(huán)境。

二、協(xié)作學(xué)習(xí)的含義

協(xié)作學(xué)習(xí)（Collaborative Learning）是指“一種通過小組或團隊的形式組織學(xué)生進行學(xué)習(xí)的策略。小組成員的協(xié)同工作是實現(xiàn)班級學(xué)習(xí)目標(biāo)的有機組成部分。小組協(xié)作活動中的個體（學(xué)生）可以將其在學(xué)習(xí)過程中探索、發(fā)現(xiàn)的信息和學(xué)習(xí)材料與小組中的其它成員共享，甚至可以同其它組或全班同學(xué)共享?！盵2]在協(xié)作學(xué)習(xí)的過程中，學(xué)習(xí)者之間采用對話、討論等形式對所要解決的問題進行充分論證，以期能夠獲取解決問題的最佳路徑，達到小組的預(yù)定學(xué)習(xí)目標(biāo)。這樣不僅有利于提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)成績和溝通能力，發(fā)展學(xué)習(xí)者的思辨能力，而且對學(xué)習(xí)者的創(chuàng)新性思維、對待學(xué)習(xí)的樂觀態(tài)度等都有顯著的積極作用。

協(xié)作學(xué)習(xí)主要包括四個基本要素[3]：(1)協(xié)作小組，即將學(xué)習(xí)者按照一定的策略劃分的小組；(2)成員，即按照一定的策略（如學(xué)習(xí)成績、認知策略、學(xué)習(xí)興趣、認知風(fēng)格、知識結(jié)構(gòu)等）分派到協(xié)作小組中的學(xué)習(xí)者；(3)輔導(dǎo)教師，在協(xié)作學(xué)習(xí)活動開展的過程中，教師對學(xué)習(xí)者進行適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)，從而使學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效率、學(xué)習(xí)效果等得到有效的控制；(4)協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境，主要指開展協(xié)作學(xué)習(xí)活動的空間環(huán)境（如教室、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等）、資源環(huán)境（如圖書館、互聯(lián)網(wǎng)等）、組織環(huán)境（學(xué)習(xí)者的組織結(jié)構(gòu)）以及硬件環(huán)境（計算機等）。

三、虛擬教室在開展協(xié)作學(xué)習(xí)方面的優(yōu)勢

隨著各種新技術(shù)在教育中的應(yīng)用，傳統(tǒng)課堂教學(xué)的自身缺陷愈加明顯：高校招生逐年擴大，學(xué)生數(shù)量急劇增多，師資力量相對緊缺；受時間、空間的局限，教學(xué)資源難以及時更新和共享等。虛擬教室的出現(xiàn)很好地彌補了傳統(tǒng)課堂教學(xué)的不足，而且在開展協(xié)作學(xué)習(xí)方面有著獨特的優(yōu)勢：

1.創(chuàng)造新鮮的協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)積極性

虛擬教室利用多媒體技術(shù)將傳統(tǒng)單調(diào)的、程序化的教材知識綜合處理，轉(zhuǎn)變?yōu)閳D文并茂的多媒體信息，形象地呈現(xiàn)在學(xué)生面前，有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，充分調(diào)動其學(xué)習(xí)的主動性、積極性，加速對所學(xué)知識的意義建構(gòu)，從而更加有效地提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，提高課堂教學(xué)效率。

2.支持雙向交互，有利于協(xié)作學(xué)習(xí)的順利開展

虛擬教室能夠很好地模擬真實的教學(xué)情境，并且支持音頻和視頻的雙向交流，有良好的實時性和交互性。在虛擬教室環(huán)境下，學(xué)生之間、師生之間均可以就要解決的問題進行深入的交流和探討，每個學(xué)生都能得到教師的指導(dǎo)和幫助。同時，學(xué)生也可通過查詢、瀏覽、上傳、下載等方式與教學(xué)資源進行交互。這種交互性有利于提高學(xué)生的主體意識、參與意識和培養(yǎng)學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí)的能力。

3.降低了教學(xué)成本，增強了學(xué)生的協(xié)作意識

在虛擬教室教學(xué)環(huán)境中，只需要連接網(wǎng)絡(luò)就可以實現(xiàn)，學(xué)生通過構(gòu)建學(xué)習(xí)共同體來展開學(xué)習(xí)活動，不僅需要經(jīng)常性地與教師交流互動，獲得教師的指導(dǎo)與幫助，而且更多地需要與同伴之間深入討論。這種互動交流是經(jīng)常性地在學(xué)生間發(fā)生，通過組成一個學(xué)習(xí)共同體的方式來完成知識的意義建構(gòu)，有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)質(zhì)量，同時增強了學(xué)生的協(xié)作意識，也減輕了教師的負擔(dān)。

