試論加油站建設(shè)項目精細(xì)化管理的運(yùn)用

【摘要】隨著社會經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，我國社會各個領(lǐng)域取得了進(jìn)一步發(fā)展，現(xiàn)代化管理模式層出不窮。精細(xì)化管理作為一種新型管理模式和手段，在提高生產(chǎn)效率及質(zhì)量，控制成本等方面具有重要作用。加油站建設(shè)項目作為石油企業(yè)銷售的基礎(chǔ)，將精細(xì)化管理模式與加油站建設(shè)有機(jī)結(jié)合，能夠有效提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，推動石油企業(yè)持續(xù)發(fā)展。本文將對精細(xì)化管理模式、重要性以及我國加油站建設(shè)項目管理存在的不足之處進(jìn)行分析和研究，并提出精細(xì)化管理模式在加油站建設(shè)項目中運(yùn)用的措施，從而為加油站發(fā)展提供支持和幫助。

【關(guān)鍵詞】加油站；建設(shè)；精細(xì)化管理

前言：

近年來，隨著國民經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，我國社會各領(lǐng)域?qū)δ茉促Y源需求量日益增加，促進(jìn)了石油企業(yè)蓬勃發(fā)展。加油站建設(shè)項目作為石油企業(yè)的重要組成部分，是其獲取經(jīng)濟(jì)利益的主要途徑，為了能夠在激烈的市場競爭中搶占市場份額，加強(qiáng)對加油站建設(shè)項目進(jìn)行精細(xì)化管理顯得尤為重要。

一、精細(xì)化管理模式概述

精細(xì)化管理主要是指將常規(guī)化管理作為基礎(chǔ)，以優(yōu)化資源配置及降低成本為目標(biāo)的一種有效方式和方法。其不僅是一種意識、理念，從另一個角度而言，其是一種精益求精的文化，在現(xiàn)代企業(yè)管理中占據(jù)舉足輕重的作用。

全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程不斷深化，企業(yè)之間的競爭日益激烈，為了能夠在競爭中占據(jù)一席之地，企業(yè)需要不斷提高自身管理水平，采取精細(xì)化管理模式，“細(xì)節(jié)決定成敗”，企業(yè)只有不斷完善加油站每一個細(xì)節(jié)，才能夠取得最終勝利，并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展[1]。

二、精細(xì)化管理在加油站建設(shè)項目中的重要作用

通過對精細(xì)化管理的內(nèi)涵進(jìn)行深入分析和研究發(fā)現(xiàn)，實現(xiàn)精細(xì)化管理的核心是精益求精的態(tài)度，只有端正態(tài)度，才能夠更好地引導(dǎo)工作。在實際管理過程中，需要結(jié)合嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)統(tǒng)計，通過準(zhǔn)確的判斷，制定可行性方案，落實各項制度，并加大對整個過程監(jiān)督的力度，從而實現(xiàn)精細(xì)化管理目標(biāo)。從某種意義上來說，企業(yè)需要對細(xì)節(jié)的管理和控制，才能夠適應(yīng)外界環(huán)境變化，在競爭中謀取一席之地，特別是面對日益激烈的市場競爭，企業(yè)之間的競爭最終體現(xiàn)在管理上，管理者只有結(jié)合自身實際情況，制定符合自身發(fā)展的精細(xì)化管理方案，才能夠?qū)崿F(xiàn)有效提高工作效率，節(jié)約成本，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化目標(biāo)。由此可見，石油企業(yè)需要將精細(xì)化管理運(yùn)用到加油站項目建設(shè)過程中。

三、我國加油站建設(shè)項目管理存在的不足之處

通過對我國加油站建設(shè)項目實際情況調(diào)查可知，受到經(jīng)濟(jì)等方面因素的影響，大部分加油站仍采取傳統(tǒng)管理模式，內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)繁復(fù)，層級較多，致使基層員工工作積極性不高，在實際工作中互相推卸責(zé)任，且加油站整體管理水平偏低，在很大程度上增加了精細(xì)化管理模式實施難度。另外，由于石油企業(yè)過度關(guān)注加油站建設(shè)速度，忽視了其質(zhì)量，采取粗放式管理，忽視方案設(shè)計、成本控制等多個方面工作，而且缺乏對市場需求的了解，雖然在短期內(nèi)，石油企業(yè)能夠取得經(jīng)濟(jì)效益，但是，從長遠(yuǎn)角度來看，由于缺少完善的配套設(shè)施，無法為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，長此以往，不利于石油企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。相比較而言，國外發(fā)達(dá)國家重視精細(xì)化管理，并將其滲透到加油站建設(shè)項目中的各個環(huán)節(jié)，例如：建設(shè)、生產(chǎn)等，不僅促使加油站突破傳統(tǒng)模式，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，而且有效提高了工作效率和經(jīng)濟(jì)收益。由此可見，加強(qiáng)加油站精細(xì)化管理至關(guān)重要。

四、精細(xì)化管理模式在加油站建設(shè)項目中運(yùn)用的措施

（一）優(yōu)化工作流程，提高工作效率

目前，我國大部分加油站仍采用傳統(tǒng)管理模式，并沒有取得很好的效果，且對進(jìn)一步發(fā)展產(chǎn)生了極大的阻礙。因此，加強(qiáng)對加油站開展精細(xì)化管理，運(yùn)用科學(xué)管理模式建設(shè)加油站，不斷提升自身綜合實力是十分必要的。石油企業(yè)要明確工作效率的重要性，加強(qiáng)對各個環(huán)節(jié)的檢查和管理，確保加油站建設(shè)設(shè)計、規(guī)劃等方面的精細(xì)化管理，實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)連貫工作，及時發(fā)現(xiàn)不足之處，并采取有效措施進(jìn)行規(guī)范和控制，加大管理力度，優(yōu)化并完善工作流程，減少資源利用率，控制成本，優(yōu)化各項資源配置，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，不斷提高加油站管理水平，從而促進(jìn)石油企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。

