【摘要】隨著社會經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,我國社會各個領(lǐng)域取得了進(jìn)一步發(fā)展,現(xiàn)代化管理模式層出不窮。精細(xì)化管理作為一種新型管理模式和手段,在提高生產(chǎn)效率及質(zhì)量,控制成本等方面具有重要作用。加油站建設(shè)項目作為石油企業(yè)銷售的基礎(chǔ),將精細(xì)化管理模式與加油站建設(shè)有機(jī)結(jié)合,能夠有效提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,推動石油企業(yè)持續(xù)發(fā)展。本文將對精細(xì)化管理模式、重要性以及我國加油站建設(shè)項目管理存在的不足之處進(jìn)行分析和研究,并提出精細(xì)化管理模式在加油站建設(shè)項目中運(yùn)用的措施,從而為加油站發(fā)展提供支持和幫助。
【關(guān)鍵詞】加油站;建設(shè);精細(xì)化管理
前言:
近年來,隨著國民經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,我國社會各領(lǐng)域?qū)δ茉促Y源需求量日益增加,促進(jìn)了石油企業(yè)蓬勃發(fā)展。加油站建設(shè)項目作為石油企業(yè)的重要組成部分,是其獲取經(jīng)濟(jì)利益的主要途徑,為了能夠在激烈的市場競爭中搶占市場份額,加強(qiáng)對加油站建設(shè)項目進(jìn)行精細(xì)化管理顯得尤為重要。
一、精細(xì)化管理模式概述
精細(xì)化管理主要是指將常規(guī)化管理作為基礎(chǔ),以優(yōu)化資源配置及降低成本為目標(biāo)的一種有效方式和方法。其不僅是一種意識、理念,從另一個角度而言,其是一種精益求精的文化,在現(xiàn)代企業(yè)管理中占據(jù)舉足輕重的作用。
全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程不斷深化,企業(yè)之間的競爭日益激烈,為了能夠在競爭中占據(jù)一席之地,企業(yè)需要不斷提高自身管理水平,采取精細(xì)化管理模式,“細(xì)節(jié)決定成敗”,企業(yè)只有不斷完善加油站每一個細(xì)節(jié),才能夠取得最終勝利,并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展[1]。
二、精細(xì)化管理在加油站建設(shè)項目中的重要作用
通過對精細(xì)化管理的內(nèi)涵進(jìn)行深入分析和研究發(fā)現(xiàn),實現(xiàn)精細(xì)化管理的核心是精益求精的態(tài)度,只有端正態(tài)度,才能夠更好地引導(dǎo)工作。在實際管理過程中,需要結(jié)合嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)統(tǒng)計,通過準(zhǔn)確的判斷,制定可行性方案,落實各項制度,并加大對整個過程監(jiān)督的力度,從而實現(xiàn)精細(xì)化管理目標(biāo)。從某種意義上來說,企業(yè)需要對細(xì)節(jié)的管理和控制,才能夠適應(yīng)外界環(huán)境變化,在競爭中謀取一席之地,特別是面對日益激烈的市場競爭,企業(yè)之間的競爭最終體現(xiàn)在管理上,管理者只有結(jié)合自身實際情況,制定符合自身發(fā)展的精細(xì)化管理方案,才能夠?qū)崿F(xiàn)有效提高工作效率,節(jié)約成本,實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化目標(biāo)。由此可見,石油企業(yè)需要將精細(xì)化管理運(yùn)用到加油站項目建設(shè)過程中。
三、我國加油站建設(shè)項目管理存在的不足之處
通過對我國加油站建設(shè)項目實際情況調(diào)查可知,受到經(jīng)濟(jì)等方面因素的影響,大部分加油站仍采取傳統(tǒng)管理模式,內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)繁復(fù),層級較多,致使基層員工工作積極性不高,在實際工作中互相推卸責(zé)任,且加油站整體管理水平偏低,在很大程度上增加了精細(xì)化管理模式實施難度。另外,由于石油企業(yè)過度關(guān)注加油站建設(shè)速度,忽視了其質(zhì)量,采取粗放式管理,忽視方案設(shè)計、成本控制等多個方面工作,而且缺乏對市場需求的了解,雖然在短期內(nèi),石油企業(yè)能夠取得經(jīng)濟(jì)效益,但是,從長遠(yuǎn)角度來看,由于缺少完善的配套設(shè)施,無法為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),長此以往,不利于石油企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。相比較而言,國外發(fā)達(dá)國家重視精細(xì)化管理,并將其滲透到加油站建設(shè)項目中的各個環(huán)節(jié),例如:建設(shè)、生產(chǎn)等,不僅促使加油站突破傳統(tǒng)模式,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型,而且有效提高了工作效率和經(jīng)濟(jì)收益。由此可見,加強(qiáng)加油站精細(xì)化管理至關(guān)重要。
四、精細(xì)化管理模式在加油站建設(shè)項目中運(yùn)用的措施
(一)優(yōu)化工作流程,提高工作效率
目前,我國大部分加油站仍采用傳統(tǒng)管理模式,并沒有取得很好的效果,且對進(jìn)一步發(fā)展產(chǎn)生了極大的阻礙。因此,加強(qiáng)對加油站開展精細(xì)化管理,運(yùn)用科學(xué)管理模式建設(shè)加油站,不斷提升自身綜合實力是十分必要的。石油企業(yè)要明確工作效率的重要性,加強(qiáng)對各個環(huán)節(jié)的檢查和管理,確保加油站建設(shè)設(shè)計、規(guī)劃等方面的精細(xì)化管理,實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)連貫工作,及時發(fā)現(xiàn)不足之處,并采取有效措施進(jìn)行規(guī)范和控制,加大管理力度,優(yōu)化并完善工作流程,減少資源利用率,控制成本,優(yōu)化各項資源配置,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,不斷提高加油站管理水平,從而促進(jìn)石油企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。
