企業(yè)動(dòng)態(tài)能力灰色模糊綜合評(píng)價(jià)研究

柳芳紅

[提要] 在對(duì)企業(yè)動(dòng)態(tài)能力構(gòu)成及指標(biāo)體系文獻(xiàn)回顧的基礎(chǔ)上，提出動(dòng)態(tài)能力由感知能力、整合能力、吸收能力、創(chuàng)新能力構(gòu)成，并構(gòu)建測(cè)量指標(biāo)體系，利用灰色模糊綜合評(píng)價(jià)相關(guān)理論，建立企業(yè)動(dòng)態(tài)能力灰色模糊綜合評(píng)價(jià)模型，并通過(guò)算例進(jìn)一步驗(yàn)證評(píng)價(jià)模型的可行性，以便為企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)能力提供指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：動(dòng)態(tài)能力；灰色模糊綜合評(píng)價(jià)；指標(biāo)體系

中圖分類號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2014年9月10日

自動(dòng)態(tài)能力理論提出以來(lái)，眾多學(xué)者就開始了對(duì)動(dòng)態(tài)能力構(gòu)成要素或維度的研究，尤其在最近幾年中，不少學(xué)者對(duì)動(dòng)態(tài)能力的理論與實(shí)證進(jìn)行研究，不斷揭開動(dòng)態(tài)能力的黑箱。

先前研究主要從理論與實(shí)證方面來(lái)探討動(dòng)態(tài)能力的構(gòu)成要素。一是從理論探討中來(lái)研究其構(gòu)成。Teece認(rèn)為動(dòng)態(tài)能力由三種能力組成：感知、塑造機(jī)會(huì)與威脅的能力；捕獲機(jī)會(huì)的能力，通過(guò)提升、組合、保護(hù)、重組企業(yè)資源來(lái)保持競(jìng)爭(zhēng)力的能力。Zott認(rèn)為動(dòng)態(tài)能力是一種系列的組織程序，可以內(nèi)化為日常運(yùn)營(yíng)慣例，從而指導(dǎo)構(gòu)建企業(yè)資源。Lichtenthaler和Muethe也認(rèn)為動(dòng)態(tài)的創(chuàng)新能力可以從上述維度進(jìn)行分解。二是從實(shí)證研究來(lái)分析動(dòng)態(tài)能力的構(gòu)成部分。鄭素麗等透過(guò)知識(shí)視角，將動(dòng)態(tài)能力與知識(shí)相結(jié)合，用調(diào)查問(wèn)卷量表化知識(shí)獲取、知識(shí)創(chuàng)造、知識(shí)整合三個(gè)維度。徐思雅和馮軍政引入諾基亞的衰落案例，實(shí)證研究了通信領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)能力，側(cè)重于獲取外部資源以及資源釋放這兩個(gè)維度。

然而，企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力在測(cè)評(píng)方面的定量研究比較少，同時(shí)動(dòng)態(tài)能力的“黑箱”還未被完全打開，可以被視為一個(gè)灰色系統(tǒng)，因而適合采用灰色模糊的方法對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。因此，基于以上分析，本文將動(dòng)態(tài)能力分為四個(gè)維度：感知能力、整合能力、吸收能力和創(chuàng)新能力，并構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，以為評(píng)價(jià)動(dòng)態(tài)能力提供借鑒。

