高校圖書館電子資源使用評(píng)價(jià)體系建設(shè)

王毅超　楊帆

摘 要：在現(xiàn)今電子信息技術(shù)不斷發(fā)展的情況下，高校圖書館電子資源的重要性日益凸顯出來，它的建設(shè)和合理使用受到了廣泛的關(guān)注。但是，高校電子圖書資源的購置需要大筆資金，資金的緊張和需求的日益增長之間的矛盾越來越尖銳。為了節(jié)約資金和選擇更好的電子圖書資源，對(duì)高校圖書館電子資源進(jìn)行評(píng)價(jià)，挑選高質(zhì)量的電子資源以便更好地服務(wù)于廣大讀者就顯得十分重要。本文就通過探討高校圖書館電子資源的評(píng)價(jià)及其意義，來進(jìn)一步探討評(píng)價(jià)體系的建設(shè)。

關(guān)鍵詞：高校 電子資源 評(píng)價(jià) 體系建設(shè)

中圖分類號(hào)：G258.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2014）02（c）-0253-02高校、高校圖書館的管理者和決策者，要通過對(duì)已經(jīng)購買或者正在試用的電子圖書資源進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)價(jià)，這樣可以為是否繼續(xù)使用或是否購買該資源提供科學(xué)的依據(jù)，這樣不僅可以節(jié)約資金方面的開支，還可以保障學(xué)校電子圖書資源的質(zhì)量，更好地為廣大師生服務(wù)。這就需要利用一定的系統(tǒng)平臺(tái)，對(duì)電子資源的使用情況進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)，并根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)做出評(píng)價(jià)?？傊ㄔO(shè)高校圖書館電子資源管理和評(píng)價(jià)體系是目前工作的重點(diǎn)。

1 高校圖書館電子資源評(píng)價(jià)的重要性

1.1 改善圖書館發(fā)展政策

電子資源的評(píng)價(jià)是對(duì)圖書館已經(jīng)做出的決策的再一次審核，審查已經(jīng)使用的電子資源是否符合讀者的要求。通過收集到的反饋信息來評(píng)價(jià)電子資源的性價(jià)比，修正電子資源的引進(jìn)計(jì)劃，評(píng)價(jià)決策的得失，為圖書館將來引進(jìn)資源、制定發(fā)展計(jì)劃提供重要的依據(jù)。對(duì)于電子資源的各方面都要進(jìn)行測評(píng)，摸清現(xiàn)有電子資源的總數(shù)，對(duì)電子資源的類型、結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理規(guī)劃，還要評(píng)定電子資源所能體現(xiàn)的科學(xué)藝術(shù)價(jià)值，整體把握圖書館電子資源的總體質(zhì)量。各個(gè)圖書館的具體情況千差萬別，要根據(jù)自身的實(shí)際情況進(jìn)行績效評(píng)估。對(duì)圖書館電子資源進(jìn)行績效評(píng)估的目的，就是評(píng)估圖書館對(duì)電子資源的投資收益，審查電子資源的發(fā)展政策，總結(jié)在讀者培訓(xùn)和資源宣傳方面的得失，引起圖書館管理層的關(guān)注，改善圖書館的發(fā)展政策。

1.2 為電子資源的選擇和采購提供依據(jù)

電子圖書資源對(duì)于圖書館來說越來越重要，它不僅可以補(bǔ)充現(xiàn)有的圖書資源，還具有方便管理、保存期長等多重優(yōu)勢?，F(xiàn)在市場上的電子圖書資源種類繁多，琳瑯滿目，而且質(zhì)量參差不齊。有的電子資源并沒有什么實(shí)際的利用價(jià)值，采購這樣的電子資源只能浪費(fèi)圖書館的資金。對(duì)于資金有限的圖書館來說，選擇正確的電子資源十分重要。對(duì)電子資源的評(píng)價(jià)，要著重看該電子資源的數(shù)量，各種不同類型的電子資源的結(jié)構(gòu)狀況，還有電子資源本身的科學(xué)藝術(shù)價(jià)值，對(duì)這些方面進(jìn)行系統(tǒng)的測評(píng)，得出關(guān)于電子資源質(zhì)量的總體評(píng)價(jià)。通過對(duì)電子資源的評(píng)價(jià)，圖書館方面可以很清楚地了解到讀者對(duì)于電子資源的需求情況，了解讀者使用電子資源的方式，了解讀者對(duì)于哪些類型的電子資源更感興趣，了解讀者對(duì)電子資源和服務(wù)的滿意程度，據(jù)此來確定是否需要購買或者增加電子資源，哪些資源需要需要重點(diǎn)引進(jìn)。只有這樣，做到充分地了解讀者需要，才能用最小的資金投入來換取最大效益，可以避免資金的浪費(fèi)，同時(shí)也為圖書館制訂合理的采購計(jì)劃提供了可靠的依據(jù)。