(二)實施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),確保安全建設(shè)
面對社會發(fā)展新形勢,我國石油企業(yè)積極創(chuàng)新和改革,適當(dāng)減少了管理層級,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),在很大程度上降低了管理成本,也改善傳統(tǒng)管理模式存在的不足,避免標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一問題。由此可見,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)十分必要,在加油站建設(shè)過程中,石油企業(yè)要積極學(xué)習(xí)和借鑒國外發(fā)達(dá)國家經(jīng)驗,并結(jié)合自身實際情況,制定一套符合企業(yè)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)化工作制度,確保其可行性,并加強(qiáng)對不足之處的管理,重視安全管理,將安全第一貫徹加油站項目建設(shè)始終,確保工作人員人身安全,為工作人員創(chuàng)建良好的工作環(huán)境,避免一些安全隱患,為制度更好地實施奠定堅實的基礎(chǔ)。另外,還需要注重在質(zhì)量方面的管理,在提升建設(shè)效率的同時,還能夠有效降低成本,從而實現(xiàn)精細(xì)化管理目標(biāo),促進(jìn)石油企業(yè)可持續(xù)、健康發(fā)展[2]。
(三)加強(qiáng)成本控制,提高精細(xì)化程度
加油站建設(shè)項目施工時間較長,耗資較大,但其規(guī)模較小,針對這種情況,企業(yè)管理者更要認(rèn)識到精細(xì)化管理的重要性,并積極采取精細(xì)化管理模式,首先,在項目投資時,有效控制成本,實現(xiàn)投資決策精細(xì)化,并制定科學(xué)、合理的投資方案,確保投資計劃可行性,為項目施工奠定堅實的基礎(chǔ);其次,預(yù)算作為建設(shè)項目的重中之重,應(yīng)積極重視預(yù)算,堅持相應(yīng)的原則,為建設(shè)項目提供充足的資金支持,確保計劃能夠指導(dǎo)工程施工,避免施工過程中出現(xiàn)的突發(fā)情況,影響工程進(jìn)度,另外,石油企業(yè)還可以積極落實激勵制度,在建設(shè)過程中對于具有突出表現(xiàn)的人員進(jìn)行獎勵,并懲罰一些不良現(xiàn)象,激發(fā)員工積極性和熱情。在對成本實施精細(xì)化管理過程中,要重視整個周期的決策性,并將其滲透到各個細(xì)節(jié)中,不斷總結(jié)經(jīng)驗,完善相關(guān)工作,從而促進(jìn)我國加油站建設(shè)進(jìn)一步發(fā)展[3]。
(四)加強(qiáng)人員培訓(xùn),提高人員綜合素質(zhì)
人才作為企業(yè)生存和發(fā)展的重要核心,其綜合素質(zhì)高低直接影響企業(yè)精細(xì)化管理水平。因此,加強(qiáng)對人員的培訓(xùn)顯得尤為重要。企業(yè)結(jié)合實際情況,制定相關(guān)培訓(xùn)計劃,并引導(dǎo)現(xiàn)存員工積極參與培訓(xùn),側(cè)重對安全知識、相關(guān)制度的培訓(xùn),增強(qiáng)工作人員安全意識,另外,企業(yè)還需要引進(jìn)復(fù)合型人才,不僅要具有專業(yè)技術(shù),還需要具備一定的管理才能,能夠靈活應(yīng)對加油站建設(shè)項目發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題,在經(jīng)驗豐富的工程師帶領(lǐng)下工作,實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ),在有效的時間內(nèi)完成工程建設(shè),從而實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營效益最大化目標(biāo)[4]。
(五)完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量
石油企業(yè)加油站項目建設(shè)的最終目標(biāo)是服務(wù)顧客,管理者不僅要兼顧基礎(chǔ)加油業(yè)務(wù),還需要通過完善相關(guān)配套設(shè)施,例如:便利店等,為顧客提供更加完善、貼心的服務(wù),才能夠吸引更多顧客。在項目建設(shè)過程中,要堅持精細(xì)化管理理念,重視硬件設(shè)施的管理,塑造更好地形象,另外,還需要重視對各個功能區(qū)的管理,通過基礎(chǔ)性檢查,建立健全考核系統(tǒng),落實責(zé)任制,形成互相監(jiān)督機(jī)制,完善工作細(xì)節(jié),促進(jìn)石油企業(yè)加油站逐漸由粗放管理朝著精細(xì)化管理方向發(fā)展,從而有效節(jié)約資源,提高經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)企業(yè)整體實力[5]。
結(jié)論:
根據(jù)上文所述,加油站建設(shè)項目作為一項復(fù)雜、系統(tǒng)工作,在石油企業(yè)持續(xù)發(fā)展等方面具有重要作用,加強(qiáng)對其實行精細(xì)化管理十分重要。在加油站建設(shè)項目發(fā)展過程中,管理者要明確精細(xì)化管理的重要性,并積極轉(zhuǎn)變觀念,強(qiáng)化每一個細(xì)節(jié)的管理,重視對決策等環(huán)節(jié)的成本控制,實現(xiàn)資源利用量最少,且效益最大化目標(biāo),提高管理水平,從而促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。
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作者簡介:郭霽萱,生于1988年7月,女,漢族,云南省楚雄州南華縣人、2010年畢業(yè)于哈爾濱學(xué)院土木工程專業(yè),現(xiàn)供職于中國石化銷售有限公司云南臨滄石油分公司,助理工程師、學(xué)位學(xué)士、研究方向:工程管理。