一、動(dòng)態(tài)能力指標(biāo)體系

本文建立了反映動(dòng)態(tài)能力的指標(biāo)體系，如圖1，首先，感知能力包括了感知環(huán)境與市場(chǎng)的能力X11（對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的識(shí)別、感知，外部環(huán)境包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)等的變化，內(nèi)部環(huán)境包括組織戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、人力資源等；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)等）、風(fēng)險(xiǎn)和威脅的預(yù)警能力X12（對(duì)企業(yè)內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警）、市場(chǎng)新機(jī)遇的發(fā)現(xiàn)和塑造能力X13、顧客需求變動(dòng)和市場(chǎng)反應(yīng)的鑒別能力X14。整合能力包括內(nèi)部整合能力和外部整合能力。內(nèi)部整合能力X21是組織內(nèi)部不同的子單位之間的全面協(xié)作，對(duì)組織內(nèi)部的各種資源包括人力資源、財(cái)務(wù)資源、物力資源、知識(shí)資源等的全面協(xié)調(diào)以完成給定目標(biāo)。外部整合能力X22是對(duì)市場(chǎng)知識(shí)與顧客群的整合能力、對(duì)新技術(shù)知識(shí)的整合能力?？蛻粽鲜前盐磥?lái)顧客的信息、知識(shí)與他們對(duì)產(chǎn)品的使用和開發(fā)流程工藝與工程細(xì)節(jié)的理解連接起來(lái)。技術(shù)整合是把企業(yè)內(nèi)外的技術(shù)知識(shí)的進(jìn)化基礎(chǔ)與現(xiàn)有的組織內(nèi)部的能力基礎(chǔ)連接起來(lái)的能力。吸收能力包括獲取能力、消化能力、轉(zhuǎn)換能力、開發(fā)能力。獲取能力X31是指企業(yè)識(shí)別與取得對(duì)企業(yè)的運(yùn)用至關(guān)重要的外部資源知識(shí)的能力。消化能力X32是企業(yè)的慣例和流程使其分析、處理、解釋與理解從外部獲取的資源。轉(zhuǎn)換能力X33是指開發(fā)和提煉企業(yè)慣例，促進(jìn)現(xiàn)有知識(shí)與新獲取的知識(shí)的組合。開發(fā)能力X34使企業(yè)提煉、擴(kuò)展及利用現(xiàn)有的能力，或者是創(chuàng)造新能力，通過(guò)把獲取的并已轉(zhuǎn)換的知識(shí)融合到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中。創(chuàng)新能力的指標(biāo)包含技術(shù)創(chuàng)新X41是關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)和生產(chǎn)工藝技術(shù)的創(chuàng)新，管理創(chuàng)新X42即組織結(jié)構(gòu)和管理過(guò)程的創(chuàng)新。（圖1）

二、動(dòng)態(tài)能力灰色模糊綜合評(píng)價(jià)模型的構(gòu)建

（一）確定因素集與評(píng)語(yǔ)集。根據(jù)已經(jīng)建立的動(dòng)態(tài)能力指標(biāo)體系，確定因素集為：X={X1，X2，X3，X4}；子因素集為：X1={X11，X12，X13，X14}；X2={X21，X22}；X3={X31，X32，X33，X34}；X4={X41，X42}。評(píng)語(yǔ)是對(duì)各一級(jí)與二級(jí)指標(biāo)的優(yōu)劣、強(qiáng)弱、好壞等的評(píng)價(jià)，一般的評(píng)語(yǔ)集有：（非常重要、重要、一般、不太重要、不重要）、（非常強(qiáng)、強(qiáng)、一般、較弱、弱）（低、較低、一般、較高、高）等，可根據(jù)實(shí)際情況來(lái)確定評(píng)語(yǔ)集。本文將評(píng)語(yǔ)集確定為五級(jí)評(píng)語(yǔ)：（非常重要、重要、一般、不太重要、不重要）或者（非常強(qiáng)、強(qiáng)、一般、較弱、弱），分別對(duì)應(yīng)的分值為（5，4，3，2，1）。

（二）確定權(quán)重集。權(quán)重集可視為指標(biāo)集與評(píng)價(jià)對(duì)象之間的灰色模糊關(guān)系，可利用專家評(píng)分法確定各評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重，其相應(yīng)的灰度也通過(guò)專家評(píng)分的方法給出。

在企業(yè)動(dòng)態(tài)能力評(píng)價(jià)中，由于評(píng)價(jià)各指標(biāo)大多是定性指標(biāo)，其好壞強(qiáng)弱所用到的信息可能是不完全的，很難用數(shù)值來(lái)衡量，所以本文使用一些描述性的語(yǔ)言來(lái)對(duì)應(yīng)一定的灰度范圍，將信息多少及其對(duì)應(yīng)灰度值如表1，具體的灰度評(píng)分視評(píng)判者的實(shí)際情況給定。（表1）

