政治思想工作在醫(yī)院管理中的作用分析

楊軍

摘 要：本文在研究分析現(xiàn)階段醫(yī)院政治思想工作存在問題的基礎(chǔ)上，針對政治思想工作中存在的不足和缺陷，提出了加強醫(yī)院政治思想工作，充分發(fā)揮其促進醫(yī)院管理的作用的措施建議，希望可以為醫(yī)院提高其管理有效性，保證醫(yī)療服務(wù)水平提供有價值的參考。

關(guān)鍵詞：政治思想工作 醫(yī)院管理 作用

中圖分類號：G4 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）06（b）-0183-01

隨著我國醫(yī)療管理體制變革工作的不斷深入，提高醫(yī)院工作人員的工作效率和質(zhì)量，確保醫(yī)院的總體服務(wù)水平成為各大醫(yī)院共同奮斗的目標。政治思想工作作為醫(yī)院管理工作的重要內(nèi)容，對醫(yī)院員工的工作熱情和工作積極性有著十分重要的影響。醫(yī)院只有做好政治思想工作，才能從思想層面調(diào)動醫(yī)務(wù)工作者的工作主動性，培養(yǎng)他們的服務(wù)意識和工作責任感，促進他們將“以民為本”作為自己在醫(yī)療工作中的重要原則，塑造員工的“白衣天使”形象，以良好的職業(yè)道德贏得廣大病患的好評，提升醫(yī)院的對外形象。然而，在現(xiàn)階段醫(yī)院政治思想工作中仍然存在一些不足和缺陷，嚴重制約了整個醫(yī)院的管理工作的正常開展。首先，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子在決策過程中沒有做到充分征求下級部門和員工的意見和建議，醫(yī)院思想政治工作的行政化傾向比較突出，不利于民主管理[1]。其次，醫(yī)務(wù)工作者的工作素質(zhì)有待提高，在治療過程中沒有做好跟患者之間的溝通工作，工作熱情較低，服務(wù)不到位，造成醫(yī)院總體服務(wù)質(zhì)量的低下，不利于患者滿意度的提高。最后，對政治思想工作的重視度不足，大部分員工都把政治思想工作的相關(guān)標準當成是“軟指標”，并沒有嚴格遵守相關(guān)規(guī)定，更沒有做到真正的貫徹執(zhí)行，大大降低了醫(yī)院政治思想工作及醫(yī)院管理工作的有效性。

1 充分發(fā)揮政治思想工作在醫(yī)院管理中的作用

1.1 通過強化思想政治工作，培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞尼t(yī)務(wù)工作者

通過加強思想政治教育可以從精神層面調(diào)動醫(yī)院工作人員的工作熱情和工作積極性，有效彌補醫(yī)院規(guī)章制度的強制性管理進行，使醫(yī)務(wù)工作者的執(zhí)業(yè)行為不斷走向規(guī)范化。良好的思想政治基礎(chǔ)是培養(yǎng)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)員工的重要要求，醫(yī)務(wù)工作者除了要具備專業(yè)的醫(yī)療技術(shù)，還要擁有較高的思想覺悟和良好的醫(yī)德。只有兼顧好思想品德培養(yǎng)和醫(yī)療技術(shù)提升，才能培養(yǎng)出一批適應(yīng)時代要求，德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者，為醫(yī)院醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量的提高提供保障。一方面，醫(yī)務(wù)人員只有不斷提高自己在醫(yī)療方面的專業(yè)技術(shù)水平，才能為患者提供準確有效地治療。另一方面，醫(yī)院工作人員如果單單擁有醫(yī)療技術(shù)卻沒有良好的職業(yè)道德，對患者不負責任，服務(wù)意識低下，那么醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平也會被大大拉低。所以說，醫(yī)療技術(shù)和思想品德對醫(yī)務(wù)工作者來說缺一不可，提高醫(yī)療工作者的醫(yī)德是醫(yī)院管理工作的重要任務(wù)，是塑造醫(yī)院良好形象的重要途徑，有效地思想政治工作有利于醫(yī)務(wù)人員良好職業(yè)道德的培養(yǎng)，促進醫(yī)院德才兼?zhèn)涞娜瞬抨犖榈牟粩鄩汛?，更好地為廣大群眾提供醫(yī)療服務(wù)。

1.2 通過加強政治思想工作，強化作風(fēng)建設(shè)

