國有高速公路企業(yè)政工干部的服務(wù)與責(zé)任意識(shí)分析

程巍

摘要：有效的開展思想政治工作，是企業(yè)政工干部的服務(wù)中的重要組成之一，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以思想政治工作的創(chuàng)新為主要目標(biāo)。在管理方面應(yīng)當(dāng)多下工夫，以加強(qiáng)其思想政治工作的服務(wù)以及相關(guān)管理為目標(biāo)，為達(dá)到新的工作任務(wù)要求的標(biāo)準(zhǔn)而努力，力圖為企業(yè)政工的工作水平提高起到重要的推進(jìn)作用。本文根據(jù)企業(yè)政工干部工作當(dāng)中，對(duì)于企業(yè)職工的服務(wù)意識(shí)進(jìn)行了分析，

關(guān)鍵詞：政工工作；企業(yè)職工；服務(wù)；政治思想

伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，國有企業(yè)若想要生存并且繼續(xù)發(fā)展，就更加的離不開和諧社會(huì)提供的養(yǎng)分。企業(yè)的黨支部，這個(gè)在基層的組織雖然不大，但卻在黨的組織架構(gòu)中起到了重要的作用，其主要的作用是上傳下達(dá)、聯(lián)系左右，是黨開展全面的工作以及體現(xiàn)全面戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。而政治思想工作應(yīng)當(dāng)做到與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)于企業(yè)改革發(fā)展所帶來的新的形勢以及任務(wù)，企業(yè)政工干部應(yīng)當(dāng)盡快適應(yīng)其要求，努力創(chuàng)建具有凝聚力、創(chuàng)造力的基層黨組織。應(yīng)當(dāng)思想政治工作有效的開展起來，并且積極引導(dǎo)企業(yè)職工，使其對(duì)企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)以及自身發(fā)展的關(guān)系有一個(gè)充分的了解。

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)

首先應(yīng)當(dāng)對(duì)思想政治方面的工作有所了解，要認(rèn)識(shí)工作中所具有的重要性和艱巨性。

與時(shí)俱進(jìn)，努力將新時(shí)期黨的建設(shè)工作做到最好，這能夠促進(jìn)中國共產(chǎn)黨的健康發(fā)展，也能夠推動(dòng)我國社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的順利實(shí)現(xiàn)。因此，應(yīng)當(dāng)以鄧小平理論和三個(gè)代表的重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，嚴(yán)格按照黨的十七大關(guān)于離退休干部工作會(huì)議的相關(guān)要求，加強(qiáng)黨支部的建設(shè)，以及加強(qiáng)離退休職工在思想政治方面的建設(shè)，合理安排離退休職工的政治待遇，以及相關(guān)的生活待遇等問題。在新形勢下，應(yīng)當(dāng)對(duì)于企業(yè)職工服務(wù)管理工作進(jìn)行積極的探索，力圖找到新的途徑以及方法。對(duì)于企業(yè)的職工以及相關(guān)人員，應(yīng)當(dāng)使其具有豐富的精神文化生活，通過正確的引導(dǎo)，使其能夠積極有效的發(fā)揮作用。從而使企業(yè)職工能夠更熱情的參與到企業(yè)的工作當(dāng)中，為科學(xué)的發(fā)展起到推動(dòng)作用，構(gòu)建和諧社會(huì)。

（一）企業(yè)發(fā)展對(duì)政治思想工作新的要求

由于企業(yè)中職工在性格方面的差異，所追求的目標(biāo)也不同，想要將他們的思想進(jìn)行統(tǒng)一，是具有著一定的難度。因此，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持做到以企業(yè)為中心，服務(wù)大局，全力推動(dòng)企業(yè)政工化管理的開展，進(jìn)一步的提高管理服務(wù)的水平，為新形勢的企業(yè)職工政治思想工作的新要求，構(gòu)建出全新的機(jī)制。