從而構(gòu)成一級(jí)權(quán)重集：=[（a1，v1）（a2，v2）…（am，vm）]（m=4），其中各指標(biāo)權(quán)重要求歸一化，即ai=1，Vm為一級(jí)指標(biāo)的灰度值。各二級(jí)指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重集為：=[（ai1，vi1）（ai2，vi2）…（ait，vil）]，其中ail=1，vi1為二級(jí)指標(biāo)的灰度值，（i=1，2，3，4；l=4，2，4，2）。

（三）建立灰色模糊評(píng)價(jià)矩陣。評(píng)價(jià)矩陣可視為因素集與評(píng)語(yǔ)集之間的灰色模糊關(guān)系，根據(jù)某一因素給出評(píng)價(jià)對(duì)象對(duì)評(píng)語(yǔ)集中各元素的隸屬度uijs，它是通過(guò)評(píng)價(jià)小組對(duì)某一評(píng)價(jià)對(duì)象的評(píng)價(jià)uij，得到其在各種評(píng)語(yǔ)上的比重，比如10個(gè)專家對(duì) “技術(shù)創(chuàng)新”的評(píng)價(jià)中2個(gè)人認(rèn)為非常重要，占20%；4個(gè)人認(rèn)為比較重要，占40%；3個(gè)人認(rèn)為一般，占30%；1個(gè)人認(rèn)為不太重要，占10%；0人認(rèn)為不重要，占0%，則 “技術(shù)創(chuàng)新”的隸屬度為u41l=（0.2，0.4，0.3，0.1，0）。并根據(jù)信息的充分程度給出相應(yīng)的灰度，從而得到評(píng)價(jià)矩陣：

=（uil1，vil1）（uil2，vil2）…（uiln，viln）（ui21，vi21）（ui22，vi22）…（ui2n，vi2n） ………………………（uik1，vik1）（uik2，vik2）…（uikn，vikn）

（四）一級(jí)灰色模糊評(píng)價(jià)。為了保留盡可能多的評(píng)判信息，在模部運(yùn)算中采用M（·，？堠）算子，而在灰部運(yùn)算中采用M（∧，？堠）算子，因此灰色模糊綜合評(píng)判的結(jié)果為：

=？莓=[（bis，vb）]n=[（（aij·uijs），（1∧（vij+vijs）））] ①

（五）二級(jí)灰色模糊評(píng)價(jià)。因素集X={x1，x2，x3，x4，x5}與評(píng)語(yǔ)集的灰色模糊關(guān)系為：=，，， ②

在一級(jí)灰色模糊評(píng)價(jià)中評(píng)價(jià)對(duì)象的權(quán)重集：=[（a1，v1）（a2，v2）…（am，vm）]（m=1，2，3，4，5），其中各指標(biāo)權(quán)重要求歸一化，即ai=1。進(jìn)而求出最終評(píng)價(jià)對(duì)象的綜合評(píng)價(jià)向量：=？莓=[（bs，vb）]n ③

（六）結(jié)果處理。將評(píng)價(jià)結(jié)果按如下公式轉(zhuǎn)化：

= ④

將評(píng)語(yǔ)集中評(píng)語(yǔ)等級(jí)給出標(biāo)準(zhǔn)分（5，4，3，2，1），得到集合VT=（5，4，3，2，1）T，據(jù)此可得到動(dòng)態(tài)能力的度量值：H=·VT ⑤

三、算例分析

現(xiàn)組織10位專家對(duì)某企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的狀況水平進(jìn)行評(píng)定。

（一）權(quán)重及其灰度的確定。評(píng)語(yǔ)集為（非常強(qiáng)、強(qiáng)、一般、較弱、弱），對(duì)應(yīng)的分值為（5，4，3，2，1），通過(guò)專家估計(jì)法得到企業(yè)動(dòng)態(tài)能力各級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重，各級(jí)指標(biāo)的灰度值也由專家打分的方式給出。

=[（0.25，0.2）（0.25，0.1）（0.25，0.15）（0.1，0.6）]

=[（0.25，0.2）（0.25，0.3）（0.25，0.1）（0.25，0.1）]

=[（0.5，0.1）（0.5，0.1）]

=[（0.25，0.2）（0.25，0.3）（0.25，0.2）（0.25，0.2）]

