電力人力資源管理績(jī)效評(píng)價(jià)研究

孫彩輝 趙璐璟

國(guó)網(wǎng)冀北固安縣供電有限公司 065500

摘要：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，在給電力企業(yè)帶來發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也帶來了巨大挑戰(zhàn)。隨著電力技術(shù)與科學(xué)管理水平的競(jìng)爭(zhēng)越演愈烈，人力資源已經(jīng)成為電力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵力量，是電力企業(yè)不斷前進(jìn)的強(qiáng)大支撐。但是，我國(guó)電力人力資源管理還存在一些不好可忽視的問題，尤其是績(jī)效評(píng)價(jià)方面，所以，重視對(duì)電力人力資源績(jī)效評(píng)價(jià)的研究，無論是對(duì)我國(guó)電力企業(yè)的發(fā)展，還是對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，都有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞：電力；人力資源；績(jī)效評(píng)價(jià)

引言

我國(guó)的電力事業(yè)隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步而出現(xiàn)了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步，大力促進(jìn)了我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。人力資源是企業(yè)中最重要的資源之一，是關(guān)系著企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素。人力資源管理績(jī)效評(píng)價(jià)是對(duì)企業(yè)人才進(jìn)行有效管理的重要方式，因此，要加強(qiáng)電力行業(yè)的人力資源體系的構(gòu)建和完善，推動(dòng)績(jī)效評(píng)級(jí)體系的確立，不斷改進(jìn)電力企業(yè)的管理工作，有效的配置人力資源，做到內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)的優(yōu)化趨向，從而在有限的條件下，不斷提高資源的利用效率，避免不必要的浪費(fèi)，為國(guó)家節(jié)約經(jīng)濟(jì)資源的同時(shí)也有利于企業(yè)為自己獲得預(yù)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效果。

一、人力資源管理績(jī)效評(píng)價(jià)在電力企業(yè)里的基本涵義

績(jī)效評(píng)價(jià)在電力企業(yè)里面來說，就是電力部門為了實(shí)現(xiàn)其生產(chǎn)電力目標(biāo)而定制的量化標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。電力企業(yè)依據(jù)工作人員的勞動(dòng)質(zhì)量和水平來對(duì)個(gè)人的薪酬劃分不同標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行差別化的勞動(dòng)報(bào)酬，以達(dá)到對(duì)不同水平工作人員進(jìn)行有效管理的方式。人力資源績(jī)效評(píng)價(jià)體系的建立使得員工能夠真正的重視起自身工作，杜絕了一些人員玩忽職守、工作態(tài)度隨意的不良現(xiàn)象。一個(gè)好的科學(xué)的人力資源績(jī)效評(píng)價(jià)體系可以使得企業(yè)建立起與員工利益相接近的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，使得員工能夠?qū)⒆陨硇枰睦嫱髽I(yè)的整體利益緊密的聯(lián)系起來，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。通過績(jī)效評(píng)價(jià)體系的確立和完善，電力企業(yè)可以擺脫以往人員冗雜，管理難度大的問題，可以有針對(duì)性的制定員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)，因人而異的設(shè)計(jì)發(fā)展培養(yǎng)計(jì)劃，為電力行業(yè)的健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供優(yōu)秀人才儲(chǔ)備，促進(jìn)電力行業(yè)的進(jìn)步。電力行業(yè)構(gòu)建人力資源績(jī)效評(píng)價(jià)體系不僅會(huì)幫助企業(yè)進(jìn)行有效的人力資源信息管理，而且在薪酬和工作質(zhì)量掛鉤的績(jī)效評(píng)價(jià)體系下，員工獲得了更大的發(fā)展空間，有助于激勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)知識(shí)，鉆研技術(shù)，勞動(dòng)積極性也得到很大程度上的提高，使得員工的工作質(zhì)量和工作水平得到提升，績(jī)效不斷完善。