四、基于虛擬教室的協(xié)作學(xué)習(xí)設(shè)計

1.協(xié)作學(xué)習(xí)前端分析

（1）學(xué)習(xí)者分析

學(xué)習(xí)者作為協(xié)作學(xué)習(xí)活動的主體，對其進行特征分析是基于虛擬教室的協(xié)作學(xué)習(xí)不可缺少的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。學(xué)習(xí)者分析主要包括對學(xué)習(xí)者的認知發(fā)展特征、起點水平、認知結(jié)構(gòu)變量、學(xué)習(xí)風(fēng)格、學(xué)習(xí)動機、學(xué)習(xí)需要等進行分析。

（2）學(xué)習(xí)目標(biāo)分析

“學(xué)習(xí)目標(biāo)表征了學(xué)習(xí)活動結(jié)束后學(xué)習(xí)者應(yīng)獲得的知識和技能，是學(xué)習(xí)活動的出發(fā)點、依據(jù)和歸宿，能夠指引學(xué)習(xí)活動的方向，也為最終的教師評價、同伴評價和小組評價提供依據(jù)。”[4]因此，基于虛擬教室的協(xié)作學(xué)習(xí)必須要有適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向，結(jié)合具體的學(xué)習(xí)內(nèi)容，完成言語信息、智力技能、認知策略、動作技能、態(tài)度[5]等目標(biāo)。

（3）構(gòu)建學(xué)習(xí)共同體

學(xué)習(xí)共同體（learning community）是“由學(xué)習(xí)者及其助學(xué)者（包括教師、專家、輔導(dǎo)者等）共同構(gòu)成的團體，他們彼此之間經(jīng)常在學(xué)習(xí)過程中溝通交流，分享各種學(xué)習(xí)資源，共同完成一定的學(xué)習(xí)任務(wù)”，[6]“它從共同愿景出發(fā)，強調(diào)真實生活的學(xué)習(xí)情境，重視知識意義的社會建構(gòu)，鼓勵學(xué)習(xí)者之間的經(jīng)驗交互與對話協(xié)商，關(guān)注學(xué)習(xí)者在社會文化中的成長”。[7]基于虛擬教室的協(xié)作學(xué)習(xí)是在一個學(xué)習(xí)共同體中進行的，所以教師必須創(chuàng)建一個基于虛擬教室的活躍的學(xué)習(xí)共同體。教師在構(gòu)建學(xué)習(xí)共同體時應(yīng)注意共同體的范圍、學(xué)習(xí)者“共同體意識”的增強、各小組的合作方式等問題。

2.基于虛擬教室的協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計

“學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計，是面向知識時代的教學(xué)設(shè)計框架建構(gòu)的重心，是一種正在興起和發(fā)展的教學(xué)隱喻，是教學(xué)設(shè)計范例正在發(fā)生轉(zhuǎn)變的重要標(biāo)志?！盵8]基于虛擬教室的協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計主要包括：協(xié)作學(xué)習(xí)資源環(huán)境設(shè)計和協(xié)作學(xué)習(xí)工具設(shè)計。

（1）協(xié)作學(xué)習(xí)資源環(huán)境設(shè)計

這里的學(xué)習(xí)資源主要包括：內(nèi)部信息資源設(shè)計、外部信息資源設(shè)計和人力資源設(shè)計。內(nèi)部信息資源設(shè)計是指虛擬教室本身提供的學(xué)習(xí)材料，如多媒體課件、相關(guān)課程案例等；外部信息資源是指由教師提供或者學(xué)生自主搜集的與所學(xué)知識有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)資源；人力資源即專家、教師、學(xué)生等。

（2）協(xié)作學(xué)習(xí)工具設(shè)計

主要包括認知工具、交流協(xié)作工具、評價工具。

①認知工具的有效使用能夠提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)績效。在協(xié)作學(xué)習(xí)過程中能夠促進學(xué)習(xí)者意義建構(gòu)的工具、資源等都可被認為是認知工具。如利用搜索引擎幫助學(xué)習(xí)者收集資源；教師提供的案例幫助學(xué)習(xí)者擴充原有認知結(jié)構(gòu)等。

②協(xié)作交流工具?；谔摂M教室的協(xié)作學(xué)習(xí)是以小組為單位來協(xié)同合作共同解決問題的，其中幫助學(xué)習(xí)者交流、對話、協(xié)作的各種工具就是協(xié)作交流工具。交流工具可分為同步交流和異步交流。同步交流工具主要有QQ、MSN、微信、飛信等，異步交流工具主要以郵件、貼吧、論壇等為主。

