探究護士職業(yè)生涯的管理與規(guī)劃

王 平 米 莉

1.四平市婦嬰醫(yī)院，吉林四平 136000；2.四平市社區(qū)衛(wèi)生服務管理中心，吉林四平 136000

護士是醫(yī)院與患者的聯(lián)系橋梁，醫(yī)護人員的形象和素質直接影響著醫(yī)院的形象和護患關系，現(xiàn)代社會中，護患糾紛是醫(yī)患糾紛的很大一部分比例[1]。當前護士在對患者進行臨床護理時，出現(xiàn)臨床經驗不足，服務意識比較薄弱且溝通能力較差等現(xiàn)象，從而導致患者對護理人員存在很大的意見。為了改善這一現(xiàn)狀[2]，增加護患之間的溝通與聯(lián)系，當前醫(yī)院逐漸加強以人為本管理，規(guī)劃與管理護士職業(yè)生涯，從而提高護士的自我價值、滿意感以及尊嚴?，F(xiàn)報道如下。

1 護士職業(yè)生涯管理與規(guī)劃的主要含義

所謂護士職業(yè)生涯管理與規(guī)劃，實質上是指由醫(yī)院的人力資源管理部門以及護理管理部門，有效的結合護士個人的發(fā)展與醫(yī)院長遠發(fā)展，從而有效分析、總結以及判定影響護士職業(yè)生涯規(guī)劃的主觀與客觀因素，以此來得出護士事業(yè)長遠的奮斗目標。接著再科學合理的挑選能夠實現(xiàn)這一目標的崗位[3]，得出與之相適應的工作和培訓計劃。通過這一措施，能夠有效的提高護士職業(yè)道德素質與職業(yè)技能。當前醫(yī)院的長遠發(fā)展需要提高護士的綜合素質，同時若想實現(xiàn)個人價值也需要醫(yī)院提供相應的環(huán)境，只有在兩者共同利益均能實現(xiàn)的基礎之上才能夠為管理與規(guī)劃護士職業(yè)生涯提供有力的平臺[4]。符合實際情況，科學的合理的護士職業(yè)生涯管理與規(guī)劃能夠將護士與醫(yī)院緊密的聯(lián)合進而形成利益統(tǒng)一體，來增加護士集體榮譽感與組織歸屬感，最終實現(xiàn)護士的個人價值。

2 加強護士職業(yè)生涯管理與規(guī)劃的重要性

當前護士的專業(yè)素養(yǎng)普遍偏低，在工作中問題較多。工作責任心低，工作積極性和學習能力低，同時專業(yè)技能不高導致在其對患者進行護理時問題較多，同時一些護士處理問題的能力不夠，導致其在出現(xiàn)緊急情況和突發(fā)事件時不能及時冷靜的處理，這種盲目處理問題的方式導致患者對護理人員的不滿較多。同時由于經濟體制與衛(wèi)生人事制度不斷改革與完善，從而極大的加強了醫(yī)院之間的競爭。這時就需要一些專業(yè)的護理人才，尤其是高層次的護理人才來提高醫(yī)院的競爭力[5]。這時給予護理管理人員相關要求即為不斷的更新相關管理理念，來有效的增強護理人員的資源管理技術與水平。需要其進一步做好護士職業(yè)生涯與規(guī)劃，來制定合適的護士職業(yè)方向以及目標，建立核心人才的隊伍。針對上述情況，提供較多的成長與發(fā)展的機會，使其能夠參加相關決策與管理已經成為必須要執(zhí)行的任務。加強護士職業(yè)生涯管理與規(guī)劃能夠有利于院方更好的吸引人才與留住人才，從而提高護士的職業(yè)道德素質，最終促進醫(yī)學的長遠發(fā)展[6]。

3 加強護士職業(yè)生涯管理與規(guī)劃的相關程序

對于護士職業(yè)生涯管理與規(guī)劃而言，其屬于一個有機開展進行持續(xù)修改的過程，其主要包含職業(yè)信息方面的傳遞，以及護士進行自我評價與估計，和組織方面對護士的評價估計等內容，此外還包含制定護士職業(yè)生涯發(fā)展的具體目的以及路徑，職業(yè)生涯規(guī)劃的實施與考核這五方面的內容。

3.1 傳遞職業(yè)信息

當前醫(yī)院的人力資源部門與護理管理部門能夠結合社會環(huán)境以及醫(yī)院內部的因素進行詳細的探索與分析，從而給護士提供一定的信息作為其參考內容，主要包含：醫(yī)院的長期與近期的護理崗位、管理職位方面的變動以及需求等情況，還有各個崗位與職位需要的人員能力與條件；醫(yī)院未來計劃護士的培訓機會和條件、護士工作績效以及考評等要求。

