淺談技校生心理輔導(dǎo)

元少芬

摘 要：本文針對(duì)當(dāng)前技校生心理問(wèn)題易發(fā)多發(fā)的現(xiàn)實(shí)，從學(xué)生心理輔導(dǎo)的含義及功能、學(xué)校心理輔導(dǎo)與德育工作的異同、如何建立起良好的學(xué)校心理輔導(dǎo)關(guān)系、當(dāng)前技校生普遍存在的心理問(wèn)題和心理輔導(dǎo)技術(shù)五個(gè)方面加以簡(jiǎn)單闡述。旨在運(yùn)用各種心理輔導(dǎo)技術(shù)，從科學(xué)的角度出發(fā)，做好學(xué)生心理輔導(dǎo)工作，促進(jìn)學(xué)生身心健康。

關(guān)鍵詞：技校生 心理問(wèn)題 心理輔導(dǎo)關(guān)系 心理輔導(dǎo)技術(shù)

技校學(xué)生基本在十六至十九歲之間，他們正值青春期或青年初期，容易產(chǎn)生心理困惑和心理沖突。技校生多數(shù)學(xué)生來(lái)自家庭經(jīng)濟(jì)比較困難或家長(zhǎng)文化不高的家庭，且在初中階段由于學(xué)習(xí)成績(jī)、行為習(xí)慣比較差，被認(rèn)為是“差生”，這加劇了他們?cè)谶@一特定年齡段中理智、情感、道德、社交等方面的心理變化，因而技校生的心理問(wèn)題多發(fā)易發(fā)而且日益復(fù)雜。按現(xiàn)在技校的生源情況，盡管教師很愿意教育出品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，但學(xué)生的現(xiàn)狀不容樂(lè)觀。

一、學(xué)生心理輔導(dǎo)的含義及功能

學(xué)生心理輔導(dǎo)是指教育者運(yùn)用心理學(xué)、教育學(xué)、社會(huì)學(xué)、行為科學(xué)乃至精神醫(yī)學(xué)等多種學(xué)科的理論與技術(shù)，幫助學(xué)生自我認(rèn)識(shí)、自我接納、自我調(diào)節(jié)，從而充分開(kāi)發(fā)自身潛能，促進(jìn)心理健康與人格和諧發(fā)展的一種教育活動(dòng)。

學(xué)校心理輔導(dǎo)包括預(yù)防、治療、發(fā)展三種功能。預(yù)防主要是幫助學(xué)生建立各種心理準(zhǔn)備，具備解決生活上、學(xué)習(xí)上、就業(yè)上、個(gè)人感情上各種問(wèn)題的能力，防患于未然；治療是對(duì)學(xué)生的偏異心理和偏差行為早鑒別、早矯治；發(fā)展是使學(xué)生心理狀態(tài)具有最佳功能，潛能得到最大開(kāi)發(fā)。大多數(shù)技校生身上的潛能因種種原因或許被扼殺過(guò)，表現(xiàn)為學(xué)習(xí)成績(jī)差、行為不規(guī)范等，因此技校生在技校學(xué)習(xí)期間通過(guò)成功的心理輔導(dǎo)，能夠?qū)崿F(xiàn)開(kāi)發(fā)潛能的目標(biāo)。

二、學(xué)校心理輔導(dǎo)和德育工作的不同之處

有些技工學(xué)校沒(méi)有設(shè)立獨(dú)立的心理輔導(dǎo)部門(mén)和專(zhuān)職的心理輔導(dǎo)教師，在專(zhuān)業(yè)課程中沒(méi)有開(kāi)設(shè)心理輔導(dǎo)課程，未將學(xué)生的心理輔導(dǎo)滲透于德育教學(xué)與德育工作中。但學(xué)校心理輔導(dǎo)與德育工作兩者存在不同之處，主要表現(xiàn)在教育目標(biāo)、教育內(nèi)容、實(shí)施途徑、實(shí)施方法和工作要求五個(gè)方面。

