李英豪：錢方的“前”

張興軍　郝杰

所謂的“錢方”第一是我們的產(chǎn)品和錢相關，我們幫助中小商戶收銀；第二是錢方一直在用科技引領商戶往前走。每一步都在引領，永遠走在前方?！钣⒑?/p>

最初關注李英豪和“錢方”，是社交媒體上發(fā)布的一個眾籌上中歐國際工商學院的創(chuàng)業(yè)營課程。這個項目用了兩天就完成了十幾萬元的學費眾籌，李英豪也成功走進了中歐的課堂。

按圖索驥地去了解“錢方”后發(fā)現(xiàn)，這家聚焦為中小商戶提供支付等增值服務的公司，在低調(diào)中已完成了上百萬家商戶的布局和百億元量級的交易額。

2014年7月，“錢方”創(chuàng)始人李英豪又一舉登上了美國財經(jīng)商業(yè)媒體巨頭《快公司》的“中國商業(yè)最具創(chuàng)意人物100”榜單。至此，這位來自香港、有著IBM（國際商用機器公司）從業(yè)經(jīng)歷的創(chuàng)業(yè)者，才被各大主流商業(yè)媒體紛紛聚焦。

從模仿Square開始，在趨勢中布局，又在移動互聯(lián)網(wǎng)的嬗變中探索出了一條聚合創(chuàng)新的道路。“錢方”的獨特之處，即體現(xiàn)在對趨勢的了解與洞窺的基礎上的一種借勢。

李英豪也不止一次地斷言，移動互聯(lián)網(wǎng)時代，所有的玩法都變了。在變革、顛覆等等詞匯風靡的同時，很多商業(yè)模式、很多服務體驗都將被重構(gòu)。只有掌握最新的玩法，在變化中應對變化，才能始終立于不敗之地。

弄潮互聯(lián)網(wǎng)：從傳統(tǒng)到移動

和很多創(chuàng)業(yè)家們一樣，李英豪在從香港北上創(chuàng)辦“錢方”之前，也有著海外求學和世界500強企業(yè)的從業(yè)背景。因為在美國與中國香港兩地的遷徙與輾轉(zhuǎn)，讓他早早地接觸到了世界最先進的技術(shù)和設備。

早在1995年，李英豪就開始把互聯(lián)網(wǎng)當做工具，與此同時又開始擁有自己的第一部手機。2007年他有了第一臺蘋果手機，在騰訊的OICQ誕生之前，李英豪已經(jīng)開始用ICQ（編者注：一款以色列人發(fā)明、騰訊曾經(jīng)借鑒過的即時通訊產(chǎn)品）。2009年，他將手中的諾基亞徹底更換為iPhone。

“雖然那時候我除了是個手機用戶以外，對移動互聯(lián)網(wǎng)，怎么做APP都不懂，但我是看著應用商店出來的，我買蘋果的時候還沒有應用商店。我關注到那個放屁聲音的收費軟件一周有著十萬美金的收入。”李英豪對《中國經(jīng)濟信息》記者述說著他對移動互聯(lián)網(wǎng)的洞窺以及他所看到的機會，同時也論證著他的創(chuàng)意、想法與他個人始終與科技進步相同頻的邏輯。

當看到十幾年互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與模式的嬗變之后，李英豪愈加堅定了他未來要做的事情。身處傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)向移動互聯(lián)網(wǎng)嬗變的歷程，每一個弄潮兒或多或少都有著打造一款卓有影響的產(chǎn)品抑或服務的愿望。

托馬斯·弗里德曼在《世界是平的》中描述的代工與協(xié)作，跨國公司所驗證的經(jīng)濟全球化影響著世界的每個角落，香港概莫能外。不知不覺中，身為移動互聯(lián)網(wǎng)大潮中的第一波創(chuàng)客，李英豪在時刻尋找著實現(xiàn)他創(chuàng)意的機會。

從香港轉(zhuǎn)戰(zhàn)北京，是李英豪基于趨勢的判斷而作出的抉擇。李英豪曾在哈佛大學做過一場以“時間機器”為名的分享式演講。在他看來曾經(jīng)一直被美國引領的互聯(lián)網(wǎng)潮流，從2012年開始已經(jīng)開始發(fā)生反向的變化，隨著中國移動互聯(lián)網(wǎng)的興起和發(fā)展，中國開始向全球輸出新的東西，根據(jù)時間理論，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代引領發(fā)展的將不再是美國，而是中國的創(chuàng)造了。

李英豪說，現(xiàn)在的北京越來越像硅谷，而且，這里有著比香港更好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，不論是人力成本，還是政策與市場的比較優(yōu)勢。

