試析企業(yè)責(zé)任的缺失和重新構(gòu)建

許萍

摘 要：企業(yè)責(zé)任缺失的表現(xiàn)：商業(yè)信譽的缺失、企業(yè)人本思想的缺失、生態(tài)保護意識的缺失。企業(yè)責(zé)任重新構(gòu)建的途徑：提高企業(yè)家的社會責(zé)任意識、加強政府的監(jiān)管職能、提高員工的維權(quán)意識和維權(quán)能力。

關(guān)鍵詞：企業(yè)責(zé)任；社會責(zé)任；缺失

一、企業(yè)責(zé)任缺失的主要表現(xiàn)

（一）商業(yè)信譽的缺失。商業(yè)信譽關(guān)系到一個企業(yè)的生死存亡。就目前而言，我國企業(yè)的商業(yè)信譽缺失已經(jīng)影響到我們國家企業(yè)的生存和發(fā)展。商業(yè)信譽缺失主要表現(xiàn)在兩個方面：一是商業(yè)信用的缺失；二是對消費者權(quán)益的社會責(zé)任的缺失。企業(yè)的商業(yè)信用問題缺失主要表現(xiàn)為：商業(yè)詐騙現(xiàn)象屢見不鮮，企業(yè)違約現(xiàn)象層出不窮；在銀行貸款、產(chǎn)品銷售、工程監(jiān)管、企業(yè)上市等環(huán)節(jié)中都會出現(xiàn)商業(yè)賄賂、拿回扣的現(xiàn)象，并且在高額利益的驅(qū)使下屢禁不止；財務(wù)造價現(xiàn)象也頻頻發(fā)生，企業(yè)為自身利益的需要或隱瞞利潤或擴大虛報利潤已經(jīng)成為公開的秘密；企業(yè)對消費者社會責(zé)任的缺失主要表現(xiàn)在對產(chǎn)品質(zhì)量的造假上。企業(yè)為了追求高額的利潤，在產(chǎn)品的加工和制作上偷工減料，制造不符合質(zhì)量規(guī)范的假冒偽劣產(chǎn)品，這些存在健康和安全隱患的產(chǎn)品對消費者造成了嚴(yán)重的傷害，也給自己的企業(yè)帶來了毀滅性的破壞。不僅如此，另一些企業(yè)利益虛假廣告、虛假折扣、價格欺詐等手段提高企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的費用夸大產(chǎn)品和服務(wù)的性能和范圍，欺騙消費者。產(chǎn)品名不副實，中國企業(yè)在消費者心目中的地位大打折扣。

（二）企業(yè)人本思想的缺失。員工在企業(yè)的生產(chǎn)銷售等各個環(huán)節(jié)都有重要的作用，優(yōu)秀的員工甚至是一個企業(yè)效益的推動力量。員工的利益和企業(yè)的利益息息相關(guān)，所以企業(yè)有義務(wù)給員工提供安全舒適的工作環(huán)境、穩(wěn)定的收入、專業(yè)技能的培訓(xùn)等。但是目前我國企業(yè)存在勞資失衡的狀況，資本強大，勞工弱小，兩極分化嚴(yán)重。一些企業(yè)不僅不維護員工的合法權(quán)益，還不給員工買保險、克扣員工工資、延長勞動時間等。安保措施做的不到位，長期對生產(chǎn)安全的不重視，導(dǎo)致員工的人身健康和安全受到威脅，生產(chǎn)安全事故頻頻出現(xiàn)，加上利益的分配不均，勞資沖突加劇。

（三）生態(tài)保護意識的缺失。企業(yè)的生產(chǎn)會消耗大量資源，也會給環(huán)境帶來污染，目前企業(yè)已經(jīng)成為資源消耗和環(huán)境污染的主體，秉承“誰污染，誰治理”的原則，企業(yè)對環(huán)境污染的治理有不可推卸的責(zé)任。我們國家的企業(yè)發(fā)展走的是從粗放型到集約型，“先污染，后治理”的道路。粗放型的企業(yè)經(jīng)濟效益增長模式是以犧牲環(huán)境為代價的，企業(yè)為了追求高額的利潤，不惜犧牲環(huán)境來求得經(jīng)濟效益的提高。企業(yè)在生產(chǎn)過程中只尋求眼前的利益，不考慮今后的發(fā)展，缺乏可持續(xù)發(fā)展的意識，在生產(chǎn)過程中缺少綠色無公害產(chǎn)品的生產(chǎn)，不重視自然、社會和人之間的和諧，導(dǎo)致人與自然之間的矛盾越來越深。