（二）實施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，確保安全建設(shè)

面對社會發(fā)展新形勢，我國石油企業(yè)積極創(chuàng)新和改革，適當(dāng)減少了管理層級，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，在很大程度上降低了管理成本，也改善傳統(tǒng)管理模式存在的不足，避免標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一問題。由此可見，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)十分必要，在加油站建設(shè)過程中，石油企業(yè)要積極學(xué)習(xí)和借鑒國外發(fā)達(dá)國家經(jīng)驗，并結(jié)合自身實際情況，制定一套符合企業(yè)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)化工作制度，確保其可行性，并加強(qiáng)對不足之處的管理，重視安全管理，將安全第一貫徹加油站項目建設(shè)始終，確保工作人員人身安全，為工作人員創(chuàng)建良好的工作環(huán)境，避免一些安全隱患，為制度更好地實施奠定堅實的基礎(chǔ)。另外，還需要注重在質(zhì)量方面的管理，在提升建設(shè)效率的同時，還能夠有效降低成本，從而實現(xiàn)精細(xì)化管理目標(biāo)，促進(jìn)石油企業(yè)可持續(xù)、健康發(fā)展[2]。

（三）加強(qiáng)成本控制，提高精細(xì)化程度

加油站建設(shè)項目施工時間較長，耗資較大，但其規(guī)模較小，針對這種情況，企業(yè)管理者更要認(rèn)識到精細(xì)化管理的重要性，并積極采取精細(xì)化管理模式，首先，在項目投資時，有效控制成本，實現(xiàn)投資決策精細(xì)化，并制定科學(xué)、合理的投資方案，確保投資計劃可行性，為項目施工奠定堅實的基礎(chǔ)；其次，預(yù)算作為建設(shè)項目的重中之重，應(yīng)積極重視預(yù)算，堅持相應(yīng)的原則，為建設(shè)項目提供充足的資金支持，確保計劃能夠指導(dǎo)工程施工，避免施工過程中出現(xiàn)的突發(fā)情況，影響工程進(jìn)度，另外，石油企業(yè)還可以積極落實激勵制度，在建設(shè)過程中對于具有突出表現(xiàn)的人員進(jìn)行獎勵，并懲罰一些不良現(xiàn)象，激發(fā)員工積極性和熱情。在對成本實施精細(xì)化管理過程中，要重視整個周期的決策性，并將其滲透到各個細(xì)節(jié)中，不斷總結(jié)經(jīng)驗，完善相關(guān)工作，從而促進(jìn)我國加油站建設(shè)進(jìn)一步發(fā)展[3]。

（四）加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高人員綜合素質(zhì)

人才作為企業(yè)生存和發(fā)展的重要核心，其綜合素質(zhì)高低直接影響企業(yè)精細(xì)化管理水平。因此，加強(qiáng)對人員的培訓(xùn)顯得尤為重要。企業(yè)結(jié)合實際情況，制定相關(guān)培訓(xùn)計劃，并引導(dǎo)現(xiàn)存員工積極參與培訓(xùn)，側(cè)重對安全知識、相關(guān)制度的培訓(xùn)，增強(qiáng)工作人員安全意識，另外，企業(yè)還需要引進(jìn)復(fù)合型人才，不僅要具有專業(yè)技術(shù)，還需要具備一定的管理才能，能夠靈活應(yīng)對加油站建設(shè)項目發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題，在經(jīng)驗豐富的工程師帶領(lǐng)下工作，實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，在有效的時間內(nèi)完成工程建設(shè)，從而實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營效益最大化目標(biāo)[4]。

（五）完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量

石油企業(yè)加油站項目建設(shè)的最終目標(biāo)是服務(wù)顧客，管理者不僅要兼顧基礎(chǔ)加油業(yè)務(wù)，還需要通過完善相關(guān)配套設(shè)施，例如：便利店等，為顧客提供更加完善、貼心的服務(wù)，才能夠吸引更多顧客。在項目建設(shè)過程中，要堅持精細(xì)化管理理念，重視硬件設(shè)施的管理，塑造更好地形象，另外，還需要重視對各個功能區(qū)的管理，通過基礎(chǔ)性檢查，建立健全考核系統(tǒng)，落實責(zé)任制，形成互相監(jiān)督機(jī)制，完善工作細(xì)節(jié)，促進(jìn)石油企業(yè)加油站逐漸由粗放管理朝著精細(xì)化管理方向發(fā)展，從而有效節(jié)約資源，提高經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)整體實力[5]。

結(jié)論：

根據(jù)上文所述，加油站建設(shè)項目作為一項復(fù)雜、系統(tǒng)工作，在石油企業(yè)持續(xù)發(fā)展等方面具有重要作用，加強(qiáng)對其實行精細(xì)化管理十分重要。在加油站建設(shè)項目發(fā)展過程中，管理者要明確精細(xì)化管理的重要性，并積極轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化每一個細(xì)節(jié)的管理，重視對決策等環(huán)節(jié)的成本控制，實現(xiàn)資源利用量最少，且效益最大化目標(biāo)，提高管理水平，從而促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。

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作者簡介：郭霽萱，生于1988年7月，女，漢族，云南省楚雄州南華縣人、2010年畢業(yè)于哈爾濱學(xué)院土木工程專業(yè)，現(xiàn)供職于中國石化銷售有限公司云南臨滄石油分公司，助理工程師、學(xué)位學(xué)士、研究方向：工程管理。