二、電力企業(yè)從業(yè)人員特點(diǎn)分析

（1）缺乏專業(yè)人才

隨著近年來電網(wǎng)規(guī)模迅速擴(kuò)展和裝備技術(shù)水平持續(xù)提升，對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行、檢修等專業(yè)技能人才的需求猛增。但由于傳統(tǒng)體制機(jī)制制約、生產(chǎn)組織方式滯后，部分單位人員入口把關(guān)不嚴(yán)、用工方式不盡合理，人員結(jié)構(gòu)調(diào)整措施不力、員工退出渠道不暢、教育培訓(xùn)缺乏針對(duì)性等原因，致使一般管理崗位、后勤輔助崗位冗員較多。許多員工的工作經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)層次與其所從事的工作崗位的要求相差甚遠(yuǎn)。由于長(zhǎng)期處于計(jì)劃體制下的經(jīng)營(yíng)模式，管理僵化，導(dǎo)致干部管理思想保守，員工創(chuàng)新意識(shí)不夠，不少人被動(dòng)應(yīng)付眼前的工作。

（1）整體冗員過多

為解決內(nèi)部職工子女的就業(yè)問題，過多的職工子弟進(jìn)入企業(yè)就業(yè)，形成大量冗員。而且，在長(zhǎng)期的行政管理模式下，電力企業(yè)福利待遇比屬地其他企業(yè)高出很多，地方大量人員通過各種關(guān)系涌進(jìn)，也是造成電力企業(yè)冗員過多的重要原因。

三、電力企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)中存在的問題

（1）不科學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

首先，對(duì)電力人力資源績(jī)效進(jìn)行管理考評(píng)時(shí)，主要以評(píng)價(jià)人員的主觀意志為轉(zhuǎn)移，而忽視了考評(píng)機(jī)制本身的可執(zhí)行性，考評(píng)結(jié)果難免出現(xiàn)憑印象打分、憑人情打分的問題。

其次，對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)與工作實(shí)踐的聯(lián)系性較差，評(píng)價(jià)的結(jié)果缺乏客觀性和合理性。

另外，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)過于單一，具有片面性

有的考評(píng)人員為圖考評(píng)省事，沒有采用多元化的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，而是采用單一的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)沒有與不同的工作崗位相結(jié)合，缺乏針對(duì)性，采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，忽略了崗位的差異性，考評(píng)結(jié)果缺乏說服力。

（2）不合理的考核機(jī)構(gòu)

目前電力企業(yè)的職能部門單獨(dú)負(fù)責(zé)考核職責(zé)，按不同標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)層級(jí)身份將企業(yè)員工劃分類別。對(duì)員工的評(píng)價(jià)考核依賴于領(lǐng)導(dǎo)決定和民主評(píng)議兩個(gè)方面，它存在諸多弊端。領(lǐng)導(dǎo)的主觀臆斷性造成評(píng)價(jià)考核結(jié)果的不真實(shí)，而民主評(píng)議的片面性又造成評(píng)價(jià)考核結(jié)果出現(xiàn)偏差，嚴(yán)重挫傷優(yōu)秀員工的工作積極性，且使員工之間的矛盾加大，產(chǎn)生不必要的內(nèi)耗。被考核部門的主管人員不愿協(xié)助進(jìn)行考核工作，敷衍塞責(zé)，不但增加了考核的難度，而且使企業(yè)的目標(biāo)無法通過管理層傳遞到員工個(gè)人。

（3）績(jī)效考核的反饋不科學(xué)

首先，由于考核結(jié)果具有很大的主觀隨意性，缺乏有理有據(jù)的考評(píng)資料。原有的績(jī)效評(píng)價(jià)體系中主觀色彩極濃，缺乏可以隨時(shí)公開的客觀資料。其次，很多考評(píng)管理者由于顧及自己的地位與形象，擔(dān)心被考評(píng)對(duì)象對(duì)考評(píng)結(jié)果發(fā)生質(zhì)疑，在考核結(jié)果出來后直接交送人事部門處理，很多員工對(duì)自己的績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果一無所知，就讓員工心中無底，極易產(chǎn)生得過且過的消極性思想，不利于工作效率的提升。