一是學(xué)校心理輔導(dǎo)是幫助學(xué)生消除在學(xué)習(xí)、交往和生活中所產(chǎn)生的各種心理問(wèn)題和心理障礙，促進(jìn)心理功能的正?；蛡€(gè)人潛能的充分發(fā)揮的一種手段，比較強(qiáng)調(diào)個(gè)性的和諧。而學(xué)校德育則是培養(yǎng)學(xué)生正確的社會(huì)態(tài)度和良好的思想品行，使其行為符合社會(huì)規(guī)范的要求，比較強(qiáng)調(diào)集體的和諧。

二是學(xué)校心理輔導(dǎo)與學(xué)校德育工作有許多共同涉及的領(lǐng)域，如人生態(tài)度、社會(huì)規(guī)范、思想方法和行為習(xí)慣的形成等。但學(xué)校心理輔導(dǎo)的重點(diǎn)是幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)適應(yīng)、人際交往、情緒調(diào)節(jié)、自我調(diào)適和情感憂慮、性心理障礙等方面的問(wèn)題。學(xué)校德育工作的重點(diǎn)是學(xué)生的政治立場(chǎng)、價(jià)值取向、道德品質(zhì)和法律意識(shí)等方面的問(wèn)題。

三是學(xué)校心理輔導(dǎo)與德育工作的基本實(shí)施途徑是人際交往和人際溝通，但在學(xué)校德育工作中，集體活動(dòng)和實(shí)踐鍛煉占有更重要的地位。

四是學(xué)校心理輔導(dǎo)的具體方法主要有傾聽(tīng)、詢(xún)問(wèn)、討論、分析、質(zhì)疑、解釋、評(píng)價(jià)、暗示、角色扮演、行為矯正等，大都是人際溝通的方法和技術(shù)。而德育工作的具體方法有說(shuō)服、勸導(dǎo)、表?yè)P(yáng)、批評(píng)、榜樣示范、實(shí)踐鍛煉、輿論影響、風(fēng)氣感染等，大都是體現(xiàn)社會(huì)規(guī)范、促進(jìn)個(gè)體內(nèi)化的手段與方法。

五是學(xué)校德育必須體現(xiàn)原則性、方向性、主導(dǎo)性和一致性等要求，強(qiáng)調(diào)教師的主導(dǎo)作用。而在學(xué)校心理輔導(dǎo)中，則強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生個(gè)別差異的關(guān)注和對(duì)學(xué)生主體地位的重視，還強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生個(gè)人隱私權(quán)的尊重和對(duì)解決問(wèn)題方法的理解與寬容，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體作用。

三、如何建立良好的學(xué)校心理輔導(dǎo)關(guān)系

在學(xué)校心理輔導(dǎo)中師生關(guān)系是決定因素，是心理輔導(dǎo)的核心。只有建立起良好的輔導(dǎo)關(guān)系，學(xué)生才會(huì)暢所欲言，教師才能多層次地把握問(wèn)題，有效地運(yùn)用各種輔導(dǎo)技巧和方法，讓學(xué)生最大限度地接受教師施予的影響，積極改變，發(fā)揮潛能。

一般認(rèn)為，良好的輔導(dǎo)關(guān)系必須具備真誠(chéng)、理解和尊重三個(gè)要素。真誠(chéng)是指輔導(dǎo)關(guān)系坦誠(chéng)如實(shí)，沒(méi)有任何虛偽和裝腔作勢(shì)。理解是指教師放下自身的參照標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)身處地地用學(xué)生的參照標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看事，理解學(xué)生的感受。尊重是教師對(duì)輔導(dǎo)學(xué)生的現(xiàn)狀以及他們的價(jià)值觀、人生觀、人格和權(quán)益，以一種無(wú)條件的胸懷接納、關(guān)注和愛(ài)護(hù)。

四、當(dāng)前技校生普遍存在的心理問(wèn)題

通過(guò)對(duì)技校生心理健康狀況的問(wèn)卷調(diào)查可知，當(dāng)前技校生普遍存在的心理問(wèn)題有以下幾類(lèi)。

1.學(xué)習(xí)心理問(wèn)題

多數(shù)技校生經(jīng)過(guò)中考挫敗之后進(jìn)入技工學(xué)校，學(xué)習(xí)自信心不足，沒(méi)有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，抱著得過(guò)且過(guò)的心理。技能學(xué)習(xí)只追求簡(jiǎn)單實(shí)用，理論課堂上注意力分散，抄襲作業(yè)，考試作弊，對(duì)學(xué)習(xí)有憂愁、煩躁、抵觸、懼怕的焦慮心理，最終厭學(xué)、逃學(xué)。

