人力資源管理論員工薪酬滿(mǎn)意度

段楊軍

摘 要：本文從薪酬的視角出發(fā)，發(fā)掘薪酬滿(mǎn)意度的內(nèi)在結(jié)構(gòu)，通過(guò)分析不同的待遇緣由對(duì)所有員工的一個(gè)影響程度，針對(duì)于高校圖書(shū)館內(nèi)提高薪酬滿(mǎn)意度，提出了一些可實(shí)施的建議和措施。簡(jiǎn)單介紹，如下。

關(guān)鍵詞：高職圖書(shū)館；薪酬；薪酬滿(mǎn)意度

中圖分類(lèi)號(hào)：C931.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

隨著社會(huì)的發(fā)展，高職教育逐漸的得到了社會(huì)上各個(gè)層面的關(guān)注，而目前的國(guó)家政策，也大力度的宣傳，提倡發(fā)展高職。在這一系列的推動(dòng)下，高職教育的發(fā)展進(jìn)行的非常迅速，取得了前所未有的發(fā)展?！吨袊?guó)普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程》明確規(guī)定，“高校圖書(shū)館是學(xué)校的文獻(xiàn)情報(bào)中心，是為高校教學(xué)科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，它的工作是學(xué)校教學(xué)和科研工作的重要組成部分[1]”。但是，事與愿違，在大部分的高職院校發(fā)展過(guò)程中，都遇到了很多棘手的問(wèn)題，像是，圖書(shū)館工作人員為了需求更好的工作環(huán)境還有高級(jí)別的待遇，會(huì)向?qū)W校里提出轉(zhuǎn)部門(mén)，情況嚴(yán)重地，還會(huì)涉及到換單位。最主要的是，他們長(zhǎng)期在圖書(shū)館工作，工作環(huán)境比較封閉，管理方式也比較單一，這些情況，會(huì)導(dǎo)致他們的格局比較窄，另外，思想方面也會(huì)相對(duì)比較保守和落后，循規(guī)蹈矩，導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和主動(dòng)參與社會(huì)的意識(shí)較差。

目前，放在我們眼前最大的一個(gè)挑戰(zhàn)就是，怎樣讓高校圖書(shū)館事業(yè)健康、快速的發(fā)展？這就會(huì)涉及到好多層面。比如，如何提高圖書(shū)館工作人員的工作效率、如何激發(fā)他們自身的潛力，還有最重要的是，如何提高圖書(shū)館內(nèi)部管理，盡量減少員工的流失。通過(guò)一些方式找到薪酬滿(mǎn)意度的內(nèi)在結(jié)構(gòu)，為高校圖書(shū)館管理人員提高員工薪酬滿(mǎn)意度提供一些建議和策略。

一、薪酬的內(nèi)涵

向征，彭建國(guó)（2006）也認(rèn)為，薪酬的實(shí)質(zhì)是企業(yè)與員工之間的一種交換或交易[2]。薪酬，是每個(gè)工作人員通過(guò)自己勞動(dòng)，付出得到自己該得到的。本文提出了一些觀點(diǎn)和看法，高校圖書(shū)館工作人員的薪酬是根據(jù)國(guó)家法律政策規(guī)定的，以按勞分配為基本原則的收入或者報(bào)酬。

二、薪酬的構(gòu)成

目前，薪酬主要包括四種形式：基本薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)薪酬、附加薪酬、員工福利等[3]。高校圖書(shū)館工作人員的薪資構(gòu)成和其他實(shí)體企業(yè)的構(gòu)成是不一樣的。它大致可包括基本薪酬、崗位津貼和福利三大部分。

基本薪酬：高校圖書(shū)館員的基本工資體現(xiàn)高校圖書(shū)館領(lǐng)域里勞動(dòng)力市場(chǎng)的基本工資水平和國(guó)家基本待遇水平。高校圖書(shū)館的工作人員的工資情況基本都差不多，其中包含了職稱(chēng)待遇和崗位待遇，職稱(chēng)工資在高校大致分為初級(jí)館員、中級(jí)館員、副高館員、正高館員四個(gè)層次。

崗位津貼：津貼是根據(jù)組織成員超額完成任務(wù)或業(yè)績(jī)的優(yōu)良程度而計(jì)付的薪酬。高校圖書(shū)館的工作人員的補(bǔ)貼，一般情況下，指的都是崗位補(bǔ)貼，它是圖書(shū)館員薪酬中的變化的部分。通過(guò)相關(guān)的數(shù)據(jù)分析得出結(jié)論，在薪酬中30%-40%是基本工資，60%-70%是其他，其中崗位補(bǔ)貼占得比例非常之大。崗位津貼與館員的實(shí)際工作數(shù)量和質(zhì)量掛鉤，使館員的報(bào)酬與其實(shí)際貢獻(xiàn)緊密結(jié)合起來(lái)，真正體現(xiàn)按勞分配的原則。

