微信公眾平臺(tái)對(duì)營(yíng)銷類企業(yè)的重要性探析

黃蘭

摘要：經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了巨大的技術(shù)變革，騰訊公司研發(fā)的微信平臺(tái)引發(fā)了一場(chǎng)信息之戰(zhàn)。微信的出現(xiàn)使得傳統(tǒng)的通信工具發(fā)生了巨大的變革，微信平臺(tái)可以通過手機(jī)進(jìn)行文字、圖片以及語音的發(fā)送，同時(shí)還能夠進(jìn)行定位以及二維碼掃描的功能。因此越來越多的人加入到了微信的行列中，因此衍生了巨大的商機(jī)，許多企業(yè)也開始進(jìn)行微信的入駐。當(dāng)代營(yíng)銷理念中比較重視精準(zhǔn)營(yíng)銷理念的引入，微信平臺(tái)在點(diǎn)對(duì)點(diǎn)銷售中有著更加明顯的優(yōu)勢(shì)，從而引發(fā)了營(yíng)銷企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的變革。

關(guān)鍵詞：微信公眾平臺(tái) 企業(yè)營(yíng)銷 重要性

微信是騰訊公司在2011年初發(fā)行的一款軟件，繼微博之后微信成為了一種新的潮流。因此通過微信進(jìn)行營(yíng)銷已經(jīng)被廣大商家所重視，微信營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)也是難以比擬的。由于微信可以進(jìn)行文字、圖片以及語音的發(fā)送從而進(jìn)行及時(shí)通訊，從而使得大批的企業(yè)被吸引。由于微信有著廣大的用戶，同時(shí)還與騰訊公司的其他產(chǎn)品所掛靠，因而創(chuàng)造了一個(gè)絕佳營(yíng)銷的平臺(tái)，現(xiàn)在已經(jīng)成為了重大的營(yíng)銷利器。但是目前大多數(shù)的企業(yè)并沒有把微信的位置擺正，盲目的濫用微信可能起到反的效果。

1 微信公眾平臺(tái)的誕生

微信之前已經(jīng)出現(xiàn)了“米聊”“個(gè)信”等類似的軟件，因此這不屬于騰訊的首創(chuàng)，但是騰訊想要保持自身在通信領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)就必須突破，因此2011年微信正式上線。騰訊陸續(xù)為五種手機(jī)系統(tǒng)研發(fā)了不同版本的微信，同時(shí)還可以同手機(jī)以及QQ號(hào)綁定，以及搖一搖傳圖的功能，還可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)的互傳，這也就吸引了大批的用戶，從而使得微信營(yíng)銷占據(jù)了一定的市場(chǎng)份額。

2 微信對(duì)營(yíng)銷企業(yè)的影響

微信的營(yíng)銷雖然方興未艾，但是逐漸有商家與企業(yè)入駐，因此這就使得微信成為了繼微博之后的又一網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷熱點(diǎn)。隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，精準(zhǔn)營(yíng)銷的理念逐漸被人們所接受，在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)背景之下微信的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)更加的明顯，這也使得市場(chǎng)營(yíng)銷的革命被引發(fā)。

2.1 查看附近的人+LBS功能，能夠使?jié)撛诳蛻羧罕煌诰虺鰜恚沟娩N售渠道被開拓。營(yíng)銷企業(yè)能夠通過查看附近的人掌握周圍的用戶，這不但能夠掌握客戶的姓名，同時(shí)還能夠看到客戶的簽名檔。因此企業(yè)就能夠免費(fèi)的為自己的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。如果營(yíng)銷人員能夠保證在人流量較大的地方24小時(shí)的進(jìn)行后臺(tái)的運(yùn)行，如果有足夠多的使用者，那么企業(yè)的宣傳效果就會(huì)不錯(cuò)。例如一家快餐店在午餐的時(shí)間向附近的人打招呼，從而就使得自己的快餐生意能夠被宣傳，有的客戶需要預(yù)定快餐，此時(shí)正好遇到了熱情打招呼的快餐店，那么立馬進(jìn)行微信的回復(fù)就能完成午餐的訂購(gòu)了，這比電子傳單的效果更佳。依托騰訊QQ以及手機(jī)通信錄相同步的優(yōu)勢(shì)，通過點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的關(guān)注和推送，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)良好的信息發(fā)送的目的，同時(shí)還能及時(shí)的完成新產(chǎn)品的推廣，以及為節(jié)假日的活動(dòng)進(jìn)行宣傳，同時(shí)還能夠進(jìn)行良好的售后服務(wù)等等。