1.3 了解讀者需求，更好地滿足讀者的需求

對(duì)于電子資源的評(píng)價(jià)，需要全面細(xì)致的了解讀者和潛在讀者的需求，我們需要尋求讀者和潛在讀者的配合。我們要設(shè)計(jì)合理的調(diào)查問卷，了解讀者對(duì)于電子資源和服務(wù)的感受，聽取讀者的意見，請讀者對(duì)圖書館的資源進(jìn)行評(píng)價(jià)，讀者的這些反饋，對(duì)于電子資源的評(píng)估是十分重要的。高校圖書館必須切實(shí)地關(guān)注讀者的感受，以高校廣大讀者為本。圖書館進(jìn)行問卷調(diào)查的目的就是能夠更好地選擇資源，為廣大師生讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的資源和服務(wù)，滿足不同層次的讀者的不同需求，實(shí)現(xiàn)圖書館工作的社會(huì)效益。

2 高校圖書館電子資源評(píng)價(jià)的原則

高校圖書館電子資源評(píng)價(jià)是有一定的原則性的，具體說來，主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)。

2.1 科學(xué)性原則

對(duì)于電子資源的評(píng)價(jià)，要以科學(xué)的理論為指導(dǎo)，正確地把握系統(tǒng)內(nèi)部要素和其本質(zhì)的聯(lián)系，避免其他因素的干擾，盡可能地排除人為因素。指標(biāo)的選定要以現(xiàn)實(shí)為依據(jù)，以能夠計(jì)算的數(shù)值為首選。定量指標(biāo)的使用要注意絕對(duì)量和相對(duì)量的結(jié)合。指標(biāo)的選定不能重復(fù)，要反復(fù)的甄別和確定，不能夠遺漏重要的指標(biāo)。數(shù)據(jù)之間既要相互獨(dú)立互不干擾，又要相互補(bǔ)充。

2.2 引導(dǎo)性原則

為了方便對(duì)指標(biāo)進(jìn)行橫向和縱向的兩種比較，在選用指標(biāo)時(shí)，一定要注意指標(biāo)的口徑，選用口徑一致的指標(biāo)進(jìn)行指標(biāo)體系構(gòu)建。與此同時(shí)，對(duì)于指標(biāo)的選擇，還應(yīng)該注意因素的可比性，注意可比因素和不可比因素之間的轉(zhuǎn)換，方便不同的高校圖書館之間的交流學(xué)習(xí)。

2.3 可獲性原則

評(píng)價(jià)指標(biāo)不是無關(guān)緊要的或者難以獲得的數(shù)據(jù)，選為評(píng)價(jià)指標(biāo)的數(shù)據(jù)應(yīng)該是與電子資源息息相關(guān)的，在目前的資料中能夠方便地獲得、統(tǒng)計(jì)出來的數(shù)據(jù)。選取的指標(biāo)應(yīng)該是便于操作的，量化難度小的，充分利用現(xiàn)有的資料統(tǒng)計(jì)和相關(guān)量化數(shù)據(jù)，提高指標(biāo)體系運(yùn)用的可行性和權(quán)威性。

2.4 動(dòng)態(tài)性原則

現(xiàn)在的科學(xué)技術(shù)不斷地發(fā)展，電子資源也得到了很大的豐富。應(yīng)用技術(shù)水平也越來越先進(jìn)。針對(duì)這樣的情況，高校圖書館對(duì)于電子資源評(píng)價(jià)的指標(biāo)也應(yīng)該不斷地跟隨時(shí)代、跟隨電子資源的發(fā)展進(jìn)行改變，更好地對(duì)電子資源進(jìn)行評(píng)估。指標(biāo)系統(tǒng)要做到實(shí)時(shí)更新，科學(xué)評(píng)估，遵循科學(xué)性的原則。

2.5 可持續(xù)性原則

電子資源的建設(shè)是十分復(fù)雜的，不是學(xué)校單方面都能夠獨(dú)自完成的，它是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。想要更好地建立電子資源系統(tǒng)，必須遵循可持續(xù)發(fā)展的原則，多方面協(xié)調(diào)合作。學(xué)校內(nèi)部各部門間要積極溝通，合作建設(shè)，各高校之間也要積極配合，同時(shí)還要引進(jìn)企業(yè)的力量。只有在多方配合的情況下，才能保證電子資源的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。

2.6 全面精煉原則endprint

高校圖書館電子資源評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，要充分考慮到參與評(píng)價(jià)的各個(gè)方面，為政府、學(xué)校、讀者、社會(huì)和研究人員提供一個(gè)統(tǒng)一的評(píng)價(jià)參照，就必須保證全面性。任何一個(gè)方面的缺失，都可能會(huì)導(dǎo)致決策的失誤。精煉就要求指標(biāo)的高度概括，保證指標(biāo)的相互獨(dú)立，互補(bǔ)包含，做到高效且有效。

3 高校圖書館電子資源評(píng)價(jià)體系建設(shè)

現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)環(huán)境十分復(fù)雜，高校電子資源的選擇和評(píng)價(jià)要考慮的方面很多。不僅要考慮資源的保障能力，資源是否能夠做到及時(shí)的補(bǔ)充，還要看資源是否便于獲取，質(zhì)量是否符合廣大師生的要求。還要看資源的共享程度高低，通過這些方面來綜合考察電子資源。