=[（0.5，0）（0.5，0.1）]

（二）灰色模糊評(píng)價(jià)矩陣的建立。請(qǐng)10位專家對(duì)動(dòng)態(tài)能力各指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，可得到其各指標(biāo)的隸屬度及其灰度值，從而得到灰色模糊評(píng)價(jià)矩陣：

=（0，0.4）（0.2，0.3）（0.4，0.2）（0.3，0.5）（0.1，0.6）（0.1，0.4）（0.2，0.2）（0.3，0.1）（0.2，0.3）（0.2，0.5）（0.1，0.3）（0.3，0.3）（0.3，0.2）（0.2，0.3）（0.1，0.4）（0.1，0.2）（0.3，0.1）（0.3，0.4）（0.2，0.5）（0.1，0.3）

=（0.1，0.3）（0.3，0.2）（0.3，0.1）（0.2，0.4）（0.1，0.3）（0.1，0.2）（0.3，0.4）（0.1，0.3）（0.3，0.4）（0.2，0.2）

=（0.1，0.5）（0.1，0.4）（0.7，0.1）（0.1，0.3）（0，0.4）（0.1，0.3）（0.2，0.2）（0.3，0.1）（0.3，0.1）（0.1，0.4）（0.1，0.3）（0.2，0.1）（0.2，0.2）（0.3，0.2）（0.2，0.3）（0.2，0.2）（0.3，0.2）（0.3，0.4）（0.2，0.2）（0，0.3）

=（0.2，0.3）（0.4，0.1）（0.3，0.5）（0.1，0.4）（0，0.4）（0.3，0.2）（0.3，0.2）（0.2，0.4）（0.1，0.3）（0.1，0.5）

（三）一級(jí)灰色模糊綜合評(píng)價(jià)

按公式①計(jì)算得：

=[（0.075，0.5）（0.25，0.4）（0.325，0.4）（0.225，0.575）（0.125，0.625）]

=[（0.1，0.5）（0.3，0.55）（0.2，0.45）（0.25，0.65）（0.15，0.5）]

=[（0.125，0.525）（0.2，0.425）（0.375，0.4）（0.225，0.4）（0.075，0.55）]

=[（0.25，0.475）（0.35，0.375）（0.25，0.675）（0.1，0.575）（0.05，0.625）]

（四）二級(jí)灰色模糊綜合評(píng)價(jià)

由公式②可得到：

=（0.075，0.5）（0.25，0.4）（0.325，0.4）（0.225，0.575）（0.125，0.625）（0.1，0.5）（0.3，0.55）（0.2，0.45）（0.25，0.65）（0.15，0.5）（0.125，0.525）（0.2，0.425）（0.375，0.4）（0.225，0.4）（0.075，0.55）（0.25，0.475）（0.35，0.375）（0.25，0.675）（0.1，0.575）（0.05，0.625）

按公式③計(jì)算得出企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的綜合評(píng)價(jià)向量：

=[（0.1375，0.6375）（0.275，0.575）（0.2875，0.6188）（0.2，0.6875）（0.1，0.7375）]

（五）評(píng)價(jià)結(jié)果的處理。按公式④轉(zhuǎn)化為=[0.1365，0.3201，0.3002，0.1712，0.0719]；根據(jù)公式⑤H=·VT得到VT=3.2782。

根據(jù)已經(jīng)確定的評(píng)語(yǔ)集及其對(duì)應(yīng)的分值，可以得出，該企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力水平介于一般和較強(qiáng)之間，這就要求企業(yè)采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣?lái)增強(qiáng)自身的動(dòng)態(tài)能力，增強(qiáng)其在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

四、結(jié)束語(yǔ)

