論教師的共情能力及其培養(yǎng)

李香娥

摘要：共情既是一種態(tài)度，也是一種能力，善于共情的教師可以充分理解和體驗學生的內(nèi)心感受。共情有利于建立

良好的師生關(guān)系，有利于教師的專業(yè)發(fā)展，有利于健全人格的發(fā)展。教師要遵循一定的原則，在與學生日常

交往中培養(yǎng)和提升自己的共情能力，并與學生一起享受共情所帶來的幸福和快樂。

關(guān)鍵詞：共情 培養(yǎng) 師生關(guān)系 接納

教育與其他職業(yè)的重要區(qū)別在于工作對象的

不同，教育的工作對象是人，是一個個鮮活的、有思

想、有情感的學生。因此，教育的過程不可能不關(guān)涉

學生的情感，沒有觸動學生情感的教育也絕不會有

好的教育效果。作為教師，具有一定的共情能力對

于教育具有非常重要的意義。

一、何謂共情

共情一詞最早是由德國哲學家Vicher（1873）提

出，起初在心理學中被使用，后來逐漸被教育界廣

泛關(guān)注。其涵義是指能夠站在對方的立場，設(shè)身處

地從對方的角度體驗其處境，從而達到感受和理解

他人情感的人格特質(zhì)。在人際交往中，既能理解和

接納他人，又能將這種對他人的感受以溫暖尊重的

方式表達出來。人本主義教育家羅杰斯基于學生的

立場認為共情“是對當事人的內(nèi)心世界有準確以至

于有如親身體驗的了解，要感受當事人的內(nèi)心世

界，如感受自己的一樣”。從以上定義可以看出，教

師共情不僅是對我們的教育對象——學生有一定

的了解和認識，更重要的是能體會到他的感受和情

緒，知道他如何看待自己，又是如何看待周圍世界

的。共情不是用外在的參照標準來評價學生，而是

設(shè)身處地站在學生的立場上來看待一切。

教育過程是教師與學生相互交往的過程，也是

教育者與受教育者之間心理相互作用的過程。無論

這一過程如何實施，教育都希望對受教育者產(chǎn)生積

極影響，從而促進受教育者身心健康發(fā)展。要實現(xiàn)

這一目標，除了要考慮教育過程中各種教育因素的

優(yōu)化配置，還要充分重視教師的共情能力，為教育

實踐中良好教育效果的實現(xiàn)提供心理支持。學生的

學習不僅僅是知識的灌輸，學生學習的過程牽動著

學生復雜的情感體驗，并深深影響著學生的學習和

發(fā)展。富有共情能力的教師能和學生打成一片，能

從學生的角度思考問題，能很快從學生的狀態(tài)發(fā)現(xiàn)

其中的問題，根據(jù)一定的教育智慧，摒棄不符合教

育教學規(guī)律的方法手段，選擇有利于學生身心發(fā)展

規(guī)律的教育方式。能共情的教師善于觀察學生、了

解學生，能及時了解學生的心理需求和情感變化，

并及時調(diào)整教育策略，使學生感覺到教師的尊重、

信任和接納，于是學生就產(chǎn)生積極的情緒，學習動

力得到激發(fā)。

教師的共情能力是教師應(yīng)該具備的一種職業(yè)

能力，是在教師長期的教學生涯中逐漸培養(yǎng)起來

的。它能使教師激發(fā)學生的學習動力，從根本上促

進學生的身心發(fā)展，既能使學生順利地完成自己的

學業(yè)，又能為未來的幸福生活打下良好的基礎(chǔ)。缺

乏共情能力，教師就無法很好地完成自己的職責。

二、共情對于教師職業(yè)的意義

1.有利于建立良好的師生關(guān)系

人與人交往的基礎(chǔ)就是相互信任和理解，師生

關(guān)系也是一種相互交往關(guān)系，只有建立在平等、尊

重基礎(chǔ)上的關(guān)系才會和諧、持久。受傳統(tǒng)主客二元

思維方式的影響，在過去的教育過程中，教師總是

以權(quán)威的身份對學生進行“指導”和“說教”，沒有考

慮學生的感受，僅僅把學生看做教育的對象。因此，

盡管教師苦口婆心，但是收效甚微，教師也深感困

惑：社會變了，師生關(guān)系疏遠了。老教師的感覺尤其

明顯。究其原因，就是教師缺乏與學生的共情能力。

教師的共情就是善解人意，就是能與學生“同

呼吸共命運”。教師是站在學生的角度去體察學生

的心理需求和情感狀態(tài)，這能讓學生感覺到自己被

尊重、被理解、被接納，從而產(chǎn)生一種愉快的心情，

也加深了對教師的信任，促進了師生關(guān)系的良好發(fā)

