淺析高校德育工作如何應(yīng)對新媒體環(huán)境及技術(shù)的挑戰(zhàn)

□文/左代瓊，貴州師范大學(xué)材料與建筑工程學(xué)院教師

新媒體技術(shù)是相對于傳統(tǒng)媒體技術(shù)而言，依托數(shù)字技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動通訊技術(shù)等新技術(shù)，以手機網(wǎng)絡(luò)、Twitter博客、即時通軟件等為代表，向受眾提供信息服務(wù)的技術(shù)。在信息技術(shù)日新月異變化的新形勢下，互聯(lián)網(wǎng)的互動、手機與互聯(lián)網(wǎng)的互動，以及互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、手機網(wǎng)絡(luò)、電視網(wǎng)絡(luò)三網(wǎng)融合等形成了新媒體環(huán)境，新媒體技術(shù)和新媒體環(huán)境對當(dāng)代大學(xué)生在思維模式、語言特點、行為方式、心理意識等方面產(chǎn)生了重大影響，這給新形勢下的大學(xué)生德育工作既帶來了機遇也帶來了挑戰(zhàn)。

一、新媒體技術(shù)與環(huán)境對高校德育工作帶來的挑戰(zhàn)

新媒體技術(shù)的開放性打破了傳統(tǒng)媒體在時空、速度上的限制，省去了許多信息傳播的中間環(huán)節(jié)，達到了信息即時傳播的功能。同樣，新媒體技術(shù)的交互性使傳播者和受眾的身份不再明確，傳播信息和接受信息幾乎可以同時完成，每個人都是傳播者，每個人都是接受者，它可以實現(xiàn)一對多、多對多、一對一的互動關(guān)系。在新媒體技術(shù)傳播中，每個人都可以成為一個傳播載體或是消息源，門戶對消息的控制被大大削弱，充分體現(xiàn)了新媒體技術(shù)的個性化。并且，由于受眾者每個人都有可能成為新媒體的信息源，也使得新媒體信息變得復(fù)雜多變，極具虛擬性。

目前，我們對于許多新媒體技術(shù)表現(xiàn)形式耳熟能詳，例如:論壇貼吧、搜素引擎、web2.0網(wǎng)站、博客播客、微博客、網(wǎng)絡(luò)電視、樓宇電視等通訊軟件，這些技術(shù)和表現(xiàn)形式的融合，形成了互聯(lián)網(wǎng)的互動、手機與互聯(lián)網(wǎng)的互動，以及互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、手機網(wǎng)絡(luò)、電視網(wǎng)絡(luò)三網(wǎng)融合等形成了新媒體環(huán)境。新媒體技術(shù)及環(huán)境的發(fā)展完善不斷沖擊著大學(xué)校園，在新媒體環(huán)境下，大學(xué)生更樂于使用匿名方式和網(wǎng)絡(luò)虛擬空間交流思想、傳遞情感、宣泄壓力;更自覺地追求平等、更加注重自我意識，希望得到尊重的愿望增強。同時，學(xué)生的學(xué)習(xí)方式較傳統(tǒng)媒體環(huán)境下有了較大變化，他們更多地使用網(wǎng)絡(luò)搜索、交流論壇、電子公告板等形式獲取知識信息，逐漸打破傳統(tǒng)的封閉式、同步進行的學(xué)習(xí)方式，形成開放式、個性化、交互式、自主型的學(xué)習(xí)模式。

新媒體信息傳播的“無屏障性”給大學(xué)生思想政治教育增添了難度。新媒體時代的校園信息化在某種程度上說是一種信息傳播的“時間無屏障”、“空間無屏障”和“資訊無屏障”狀態(tài)，信息的發(fā)布和使用空間更加自由。一些落后的、腐朽的思想和文化，一些反社會主義、反馬克思主義的論調(diào)、消極思想文化的滲透，以及各種違反社會公德的信息等都在利用新媒體的途徑大肆傳播，對大學(xué)生思想政治教育提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。大學(xué)生從新媒體中獲得信息具有不確定性和難以控制性，很多信息給大學(xué)生思想觀念和道德認(rèn)知上帶來深刻影響，抵消了高校思想政治教育的部分效果。新媒體負(fù)面影響的存在，加大了大學(xué)生思想政治教育輿論導(dǎo)向的難度，一定程度上，削弱了傳統(tǒng)思想政治教育的功能和效果，給思想政治教育增添了難度。

二、新媒體技術(shù)和環(huán)境給高校德育工作帶來新的機遇

新媒體技術(shù)和環(huán)境有利于進一步豐富高校德育工作的手段。在新媒體技術(shù)背景下，手機短信、博客、網(wǎng)絡(luò)論壇以其靈活、快捷的特點，日益成為一種嶄新的德育工作載體并顯示其獨特優(yōu)勢，它能夠更為方便和快捷地發(fā)布更具個性化的信息，使思想政治教育更直觀、更深入。同時，德育工作者還可以借助新媒體虛擬傳播手段與大學(xué)生進行雙向交流，增強德育主客體雙方的信任感，達到良好的教育效果。

