國際貿(mào)易單證業(yè)務實訓教學模式的初步探索

丁輝君 王永亮

摘 要：在當前“面向工作過程”、“以就業(yè)為導向”、“以工作任務為引領”的教育改革理念的推動下，國際貿(mào)易單證業(yè)務實訓教學不僅是對傳統(tǒng)課堂教學過程與手段地簡單移植，更為突出的是要將教學交互性、訓練模擬性、時空無限性的優(yōu)勢嵌入教學之中。

關(guān)鍵詞：實訓教學；交互；模擬

中圖分類號：C42

一、前言

引入和建設實訓室，把教學模式從傳統(tǒng)的以老師授課為主轉(zhuǎn)向由學生利用智能化信息設備自主學習、結(jié)合教師指導的混合教學模式——實訓，是符合國家教育部提出“要全面提高高等教育質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量”要求的。同事，人才培養(yǎng)質(zhì)量的最終檢驗還是要看畢業(yè)生進入企業(yè)后能否為企業(yè)、為社會創(chuàng)造價值?，F(xiàn)如今企業(yè)對人才的需求也從以往的以要求學歷為主，逐漸向?qū)W生所掌握的實際應用能力轉(zhuǎn)變，更為看重的是學生的實踐能力。

作為技能實操性非常典型和突出的國際貿(mào)易單證教學更是如此，它要求高職院校能夠在為學生提供專業(yè)基礎知識教育的同時，又能著重于職業(yè)技能的培養(yǎng)，教學模式也應從理主實輔向理實并重甚至理實一體化的轉(zhuǎn)變。

開展單證業(yè)務實訓的目的即是能夠讓學生在踏上工作崗位以前，了解并熟悉企業(yè)的操作流程、掌握企業(yè)需要的單證業(yè)務技能，使其學以致用。而實訓室需要解決的就是模擬創(chuàng)設和體現(xiàn)出企業(yè)的工作環(huán)境、操作流程，從而滿足“以就業(yè)為導向”的教改精神，滿足縮短企業(yè)就業(yè)適應期這樣的最終目標。

二、網(wǎng)絡化實訓教學的系統(tǒng)設計

（一）仿真軟件需求分析

仿真模擬操作是十分重要并且也是必不可少的教學組成部分，利用實訓網(wǎng)絡教學系統(tǒng)，可以加強綜合性實踐教學環(huán)節(jié)，把學生培養(yǎng)成既懂理論又能應用實際的復合型專業(yè)人才。

本系統(tǒng)應以國際貨物買賣的基本過程為主線，提供進出口業(yè)務的仿真模擬實訓環(huán)境。

1、模擬國際市場調(diào)研功能

要求學生通過上網(wǎng)，瀏覽目標市場的新聞網(wǎng)站、政府網(wǎng)站和相關(guān)行業(yè)的網(wǎng)站，了解目標市場的政策法規(guī)、外貿(mào)動態(tài)、市場調(diào)研、海關(guān)商檢、國內(nèi)外市場動態(tài)等信息；同時經(jīng)過網(wǎng)絡搜索，掌握大量商業(yè)信息，尋找貿(mào)易伙伴，并通過企業(yè)網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品的進出口信息，為企業(yè)的產(chǎn)品提供展示。

2、模擬業(yè)務聯(lián)系功能

進出口業(yè)務的操作起始于交易的一方主動發(fā)函建立業(yè)務關(guān)系，通過模擬實訓，培養(yǎng)學生與客戶交往和溝通的能力，以及商業(yè)函電的閱讀、撰寫能力。

3、模擬出口報價及核算功能

準確計算商品的價格是外貿(mào)從業(yè)人員最基本的要求，通過模擬操作的實訓，使學生掌握國際貿(mào)易價格的表示方法、價格的構(gòu)成、成本與收益的核算，正確核定商品的價格及不同報價間的換算方法。

4、模擬交易磋商功能

交易磋商是國際貿(mào)易業(yè)務中最重要的一個環(huán)節(jié)，通過對這一業(yè)務環(huán)節(jié)的模擬實訓，使學生熟悉交易磋商的方式、內(nèi)容和程序，并掌握詢盤、發(fā)盤、還盤和接受的基本技巧。

5、模擬簽訂進出口合同的功能

國際貨物買賣合同是對外貿(mào)易得以順利進行的根本保證，也是劃分當事人各自權(quán)利、義務的憑證，通過模擬操作的實訓，使學生熟悉合同的形式和內(nèi)容。