四、加強(qiáng)我國(guó)電力人力資源管理績(jī)效評(píng)價(jià)的策略

1、合理調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，建設(shè)專業(yè)人才隊(duì)伍

（1）建立競(jìng)爭(zhēng)上崗的機(jī)制

電力企業(yè)中一些專業(yè)性質(zhì)強(qiáng)的崗位，應(yīng)采用“能者居上” 任人唯賢的競(jìng)爭(zhēng)性激勵(lì)機(jī)制，不能任人唯親，而要唯才是用，切實(shí)加強(qiáng)績(jī)效考核評(píng)價(jià)。根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果決定人員的留任、升職還是更換崗位、降級(jí)等，切實(shí)發(fā)揮評(píng)價(jià)結(jié)果的作用；

（2）培養(yǎng)和引入專業(yè)人才

加強(qiáng)對(duì)電力生產(chǎn)運(yùn)行、電力檢修等專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)，合理引進(jìn)這些專業(yè)人員。根據(jù)企業(yè)工作所需進(jìn)行人才的配備，確保人才結(jié)構(gòu)的合理性，切實(shí)根據(jù)工作需要搞好人員分配；

（3）建設(shè)高新技術(shù)人員培養(yǎng)機(jī)制

新進(jìn)入電力行業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員，應(yīng)該要求其具有相應(yīng)的資質(zhì)，持證上崗，并進(jìn)行崗前培訓(xùn)，做好電力技術(shù)方面的交底培訓(xùn)工作，以確保其能夠迅速在電力工作崗位上進(jìn)入角色，快速成長(zhǎng)起來。

2、規(guī)范電力企業(yè)人員引入制度

首先，引入社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，打破內(nèi)部職工子女內(nèi)部招聘壟斷制度，向高校、社會(huì)開放，根據(jù)擇優(yōu)錄用的原則把握人才引入關(guān)。堅(jiān)決杜絕各種非正規(guī)渠道的人才引入方式，將人員數(shù)量控制在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)。其次，嚴(yán)格控制引進(jìn)人員指標(biāo)數(shù)量，確實(shí)做到按需擇優(yōu)引入。

3、加強(qiáng)績(jī)效考核評(píng)價(jià)實(shí)效性

首先，對(duì)員工實(shí)施績(jī)效考核評(píng)價(jià)時(shí)必須注意考核標(biāo)準(zhǔn)與工作實(shí)踐的相結(jié)合，增強(qiáng)兩者的相關(guān)性，以確保評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀性和合理性。其次，對(duì)電力人力資源績(jī)效進(jìn)行管理考評(píng)時(shí)，應(yīng)該增強(qiáng)考評(píng)機(jī)制本身的可執(zhí)行性，注重能力方面的考核評(píng)價(jià)。另外，構(gòu)建多樣化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，確保評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與不同類別的工作崗位、等級(jí)相匹配，充分考慮不同崗位、不同等級(jí)的差異性，以增強(qiáng)考評(píng)結(jié)果的權(quán)威性。還有，充分利用個(gè)人需求量表及行為量表等，進(jìn)行績(jī)效考核能力方面的評(píng)價(jià)。

4、重視績(jī)效指標(biāo)的合理性

首先，在進(jìn)行綜合考評(píng)時(shí)，不僅考慮到崗位的等級(jí)，更應(yīng)該注意到不同崗位類別的特殊性，對(duì)不同工作崗位均采用與之對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施考核評(píng)價(jià)，以增強(qiáng)考評(píng)的針對(duì)性。其次，細(xì)化工作崗位職責(zé)，確保職責(zé)清楚，分工合理?？?jī)效管理評(píng)價(jià)在執(zhí)行過程中進(jìn)行合理地量化與細(xì)化，克服操作的隨意性、主觀性，確保績(jī)效考核指標(biāo)的客觀性、合理性與科學(xué)性，使績(jī)效管理評(píng)價(jià)更加真實(shí)，更加準(zhǔn)確。

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