③評價工具主要是為評價學(xué)習(xí)者的協(xié)作學(xué)習(xí)績效而制定的評價量規(guī)。

3.基于虛擬教室的協(xié)作學(xué)習(xí)策略設(shè)計

主要包括分組策略、協(xié)作策略、組織策略、評價策略。

（1）分組策略

分組策略是為各學(xué)習(xí)小組能夠形成有機的整體而使用的策略，可根據(jù)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)風(fēng)格、學(xué)習(xí)成績、原有認知水平、學(xué)習(xí)興趣等方法進行分組。

（2）協(xié)作策略

協(xié)作策略是為提高學(xué)習(xí)者之間、學(xué)習(xí)者與教師之間的協(xié)作能力，構(gòu)成一個真正意義上的協(xié)作小組。在基于虛擬教室的協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境中，常用的協(xié)作策略有角色扮演、伙伴、競爭、協(xié)同等。

（3）組織策略

組織策略是為了使學(xué)習(xí)者能夠有效地組織在一起而選擇的策略，使學(xué)習(xí)者能夠形成高效、科學(xué)的協(xié)作學(xué)習(xí)共同體，協(xié)作完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。主要反映在協(xié)作小組的劃分，協(xié)作小組與學(xué)習(xí)目標(biāo)的有機結(jié)合，學(xué)習(xí)共同體的動態(tài)創(chuàng)建等。

（4）評價策略

評價策略是依據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo)和協(xié)作學(xué)習(xí)過程來設(shè)計的評價方法。主要的評價方式有自我評價、小組評價、過程評價和總結(jié)性評價或這些評價方式的結(jié)合使用。

4.基于虛擬教室的協(xié)作學(xué)習(xí)模塊設(shè)計

基于虛擬教室的協(xié)作學(xué)習(xí)模塊設(shè)計共分為三部分：同步協(xié)作學(xué)習(xí)模塊、協(xié)作學(xué)習(xí)、異步協(xié)作學(xué)習(xí)模塊、管理模塊。各模塊的內(nèi)容及關(guān)系如下圖所示。

圖 基于虛擬教室的協(xié)作學(xué)習(xí)模塊設(shè)計圖

（1）一個核心

協(xié)作學(xué)習(xí)：在基于虛擬教室的協(xié)作學(xué)習(xí)活動中，虛擬教室只是作為我們協(xié)作學(xué)習(xí)的環(huán)境，最終的歸宿還是協(xié)作學(xué)習(xí)。

（2）三個模塊

①同步協(xié)作學(xué)習(xí)模塊：即通過實時的通訊設(shè)施實現(xiàn)的實時協(xié)作學(xué)習(xí)，包括教師指導(dǎo)和學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí)兩個環(huán)節(jié)，使得身在異地的學(xué)生可以通過視頻、語音實時地接受教師的指導(dǎo)幫助，與其他異地的學(xué)生進行同步協(xié)作、交流學(xué)習(xí)。

②異步協(xié)作學(xué)習(xí)模塊：是指教師的指導(dǎo)與學(xué)生的協(xié)作學(xué)習(xí)不同時進行，首先教師以學(xué)習(xí)者為中心，對教學(xué)資源庫中的學(xué)習(xí)資源進行科學(xué)的編排，以便提供給學(xué)生開展協(xié)作學(xué)習(xí)。教學(xué)資源主要包括：課件庫、題庫、課程庫、案例庫、媒體資源庫等。然后學(xué)生依據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo)，選擇教學(xué)資料在小組內(nèi)開展協(xié)作學(xué)習(xí)，并將遇到的困惑、疑難問題以留言、郵件、FAQ（FrequentlyAskedQuestion）等形式反饋給老師。

③管理模塊：包括注冊管理和資源管理。注冊管理系統(tǒng)包括教師和學(xué)生的注冊管理，如賬號、密碼、授權(quán)、認證等；資源管理包括對學(xué)習(xí)資源的管理，如課件庫、媒體素材庫、題庫、案例庫等。

(3)三個入口

①學(xué)生入口：在基于虛擬教室的個性化學(xué)習(xí)中，學(xué)生是主體，協(xié)作學(xué)習(xí)是核心。學(xué)生在教師的輔助下，運用虛擬教室所提供的良好學(xué)習(xí)環(huán)境進行協(xié)作學(xué)習(xí)。

②教師入口：在基于虛擬教室的協(xié)作學(xué)習(xí)中，教師是指導(dǎo)者，利用虛擬教室所提供的良好學(xué)習(xí)環(huán)境精心設(shè)計協(xié)作學(xué)習(xí)所需的教學(xué)資源，適時地為學(xué)生提供指導(dǎo)和幫助。

