礦產資源信息化成熟度模型研究與應用

黃明東 李志剛

摘要：根據(jù)對礦產資源信息化成熟度和國內外現(xiàn)有信息化成熟度模型的分析，結合現(xiàn)有的模型，提出了“礦產資源信息化成熟度模型（MR-IMM）”。模型從硬軟件設備應用的廣度（Width）、硬軟件設備應用的深度（Depth）和管理資源優(yōu)化的程度（Extent）三個度，將礦產資源信息化成熟度分為門檻級、集成級、管理級、戰(zhàn)略級、完善級五個主要的等級，并提出了一個對礦產資源信息化成熟度評價的初步框架。

關鍵詞：礦產資源；信息化成熟度；成熟度模型

中圖分類號：F49

文獻標識碼：A

文章編號：1672—3198（2014）21—0178—02

1引言

礦產資源信息化是一個層次化的問題，也是一個動態(tài)性的問題。上世紀60年代以來，在信息化系統(tǒng)的研究領域中，信息化的成長過程一直吸引著學術界和產業(yè)界的廣泛關注。經(jīng)過大量研究表明，信息化存在著一定的“階段性”。為了研究信息化過程的這一階段性，國內外學者進行了大量研究。提出了多種信息化成熟度模型和信息化評價體系。哈弗大學教授Nolan等人在上世紀70年代提出了第一個描述信息化階段性的理論模型—Nolan模型，Nolan的理論模型是在不斷的改進與變化的，首先他提出了4階段模型，然后改進為6階段模型，然后再調整為循環(huán)的四階段模型；上世紀80年代William R. Synnott在研究了保險、銀行、石油、交通、出版和制藥行業(yè)的信息系統(tǒng)建設的基礎上提出了自己的模型—Synnott模型，認為信息資源管理者應該被重視，信息資源應該有效的整合。Synnott模型為企業(yè)信息管理模式指明了方向，現(xiàn)代信息管理應該加強讓信息資源快速合理的轉化為企業(yè)的競爭武器。美國學者Mische經(jīng)過大量的研究后提出了Mische模型，企業(yè)信息技術應用的連續(xù)發(fā)展應該分為4個階段：起步階段、增長階段、成熟階段、更新階段，決定這4個階段的特征主要有技術、應用、數(shù)據(jù)、IT文化和全員素質。N.Hanna等提出的信息技術擴散模型把組織中的擴散分為3個階段：替代階段、提高階段、轉型階段，每個階段的內部又由4個環(huán)節(jié)組成；Edgar Schein提出的Edgar Schein模型描述了組織信息化發(fā)展的框架，把組織的信息化分為四個階段，模型中的框架可以用來指導企業(yè)進行信息化建設；1986年美國卡內基·梅隆大學軟件工程研究所提出了SW-CMM模型，主要用來對軟件過程的改善和評估。Soumetra Dutta等提出的信息技術創(chuàng)新戰(zhàn)略模型即技術—信息卓越度模型，用來描述信息技術對組織績效創(chuàng)新的潛力。當今企業(yè)界普遍認可的一種模型是基于價值鏈的四階段模型，模型中的4個階段分別是單一部門信息化、跨部門信息化、企業(yè)級信息化和產業(yè)鏈級信息化；國內的左美云在對現(xiàn)有信息化成熟度模型分析的基礎上提出了一個5階段的信息化成熟度模型—IMM模型，把信息化分為技術支撐級、資源集成級、管理優(yōu)化級、戰(zhàn)略支持級和持續(xù)改善級；汪小梅，袁薇在SW—CMM和技術—信息卓越度模型的基礎上提出了EIMM模型，把成熟度等級分為初始級、基本級、集成級、戰(zhàn)略級和優(yōu)化級。但這些模型的提出都是針對籠統(tǒng)的行業(yè)，行業(yè)不同則信息化成熟度模型也會有所差別。為此，作者通過四川礦產資源信息化服務模式與機制研究項目的機會，對礦產資源行業(yè)進行深入的分析，提出了礦產資源信息化成熟度模型（MR-IMM）。