2.情緒情感心理問(wèn)題

處于青年初期的技校生具有明顯的情緒兩極性，容易出現(xiàn)高強(qiáng)度的興奮、激動(dòng)，或是極端的憤怒、悲觀。他們的情緒變化很快，常常是稍遇刺激，便出現(xiàn)偏激情緒和極端的行為方式。有時(shí)因被看了一眼就與別人打架，或因心情不好就破壞公物。多數(shù)技校生對(duì)人對(duì)事的態(tài)度冷淡，對(duì)集體活動(dòng)冷眼旁觀，置身事外。

3.個(gè)性心理問(wèn)題

不少技校生在進(jìn)入技校時(shí)就覺(jué)得自己是被學(xué)業(yè)淘汰或被遺棄的人，對(duì)未來(lái)成就事業(yè)的信心不足，因而精神萎靡不振、思想上不求進(jìn)步、學(xué)習(xí)上不思進(jìn)取、生活上自由散漫。有些學(xué)生由于在家長(zhǎng)輩溺愛(ài)，依賴(lài)性強(qiáng)，生活自理能力差，入學(xué)后難以適應(yīng)技校的集體生活，心里感覺(jué)很痛苦。

4.自我心理問(wèn)題

一些內(nèi)宿的技校生在家庭生活中長(zhǎng)期以自我為中心，習(xí)慣于別人幫他做事，來(lái)到技校后生活要自理，心理上產(chǎn)生嚴(yán)重的失落感。另外，由于缺乏合理正當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)機(jī)會(huì)，一些技校生就試圖通過(guò)逆反的或?qū)α⒌慕巧托袨椋绺銗鹤鲃?、課堂故意搗亂、人群中夸張炫耀、穿奇裝異服、理怪異發(fā)型等，來(lái)突出自我的存在，設(shè)法引起別人對(duì)自己的關(guān)注，以此獲得異常的自我滿(mǎn)足感。多數(shù)技校生自私自利的心理表現(xiàn)突出，在思想上認(rèn)為“事不關(guān)己，高高掛起”，處處只關(guān)心自己的利益得失，很少自覺(jué)地去考慮、關(guān)心他人和集體。endprint

5.人際心理問(wèn)題

處于青春萌動(dòng)期的技校生，隨著性意識(shí)的覺(jué)醒，渴望能建立良好的異性交往關(guān)系。但由于情感的沖動(dòng)性，他們不能理智對(duì)待自己朦朧的情愫，因而早戀現(xiàn)象比較普遍。另有一些技校生在現(xiàn)實(shí)人際交往中難以獲得滿(mǎn)足，便試圖在網(wǎng)絡(luò)世界中得到補(bǔ)償，因而熱衷于網(wǎng)絡(luò)交友、QQ聊天。在網(wǎng)絡(luò)世界中，學(xué)生心理上感覺(jué)特別自由，為所欲為。

6.就業(yè)心理問(wèn)題

技工學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)企業(yè)需要的技能人才，這就意味著學(xué)生畢業(yè)即面臨著社會(huì)就業(yè)。許多學(xué)生面對(duì)社會(huì)激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，擔(dān)心自己的學(xué)歷低、專(zhuān)業(yè)技能水平低，產(chǎn)生“自己要干什么、能干什么”的就業(yè)困惑，承受著較大的就業(yè)心理壓力。另有一些技校生選擇就業(yè)時(shí)被專(zhuān)業(yè)所困，希望對(duì)應(yīng)自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)找到理想崗位，一旦達(dá)不到這一目標(biāo)，需要放棄自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)先就業(yè)，他們就顯得無(wú)所適從，心里很矛盾。

五、心理輔導(dǎo)技術(shù)

針對(duì)技校生普遍存在的心理問(wèn)題，技校教師要重視以下心理輔導(dǎo)技術(shù)的掌握。

1.接納技術(shù)