回溯到2008年的香港，以李英豪為代表的一波創(chuàng)客已經(jīng)有七八個人的規(guī)模，他們想法爆棚，天馬行空。在租了一間十平米左右的小房子后，就開始利用周末的時間“創(chuàng)業(yè)”。創(chuàng)業(yè)的項目叫“三公里”，是一款類“點評”的網(wǎng)站，在這個網(wǎng)站上用戶可以點評一切，從老師到學生，從洗手間到垃圾桶，幾乎無所不包。

李英豪把“三公里”項目后知后覺地評價為“瞎掰”：“做得太超前了?！蹦莻€時候的智能手機還沒有像現(xiàn)在這樣普及到人手一個，因此這個超前的項目，便由于生不逢時而最終不幸“擱淺”了。

曲線救國

不能否認的是，這些“瞎掰”式的創(chuàng)業(yè)想法和實踐，都無不為李英豪此后的真正創(chuàng)業(yè)埋下了伏筆。因為，就像李英豪在這波移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)大潮中所看到的，那些有著想法和創(chuàng)意并且有所堅持的人，大多數(shù)都有所成就。

李英豪有時候也自忖：科技雖然在改變世界，但如果不是放在十年甚至一百年這樣的跨度，似乎并沒有多么一日千里。他還記得看過的一部叫做《回到未來》的電影，這部1985年的電影預測30年后的未來是，人類到了2015年，每個人的滑板都是磁懸浮的。

“把手機都拿走，你會發(fā)現(xiàn)，桌上的東西和一百年前都一樣，你的筷子和杯子都沒有智能化?？萍己孟裨诟淖兪澜?，但其實還是非常小的改變?！?/p>

這些最初的想法和基于對現(xiàn)實的考量，李英豪選擇將自己的創(chuàng)意應用于按部就班的科技進步當中，并試圖做出一點點的改變。對于李英豪這種看似有些宏大的愿景，成立于2011年的“錢方”成了“落地”的載體。

在A輪融資時，他向投資人介紹時會說是類似Square的產(chǎn)品，事實上，Square也是大多數(shù)人眼中的“錢方”。B輪融資過后，“錢方”還在締造系統(tǒng)生態(tài)的路上。至少在目前，李英豪都還沒有給“錢方”下一個階段性的定義。

Square是Jack Dorsey創(chuàng)建的一家美國移動支付公司，用戶可以利用Square的移動讀卡器配合智能手機使用，可以在任何3G或WiFi網(wǎng)絡狀態(tài)下，通過應用程序匹配刷卡消費，它使得消費者、商家可以在任何地方進行付款和收款，并保存相應的消費信息，從而大大降低了刷卡消費支付的技術(shù)門檻和硬件需求。

盡管“錢方”最初做的事情就是Square的翻版，但因為定位準確，QPOS這款移動App刷卡器在2012年一問世就俘獲了眾多中小商戶的青睞。

數(shù)據(jù)顯示，從次年3月份推出后，“錢方”用了接近9個月的時間就完成了1萬個商戶的積累，交易筆數(shù)超過了30萬元，資金交易總額在2億元以上。endprint

而截至目前，“錢方”已經(jīng)服務了全國超過100萬家商戶，總交易額數(shù)量達到了幾百億。

相比于外界備加關注的交易額和用戶，李英豪坦言他更看重服務的本身有著多大的變革性，以及商戶的滿意度能夠達到什么程度。

“中國6000萬的商戶中只有300萬的商戶擁有POS機，能提供刷卡服務的商戶占比很小。隨著銀行卡的普及，消費者對POS機的需求將越來越強，很多小微商戶將很有可能因為沒有POS機而流失盈利機會?！崩钣⒑勒f。

QPOS的初戰(zhàn)告捷，再加之未來市場空間的良好預期，李英豪儼然看到了這個行業(yè)的藍海，而通往藍海的路徑，則是布局移動支付之后的擁有互聯(lián)網(wǎng)基因的平臺型公司。

“錢方”做什么？

直到今天，很多業(yè)界人士和媒體都更愿意將“錢方”定位為互聯(lián)網(wǎng)金融公司，如果說倒退兩年，或許李英豪并無異議。但如今，“錢方”在產(chǎn)品和服務架構(gòu)上已經(jīng)經(jīng)歷了數(shù)次嬗變。包括“喵喵微店”這樣專為女性店主打造的“一分鐘手機開店”的手機APP工具等產(chǎn)品的推出，讓這家從支付起家的公司，積累了更多的成色。