3.1 電子資源的保障能力

高校圖書館方面一般購買的只是電子資源的使用權(quán)，并不具有電子資源的管理權(quán)，并不能了解電子資源的管理情況，對(duì)于保障力的評(píng)價(jià)，開展起來十分困難。在這樣的情況下，對(duì)電子資源的評(píng)價(jià)就需要借鑒評(píng)價(jià)傳統(tǒng)資源時(shí)所使用的方法，再參照現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)資源的特殊性，大體的方法有以下幾點(diǎn)：（1）統(tǒng)計(jì)鏈接或購買數(shù)據(jù)庫的數(shù)量和種類；（2）參照網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的需求；（3）考慮網(wǎng)絡(luò)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；（4）考慮網(wǎng)絡(luò)的寬帶和速率。

3.2 電子資源的共享能力

隨著信息科技的不斷發(fā)展，信息資源的傳播和共享能力不斷地得到提升，數(shù)字化和信息傳遞網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)是現(xiàn)在信息傳遞共享的主要方式，圖書館資源的共享程度和深度正在不斷地提升。在這樣高度共享的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，任何高校的圖書館館藏資源，只要愿意，都可以經(jīng)過數(shù)字化共享給其他圖書館或相關(guān)終端。因此對(duì)圖書館館藏資源共享性的評(píng)價(jià)就顯得十分必要。進(jìn)行共享性評(píng)價(jià)的指標(biāo)有：（1）館藏資源數(shù)字化之后的數(shù)量和資源質(zhì)量；（2）圖書館自行開發(fā)的數(shù)據(jù)庫的質(zhì)量和規(guī)模；（3）圖書館自行開發(fā)數(shù)據(jù)庫的實(shí)用性和共享性；（4）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全性和支持能力以及會(huì)員館的數(shù)量和質(zhì)量；（5）圖書館之間互借的滿足程度；（6）文獻(xiàn)的傳輸速度等。

3.3 電子資源的質(zhì)量

開展圖書館電子資源質(zhì)量的評(píng)價(jià)，需要注意以下幾個(gè)方面。

一是電子資源的品質(zhì)。電子資源收錄的書籍資料是否權(quán)威，相關(guān)資源的作者是否在領(lǐng)域內(nèi)具有權(quán)威和廣泛的影響力；數(shù)字資源出版商是否具有權(quán)威性，是否是知名的出版機(jī)構(gòu)，是否有足夠的影響力；數(shù)字資源收錄的內(nèi)容是否完整，質(zhì)量能否保障，是否存在殘缺和斷章的情況；數(shù)字資源是否能做到實(shí)時(shí)更新，是否能跟上學(xué)科研究的步伐；數(shù)字資源收錄的內(nèi)容與其他數(shù)據(jù)庫相比內(nèi)容的重復(fù)率是否符合要求等。

二是電子資源的結(jié)構(gòu)。圖書館電子資源想要發(fā)揮最大的功效，不能只依靠某一本資源或者某一種資源，要將圖書館內(nèi)各種資源的力量有機(jī)地結(jié)合起來，共同作用。對(duì)于電子資源的評(píng)價(jià)，要看電子資源所擁有的電子文獻(xiàn)總數(shù)量，和各種資源的結(jié)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)版的數(shù)據(jù)和單機(jī)版的數(shù)據(jù)庫要分別對(duì)待，采取不同的評(píng)價(jià)方式?？磾?shù)據(jù)庫覆蓋的學(xué)科面，擁有的文獻(xiàn)種類及數(shù)量，是否能滿足高校師生的需求?？措娮游墨I(xiàn)的更新頻率，是否能夠符合學(xué)科發(fā)展研究的需要。對(duì)于自建的數(shù)據(jù)庫要注意構(gòu)建一次文獻(xiàn)和二次文獻(xiàn)相結(jié)合的數(shù)據(jù)庫體系。

三是電子資源的數(shù)量規(guī)模。看電子資源的種類，看其類型是期刊、是圖書還是題錄、文摘等；注意電子資源所收錄的文獻(xiàn)的時(shí)間跨度，是否能夠滿足參考原始資料的需要和對(duì)實(shí)時(shí)資料的需求。注意數(shù)字資源內(nèi)容的豐富程度，也就是電子資源的種類、數(shù)量、涉及范疇等。

四是電子資源的管理能力和加工能力。通過對(duì)電子資源的加工可以使讀者更方便的檢索到所需要的資源。注重信息資源的整合和分類，注重對(duì)電子資源的描述和對(duì)檢索關(guān)鍵詞的設(shè)置，降低讀者搜索資源的難度。

4 結(jié)語

隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的圖書館館藏資源已經(jīng)不能滿足廣大讀者的需求，讀者查取文獻(xiàn)資源的途徑和方式發(fā)生了重大的變化，這給高校圖書館的建設(shè)和管理工作帶來了很大的挑戰(zhàn)。如何利用有限的資金資源，購買質(zhì)量高、讀者滿意的電子資源，是每一個(gè)高校圖書館所面臨的問題。因此，要建立完備的圖書館電子資源評(píng)價(jià)體系，幫助圖書館管理層做出決策，更好的服務(wù)于廣大的讀者。

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