接納技術(shù)是指不運(yùn)用權(quán)力措施，包括命令、指責(zé)、辱罵等，而使對(duì)方接受、容納的技術(shù)。教師要把學(xué)生看成平輩的朋友，他有權(quán)表達(dá)自己的想法，即使想法和教師不同。學(xué)生表達(dá)后，教師也可表達(dá)自己的不同看法，彼此溝通。教師接納的態(tài)度應(yīng)為微笑、點(diǎn)頭、關(guān)注，微笑增進(jìn)師生感情，點(diǎn)頭拉近師生距離，關(guān)注表現(xiàn)對(duì)學(xué)生的重視和關(guān)心。

2.傾聽(tīng)技術(shù)

在輔導(dǎo)談話中，教師通過(guò)傾聽(tīng)，才能對(duì)人、事、物有明晰的辨別，才能與學(xué)生有效地溝通。傾聽(tīng)技術(shù)包括兩方面：一是行為上的聆聽(tīng)，要求教師要有一種“參與”的姿態(tài)，在傾聽(tīng)的同時(shí)，不斷給予學(xué)生以酬答式反應(yīng)；二是心理上的傾聽(tīng)，教師要保持傾聽(tīng)的正確性，肯定自己聽(tīng)到的就是學(xué)生所講的意思。在傾聽(tīng)時(shí)不僅要聽(tīng)內(nèi)容，還要聽(tīng)出隱藏在談話后面的情感，理解談話中的弦外之音。

3.觀察技術(shù)

教師應(yīng)具有觀察力，在輔導(dǎo)剛開(kāi)始時(shí)，教師往往只能通過(guò)觀察學(xué)生非語(yǔ)言行為對(duì)學(xué)生的心理問(wèn)題做出判斷。當(dāng)學(xué)生語(yǔ)言和內(nèi)心所要表達(dá)的信息不協(xié)調(diào)時(shí)，教師要通過(guò)觀察學(xué)生的面部表情和肢體行為來(lái)掌握真實(shí)的信息，如害羞——臉紅、憤怒——握緊拳頭、情緒低落——聲音變小。

4.疏導(dǎo)技術(shù)

教師對(duì)學(xué)生阻塞的心理狀態(tài)進(jìn)行疏通引導(dǎo)，從而達(dá)到對(duì)學(xué)生心理疾病的預(yù)防和治療，促進(jìn)學(xué)生身心健康。語(yǔ)言是心理疏導(dǎo)的基本工具。教師的疏導(dǎo)語(yǔ)言必須符合正確、準(zhǔn)確、明確三個(gè)要求。即符合當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言的規(guī)范；符合說(shuō)話者的意愿，切中要害；讓聽(tīng)者聽(tīng)得明白，合乎邏輯。

5.反射技術(shù)

反射技術(shù)是指教師用自己新的語(yǔ)言去概括學(xué)生所表達(dá)的內(nèi)容，再反饋給學(xué)生，使學(xué)生對(duì)前面的談話或?qū)ψ约旱那闆r有更清晰的了解，并使學(xué)生知道自己所反映的問(wèn)題已被教師準(zhǔn)確接收。學(xué)生敘述的問(wèn)題可能很多很亂，或者談得比較膚淺，教師可以通過(guò)反射，及時(shí)加以澄清、簡(jiǎn)括和深化。教師反射時(shí)，不能重復(fù)、機(jī)械地用學(xué)生表述的語(yǔ)言，必須用自己的、確切的話來(lái)抓住學(xué)生的基本問(wèn)題，反射回去。反射可以是內(nèi)容反射，也可以是情感反射，對(duì)當(dāng)時(shí)學(xué)生所談的內(nèi)容和所表露的情緒給予反饋。

6.發(fā)問(wèn)技術(shù)

在心理輔導(dǎo)中，教師可以友誼性地提出一些問(wèn)題，促使學(xué)生做進(jìn)一步的表露。問(wèn)題一般有兩大類(lèi)，開(kāi)放式問(wèn)題和封閉式問(wèn)題。開(kāi)放式問(wèn)題常應(yīng)用包括“什么”“怎么”“為什么”等詞匯在內(nèi)的語(yǔ)句發(fā)問(wèn)，讓學(xué)生對(duì)有關(guān)問(wèn)題、事件給出較為詳細(xì)的反應(yīng)，更多地講出有關(guān)情況、想法和情緒。封閉式問(wèn)題可以用“是”或“不是”“有”或“沒(méi)有”“對(duì)”或“不對(duì)”等一兩個(gè)字來(lái)回答，它的答案只有一個(gè)。教師通過(guò)封閉式問(wèn)題來(lái)收集信息、澄清事實(shí)、縮小討論范圍，當(dāng)學(xué)生表達(dá)的內(nèi)容偏離主要問(wèn)題時(shí)，可以幫助學(xué)生將話頭牽引回正題上。