新媒體技術(shù)和環(huán)境有利于增強學(xué)生思想政治教育的自主性。大學(xué)生可以在內(nèi)容豐富的新媒體環(huán)境中，自由地選擇瀏覽信息，在主動的探索和尋求新的視覺聽覺內(nèi)容的過程中潛移默化，思想政治教育的效果不斷提升，這種信息傳播的雙向互動使受教育者由消極被動接受轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動的參與和互動交流，從而有利于增強大學(xué)生在思想政治教育過程中的自主性。

新媒體技術(shù)和環(huán)境可以為高校提供及時的網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警。新媒體技術(shù)的發(fā)展，同時也有利于及時預(yù)警和“防患于未然”，方便高校和德育工作者及時掌握信息動態(tài)，及時做好相關(guān)的思想教育工作和應(yīng)急處置工作。

三、新媒體環(huán)境下做好高校德育工作的對策

正確認(rèn)識和把握新媒體的傳播特點，轉(zhuǎn)變觀念，充分利用新媒體的獨特優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新途徑、拓展陣地。

高等院校要牢牢把握大學(xué)生思想政治教育規(guī)律，堅持“以疏為主，以堵為輔，疏堵結(jié)合”的原則，在課堂教育、主題活動、社會實踐、志愿服務(wù)等傳統(tǒng)思想政治教育手段的基礎(chǔ)上，充分利用新媒體技術(shù)，既可與原有教育方式結(jié)合，使其創(chuàng)新發(fā)展，也可以豐富思想政治教育的新方法、新途徑，以滿足不同形式、不同階段、不同群體條件下開展思想政治教育的需要。把新媒體環(huán)境下思想政治教育的輿論陣地、學(xué)習(xí)陣地、生活娛樂陣地作為工作的新重點，努力以社會主義核心價值體系凈化新媒體傳播環(huán)境，積極整合新媒體的優(yōu)勢資源，加大對新媒體宣傳陣地建設(shè)的支持力度，建立科學(xué)的工作機制和提供堅實的技術(shù)保障。

主動加強與通信管理部門的橫向聯(lián)系以及與高校各級網(wǎng)絡(luò)相關(guān)管理部門的縱向聯(lián)系，進一步做好輿情處置工作。

高等院校要通過通信管理部門以及網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)商的配合管理，監(jiān)控新媒體環(huán)境下相關(guān)的輿情信息，與網(wǎng)絡(luò)管理部門協(xié)同處置網(wǎng)絡(luò)輿情。同時，高校要加強管理控制和技術(shù)控制，強化管理要求，在新媒體環(huán)境下，進一步建設(shè)以學(xué)生工作干部、學(xué)生骨干分子的監(jiān)管隊伍和輿情引導(dǎo)隊伍，開發(fā)并熟練使用新的監(jiān)管技術(shù)，在技術(shù)層面上防范有害信息。適時建立校園網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人機制，由學(xué)生工作、宣傳、網(wǎng)絡(luò)、后勤、保衛(wèi)等相關(guān)部門成立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人團隊和網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)員、引導(dǎo)員隊伍，根據(jù)學(xué)生反映的熱點問題和社會上的最新動向，歸納和判斷出學(xué)生最關(guān)注的核心問題，積極主動、有針對性地做出回應(yīng)，避免使用模糊辭令，減少學(xué)生的猜疑空間，引導(dǎo)學(xué)生的理性思考，使傳言、謠言沒有傳播的環(huán)境和氛圍。特別是要針對新媒體環(huán)境的新形勢，確實建立健全突發(fā)性事件、群體性事件的應(yīng)急預(yù)案和快速反應(yīng)機制。

主動適應(yīng)新媒體環(huán)境，運用新媒體開展高校德育工作。高等院校要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、手機網(wǎng)絡(luò)、電視網(wǎng)絡(luò)這些校園文化建設(shè)新載體的功能，探索新的教育教學(xué)方式，勇于創(chuàng)新，以互動式、體驗式、引導(dǎo)式、滲透式的方法來開展德育教育，以增強校園文化的吸引力、感染力。例如:研究探索利用手機短信、飛信、QQ群等方式傳播的廣泛性和及時性，來開展輿論引導(dǎo)工作，利用手機網(wǎng)絡(luò)(Twitter等)開設(shè)教師博客、輔導(dǎo)員博客，開展思想政治教育，研究探索手機校園網(wǎng)、手機電視校園網(wǎng)等新的方式營造校園文化，使校園網(wǎng)成為了解學(xué)生情況和建議的有效渠道，及時占領(lǐng)校園文化建設(shè)的新陣地，避免把學(xué)生推向社會，接受復(fù)雜的社會網(wǎng)絡(luò)的消極影響。