6、模擬信用證的審核及修改功能

在國際貿(mào)易中，信用證起到保證雙方利益和融資的作用，通過模擬操作的實訓，使學生熟悉信用證的形式，熟知信用證的內(nèi)容，并能正確處理信用證的審核和修改工作。

7、模擬進出口貨物報驗功能

商品的進出口檢驗是國際貿(mào)易業(yè)務中不可缺少的環(huán)節(jié)之一，通過模擬操作的實訓，使學生了解商品的進出口檢驗程序、熟悉有關(guān)單據(jù)的填制。

8、模擬進出口貨物的報關(guān)功能

進出口貨物只有在獲得海關(guān)檢驗放行后，才能裝運出口或進口，通過模擬操作的實訓，使學生了解出口清關(guān)的步驟、必須提交的單證和單據(jù)，并掌握出口報關(guān)單的填制及注意的問題。

9、模擬出口制單結(jié)匯功能

單證、單據(jù)在進出口貿(mào)易中是至關(guān)重要的商業(yè)和法律文件，通過模擬操作的實訓，使學生了解各種單證、單據(jù)的用途、內(nèi)容和格式，并熟練掌握制作和發(fā)送各種單證、單據(jù)。

10、模擬綜合操作實訓功能

要求學生做到能熟練地完成進出口交易中各個環(huán)節(jié)的實際操作，能夠獨立應付國際貿(mào)易活動的整個流程，培養(yǎng)和樹立起風險、責任意識。

（二）適配教學目標的實訓系統(tǒng)設計

在綜合考慮國際貿(mào)易單證各教學環(huán)節(jié)的基礎上，對具體的單元模塊以及知識點進行適配教學目標的總體設計。本系統(tǒng)應分為教師端的課程教學子系統(tǒng)和學生端的在線學習子系統(tǒng)，兩個子系統(tǒng)中又分別包括以下幾個較為獨立的功能模塊：用戶登錄身份驗證模塊、課程教學模塊、在線測試系統(tǒng)模塊、BBS課程答疑討論組模塊、仿真模擬訓練模塊、習題模塊、系統(tǒng)管理維護模塊。模塊間既相對獨立，以保證將來可以獨立地進行功能擴展；模塊間又相互聯(lián)系，以保證相互協(xié)調(diào)地運行。

1、用戶登錄身份驗證模塊

進入該系統(tǒng)首先要做的是檢驗用戶的身份，用戶在客戶端的登錄頁面中填寫用戶名、登錄密碼等個人資料?？蛻舳藢€人資料傳送給服務器端ASP程序，ASP程序去讀取數(shù)據(jù)庫中的用戶信息，與登錄信息對比，看該用戶是否有登錄的權(quán)限。

2、課程教學模塊

該模塊設計的內(nèi)容豐富程度及組織形式，是提高教學質(zhì)量、激發(fā)學生學習興趣的關(guān)鍵，直接影響教學效果，因此必須對整個版面的設計進行深入細致地分析。教學內(nèi)容的編寫可以采用專業(yè)工具軟件編寫，然后發(fā)布到WEB站點。教材的內(nèi)容可按章、節(jié)組織，并采用WEB頁面的框架結(jié)構(gòu)進行處理，便于學生能夠按章、節(jié)進行閱讀。根據(jù)教學需要，還應在教學內(nèi)容中引入指向習題的超級鏈接，這樣學生可以在教材的學習過程中進行習題演練。

3、在線測試系統(tǒng)模塊

在該模塊的設計中，需開發(fā)出一個難度系數(shù)能夠變化的試題庫系統(tǒng)，它可以根據(jù)學生選擇的難度系數(shù)由計算機隨機地從試題庫中抽取出題目進行組卷，試卷的生成和批改都由系統(tǒng)自動完成。考試是實時、交互的，考試成績和評語可實時反饋，并立即將學生的成績信息進行記錄。

4、BBS課程答疑討論組模塊

建立討論組，學習中的問題可以自由提出，回答既可以來自教師也可以來自學生，這種實時的答疑、討論、交流已不再局限于師生之間，有效調(diào)動了學習積極性、提高了互助學習能力。

5、仿真模擬訓練模塊

該模塊是本系統(tǒng)設計的核心。由于外貿(mào)的各個業(yè)務環(huán)節(jié)本身劃分清晰，所以在系統(tǒng)設計時，就可以按照原有的業(yè)務流程，將整個仿真模塊分為若干子模塊，分別與每個業(yè)務環(huán)節(jié)相對應。同時為了保持系統(tǒng)的可維護性和易擴充性，各實訓環(huán)節(jié)在內(nèi)容上應保持相對獨立性。