7.解決問(wèn)題的技術(shù)

學(xué)生會(huì)在輔導(dǎo)中提出一些問(wèn)題要求教師幫助解決。教師解決問(wèn)題的要點(diǎn)是：先以一種可以解決的方式來(lái)敘述問(wèn)題，輔導(dǎo)學(xué)生逐漸認(rèn)識(shí)這些問(wèn)題是他自身的，然后幫助學(xué)生把問(wèn)題分析成一個(gè)個(gè)小問(wèn)題，一步一步來(lái)處理，最后排列出主要問(wèn)題和各種處理問(wèn)題可以依靠的條件，決定處理問(wèn)題的順序和方法。

8.沉默處理技術(shù)

在學(xué)校心理輔導(dǎo)中，學(xué)生沉默的現(xiàn)象常有發(fā)生。學(xué)生沉默的類(lèi)型有：懷疑型、茫然型、情緒型、思考型、內(nèi)向型和反抗型。

（1）懷疑型沉默處理：教師發(fā)現(xiàn)學(xué)生吞吞吐吐、欲言又止、猶豫不決時(shí)，應(yīng)給予鼓勵(lì)和必要的保證，有時(shí)也可以暫時(shí)擱一下。

（2）茫然型沉默處理：教師應(yīng)進(jìn)行細(xì)心傾聽(tīng)，通過(guò)內(nèi)容反應(yīng)和提問(wèn)，促進(jìn)學(xué)生充分表達(dá)。教師提出的問(wèn)題應(yīng)簡(jiǎn)潔、通俗易懂。

（3）情緒型沉默處理：教師應(yīng)多使用情感反應(yīng)和語(yǔ)言表達(dá)技術(shù)，通過(guò)共情緩解情緒。當(dāng)學(xué)生以沉默表示氣憤、對(duì)抗時(shí)，教師要主動(dòng)尋找原因，采取道歉、鼓勵(lì)宣泄的方式來(lái)處理。

（4）思考型沉默處理：學(xué)生沉默是由于思考問(wèn)題所引起，教師要耐心等待，同時(shí)報(bào)以微笑，進(jìn)行目光交流。

（5）內(nèi)向型沉默處理：因個(gè)性原因?qū)е鲁聊處煈?yīng)以極大的熱情和耐心加以引導(dǎo)，鼓勵(lì)學(xué)生表達(dá)，并善于領(lǐng)會(huì)他已說(shuō)的和想說(shuō)的內(nèi)容，不可急躁、不耐煩。

（6）反抗型沉默處理：學(xué)生本人不愿意接受輔導(dǎo)而沉默，教師首先應(yīng)辨明沉默原因是對(duì)別人強(qiáng)制性讓他來(lái)輔導(dǎo)帶有不滿(mǎn)、把對(duì)別人的不滿(mǎn)轉(zhuǎn)移到輔導(dǎo)中，還是對(duì)輔導(dǎo)本身存在偏見(jiàn)而不愿配合。

總之，在中國(guó)應(yīng)試教育的大環(huán)境下，技校生是社會(huì)中一個(gè)特殊的群體，他們既有與同齡人一樣的青春期心理特點(diǎn)，又有技校生自身特殊的心理特點(diǎn)，因而技校生心理問(wèn)題的表現(xiàn)形式多種多樣。技工學(xué)校的教師應(yīng)充分認(rèn)識(shí)和重視當(dāng)前技校生的心理問(wèn)題，掌握心理輔導(dǎo)技術(shù)，從科學(xué)的角度出發(fā)，做好學(xué)生心理輔導(dǎo)工作，促進(jìn)學(xué)生身心健康成長(zhǎng)，使其成為社會(huì)需要的技能型人才。

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（作者單位：汕頭市高級(jí)技工學(xué)校）endprint