2.2 掃描二維碼，使得企業(yè)的上下線之間被打通。在當(dāng)今社會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，因此二維碼也在商業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用，微信也在與時(shí)俱進(jìn)，結(jié)合了O2O讓商務(wù)的上下線能夠被有機(jī)的結(jié)合，從而更好的展開商業(yè)的活動(dòng)。當(dāng)今社會(huì)用戶可以通過微信進(jìn)行二維碼的掃描，進(jìn)而進(jìn)行朋友以及企業(yè)賬號(hào)的關(guān)注，因此企業(yè)可以通過創(chuàng)建二維碼來方便客戶的關(guān)注，定期的對(duì)自己的品牌優(yōu)惠活動(dòng)進(jìn)行推廣，進(jìn)而使得O2O模式得以開拓。比如說，用戶想要尋找附近的美食，用戶就可以先上大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)進(jìn)行搜索，隨后跟朋友一起分享，經(jīng)過挑選后確定其中的一家。隨后就可以在微信上搜索該商家的公眾號(hào)進(jìn)行添加，營(yíng)銷企業(yè)就能夠?yàn)榭蛻舯憬莸奶峁┯啿鸵约皩?dǎo)航的服務(wù)。消費(fèi)者在商家進(jìn)行消費(fèi)之后也可以對(duì)店內(nèi)打折的二維碼掃描，從而在朋友圈內(nèi)進(jìn)行優(yōu)惠信息的分享，同時(shí)還能成為店里微信的會(huì)員，從而得到優(yōu)惠券。朋友關(guān)注其他的人員的同時(shí)，也能夠掌握她（他）的關(guān)注以及偏好。這樣銷售企業(yè)就能夠借助個(gè)人對(duì)于產(chǎn)品的關(guān)注以及朋友圈的影響，從而達(dá)到企業(yè)病毒式的傳播模式。

2.3 微信平臺(tái)+朋友圈，打開全新的社交模式，開創(chuàng)了口碑宣傳的全新方式。通過設(shè)置朋友圈使得微信的私密社交能力被激活，通過分享來積攢企業(yè)的良好口碑擁有一個(gè)良好的渠道，與此同時(shí)，微信公眾平臺(tái)的上線，使得營(yíng)銷渠道能夠更加的精細(xì)。相對(duì)于其他的軟件，微信最大的特點(diǎn)就是能夠通過手機(jī)進(jìn)行訂閱，所有的信息都能夠直接的發(fā)送到用戶的手機(jī)上，從而使得營(yíng)銷企業(yè)能夠達(dá)到精準(zhǔn)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)營(yíng)銷的模式。專家分析指出，微信用戶有望成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中的Facebook，能夠復(fù)制、投射QQ的用戶，對(duì)手機(jī)電話簿中的二維關(guān)系進(jìn)行繪制和拼接，從而保證了微信比其他的通訊工具具有更高黏度的用戶關(guān)系，進(jìn)而上升為應(yīng)用的社交平臺(tái)。通過微信平臺(tái)，用戶無需點(diǎn)開對(duì)話窗口就能夠看到圖片價(jià)格鏈接以及美麗說的熱度信息，因此能夠在與朋友愉快的進(jìn)行交流的同時(shí)，得到朋友所推廣的信息，這就使得微信公眾平臺(tái)對(duì)營(yíng)銷企業(yè)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

3 結(jié)語

微信已經(jīng)被大多數(shù)人所接納，因此微商也逐漸成了一種潮流。假如在互聯(lián)網(wǎng)中進(jìn)行餐館的選擇，手機(jī)話費(fèi)的繳納，外出購(gòu)物，訂票掛號(hào)都可以通過微信的話，那么人們的生活也會(huì)更加的便利。但是目前的微信營(yíng)銷平臺(tái)還不是十分的成熟，但是隨著社會(huì)的發(fā)展，微信公眾平臺(tái)的營(yíng)銷也在逐漸的發(fā)展，其商品發(fā)展的方向也更加的明確，能夠?qū)蛻簟⑸碳乙约捌髽I(yè)都帶來極大的實(shí)惠。

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