張小寧

摘 要：根據(jù)《行政管理學(xué)》的課程行政和教學(xué)目的，結(jié)合當(dāng)前的教學(xué)方法，對(duì)教學(xué)方法改革有了一些新的思考，主要從扎實(shí)掌握理論知識(shí)、增加師生互動(dòng)、培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思維能力和實(shí)踐能力幾方面做了詳細(xì)闡述。希望可以幫助解決教學(xué)中遇到的實(shí)際問(wèn)題盡微薄之力。

關(guān)鍵詞：行政管理；教學(xué)方法改革；多媒體教學(xué)；實(shí)踐教學(xué)

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2014）21-0211-02

行政管理學(xué)作為高職院校文秘專業(yè)的專業(yè)選修課之一，它的教學(xué)目的是使學(xué)生正確地掌握行政管理的基本理論、基本知識(shí)和基本技能，加深對(duì)我國(guó)行政管理的理論和實(shí)踐的了解，培養(yǎng)對(duì)行政管理活動(dòng)的敏銳性和適應(yīng)性，提高分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。本文將結(jié)合行政管理教學(xué)中遇到的困難和問(wèn)題，從教學(xué)的目的出發(fā)，探討教學(xué)方法的改革和創(chuàng)新。

一、充分運(yùn)用好講授法，使學(xué)生扎實(shí)地掌握好基礎(chǔ)理論和知識(shí)

講授法作為歷史最悠久，使用最廣泛的教學(xué)方法之一，在任何一門課程當(dāng)中的作用都不容忽視。它能夠最直接、最高效、最系統(tǒng)的將知識(shí)點(diǎn)傳授給學(xué)生。它有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)，但是如果教師照本宣科、“滿堂灌”會(huì)讓授課效果大打折扣。因此，講授法也要改革、創(chuàng)新。首先，教師要將知識(shí)點(diǎn)的脈絡(luò)和相互之間的關(guān)系理清。其次，在講解的過(guò)程中要條理清晰，全面周密，邏輯性強(qiáng)。同時(shí)，還要兼顧激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，要講解的生動(dòng)，具有感染力和啟發(fā)力。最后，要讓學(xué)習(xí)積極主動(dòng)的參與到講授過(guò)程中，要經(jīng)常提出問(wèn)題讓學(xué)生思考并互相交流，才能起到事半功倍的效果。在講授法結(jié)束后，輔以相應(yīng)的練習(xí)將更有助于加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的熟悉和理解程度。

二、充分運(yùn)用多媒體教學(xué)，加強(qiáng)與學(xué)生的交流溝通

當(dāng)今，是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，信息就是知識(shí)，信息就是力量。隨著多媒體技術(shù)的不斷發(fā)展，它在我們的課堂教學(xué)中也發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。原因主要有：（1）傳統(tǒng)的教學(xué)大多以書本為主要內(nèi)容，但是現(xiàn)代社會(huì)信息量非常大，單純的學(xué)習(xí)書本上的案例和知識(shí)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足學(xué)生對(duì)新鮮知識(shí)的渴求。所以，網(wǎng)絡(luò)帶給我們很多的便利資源，我們可以在課堂隨時(shí)連接網(wǎng)絡(luò)，講解最新、最熱點(diǎn)的問(wèn)題。另外，學(xué)生還可以通過(guò)教師制作的教學(xué)PPT，更直觀、生動(dòng)的理解書本上的知識(shí)點(diǎn)，彌補(bǔ)了以前書本教學(xué)的單調(diào)和枯燥。（2）好的教學(xué)必須是和學(xué)生融為一體的，多媒體的運(yùn)用可以拉近和學(xué)生的距離，更好的了解他們的思想，有的放矢的授課。教師可以開通教學(xué)微博，在課下和學(xué)生隨時(shí)的保持互動(dòng)和交流。

三、充分運(yùn)用多種教學(xué)方法，培養(yǎng)和提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和思維能力