（二）責(zé)任和歷史使命對(duì)政治思想工作新的考驗(yàn)。

我們應(yīng)當(dāng)以構(gòu)建和諧企業(yè)作為中心任務(wù)，對(duì)于影響管理服務(wù)工作發(fā)展的問題，以及一些破壞企業(yè)和諧的一些不穩(wěn)定因素，我們應(yīng)當(dāng)進(jìn)行認(rèn)真研究和及時(shí)解決，而對(duì)于企業(yè)職工在思想政治工作方面，應(yīng)當(dāng)通過不斷的與研究，探索新方法，從而有效的提升管理服務(wù)的水平。

二、求真務(wù)實(shí)，適應(yīng)新形勢

想要找到企業(yè)職工思想政治工作新方法或是新途徑，就應(yīng)當(dāng)采用多樣化的工作形式，切忌流于表面“換湯不換藥”的服務(wù)。

作為政工干部應(yīng)當(dāng)多樣化的工作形式，將全體黨員有效的組織起來，積極開展對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的深入學(xué)習(xí)以及實(shí)踐。作為政工干部應(yīng)當(dāng)合理的使用現(xiàn)代技術(shù)，全面提高信息的溝通，無論對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或是基層都應(yīng)積極主動(dòng)的提供服務(wù)，要時(shí)刻保持冷靜、清醒的頭腦，使用合理的工作方法，努力完成上傳下達(dá)的任務(wù)，還要能解放思想、勇于創(chuàng)新，全面推進(jìn)信息的建設(shè)，保證及時(shí)到位的傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的重要指示。還應(yīng)當(dāng)將心理學(xué)、行為學(xué)以及社會(huì)學(xué)等最新的研究成果，與實(shí)際工作相結(jié)合，在具體的工作中努力達(dá)到潤物無聲、潛移默化效果，來推動(dòng)企業(yè)職工的工作。

（一）公道正派

公道正派，是每一位政工干部應(yīng)當(dāng)具有的最起碼素質(zhì)。并且政工干部還應(yīng)當(dāng)在實(shí)際工作中做到“三正”：一是為人要正，遠(yuǎn)離拉幫結(jié)派，堅(jiān)持不搞親疏；二是與人相處時(shí)要正，堅(jiān)持做到文明處事，要平等的對(duì)待每一個(gè)人；三是處理問題時(shí)要正，要忠于法律，堅(jiān)持正義與原則，不徇私情，全身心的為企業(yè)職工服務(wù)。

（二）嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)

嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，這一種良好的工作作風(fēng)，也是思想政治工作能夠開展的最基本的保障。每一個(gè)政工干部都應(yīng)當(dāng)具有高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，明白“政治工作無小事”的道理，并且嚴(yán)謹(jǐn)、周全的進(jìn)行工作，理應(yīng)做到輕重得當(dāng)，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的為企業(yè)職工服務(wù)。

（三）清正廉潔

清正廉潔，淡泊名利是實(shí)施貫徹“三個(gè)代表”重要思想所必須具有的素質(zhì)和要求，同時(shí)也是開展思想政治工作最基本的要求。作為政工干部應(yīng)當(dāng)耐得住寂寞、經(jīng)得起誘惑、守得住清貧，并引以為榮，在面對(duì)榮譽(yù)、得失、成敗時(shí)，要能“拿得起，放得下”，要擁有遇到好事不失態(tài)，遭遇挫折而不沮喪的良好的工作心態(tài)，做好為企業(yè)職工服務(wù)工作。

（四）認(rèn)真落實(shí)

作為政工干部對(duì)于企業(yè)職工的政治待遇應(yīng)當(dāng)做到認(rèn)真落實(shí)，應(yīng)當(dāng)關(guān)心企業(yè)職工的合理訴求，對(duì)于有關(guān)的來信與來訪，應(yīng)當(dāng)通告妥善的處理，并將其意見與要求及時(shí)的反映。開展思想政治工作應(yīng)當(dāng)具有針對(duì)性；應(yīng)當(dāng)積極的組織企業(yè)職工參加重要的會(huì)議和活動(dòng)。對(duì)于企業(yè)職工所遇到的困難，政工干部應(yīng)當(dāng)進(jìn)行正確的引導(dǎo)、疏理、解決以及協(xié)調(diào)工作，盡可能的提高為企業(yè)職工服務(wù)的品質(zhì)。