③管理員入口：在基于虛擬教室的協(xié)作學(xué)習(xí)中，管理員負責(zé)管理教師和學(xué)生的信息，主要是對進入虛擬教室的訪問者進行身份驗證，并根據(jù)其身份賦予一定的權(quán)限，如學(xué)生可以查詢成績卻不能進行修改。同時管理員還負責(zé)管理虛擬教室中的各種資源。

5.基于虛擬教室的協(xié)作學(xué)習(xí)活動設(shè)計

學(xué)習(xí)者在進行基于虛擬教室的協(xié)作學(xué)習(xí)時，首先要對學(xué)習(xí)者進行分析，確定學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機、學(xué)習(xí)興趣、認知發(fā)展水平等，分析學(xué)習(xí)目標(biāo)明確所探究的問題，制定出學(xué)習(xí)方案。然后收集資源、分析資源、構(gòu)建協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境，最后綜合評價，得出結(jié)論，完成學(xué)習(xí)目標(biāo)，交流協(xié)作學(xué)習(xí)成果，其中也有教師的適當(dāng)指導(dǎo)。

具體而言，基于虛擬教室的協(xié)作學(xué)習(xí)過程設(shè)計主要應(yīng)考慮：

(1)總體進程設(shè)計：給出學(xué)習(xí)者完成學(xué)習(xí)目標(biāo)的時間、學(xué)習(xí)方式、探究的任務(wù)以及要提交的成果。

(2)活動框架設(shè)計：在分析學(xué)習(xí)者最終問題解決方案的路線的基礎(chǔ)上，設(shè)計出問題解決活動的中間狀態(tài)和最終成果的基本要求。以構(gòu)成學(xué)習(xí)者協(xié)作學(xué)習(xí)的路標(biāo)，指引協(xié)作學(xué)習(xí)活動的進行。

(3)工具設(shè)計：特定的協(xié)作學(xué)習(xí)任務(wù)需要學(xué)習(xí)者進行某些具體的認知操作活動。恰當(dāng)?shù)恼J知工具可以幫助學(xué)習(xí)者更方便地完成特定的協(xié)作學(xué)習(xí)任務(wù)，將更多的精力放在更高的思維上。

(4)策略指導(dǎo)：針對特定的任務(wù)給學(xué)習(xí)者提供具體指導(dǎo)，以提高學(xué)習(xí)者協(xié)作學(xué)習(xí)的績效。

6.基于虛擬教室的協(xié)作學(xué)習(xí)評價設(shè)計

協(xié)作學(xué)習(xí)評價是“對學(xué)習(xí)者的協(xié)作學(xué)習(xí)活動質(zhì)量作出客觀衡量和價值判斷的過程，主要關(guān)注的是學(xué)習(xí)者個體和協(xié)作小組在學(xué)習(xí)活動中的行為表現(xiàn)”。[9]協(xié)作學(xué)習(xí)評價是對學(xué)習(xí)者在整個協(xié)作學(xué)習(xí)活動中所有行為的一個總結(jié)。

主要評價方法有：

(1)文件夾評價：文件夾評價是當(dāng)前國外比較流行的一種評價模式，具有過程性與發(fā)展性相結(jié)合的優(yōu)點。文件夾評價將學(xué)習(xí)者在虛擬課堂協(xié)作學(xué)習(xí)過程中所參與的學(xué)習(xí)活動加以總結(jié)并整理成個人文件夾的形式，作為學(xué)習(xí)者成長和進步的記錄。“學(xué)生在創(chuàng)建文件夾的過程中挑選、提煉、評價自己的工作樣本，是自己成果和進步的積極評定者。積極思考、評價他們自身的學(xué)習(xí)歷史，是一個強有力的學(xué)習(xí)機會，會使學(xué)生充滿成就感和自豪感”。[10]

(2)自我評價：學(xué)習(xí)者對自身進行評價的一種方法。一般由教師預(yù)設(shè)評價方法，然后由學(xué)習(xí)者進行自我評價，也可由教師給出多種評價方法供學(xué)生自由選擇。

(3)小組評價：小組評價是以協(xié)作小組為主體，對小組、成員和其他小組進行評價。此過程需要學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)處理組員間、組間的復(fù)雜關(guān)系。

五、結(jié)語

時下，盡管虛擬教室的發(fā)展初見成效，但將協(xié)作學(xué)習(xí)理念與虛擬教室技術(shù)相結(jié)合，需要更多、更高素質(zhì)的人才配備，尤其是對管理員和教師的信息素養(yǎng)提出了更高要求。隨著國家高校教育信息化的飛速發(fā)展，加之虛擬教室自身的強大優(yōu)勢，基于虛擬教室的協(xié)作學(xué)習(xí)必將會越來越受到遠程教育工作者的青睞，成為推動我國教育信息化事業(yè)不斷向前的重要力量。

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