行政管理學(xué)的任務(wù)不僅要向?qū)W生傳授基礎(chǔ)知識(shí)，更要培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和思維能力。因此，除了講授法之外，必須輔以啟發(fā)討論法、案例教學(xué)法、角色模擬法等多種教學(xué)方法。

1.啟發(fā)討論法

引導(dǎo)學(xué)生就某一問(wèn)題多角度分析、考慮，不給出標(biāo)準(zhǔn)答案，可以鼓勵(lì)學(xué)生大膽發(fā)表自己的觀念和看法，并給予學(xué)生肯定，從而讓學(xué)生學(xué)會(huì)大膽表達(dá)自己想法的能力，同時(shí)也可以適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)學(xué)生之間互相辯論，激發(fā)學(xué)生的思維能力，最終達(dá)到鞏固知識(shí)的目的。

2.案例教學(xué)法

行政管理的實(shí)用性特別強(qiáng)，它的重點(diǎn)在于運(yùn)用理論知識(shí)來(lái)解決現(xiàn)實(shí)中的社會(huì)公共問(wèn)題。這一特性決定了案例教學(xué)法特別適用于行政管理的教學(xué)。首先，教師在課前準(zhǔn)備階段要根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)的實(shí)際情況建立自己的行政管理案例庫(kù)，所選案例應(yīng)盡可能地具有代表性和典型性，最好能夠選取一些知名或?qū)W生熟知的單位的案例，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。其次，在課堂討論階段，教師要通過(guò)案例講解，向?qū)W生提出問(wèn)題，讓學(xué)生主動(dòng)去思考，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，可以將課堂思考問(wèn)題、回答問(wèn)題的表現(xiàn)與學(xué)生的總評(píng)成績(jī)結(jié)合起來(lái)，以此來(lái)作為學(xué)生課堂發(fā)言的動(dòng)力。同時(shí)，作為教師，一定要仔細(xì)傾聽(tīng)學(xué)生的發(fā)言，作有意識(shí)的引導(dǎo)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)用行政管理學(xué)的理論知識(shí)和專業(yè)技能來(lái)分析、解決問(wèn)題。最后，教師講解、學(xué)生討論過(guò)后，總結(jié)整理階段不可或缺。教師要對(duì)課堂討論內(nèi)容進(jìn)行整理，并列出相關(guān)的專業(yè)知識(shí)點(diǎn)，讓學(xué)生通過(guò)案例分析更好的掌握書本上要求的理論知識(shí)。學(xué)生也可以就案例進(jìn)行小組討論，選取最優(yōu)方案，豐富案例庫(kù)，也便于教師保存歸檔，以便學(xué)生日后參考使用。

3.角色模擬法

該教學(xué)方法也稱為“演練式”教學(xué)法，即在教學(xué)中結(jié)合有關(guān)內(nèi)容，通過(guò)游戲、小品、實(shí)景聯(lián)系等方式，讓學(xué)生扮演各種行政管理角色，體現(xiàn)真實(shí)行政關(guān)系。例如，可以讓學(xué)生分別扮演上下級(jí)，進(jìn)行來(lái)人接待，批閱文件、向上級(jí)匯報(bào)工作以及會(huì)務(wù)安排等基本的行政工作，培養(yǎng)他們的語(yǔ)言表達(dá)能力和社會(huì)活動(dòng)能力。這種教學(xué)方法有助于活躍課堂氣氛，讓學(xué)生更好的融入到課堂活動(dòng)中。同時(shí)，也可以幫助學(xué)生積累一定的管理經(jīng)驗(yàn)，取得較好的教學(xué)效果。首先，教師應(yīng)明確根據(jù)情景教學(xué)的目標(biāo)和要求，選定場(chǎng)所，準(zhǔn)備道具，并制定具體的實(shí)施步驟，同時(shí)要將教學(xué)計(jì)劃提前通知學(xué)生，分配好角色，讓學(xué)生有所準(zhǔn)備，這樣在課堂上學(xué)生表演起來(lái)也能游刃有余，并有所提高。其次，是行政管理情景開展階段，它是角色模擬法教學(xué)中的中心環(huán)節(jié)，教師要仔細(xì)觀察學(xué)生在情景模擬過(guò)程中的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，做好記錄，引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立地完成角色的扮演。最后，總結(jié)評(píng)估階段，教師要對(duì)模擬的效果進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，指出模擬中應(yīng)該注意的問(wèn)題，并給出正確的指導(dǎo)。該階段可采取學(xué)生自評(píng)、互評(píng)和教師點(diǎn)評(píng)相結(jié)合的方式來(lái)進(jìn)行，目的是幫助學(xué)生積累行政管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也可以幫助教師全面了解學(xué)生對(duì)行政管理專業(yè)知識(shí)掌握程度，客觀了解教學(xué)效果，為后面的課程設(shè)計(jì)積累一定的經(jīng)驗(yàn)。