3.2 護士的評價與估測

現(xiàn)代護理人員呈現(xiàn)出年輕化趨勢，護士的責任感較差，同時服務意識較低，因此，在護士職業(yè)生涯管理與規(guī)劃過程中加強其職業(yè)道德的教育，使護理人員在工作中堅持以患者需要為中心，是護士懂得保證患者安全是護理的主要職責。對患者來說，安全和健康是最重要的，因此必須樹立護士的責任心。醫(yī)院可以定期開展法律講座，提高護士的法律意識。從而使得護士能夠科學的自我評估。護士評價與估測還包括組織方面對護士的評估，這就要求護士人員首先要結合自身的價值觀念以及職業(yè)興趣與工作能力、個性的特點等多種因素來深入的探索與分析，從而尋找出自身的優(yōu)點與缺點。再結合當前的實際情況，來挑選出合適的發(fā)展目標與規(guī)劃。鑒于個人因素占據主要方面，也在一定程度上決定護士是否能夠勝任其所在崗位，所以人力資源管理部門應該從多種方面來對護士進行科學合理的評估，從而制定出正確的方案。

4 護士職業(yè)生涯管理與規(guī)劃的有效實施

在現(xiàn)實生活中，相關管理部門可以結合護士自身的職業(yè)生涯與規(guī)劃，來制定出合適的培訓和發(fā)展方案，并有效的實施。一方面可以創(chuàng)造良好的學習與工作環(huán)境，從而有效的提高護士的職業(yè)道德素質與技能，另一方面也可以提供合適的機會，來有效的幫助護士解決其在培訓以及教育的過程中所需要時間和經費等相關問題。與此同時，還要重視對護士潛能的有效開發(fā)，來確保護士職業(yè)生涯規(guī)劃能夠真正的實現(xiàn)。

5 建立健全護士職業(yè)生涯的規(guī)劃與管理制度

在當前情況下，醫(yī)院方面需要不斷的加強對護士職業(yè)生涯的有效管理，從而最大限度的增強護士的職業(yè)道德素質與組織目標。這包括一方面需要有專業(yè)的人士對其負責，主要表現(xiàn)為人力資源部門與護理管理部門人員的變動與更換對于護士職業(yè)生涯的管理與規(guī)劃不會造成太大的影響，也不會中斷對其的管理，以此來確保護士職業(yè)生涯管理與規(guī)劃的連貫性。與此同時，還要制定出合適的培訓計劃以及考核的標準，完善護士獎勵與晉升相關制度，從而在制度層面來鼓勵護士不斷的自我完善與發(fā)展。

6 結語

綜上所述，科學的制定與完善護士職業(yè)生涯的管理與規(guī)劃，在為護理人員提供較好的學習以及發(fā)展的機會同時，還能夠增強護士對醫(yī)院目標以及文化的認同感，提高護士的職業(yè)道德素質與技能，提高整個護理人力資源的管理方式與水平。隨著經濟的發(fā)展與社會的進步，在當前醫(yī)院尤其是一些大型的綜合醫(yī)院之中，更需要加強醫(yī)院同護理人員之間的合作共贏關系，從而使得醫(yī)院管理人員能夠使用科學的理念來管理與規(guī)劃護士職業(yè)生涯，最終實現(xiàn)護士的職業(yè)生涯規(guī)劃，增強整個醫(yī)院的經濟效益。

[1]程貫平.員工職業(yè)生涯規(guī)劃一劑激勵員工的良方[J].云南財貿學院學報：經濟管理版,2007,7(11):28-29.

[2]左月燃.衛(wèi)生人力資源發(fā)展趨勢及對護理管理的啟示[J].護理管理雜志,2007,22(20)：13-14.

[3]朱玲玲,畢越英.在護理人員中開展急救醫(yī)療設備使用技術的培訓方法與效果[J].解放軍護理雜志,2007,23(10):71-72.

[4]LM Hall,J Waddell,G Donner.Outcomes of a career planning and development program forregistered nurses[J].Nursing Economi,2006,10(3):56-57.

[5]謝紅珍，潘紹山，黃家駒，等.護士規(guī)范化培訓與繼續(xù)教育學分管理系統(tǒng)的研制與應用[J].中華護理雜志,2005,25(13):115～116.

[6]杜曉霞,田梓蓉,韓杰.護士自我職業(yè)生涯規(guī)劃現(xiàn)狀的調查分析與對策[J].中華護理雜志,2005,25(17):126-127.