當(dāng)前對(duì)動(dòng)態(tài)能力的評(píng)價(jià)研究目前為止還非常有限，本文采取的灰色模糊綜合評(píng)價(jià)方法在對(duì)企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力進(jìn)行評(píng)價(jià)是合適可行的，并嘗試用比較成熟的模糊綜合評(píng)價(jià)理論以及用來(lái)解決信息不完全的問(wèn)題的灰色理論對(duì)企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力進(jìn)行評(píng)定，因而能夠加深企業(yè)對(duì)自身的動(dòng)態(tài)能力狀況的了解和理解，為企業(yè)在多變動(dòng)態(tài)的環(huán)境下培育、發(fā)展動(dòng)態(tài)能力提供明確的方向和路徑。本文的不足之處是對(duì)動(dòng)態(tài)能力指標(biāo)體系的組成部分的科學(xué)性未進(jìn)行進(jìn)一步的驗(yàn)證，以期對(duì)企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)能力有所裨益。

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[5]徐思雅，馮軍政.技術(shù)范式轉(zhuǎn)變期大企業(yè)如何衰落：動(dòng)態(tài)能力視角[J].科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理，2013.34.10.

（四）一級(jí)灰色模糊評(píng)價(jià)。為了保留盡可能多的評(píng)判信息，在模部運(yùn)算中采用M（·，？堠）算子，而在灰部運(yùn)算中采用M（∧，？堠）算子，因此灰色模糊綜合評(píng)判的結(jié)果為：

=？莓=[（bis，vb）]n=[（（aij·uijs），（1∧（vij+vijs）））] ①

（五）二級(jí)灰色模糊評(píng)價(jià)。因素集X={x1，x2，x3，x4，x5}與評(píng)語(yǔ)集的灰色模糊關(guān)系為：=，，， ②

在一級(jí)灰色模糊評(píng)價(jià)中評(píng)價(jià)對(duì)象的權(quán)重集：=[（a1，v1）（a2，v2）…（am，vm）]（m=1，2，3，4，5），其中各指標(biāo)權(quán)重要求歸一化，即ai=1。進(jìn)而求出最終評(píng)價(jià)對(duì)象的綜合評(píng)價(jià)向量：=？莓=[（bs，vb）]n ③

（六）結(jié)果處理。將評(píng)價(jià)結(jié)果按如下公式轉(zhuǎn)化：

= ④

將評(píng)語(yǔ)集中評(píng)語(yǔ)等級(jí)給出標(biāo)準(zhǔn)分（5，4，3，2，1），得到集合VT=（5，4，3，2，1）T，據(jù)此可得到動(dòng)態(tài)能力的度量值：H=·VT ⑤

三、算例分析

現(xiàn)組織10位專家對(duì)某企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的狀況水平進(jìn)行評(píng)定。

（一）權(quán)重及其灰度的確定。評(píng)語(yǔ)集為（非常強(qiáng)、強(qiáng)、一般、較弱、弱），對(duì)應(yīng)的分值為（5，4，3，2，1），通過(guò)專家估計(jì)法得到企業(yè)動(dòng)態(tài)能力各級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重，各級(jí)指標(biāo)的灰度值也由專家打分的方式給出。

=[（0.25，0.2）（0.25，0.1）（0.25，0.15）（0.1，0.6）]

=[（0.25，0.2）（0.25，0.3）（0.25，0.1）（0.25，0.1）]

=[（0.5，0.1）（0.5，0.1）]

=[（0.25，0.2）（0.25，0.3）（0.25，0.2）（0.25，0.2）]

=[（0.5，0）（0.5，0.1）]

（二）灰色模糊評(píng)價(jià)矩陣的建立。請(qǐng)10位專家對(duì)動(dòng)態(tài)能力各指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，可得到其各指標(biāo)的隸屬度及其灰度值，從而得到灰色模糊評(píng)價(jià)矩陣：

=（0，0.4）（0.2，0.3）（0.4，0.2）（0.3，0.5）（0.1，0.6）（0.1，0.4）（0.2，0.2）（0.3，0.1）（0.2，0.3）（0.2，0.5）（0.1，0.3）（0.3，0.3）（0.3，0.2）（0.2，0.3）（0.1，0.4）（0.1，0.2）（0.3，0.1）（0.3，0.4）（0.2，0.5）（0.1，0.3）

=（0.1，0.3）（0.3，0.2）（0.3，0.1）（0.2，0.4）（0.1，0.3）（0.1，0.2）（0.3，0.4）（0.1，0.3）（0.3，0.4）（0.2，0.2）

