試探醫(yī)院檔案管理中知識(shí)管理的應(yīng)用

陳銘

摘 要：隨著醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的持續(xù)推進(jìn)，越來越多的醫(yī)院注意到檔管理工作的重要性。知識(shí)管理作為一種新型管理模式，在醫(yī)院檔案管理中的應(yīng)用范圍逐漸擴(kuò)大，發(fā)揮了顯著的積極作用。本文主要通過對(duì)我國醫(yī)院檔案管理中知識(shí)管理應(yīng)用的重要性進(jìn)行分析，并提出了一系列優(yōu)化措施，以提高知識(shí)管理應(yīng)用價(jià)值。

關(guān)鍵詞：檔案管理；醫(yī)院；知識(shí)管理

醫(yī)院檔案管理知識(shí)管理醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的深入推進(jìn)對(duì)醫(yī)院檔案管理的要求日益提高，知識(shí)經(jīng)濟(jì)作為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的重要產(chǎn)物，在醫(yī)院檔案管理中受到越來越多的推崇，并發(fā)揮出了顯著的積極性。

1 醫(yī)院檔案管理中知識(shí)管理的應(yīng)用意義

1.1 有利于醫(yī)院檔案管理所含的知識(shí)更好地呈現(xiàn)

醫(yī)院檔案主要是指在醫(yī)院日常經(jīng)營活動(dòng)、科學(xué)研究、學(xué)術(shù)交流、病例等一系列實(shí)踐活動(dòng)中產(chǎn)生的物品，是醫(yī)院真實(shí)記載的主要載體。醫(yī)院檔案中一般包括兩種知識(shí)：顯性知識(shí)與隱性知識(shí)。顯性知識(shí)主要包括可見的書籍、雜志、視頻等，可聽見的聲頻等。隱性知識(shí)則主要包括檔案所處時(shí)代背景、檔案中沒有被充分發(fā)掘的信息等。通過知識(shí)管理可以將醫(yī)院檔案管理中所含的隱性知識(shí)更好的轉(zhuǎn)換為顯性知識(shí)，同時(shí)使顯性知識(shí)得到更加充分的開發(fā)、挖掘與利用，從而有效提高醫(yī)院整體管理水平，促進(jìn)醫(yī)院綜合服務(wù)能力顯著提升。

1.2 有利于醫(yī)院檔案管理流程更加完善健全

受到傳統(tǒng)醫(yī)院檔案管理理念的影響，多數(shù)醫(yī)院認(rèn)為檔案管理只是對(duì)信息的簡單記錄，只是作為相關(guān)憑證進(jìn)行利用，忽視了檔案本身所記載的科研成果等均可作為醫(yī)院整體實(shí)力提升的重要戰(zhàn)略資源，導(dǎo)致檔案管理過程缺乏規(guī)范性與科學(xué)性。知識(shí)管理關(guān)注于開發(fā)檔案內(nèi)所蘊(yùn)含的知識(shí)，可通過知識(shí)管理技術(shù)對(duì)各種信息進(jìn)行數(shù)字化管理，從而使整個(gè)檔案管理流程更加科學(xué)、完善，對(duì)檔案的利用也更加充分、徹底。

2 醫(yī)院檔案管理中知識(shí)管理應(yīng)用優(yōu)化措施

醫(yī)院檔案管理不僅僅是信息的記載者，更承擔(dān)著信息交流的重要任務(wù)。作為醫(yī)院信息最為集中的地方，只有對(duì)其進(jìn)行合理利用，充分應(yīng)用現(xiàn)代化信息管理技術(shù)，才能對(duì)檔案內(nèi)部蘊(yùn)含的知識(shí)因素進(jìn)行妥善整理，才能實(shí)現(xiàn)信息的交流與共享。為提高知識(shí)管理在醫(yī)院檔案管理中發(fā)揮出積極有效的作用，可以采取以下優(yōu)化措施：