首先，無規(guī)矩不成方圓，各行各業(yè)在發(fā)展過程中都要講求工作秩序，只有維持好整個醫(yī)院的秩序，才能保證工作的正常開展，提高工作效率和工作質(zhì)量。在醫(yī)院的管理工作中，除了要制定一些規(guī)章制度用以規(guī)范和制約醫(yī)院工作人員的行為舉止外，還要重視對員工思想素質(zhì)的培養(yǎng)，只有從思想上樹立良好的工作態(tài)度，才能切實提高大家的工作主動性和積極性。思想政治工作作為醫(yī)院管理的重要內(nèi)容，可以促使員工清醒地認識到端正工作態(tài)度，遵守醫(yī)院紀律，規(guī)范工作行為對提高自身綜合素質(zhì)的重要性，意識到保持工作過程中的紀律性對提高自己的工作效率有著重要的作用，有利于保障自己的切身利益。其次，醫(yī)院管理人員要充分尊重員工想法，注重對員工自信心和責任感的培養(yǎng)，從而提高員工維持醫(yī)院工作秩序的主動性和自覺性，形成遵守醫(yī)院紀律，有序開展工作的習(xí)慣，為醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)的開展提供支持和動力。醫(yī)院要想真正搞好作風(fēng)建設(shè)，就必須要以“廉潔行政、清白做人、愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實”的行為準則嚴格要求醫(yī)院的工作人員，采用“民主評議”等手段，讓醫(yī)院員工自覺接受廣大病患、群眾的公開監(jiān)督，以便及時揭露醫(yī)務(wù)人員工作中出現(xiàn)的問題，及時采取措施糾正醫(yī)務(wù)人員的錯誤，盡可能減少腐敗現(xiàn)象和一些不符合法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)定的行為，從根本上提高醫(yī)院的服務(wù)水平[2]。最后，建立完善有效的獎懲制度，不斷規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的工作行為，對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予表揚和物質(zhì)上的激勵。同時，及時發(fā)現(xiàn)員工在工作中的違規(guī)違紀行為，對其做出科學(xué)的懲處，防止下次再犯。通過這些方法塑造好醫(yī)務(wù)工作者的“白衣天使”形象，搞好醫(yī)院的作風(fēng)建設(shè)，促進醫(yī)院的持續(xù)健康發(fā)展。

1.3 通過加強政治思想工作和監(jiān)控力度，推進醫(yī)院發(fā)展建設(shè)

醫(yī)院的思想政治管理是一項長期工作，貫穿整個醫(yī)院管理工作的始終。現(xiàn)階段醫(yī)院的思想政治工作呈現(xiàn)出先緊后松的狀態(tài)，我們必須針對這種情況采取有效的方法加強對政治思想工作的監(jiān)督力度，保證醫(yī)院思想政治工作能夠充分發(fā)揮其促進醫(yī)院管理的作用。首先，高度重視醫(yī)院的黨政工作，將黨政工作納入醫(yī)院管理的重要議程，發(fā)揮黨政思想政治管理的核心作用，明確每個工作人員在醫(yī)院工作中的職責，確保大家在醫(yī)院管理工作中各司其職，有序推進思想政治工作的貫徹落實。其次，建立和完善醫(yī)院的考核評價制度并保證考評制度的良好執(zhí)行。針對不同科室和不同崗位的醫(yī)務(wù)人員進行考評要求及標準上的量化和細化，以年、季、月為考評期間對員工的思想政治情況進行定期考核評價，通過科學(xué)的考評辦法促進政治思想工作在醫(yī)院管理中充分發(fā)揮其積極作用，提高整個醫(yī)院的工作質(zhì)量和服務(wù)水平。最后，加強跟蹤檢查力度，通過突擊檢查、隨機抽查和全面調(diào)查等方式深入了解醫(yī)務(wù)工作者的思想政治水平，挖掘他們存在的思想問題，并幫助和督促他們及時糾正錯誤，切實提高思想政治工作的有效性。

2 結(jié)語

要想充分發(fā)揮思想政治工作對醫(yī)院管理的促進作用，醫(yī)院必須要高度重視醫(yī)務(wù)人員的政治思想教育，通過強化政治思想工作，大幅度提升醫(yī)務(wù)人員的總體素質(zhì)，為醫(yī)院培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才。其次，貫徹執(zhí)行政治思想工作的相關(guān)制度和要求，保證良好的醫(yī)院秩序，搞好醫(yī)院的作風(fēng)建設(shè)。最后，做好政治思想工作這項長期任務(wù)，強化對醫(yī)院思想政治工作的檢查力度，全面提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。

參考文獻

[1] 薛建軍.堅持“五個結(jié)合”做好醫(yī)院思想政治工作[J].企業(yè)文化：中旬刊，2012，5（9）：63.

[2] 邱堅進.思想政治宣傳和醫(yī)院和諧發(fā)展關(guān)系探析[J].現(xiàn)代企業(yè)文化，2012，14（11）：78-79.endprint