=（0.1，0.5）（0.1，0.4）（0.7，0.1）（0.1，0.3）（0，0.4）（0.1，0.3）（0.2，0.2）（0.3，0.1）（0.3，0.1）（0.1，0.4）（0.1，0.3）（0.2，0.1）（0.2，0.2）（0.3，0.2）（0.2，0.3）（0.2，0.2）（0.3，0.2）（0.3，0.4）（0.2，0.2）（0，0.3）

=（0.2，0.3）（0.4，0.1）（0.3，0.5）（0.1，0.4）（0，0.4）（0.3，0.2）（0.3，0.2）（0.2，0.4）（0.1，0.3）（0.1，0.5）

（三）一級(jí)灰色模糊綜合評(píng)價(jià)

按公式①計(jì)算得：

=[（0.075，0.5）（0.25，0.4）（0.325，0.4）（0.225，0.575）（0.125，0.625）]

=[（0.1，0.5）（0.3，0.55）（0.2，0.45）（0.25，0.65）（0.15，0.5）]

=[（0.125，0.525）（0.2，0.425）（0.375，0.4）（0.225，0.4）（0.075，0.55）]

=[（0.25，0.475）（0.35，0.375）（0.25，0.675）（0.1，0.575）（0.05，0.625）]

（四）二級(jí)灰色模糊綜合評(píng)價(jià)

由公式②可得到：

=（0.075，0.5）（0.25，0.4）（0.325，0.4）（0.225，0.575）（0.125，0.625）（0.1，0.5）（0.3，0.55）（0.2，0.45）（0.25，0.65）（0.15，0.5）（0.125，0.525）（0.2，0.425）（0.375，0.4）（0.225，0.4）（0.075，0.55）（0.25，0.475）（0.35，0.375）（0.25，0.675）（0.1，0.575）（0.05，0.625）

按公式③計(jì)算得出企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的綜合評(píng)價(jià)向量：

=[（0.1375，0.6375）（0.275，0.575）（0.2875，0.6188）（0.2，0.6875）（0.1，0.7375）]

（五）評(píng)價(jià)結(jié)果的處理。按公式④轉(zhuǎn)化為=[0.1365，0.3201，0.3002，0.1712，0.0719]；根據(jù)公式⑤H=·VT得到VT=3.2782。

根據(jù)已經(jīng)確定的評(píng)語(yǔ)集及其對(duì)應(yīng)的分值，可以得出，該企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力水平介于一般和較強(qiáng)之間，這就要求企業(yè)采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣?lái)增強(qiáng)自身的動(dòng)態(tài)能力，增強(qiáng)其在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

四、結(jié)束語(yǔ)

當(dāng)前對(duì)動(dòng)態(tài)能力的評(píng)價(jià)研究目前為止還非常有限，本文采取的灰色模糊綜合評(píng)價(jià)方法在對(duì)企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力進(jìn)行評(píng)價(jià)是合適可行的，并嘗試用比較成熟的模糊綜合評(píng)價(jià)理論以及用來(lái)解決信息不完全的問(wèn)題的灰色理論對(duì)企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力進(jìn)行評(píng)定，因而能夠加深企業(yè)對(duì)自身的動(dòng)態(tài)能力狀況的了解和理解，為企業(yè)在多變動(dòng)態(tài)的環(huán)境下培育、發(fā)展動(dòng)態(tài)能力提供明確的方向和路徑。本文的不足之處是對(duì)動(dòng)態(tài)能力指標(biāo)體系的組成部分的科學(xué)性未進(jìn)行進(jìn)一步的驗(yàn)證，以期對(duì)企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)能力有所裨益。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]Teece，D.J.Explicating dynamic capabilities：the nature and microfoundations of（sustainable）enterprise performance[J].Strategic Management Journal，2007.28.13.

[2]Zott，C.Dynamic capabilities and the emergence ofintra-industry differential firm performance：insights from a simulation study[J].Strategic Management Journal，2003.24.2.

[3]Lichtenthaler U，Muethel M.The impact of family involvement on dynamic innovation capabilities：Evidence from German manufacturing firms[J].Entrepreneurship Theory and Practice，2012.36.6.