展。共情使教師與學生不再是一種權(quán)威與服從的控

制關(guān)系，而是一種能給學生帶來安全感，能夠體會

學生的心情，理解學生的認知、人格，能夠走近學

生，與學生站在一起的同伴關(guān)系。閉

2.有利于教師的專業(yè)發(fā)展

教師的共情能力是區(qū)分專業(yè)教師與非專業(yè)教

師的重要標準之一，也是教師的專業(yè)智慧之一。學

生是主動學習者，而不是被動接受者。不了解學生

的教師肯定無法完成教學任務(wù)。教師的共情能讓教

師了解并理解學生，基于學生的經(jīng)驗和需求來調(diào)整

自己的教育教學計劃，不斷反思自己的教育教學實

踐，從而不斷提升自己的教學實踐水平。正是基于

教師的共情，教師才去關(guān)注學生，理解學生，了解學

生的學習動機，做到以學定教，不斷探尋教育的本

真，從學生的角度來完善和超越自我。

“教育是一個使教育者和受教育者都變得完善endprint

的事業(yè)，而且，只有當教師自覺地完善自己的時候，

才能更有利于學生的完善和發(fā)展。”教師的共情不

僅是教師的專業(yè)特性，而且還能使教師通過對學生

情感與經(jīng)驗的感同身受形成自我完善的專業(yè)自覺。

教師是教育發(fā)展變革的決定力量，只有具有專業(yè)自

覺的教師才能促進教育的發(fā)展。

3.有利于學生人格健全發(fā)展

學生的學習總是伴隨著一定情緒情感，善于共

情的教師能夠及時關(guān)注學生，感受并理解學生的情

緒變化。研究表明：被教師理解的這種感覺會幫助

學生主動學習，有助于他們在學業(yè)成績上的成功。

受到教師的關(guān)懷和理解的學生，在學習中總是表現(xiàn)

出積極快樂的學習態(tài)度。善于共情的教師，能使學

生喜歡他、信任他，從而對他所教的學科更容易產(chǎn)

生興趣，更愿意學習；善于共情的教師，其學生更愿

意思考，成就更富創(chuàng)造性；善于共情的教師通過創(chuàng)