在亞德里安·斯萊沃斯基的同名暢銷書《需求》中，他將“需求”稱之為締造偉大商業(yè)傳奇的根本力量。至少在目前看來，李英豪的聚焦點是在中國的6000萬中小商戶身上，他試圖通過對這些商戶需求的創(chuàng)新性滿足，來做巨頭們當下不屑于做和并不擅長的事情。

除了正在呈幾何量級增長的用戶數(shù)字之外，“錢方”的創(chuàng)新思維與這種模式的前景，也可以通過其他的證據(jù)來作證。美國《快公司》雜志，將李英豪評選為“中國商業(yè)最具創(chuàng)意人物100”，與小米的雷軍和阿里巴巴的馬云等并列?！犊旃尽吩u價“錢方”時這樣說：“從線下到線上服務小商戶，使他們得到大企業(yè)級管理工具”。

與此同時，以千萬美元級別領投“錢方”的經(jīng)緯創(chuàng)投素以“投資賽道”而聞名，尤其是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，包括友盟、陌陌、Camera360、海豚瀏覽器等在內(nèi)的多家公司背后，都閃現(xiàn)著這家基金的身影。

“我希望把商品跟商戶、消費者，以及成交的行為都依托于這個平臺，進而形成信息集成數(shù)據(jù)庫。與此同時，我們通過讓商戶智能化、讓設備智能化、讓服務智能化來展望未來的想像空間?！崩钣⒑缹Α吨袊?jīng)濟信息》記者介紹，從POS機（用APP來做），到“喵喵微店”再到未來購物，都是在打通和完善智能化的購物體驗。

從支付到體驗到變化，從工具到平臺到轉(zhuǎn)變，是李英豪在做“錢方”支付四年之后的一個思維轉(zhuǎn)變。要知道，上一個定位于中小商戶的平臺型公司是阿里巴巴，在“讓天下沒有難做的生意”的追求之下，阿里巴巴的市值已過1000億美元。

與李英豪同齡的朱峰在2011年以iOS工程師的身份加入“錢方”。在此之前就曾經(jīng)與Tim（李英豪英文名）一起創(chuàng)業(yè)的他，在輾轉(zhuǎn)了新浪、街旁之后，終于在Tim的召喚之下欣然歸之。

在接受《中國經(jīng)濟信息》記者采訪時，朱峰還清晰地記得他和李英豪最早做的那款與街旁網(wǎng)類似但上線更早的“多樂趣”，正是那款產(chǎn)品讓兩人結(jié)緣并彼此了解。之后，二人在各自的道路上有著短暫的分野，為各自或遠或近的目標而努力著。

直到“錢方”開始做QPOS這個產(chǎn)品之后，朱峰覺得很有意思，和Tim一拍即合，放棄了大公司的橄欖枝欣然而往。如今，朱峰是“錢方”的第五號員工，名副其實的創(chuàng)始伙伴。

在美國康奈爾大學的應屆畢業(yè)生Brian眼中，“錢方”的企業(yè)文化和硅谷的那些公司幾乎沒有什么差別，但“錢方”讓“90后”的Brian感受到的最大不同是“這里能讓我做很多不一樣的事情，一切都是新的”。

負責“喵喵微店”運營的黃樂也是“90后”。他來到“錢方”是緣于一次校園招聘。黃樂把“錢方”的宣講人形容是“隨和而有趣的技術(shù)男”，所以就認為這家公司一定很有趣。

“打磨產(chǎn)品，與同事的相處，都沒有絲毫的刻板。始終處于‘玩的狀態(tài)中?！秉S樂介紹，大概每兩周“喵喵微店”舊的版本就要更新一次，這是一個與時間和對手賽跑的產(chǎn)品。專注為女性提供最方便快捷的移動互聯(lián)網(wǎng)開店模式，不僅用又萌又可愛的“喵喵”形象贏得了眾多女性粉絲的芳心，更以貼心細致的專業(yè)性服務，為她們提供大企業(yè)級的管理工具，讓小微商戶“秒變”電商級大企業(yè)。

截至目前，“錢方”的團隊正和它的產(chǎn)品以同樣的速度擴張。近200人的團隊大部分都是“85后”，近半年時間里有超過50個小伙伴們加入了進來。

李英豪肯他的青春團隊為“錢方”確定的Slogan略顯樸實，就是“為商戶解決問題”，不斷地通過產(chǎn)品和服務創(chuàng)新滿足商戶不斷提高的現(xiàn)實需求。