（五）以情感人

在政治思想工作當(dāng)中增加情感的因素，能夠有效的增加工作的活力。起主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一，是從政治上的關(guān)心體現(xiàn)出真實(shí)的情感，在管理服務(wù)理念應(yīng)當(dāng)以企業(yè)職工為主體。第二，是要充滿熱情的工作，增進(jìn)與各部門的密切聯(lián)系，在為企業(yè)職工的服務(wù)工作體現(xiàn)出應(yīng)有的熱情。

（六）與時(shí)俱進(jìn)

在現(xiàn)如今的新形勢下，企業(yè)職工在思想認(rèn)識(shí)上面臨了巨大的考驗(yàn)。為了使企業(yè)職工能夠達(dá)到對(duì)新形勢的適應(yīng)要求，政工干部應(yīng)當(dāng)通過不斷的學(xué)習(xí)，以更新所學(xué)知識(shí)，以黨的路線以及方針統(tǒng)一思想。如何做好企業(yè)職工的政治思想工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)職工隊(duì)伍的長期穩(wěn)定，是一項(xiàng)漫長而又艱巨的工程，作為企業(yè)政工干部應(yīng)當(dāng)不斷提高以及增強(qiáng)管理的水平。

三、政工干部的“四要”，從自身做起

1、要加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，堅(jiān)定信念

作為政工干部都應(yīng)當(dāng)以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”思想作為提高理論以及政策水平的必修課。應(yīng)當(dāng)具有堅(jiān)定的黨性，正確的人生觀與價(jià)值觀，愛崗敬業(yè)，為新形勢下企業(yè)思想政治工作起到推進(jìn)的作用。

2、要勤于讀書，博學(xué)多識(shí)

作為一名新形勢下的政工干部，應(yīng)當(dāng)具備廣泛而全面的知識(shí)，從而有效的提升業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)其工作的能力。還應(yīng)當(dāng)不斷充實(shí)法律、經(jīng)濟(jì)管理、文化藝術(shù)等方面的知識(shí)，著眼于政工工作新的發(fā)展以及實(shí)踐，結(jié)合理論與實(shí)踐大膽創(chuàng)新，將理論知識(shí)在思想政治工作中的運(yùn)用中進(jìn)行正確的把握。

3、要保持清醒，勤于思考。

在新形勢下，隨著社會(huì)實(shí)踐的發(fā)展，人們的認(rèn)識(shí)也發(fā)生了不斷的轉(zhuǎn)變，新形勢下的改革，使得企業(yè)職工所獲得的物質(zhì)利益逐漸的多樣化，而隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，其經(jīng)濟(jì)關(guān)系也越來越敏感與復(fù)雜。作為政工干部應(yīng)當(dāng)具備清醒的頭腦，以及擁有應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面以及把握大局的能力，能夠通過對(duì)問題的觀察、分析，達(dá)到對(duì)事物本質(zhì)的了解，并掌握其規(guī)律，使工作不再盲目。學(xué)會(huì)使用科學(xué)方法來對(duì)事物進(jìn)行掌握和分析，在面對(duì)原則問題時(shí)，應(yīng)當(dāng)保持頭腦的清醒，有（用）分明的界線來批判腐朽思想。

4、要襟懷坦蕩，誠懇熱情

作為一名新形勢下的政工干部，應(yīng)當(dāng)具有坦蕩、誠懇、熱情的為人，要懂得關(guān)心群眾、與人為善；應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)自身高尚的人格情操，端正自己的位置，嚴(yán)以律己，要以扎實(shí)的作風(fēng)以及務(wù)實(shí)的態(tài)度對(duì)待工作，要堅(jiān)持原則，敢講真話，以自身優(yōu)秀的品格去取信人，光明磊落，樹立政工干部可親、可信的形象。用自己的坦蕩、誠懇、熱情贏得群眾的信任和支持，力圖將思想政治工作深入人的心靈，力求卓越的成效。

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