綜上，企業(yè)責(zé)任的缺失，已成為制約經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展和市場正常運行的主要障礙了，企業(yè)與員工之間、企業(yè)與自然、企業(yè)與其他利益相關(guān)者的利益沖突已經(jīng)成為亟待解決的社會問題。

二、企業(yè)責(zé)任的重新構(gòu)建

（一）提高企業(yè)家的社會責(zé)任意識。企業(yè)家是一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，是企業(yè)能立足于市場不敗的主導(dǎo)力量，所以企業(yè)家的社會責(zé)任意識非常重要?？梢酝ㄟ^以下途徑提高企業(yè)家的社會責(zé)任意識：一是政府要對具有社會責(zé)任感的企業(yè)家給予優(yōu)惠政策的扶持。對于稅費減免要優(yōu)先考慮那些具有高度社會責(zé)任感、對社會做出過巨大貢獻的企業(yè)，對于那些違法亂紀(jì)、沒有社會責(zé)任感的企業(yè)不得享有優(yōu)惠政策，還要在經(jīng)濟上進行懲罰；二是要經(jīng)常給企業(yè)家做培訓(xùn)，灌輸企業(yè)家的社會責(zé)任意識。可以依托政府、媒體、行業(yè)協(xié)會的力量來組織培訓(xùn)活動，針對每個企業(yè)的具體情況制定培訓(xùn)方案，方案的制定要與企業(yè)家的思想實際保持一致，以便于企業(yè)家能夠接受這一培訓(xùn)的理念；三是利用典型示范的方法，對于自覺履行社會責(zé)任的企業(yè)家，要給予物質(zhì)和精神上的表彰，媒體也要大力宣傳具有責(zé)任感的企業(yè)家們，當(dāng)然那些完全漠視社會責(zé)任的企業(yè)家，媒體也要積極曝光。

（二）加強政府的監(jiān)管職能。加強政府對企業(yè)的監(jiān)管職能首先要有完善的法律體系做為基礎(chǔ)。一方面政府要將當(dāng)前的市場實際同企業(yè)自身實際情況結(jié)合起來，修改那些已經(jīng)不符合當(dāng)前市場經(jīng)濟發(fā)展要求和不符合企業(yè)發(fā)展需求的法律條文。另一方面，政府要根據(jù)時代的發(fā)展制定新的法律法規(guī)，將企業(yè)的社會責(zé)任意識以白紙黑字的形式寫入法律條文當(dāng)中，把社會責(zé)任作為一個硬性指標(biāo)來衡量一個企業(yè)；完善的法律體系是第一步，下一步就是要嚴(yán)格的按照法律規(guī)定對企業(yè)進行監(jiān)督和管理。政府要不定期的對企業(yè)進行大檢查，加大對違反法律法規(guī)企業(yè)的懲罰力度。

（三）提高員工的維權(quán)意識和維權(quán)能力。企業(yè)社會責(zé)任意識的欠缺與企業(yè)自身脫不了關(guān)系，但同時也與企業(yè)員工自身的維權(quán)意識淡薄和維權(quán)能力低下有關(guān)。因此，要通過宣傳和教育使企業(yè)員工樹立維權(quán)意識，讓他們知道社會保障是法律給予他們的一項基本權(quán)利，同時還要增強企業(yè)員工的維權(quán)能力。定期給企業(yè)員工進行普法教育，通過宣傳和教育讓企業(yè)員工了解掌握有關(guān)社會保障的法律法規(guī)，提高維權(quán)意識，運用法律的武器去維護自身合法利益。企業(yè)員工在勞資沖突方屬于弱勢群體，即使有了維權(quán)意識，也會遇到投訴無門的情況，維權(quán)道路慢長艱辛，這要求我們政府和工會的勞動保護監(jiān)督組織機構(gòu)積極承擔(dān)起責(zé)任，做員工維權(quán)道路上的堅強后盾。企業(yè)員工也要有一個積極健康的心態(tài)去面對維權(quán)道路上的不公平現(xiàn)象。

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