李英豪的這種定位，既讓數(shù)以千萬計的傳統(tǒng)商戶具備了迎接移動互聯(lián)挑戰(zhàn)的可能，也通過所服務商戶的量的積累，孵化著他的移動互聯(lián)網(wǎng)時代的平臺之夢。

恐懼vs野心

如今回看，最早基于移動互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者大都有所成就，即使是根植于一個移動的App，都能夠做得非常成功。但“錢方”選擇了一個最難的領域。李英豪的“最難”，不僅體現(xiàn)在還沒有人涉獵的創(chuàng)意，還包括他從最初就瞄準的那些商戶，孵化一個未來并和他們一起成長，需要強大的耐心和漫長的等待。

想做一個引領者而不是一個跟隨者的思維，終于讓他在《快公司》的榜單上脫穎而出。但顯然，這還遠遠不是“錢方”的終點。尤其是在競爭異常激烈的移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮之下，“偉大”永遠都是熬出來的。李英豪相信，他的整合創(chuàng)新，他的差異化定位，終將會使“錢方”屹立在移動商業(yè)浪潮的前端。

“錢方”并不是李英豪的第一次創(chuàng)業(yè)，他把“錢方”所做的事情看做是比做分類移動的App本身更難的未來之謀。但盡管如此，若想在“世界是平的”背景下去開拓一個別人不會涉足的領域，也近乎是天方夜譚。

李英豪發(fā)現(xiàn)，“錢方”在做的事情，不論是細分的哪一個領域，都有著強大的競爭對手。

對于“錢方”而言，慶幸的是包括創(chuàng)始人在內(nèi)的團隊始終沒有停下腳步。從最初的一家支付公司，到現(xiàn)在延展到定位女性用戶為主的“喵喵微店”，“錢方”完成了從渠道到平臺的一次質(zhì)的轉(zhuǎn)變，也實現(xiàn)了初步的彎道超車。

至于“錢方”的未來在哪里？李英豪似乎并不愿意給出一個基于當下而得出的結(jié)論。

“亞馬遜從賣圖書到賣電子書，到后來變成云存儲，直到今天它也沒有停下前進的步伐?！崩钣⒑李A判，不管是移動支付的QPOS，還是“喵喵微店”，或許都不是“錢方”的歸宿。但可以肯定的是，在未來“錢方”的架構(gòu)中，當下所努力聚焦的產(chǎn)品和服務，都將在今后的大平臺戰(zhàn)略中實現(xiàn)互補，是謂“錢方”的生態(tài)鏈條。

作為尚且不到五年的創(chuàng)業(yè)項目，“錢方”從最初模仿Square，到逐漸摸索自身的差異化，直至把目光放在為中國6000萬家中小商戶尋找IT的解決方案上。那么，作為移動互聯(lián)網(wǎng)下的蛋，“錢方”是否也有當初類似李學凌當年“在騰訊的陰影下”那樣的憂慮？

當《中國經(jīng)濟信息》記者將“怕不怕BAT看上‘錢方的模式而競逐其中”的問題拋給李英豪時，他似乎早有準備，拿過紙和筆畫起了“錢方”的差異路徑。李英豪的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品模擬圖，是一個個層次分明的商戶金字塔。在品牌金字塔頂，是最大的國際品牌，往下是本土品牌，順遞而下則是大量的沒有品牌的小店。

其次則是商戶分類，包括有關生活方式的吃喝玩樂，中介服務，以及數(shù)量龐大的零售店和服務店。

“其他部分都是大家看不上和不愿去做的?！崩钣⒑揽偨Y(jié)，所有的互聯(lián)網(wǎng)公司都是從上往下，從大到小地布局，于是這些數(shù)量龐大的零售店和服務店就成了他差異化戰(zhàn)略下的潛力空間。

和巨頭之間，亦不是狹巷短兵的競爭格局。事實上，“錢方”目前的產(chǎn)品，和支付寶、微信以及百度錢包都有著合作關系，用李英豪的話說就是要做和他們互補的事情。

贏家通吃或許在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代還有可能，但移動互聯(lián)網(wǎng)就這樣以勢如破竹的態(tài)勢重構(gòu)規(guī)則，顛覆模式。即使是BAT三座大山，也要重新布局，劃分領域。機遇和風險都是并存的，就像馬化騰所說的，如果微信不是騰訊的，那騰訊的未來簡直難以想象。

在李英豪眼中，未來屬于富于創(chuàng)意的人。新的模式，新的產(chǎn)品與服務將不斷出現(xiàn)，他想做的，就是成為一個時刻站在創(chuàng)新前沿的未來人。endprint