設(shè)積極的課堂環(huán)境，恰到好處地調(diào)整學習的情緒，

激發(fā)學生的學習動機，使學生克服學習障礙，順利

完成學習任務(wù)。

教師在教學過程中恰當?shù)剡\用共情能力，不僅

對課堂氣氛、師生關(guān)系的構(gòu)建起到積極的作用，而

且還能影響學生在言行舉止、生活態(tài)度、價值觀等

社交與生涯各方面的表現(xiàn)。身教重于言教，教師的

共情行為能使學生潛移默化地習得共情并運用共

情。長期處在共情環(huán)境中的學生，能充分地建立和

鞏固自己的自尊和自信，形成自我價值感，有助于

其親社會行為的產(chǎn)生。而學生對教師及班級的信

任，會促使他們形成對周圍環(huán)境的普遍信任，讓他

們更加勇于探索和創(chuàng)新，有利于健全人格的形成。

三、教師共情能力的培養(yǎng)原則與路徑

1.教師共情的基本原則

（1）去自我中心

教師的共情是站在學生的角度，設(shè)身處地地去

感知和理解學生的情感和經(jīng)驗。因此，教師要摒棄

傳統(tǒng)的主客二元思維方式，即將自己視為主體，學

生視為教育對象，完全按照自身的標準去理解學

生。這種思維方式是以教師自我為中心，很難走進

學生心理，更不可能真正感受學生的內(nèi)心世界。只

有擺脫自我中心，換位思考，將教師自身放在學生

的位置上去感受學生的情緒和態(tài)度，才會有對學生

情感狀態(tài)的真實感受，也才能去理解學生的意圖和

行為表現(xiàn)。這時候，教師才不會單單從自己的經(jīng)驗、

閱歷和觀念出發(fā)來理解學生，教師才會真正做到和

學生共情，為學生的興奮、快樂而感到喜悅、開心；

為學生的悲傷、失望、困惑而感到同情、難過。教師

與學生的感受越同步，與學生共情的層次越高。

（2）保持教育敏感

所謂教育敏感，是指教師對富有教育意義的載

體以及影響教育目標實現(xiàn)的因素有一種靈敏的“教

育嗅覺”。它使教師可以從紛繁復雜的教育活動事

實中看出教育影響的發(fā)展、變化的趨勢，善于捕捉

有教育價值的各種信息材料，增強教育行動的計劃

性和預見性。要培養(yǎng)教師的共情能力，就要保持教

師的教育敏感性，即對學生情感和需要的敏銳的察

覺能力，能夠從學生細微的變化中感受學生的情

緒。比如教師可以從學生的語言交流、行為表現(xiàn)，甚

至一個表情、一個動作中感受到學生的情緒體驗，

從而理解和把握學生的情感和需要。只有具備這種

教育敏感，教師才能做到與學生共情，基于學生的

需要不斷調(diào)整教育計劃和方案來促進其發(fā)展。

（3）非評價性交往

師生之間是一種平等的交往關(guān)系，師生根據(jù)自

己的需要進行自由的交往。由于教師總以真理代言

人的身份，在交往中對學生的言行進行評價判斷。

這種評價會導致學生隱藏自己真實的需要和想法，

只保留老師喜歡的言行。這種交往方式下，教師就

不能真實地了解學生的內(nèi)心需要，也就不能和學生

共情。因此，教師的共情需要教師進行非評價性交

往，即在和學生交往中，以學生為中心，耐心地傾聽

和關(guān)注，不做評價，讓學生感到輕松自如，向你坦露

真實的內(nèi)心世界。評價一方面會影響教師的判斷

力，另一方面也會引起學生的反感。因此，教師只有

對學生的言行舉止保持“中性”的態(tài)度，能無條件地

尊重，才會與學生真正地共情。

2.教師共情能力的培養(yǎng)路徑

盡管研究表明人天生就有共情的心理反應(yīng)，

但那是一種無意識的本能，是不需要學習的；而教

師的共情能力是一種有意識的人格特質(zhì)，可以通過

后天的培養(yǎng)和訓練不斷提升。教師的共情能力如何

培養(yǎng)呢？共情的培養(yǎng)過程可以分以下四個步驟。

（1）述情

所謂述情就是指教師能夠理解和感受到學生

的心理需求和情緒變化，并且能夠用語言準確地表

達出來。這是培養(yǎng)共情的第一步。如果教師僅僅感

覺到學生的心理，理解學生的情緒變化而沒有準確

地表達出來，學生也就不會感覺到教師的理解。只endprint

有教師將學生的情緒表達出來，做到述情，讓學生

感覺到教師已經(jīng)了解自己，尊重自己，學生才會向

教師敞開心扉，進行真誠的溝通。教師的述情越準

確，學生越能體會到教師的理解，也就和教師更親

近。準確的述情，是建立在教師對學生充分了解和

敏銳觀察基礎(chǔ)上的。因此，教師在日常教學生涯中

要善于觀察和了解學生，通過學生的一言一行來把

握學生的心理變化。

（2）接納

接納是指當教師注意到學生的情緒變化時，不

管是積極的情緒還是消極的情緒，都以一種接納的

態(tài)度來進行，換言之就是教師要允許學生各種心理

反應(yīng)的存在，包括和老師不一致的想法和觀點。只

有教師接納了學生的心理，尤其如困惑、疑慮、悲

傷、痛苦等負面情緒的時候，學生才會釋放自己壓

抑的心情。如果教師僅僅能準確表達出學生的心理

感受，那還只能算是同情，雖然也能從一定程度上

減輕學生的心理壓力，但還不能做到讓學生完全釋

放。只有教師無條件地接納學生，允許學生有困惑、

有問題，允許學生犯錯、有缺點等，學生才會真正感

受到教師的信任和包容，感受到教師對他整體的接

納，才會和教師共情。

（3）分享

不管是述情還是接納，都是教師對學生心理感

受的一種理解和把握，或者是說猜測。學生實際的

心理感受是什么樣的呢？只有學生自己表達出來，

才會清楚。因此，教師要給學生提供和創(chuàng)設(shè)適宜的

環(huán)境，讓學生將自己的心理感受表達出來：為什么

難過，為什么困惑，為什么犯錯。此時，教師只需要

做一個靜靜的傾聽者，傾聽學生內(nèi)心的聲音，去分

享學生內(nèi)在的想法和感受。僅僅是這種分享，就讓

學生感到一種釋放，感到一種被接受和關(guān)注。對于

分享的過程，教師盡量不做評價，不去評價事情本

身的對錯，讓學生感到充分的尊重。當然，教師不做

評價并不是不表態(tài)，教師從共情的角度，要肯定學

生，不是肯定學生做的事情，而是肯定學生的心理

感受，也就是表明此時此刻學生有這樣的心理是正

常的。讓學生感覺到老師對他的理解，是自己的“知

心人”。

（4）啟發(fā)

通過以上三步，教師與學生基本上做到共情

了，但是還沒有達到共情的最終目的。共情不僅僅

是能理解學生、接納學生，還要解決學生遇到的問

題，促進學生的發(fā)展。因此教師的共情在以上基礎(chǔ)

上還要更進一步，就是啟發(fā)學生解決問題。啟發(fā)不

是指導，不是給學生提供答案，是引發(fā)學生自己思

考，尋找問題的解決方式。教師要多用蘇格拉底“詰

問”的方式，來追問學生問題發(fā)生的原因，為什么疑

惑，為什么不懂，為什么傷心，待學生自己找出原因

以后，再進一步啟發(fā)學生換一種角度思考問題，為

什么你要這樣想，別人為什么這樣對你，是否還有

別的解答方式，讓學生感覺到問題有多種角度和思

考方式。教師再進一步啟發(fā)學生關(guān)注未來、關(guān)注解

決方案?！澳愦蛩阍趺崔k？以后再遇到類似事情如何

解決？還有別的辦法嗎？”啟發(fā)并不告訴學生答案，

而是促使學生自己思考，用自己的智慧解決問題。

日常教學中，教師的共情能力是受多重因素影

響的，絕不是單純靠僵化的套路訓練出來的。因此，

教師要將自己的共情融入到與學生長期的交往中，

和學生一起享受共情所帶來的幸福和快樂。endprint