福利包括很多種方式，比如帶薪非工作時(shí)間（如帶薪休假等）、健康以及醫(yī)療保健、人壽保險(xiǎn)以及養(yǎng)老金等等。高校圖書(shū)館的福利方式分為好多種，五險(xiǎn)一金基本都包含了。從根本上說(shuō)，單位給員工的福利，是對(duì)員工的一種變向保障。

三、提高高職圖書(shū)館員工薪酬滿(mǎn)意度的建議

（一）推行可變薪酬制度：高職院校圖書(shū)館館員對(duì)獎(jiǎng)金的滿(mǎn)意度不高，原因在于圖書(shū)館的架構(gòu)形式，即非盈利單位。像是對(duì)于圖書(shū)館工作人員的獎(jiǎng)勵(lì)也特別的單一，沒(méi)有靈活性。這個(gè)問(wèn)題的出現(xiàn)，只能說(shuō)明，它對(duì)獎(jiǎng)金在薪資制度中起到的左右理解的還不徹底和到底。對(duì)于高校圖書(shū)館工作人員的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)，本篇文章借鑒了一些來(lái)自外國(guó)的獎(jiǎng)勵(lì)辦法。獎(jiǎng)勵(lì)薪酬可以理解為獎(jiǎng)金，因?qū)嶋H情況而有所變動(dòng)即可變薪酬。這樣的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，可以大范圍的調(diào)動(dòng)館員的工作積極性，可以更好的提升館員對(duì)于薪酬的滿(mǎn)意程度，讓每一位館員找到自己的歸屬感。

（二）建立以人為本的管理方式：現(xiàn)在的高職圖書(shū)館，工作人員大多為高素質(zhì)高學(xué)歷和有專(zhuān)業(yè)有技術(shù)的人才?，F(xiàn)在大多數(shù)工作人員工作，不是謀生存，而是謀發(fā)展，和他們本身想得到外人尊重的一種渴望。要做到這些，其中，就要大力度的提高他們的積極性，讓所有人都積極加入到圖書(shū)館工作的實(shí)施和管理中來(lái)，這樣館員會(huì)對(duì)圖書(shū)館更忠誠(chéng)。

（三）滿(mǎn)足館員的多層次需求：近幾年來(lái)，圖書(shū)館在硬件設(shè)備方面加大了投資力度，且不斷有相關(guān)學(xué)科的高校畢業(yè)生加入到圖書(shū)館的工作氛圍中來(lái)，一直堅(jiān)持這樣做，一直堅(jiān)持這樣的做法，館內(nèi)的工作人員素質(zhì)會(huì)越來(lái)越高，這樣，就會(huì)使圖書(shū)館的內(nèi)部結(jié)構(gòu)發(fā)生天翻地覆的改變。讓更多專(zhuān)業(yè)，有才華的圖書(shū)館工作人員留在圖書(shū)館工作，為圖書(shū)館的發(fā)展做貢獻(xiàn)。作為圖書(shū)館的領(lǐng)導(dǎo)，我們要換個(gè)角度思考問(wèn)題，要站在圖書(shū)館工作人員的立場(chǎng)去考慮他們每個(gè)人的喜好，或者他們想得到一些什么物質(zhì)，做好了調(diào)查和了解，才能進(jìn)一步對(duì)他們進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和鼓勵(lì)。這樣，就可以調(diào)動(dòng)員工的積極性，讓他們盡全力做好自己的本分工作。

（四）健全館員繼續(xù)教育機(jī)制：在對(duì)高職院校圖書(shū)館員的進(jìn)一步教育中，要采用不同的方式對(duì)其加強(qiáng)培養(yǎng)。比如，樹(shù)立階梯式的目標(biāo)，重點(diǎn)培養(yǎng)，其中以年輕有為的圖書(shū)館管理人員為重點(diǎn)。第一，一定要高度重視圖書(shū)館工作人員各方面能力的培養(yǎng)。其次是注重學(xué)歷和業(yè)務(wù)水平的提高，包括學(xué)歷和在實(shí)踐工作中的科研水平，多培養(yǎng)和關(guān)注一些具有高質(zhì)量的業(yè)務(wù)領(lǐng)頭人和核心工作人員。

[1]吳華.圖書(shū)館薪酬制度管理與激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建[J].中華女子學(xué)院學(xué)報(bào)，2005，02：87-90

[2]張玉竹.高校圖書(shū)館薪酬激勵(lì)體系的構(gòu)建[J].科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2008，16：16-18

[3]卞慶祥. 基于崗位的圖書(shū)館薪酬模式設(shè)計(jì)[J].情報(bào)探索，2008，10：5-7endprint