[4]鄭素麗，章威，吳曉波.基于知識(shí)的動(dòng)態(tài)能力：理論與實(shí)證[J].科學(xué)學(xué)研究，2010.28.3.

[5]徐思雅，馮軍政.技術(shù)范式轉(zhuǎn)變期大企業(yè)如何衰落：動(dòng)態(tài)能力視角[J].科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理，2013.34.10.

（四）一級(jí)灰色模糊評(píng)價(jià)。為了保留盡可能多的評(píng)判信息，在模部運(yùn)算中采用M（·，？堠）算子，而在灰部運(yùn)算中采用M（∧，？堠）算子，因此灰色模糊綜合評(píng)判的結(jié)果為：

=？莓=[（bis，vb）]n=[（（aij·uijs），（1∧（vij+vijs）））] ①

（五）二級(jí)灰色模糊評(píng)價(jià)。因素集X={x1，x2，x3，x4，x5}與評(píng)語(yǔ)集的灰色模糊關(guān)系為：=，，， ②

在一級(jí)灰色模糊評(píng)價(jià)中評(píng)價(jià)對(duì)象的權(quán)重集：=[（a1，v1）（a2，v2）…（am，vm）]（m=1，2，3，4，5），其中各指標(biāo)權(quán)重要求歸一化，即ai=1。進(jìn)而求出最終評(píng)價(jià)對(duì)象的綜合評(píng)價(jià)向量：=？莓=[（bs，vb）]n ③

（六）結(jié)果處理。將評(píng)價(jià)結(jié)果按如下公式轉(zhuǎn)化：

= ④

將評(píng)語(yǔ)集中評(píng)語(yǔ)等級(jí)給出標(biāo)準(zhǔn)分（5，4，3，2，1），得到集合VT=（5，4，3，2，1）T，據(jù)此可得到動(dòng)態(tài)能力的度量值：H=·VT ⑤

三、算例分析

現(xiàn)組織10位專家對(duì)某企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的狀況水平進(jìn)行評(píng)定。

（一）權(quán)重及其灰度的確定。評(píng)語(yǔ)集為（非常強(qiáng)、強(qiáng)、一般、較弱、弱），對(duì)應(yīng)的分值為（5，4，3，2，1），通過(guò)專家估計(jì)法得到企業(yè)動(dòng)態(tài)能力各級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重，各級(jí)指標(biāo)的灰度值也由專家打分的方式給出。

=[（0.25，0.2）（0.25，0.1）（0.25，0.15）（0.1，0.6）]

=[（0.25，0.2）（0.25，0.3）（0.25，0.1）（0.25，0.1）]

=[（0.5，0.1）（0.5，0.1）]

=[（0.25，0.2）（0.25，0.3）（0.25，0.2）（0.25，0.2）]

=[（0.5，0）（0.5，0.1）]

（二）灰色模糊評(píng)價(jià)矩陣的建立。請(qǐng)10位專家對(duì)動(dòng)態(tài)能力各指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，可得到其各指標(biāo)的隸屬度及其灰度值，從而得到灰色模糊評(píng)價(jià)矩陣：

=（0，0.4）（0.2，0.3）（0.4，0.2）（0.3，0.5）（0.1，0.6）（0.1，0.4）（0.2，0.2）（0.3，0.1）（0.2，0.3）（0.2，0.5）（0.1，0.3）（0.3，0.3）（0.3，0.2）（0.2，0.3）（0.1，0.4）（0.1，0.2）（0.3，0.1）（0.3，0.4）（0.2，0.5）（0.1，0.3）

=（0.1，0.3）（0.3，0.2）（0.3，0.1）（0.2，0.4）（0.1，0.3）（0.1，0.2）（0.3，0.4）（0.1，0.3）（0.3，0.4）（0.2，0.2）

=（0.1，0.5）（0.1，0.4）（0.7，0.1）（0.1，0.3）（0，0.4）（0.1，0.3）（0.2，0.2）（0.3，0.1）（0.3，0.1）（0.1，0.4）（0.1，0.3）（0.2，0.1）（0.2，0.2）（0.3，0.2）（0.2，0.3）（0.2，0.2）（0.3，0.2）（0.3，0.4）（0.2，0.2）（0，0.3）