2評價體系和指標

對企業(yè)信息化的成熟度進行評價，必需要有一個系統(tǒng)化層次化的評價指標體系，本文中的評價體系由三個度進行描述，分別是：系統(tǒng)應用的深度、系統(tǒng)應用的廣度、決策支持的程度。這三個度是通過分析礦產資源企業(yè)信息化發(fā)展方面提煉所得，基本上能比較全面的反映礦產資源企業(yè)信息化程度。這三個度又能獨立的分為兩個方面，形成了如圖1的關系。系統(tǒng)應用的深度分為系統(tǒng)化和系統(tǒng)方法化；系統(tǒng)應用的廣度分為系統(tǒng)化和業(yè)務流程化；決策支持的程度分為系統(tǒng)方法化和業(yè)務流程化。三個度組成了三維體系的三個面，每個面代表了礦產資源企業(yè)的一個方面。X、Y、Z軸分別代表的為礦產資源信息化成熟度的三個一級指標。

3礦產資源信息化成熟度模型等級分析

現(xiàn)存國內外信息化成熟度模型已近有很多種版本，如Nolan模型的信息系統(tǒng)建設時期為初始期—普及期—控制期—集成期—數(shù)據(jù)管理期—成熟期6個階段；Synnott模型的數(shù)據(jù)階段—信息階段—信息資源階段—信息武器階段；Mische模型的起步期—增長期—成熟期—更新期；Hanna信息技術擴散模型的替代階段—提高階段—轉型階段；Edgar Schein模型的開始投資階段—學習消化技術階段—管理控制階段—技術傳播階段；SW—CMM模型的初始級—可重復級—已定義級—定量管理級—優(yōu)化及；COBIT下的IT過程成熟度模型的不存在級—初始級—可重復級—定義級—管理級—優(yōu)化級；技術信息卓越度模型的初始過程—已承諾過程—核心建立過程—管理改善過程—優(yōu)化過程；基于價值鏈的四階段模型的單部門信息化—跨部門信息化—企業(yè)級信息化—產業(yè)鏈級信息化；EIMM模型的初始級—基本級—集成級—戰(zhàn)略級—優(yōu)化級；IMM信息化成熟度模型的技術支持級—資源集成級—管理優(yōu)化級—戰(zhàn)略支持級—持續(xù)改善級。通過對以上國內外企業(yè)信息化成熟度模型的深入研究和實際的調研分析總結出礦產資源信息化成熟度模型（MR-IMM）：

技術級是信息化的最低級，企業(yè)在本級對信息化的認識水平很低，只是處在對軟硬件的認知層面，對其作用的發(fā)揮并沒有起到，部門間交流少，存在信息孤島，銷售部、加工部、開采部之間完全缺少必要的信息溝通。

集成級是在門檻級的基礎上，對軟硬件的作用有了初步的認識，必能運用它發(fā)揮一定的作用，并能消除企業(yè)的信息孤島，各部門之間增加了一定的交流，在部門間也發(fā)揮了一定的集成作用。

管理級是企業(yè)通過信息化進行橫向和縱向的管理，企業(yè)在這一級嘗到了信息化的甜頭，能在一定程度上節(jié)約人力成本。

戰(zhàn)略級是企業(yè)通過信息化進行自動化管理和信息化的決策支持，企業(yè)信息化也作為了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一部分。整個企業(yè)高度重視信息化。

完善級是企業(yè)的最高級，企業(yè)各部門進行最優(yōu)化生產和管理，開采部、加工部、銷售部完全融入在流水線上，供、產、銷完全達到了系統(tǒng)化。

4成熟度指標體系細化

對前人信息化指標體系分析研究，并通過充分的分析和實地調研，提出了礦產資源企業(yè)信息化成熟度指標體系，如表1所示。

6結語

信息技術不僅改變了產業(yè)結構模式，同時也改變著人類的思想模式，現(xiàn)在的企業(yè)必須重視信息技術，信息技術能在很大程度上為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益。本文的礦產資源信息化成熟度模型具有科學性、合理性和實用性等特點，可以作為礦產資源信息化度量的參考依據(jù)，礦產資源企業(yè)可以借助本模型和各指標權重進行本企業(yè)的信息化成熟度分析，并且根據(jù)各指標的權重和度量值來進行信息化建設，讓資源投入達到最優(yōu)化。

參考文獻

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