2.1 轉(zhuǎn)變醫(yī)院檔案管理理念

轉(zhuǎn)換原有的檔案管理理念是充分發(fā)揮知識(shí)管理在醫(yī)院檔案管理中積極作用的首要前提和基本條件。醫(yī)院檔案管理人員應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到檔案管理在醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)中的重要價(jià)值和意義，拋棄原有傳統(tǒng)落后的管理理念，自覺應(yīng)用先進(jìn)的管理理念、模式等，促進(jìn)醫(yī)院整個(gè)檔案管理工作更加科學(xué)、有效。在應(yīng)用知識(shí)管理時(shí)，應(yīng)理清思路，創(chuàng)新思維，強(qiáng)化知識(shí)管理理念，形成知識(shí)管理思維模式，積極應(yīng)用知識(shí)管理，最終達(dá)到為員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足員工信息需求的目的。

2.2 優(yōu)化醫(yī)院檔案管理工作

知識(shí)管理最為主要的是將信息進(jìn)行傳遞與共享，從而促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部各個(gè)部門均得到顯著發(fā)展。雖然我國多數(shù)醫(yī)院就檔案管理工作已形成了較為系統(tǒng)的管理模式、規(guī)章制度等，但不可否認(rèn)的是，其在信息傳遞方面具有一定的滯后性，導(dǎo)致信息利用受到嚴(yán)重阻礙。最主要的是現(xiàn)有的檔案管理制度，不能使各個(gè)部門之間就信息進(jìn)行有效交流，管理流程缺乏活力，對(duì)處于信息時(shí)代的現(xiàn)代化醫(yī)院來說，該種管理模式是存在弊端的，會(huì)嚴(yán)重影響到醫(yī)院檔案管理效率和應(yīng)用效率，導(dǎo)致醫(yī)院不能充分適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)實(shí)際需求。對(duì)此，最好的辦法便是促進(jìn)管理工作的進(jìn)一步優(yōu)化，改變?cè)胁荒軡M足社會(huì)瞬息萬變需求的管理模式，擴(kuò)大信息搜集及傳遞渠道，以便實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案資源共享。

2.3 完善醫(yī)院檔案管理體制

通過對(duì)醫(yī)院優(yōu)勢(shì)進(jìn)行梳理，不斷完善醫(yī)院檔案管理模式。醫(yī)院檔案管理部門應(yīng)積極建立知識(shí)管理人員制度，營造出濃郁的知識(shí)管理氛圍，并建立專門的名醫(yī)、專家檔案。最主要的是依靠信息化技術(shù)，建立完善的數(shù)字化管理體系，設(shè)定知識(shí)產(chǎn)權(quán)、圖書期刊、主題知識(shí)、規(guī)范規(guī)程等模塊，充分發(fā)揮醫(yī)院的資源優(yōu)勢(shì)。其中，知識(shí)管理人員制度主要針對(duì)知識(shí)管理人員制定的培訓(xùn)制度、激勵(lì)制度，決策制度等，在培養(yǎng)優(yōu)秀管理人員的同時(shí)，鼓勵(lì)檔案的整理者、移交者同樣可成為知識(shí)的創(chuàng)造者與共享者。濃郁的文化氛圍是促進(jìn)醫(yī)院逐漸轉(zhuǎn)換為知識(shí)型醫(yī)院的必要條件，對(duì)此，醫(yī)院可采取鼓勵(lì)性措施，激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員充分發(fā)揮主動(dòng)性與積極性，努力學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新。

3 結(jié)束語

總之，知識(shí)管理在醫(yī)院檔案管理中具有極為重要的價(jià)值和意義。只有深入分析檔案管理工作的重要性，轉(zhuǎn)變管理理念，優(yōu)化檔案管理工作，完善檔案管理體制，不斷創(chuàng)新醫(yī)院檔案管理工作模式和理念，才能充分發(fā)揮知識(shí)管理在醫(yī)院檔案管理工作中的實(shí)效性，才能促進(jìn)醫(yī)院整體管理水平的不斷提高，才能實(shí)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的有效結(jié)合。

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