=（0.2，0.3）（0.4，0.1）（0.3，0.5）（0.1，0.4）（0，0.4）（0.3，0.2）（0.3，0.2）（0.2，0.4）（0.1，0.3）（0.1，0.5）

（三）一級(jí)灰色模糊綜合評(píng)價(jià)

按公式①計(jì)算得：

=[（0.075，0.5）（0.25，0.4）（0.325，0.4）（0.225，0.575）（0.125，0.625）]

=[（0.1，0.5）（0.3，0.55）（0.2，0.45）（0.25，0.65）（0.15，0.5）]

=[（0.125，0.525）（0.2，0.425）（0.375，0.4）（0.225，0.4）（0.075，0.55）]

=[（0.25，0.475）（0.35，0.375）（0.25，0.675）（0.1，0.575）（0.05，0.625）]

（四）二級(jí)灰色模糊綜合評(píng)價(jià)

由公式②可得到：

=（0.075，0.5）（0.25，0.4）（0.325，0.4）（0.225，0.575）（0.125，0.625）（0.1，0.5）（0.3，0.55）（0.2，0.45）（0.25，0.65）（0.15，0.5）（0.125，0.525）（0.2，0.425）（0.375，0.4）（0.225，0.4）（0.075，0.55）（0.25，0.475）（0.35，0.375）（0.25，0.675）（0.1，0.575）（0.05，0.625）

按公式③計(jì)算得出企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的綜合評(píng)價(jià)向量：

=[（0.1375，0.6375）（0.275，0.575）（0.2875，0.6188）（0.2，0.6875）（0.1，0.7375）]

（五）評(píng)價(jià)結(jié)果的處理。按公式④轉(zhuǎn)化為=[0.1365，0.3201，0.3002，0.1712，0.0719]；根據(jù)公式⑤H=·VT得到VT=3.2782。

根據(jù)已經(jīng)確定的評(píng)語(yǔ)集及其對(duì)應(yīng)的分值，可以得出，該企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力水平介于一般和較強(qiáng)之間，這就要求企業(yè)采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣?lái)增強(qiáng)自身的動(dòng)態(tài)能力，增強(qiáng)其在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

四、結(jié)束語(yǔ)

當(dāng)前對(duì)動(dòng)態(tài)能力的評(píng)價(jià)研究目前為止還非常有限，本文采取的灰色模糊綜合評(píng)價(jià)方法在對(duì)企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力進(jìn)行評(píng)價(jià)是合適可行的，并嘗試用比較成熟的模糊綜合評(píng)價(jià)理論以及用來(lái)解決信息不完全的問(wèn)題的灰色理論對(duì)企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力進(jìn)行評(píng)定，因而能夠加深企業(yè)對(duì)自身的動(dòng)態(tài)能力狀況的了解和理解，為企業(yè)在多變動(dòng)態(tài)的環(huán)境下培育、發(fā)展動(dòng)態(tài)能力提供明確的方向和路徑。本文的不足之處是對(duì)動(dòng)態(tài)能力指標(biāo)體系的組成部分的科學(xué)性未進(jìn)行進(jìn)一步的驗(yàn)證，以期對(duì)企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)能力有所裨益。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]Teece，D.J.Explicating dynamic capabilities：the nature and microfoundations of（sustainable）enterprise performance[J].Strategic Management Journal，2007.28.13.

[2]Zott，C.Dynamic capabilities and the emergence ofintra-industry differential firm performance：insights from a simulation study[J].Strategic Management Journal，2003.24.2.

[3]Lichtenthaler U，Muethel M.The impact of family involvement on dynamic innovation capabilities：Evidence from German manufacturing firms[J].Entrepreneurship Theory and Practice，2012.36.6.

[4]鄭素麗，章威，吳曉波.基于知識(shí)的動(dòng)態(tài)能力：理論與實(shí)證[J].科學(xué)學(xué)研究，2010.28.3.

[5]徐思雅，馮軍政.技術(shù)范式轉(zhuǎn)變期大企業(yè)如何衰落：動(dòng)態(tài)能力視角[J].科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理，2013.34.10.