6、習題模塊

本系統(tǒng)對于習題的布置、提交和批改要求能夠?qū)崿F(xiàn)在線上傳和下載。教師可以通過習題的批閱，統(tǒng)計作業(yè)完成情況，隨時對習題進行調(diào)整，使練習具有更強的針對性。

7、系統(tǒng)管理維護模塊

管理維護的功能是保障系統(tǒng)實現(xiàn)各個功能模塊穩(wěn)定、安全地運行所不可缺少的，同時還應隨著課程的教學大綱及教學要求的變化實現(xiàn)教學內(nèi)容的同步更新。

整個軟件系統(tǒng)在設計上應保持各模塊的獨立性，以便于實現(xiàn)今后的擴展。同時在教學任務的實現(xiàn)過程中，各模塊又是有機融合在一起的。這樣既充分體現(xiàn)了學習的規(guī)律又最大程度地保證了學習的靈活性。

（三）軟件技術(shù)結(jié)構(gòu)

國際貿(mào)易單證業(yè)務實訓教學平臺的開發(fā)應采用系統(tǒng)化、模塊化的方法，采用基于WWW的B/S（Browser/Server）結(jié)構(gòu)體系，即構(gòu)建一個分布式數(shù)據(jù)庫、用戶以及后臺數(shù)據(jù)庫交互的動態(tài)Web應用程序。該體系由WEB瀏覽器、WEB服務器和課程數(shù)據(jù)庫服務器三層分布式結(jié)構(gòu)組成（如圖1所示）。采用瀏覽器作為用戶的訪問界面進行交互，把設計好的實訓網(wǎng)絡教學系統(tǒng)放在服務器一端， 以IIS及ODBC作為信息服務中心，由用戶發(fā)出有關(guān)教學內(nèi)容的請求，系統(tǒng)則返回處理結(jié)果。

圖1 基于WEB的B/S方案

（四）實訓室整體布局及設計

實訓室的建設應遵循“教、學、練、考、評”一體化的建設思路，將情景模擬與教學實訓融合成一個有機的整體。實訓室以貿(mào)易公司、銀行、國際物流公司等作為模擬主體，用教具和實訓軟件模擬企業(yè)經(jīng)營的真實情況，營造出一個虛擬仿真的場景氛圍和企業(yè)運營環(huán)境，以此來培養(yǎng)學生的動手能力和任職能力。

模擬出的教學場景環(huán)境包括實訓室的硬件設施和軟性裝飾，例如業(yè)務流程、場景掛圖、實物沙盤等（如圖2所示）。將學生需要掌握的專業(yè)技能通過企業(yè)的實際業(yè)務案例和操作流程來教授，這是內(nèi)核。

圖2 實訓室布局設計圖

三、小結(jié)與展望

實訓教學是為了培養(yǎng)和提高學生的實際操作操能力，使其通過實地體驗、實際操作、實戰(zhàn)演練從而習得技術(shù)技能的過程。實訓具有明確的指向性：即實訓的目的是以提升學生的技術(shù)技能為主，實訓的內(nèi)容是以仿真模擬為主，實訓的功能是以是否促進就業(yè)來體現(xiàn)。

實訓教學依據(jù)“以任務引領課程”為主體的專業(yè)課程標準，以工作案例為主線，讓學生跟隨業(yè)務案例的層層推進，逐一呈現(xiàn)出實際的操作流程，進而掌握國際貿(mào)易單證業(yè)務的職業(yè)技能。

實訓教學貼近職業(yè)教育，縮短了就業(yè)適應期。依據(jù)“以就業(yè)為導向”的原則來看，國際貿(mào)易專業(yè)的課程都是圍繞職業(yè)技能這條基線，在實訓教學中，虛擬仿真地引入企業(yè)實際的工作技能和方法，將基本的職業(yè)技能作為訓練的核心，使教學內(nèi)容與企業(yè)崗位技術(shù)應用情況相一致，以縮短學生進入企業(yè)后的適應期。

作為對國際貿(mào)易單證業(yè)務實訓教學模式的初步探索，其中還有許多方面有待進一步微觀化。國際貿(mào)易的開展遠不止進出口業(yè)務單一的領域，往往還更多地涉及到金融、經(jīng)營決策以及與第三方相關(guān)的各種業(yè)務環(huán)節(jié)。隨著對實訓教學的深入實踐，可以將上述業(yè)務領域逐步嵌入，為學生提供一個更貼近真實、全方位的實訓系統(tǒng)。