四、加強(qiáng)案例實(shí)踐教學(xué)，切實(shí)培養(yǎng)學(xué)生解決問(wèn)題的能力

1.運(yùn)用好案例教學(xué)法，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力

案例教學(xué)法起源于20世紀(jì)初美國(guó)的哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)院、法學(xué)院，經(jīng)哈佛大學(xué)商學(xué)院的推廣與發(fā)展，逐漸成為一種成熟的教學(xué)方法。它以實(shí)際案例貫穿教學(xué)過(guò)程的始終，教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際密切相連，通過(guò)課前預(yù)習(xí)、分小組討論、教師點(diǎn)評(píng)、分析報(bào)告、寫作等教學(xué)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。傳統(tǒng)教學(xué)法只注重理論知識(shí)的傳授，案例教學(xué)法更關(guān)注復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)實(shí)，能夠培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和應(yīng)用理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，從而全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。大學(xué)生一般沒(méi)有行政管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，要使學(xué)生盡快了解行政管理實(shí)踐，并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)來(lái)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，只依靠書本學(xué)習(xí)和課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須加強(qiáng)案例實(shí)踐。我們可以和學(xué)生共同搜集案例，篩選案例，在搜集的過(guò)程要求學(xué)生盡可能選取那些內(nèi)容豐富、代表性強(qiáng)，與現(xiàn)實(shí)聯(lián)系的較為緊密的案例，實(shí)際在案例篩選中學(xué)生已經(jīng)掌握了案例分析所需要掌握的知識(shí)點(diǎn)。

2.加強(qiáng)學(xué)校與實(shí)習(xí)基地的聯(lián)系，開展多種合作

實(shí)習(xí)基地的建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，安排學(xué)生實(shí)習(xí)是不可或缺的重要方面。但我們認(rèn)為，其他形式的合作也很重要。例如，我們的老師可以帶隊(duì)到實(shí)習(xí)基地去和企業(yè)的教師公共指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐，也可以聘請(qǐng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)校擔(dān)任兼職的副教授，指導(dǎo)我們的課堂教學(xué)、開展科技攻關(guān)與項(xiàng)目申報(bào)。另外，也可以經(jīng)常的安排一些學(xué)術(shù)講座與座談會(huì)，增加企業(yè)和學(xué)生之間的聯(lián)系。

當(dāng)然，最主要的我們可以安排有針對(duì)性的課堂實(shí)踐，比如會(huì)務(wù)安排的內(nèi)容，我們就可以帶領(lǐng)學(xué)生到某政府機(jī)關(guān)去參觀會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)務(wù)接待等。學(xué)生可以通過(guò)參觀、考察和見(jiàn)習(xí)方式來(lái)了解行政管理的實(shí)際狀況。在這一過(guò)程中，學(xué)生并不是被動(dòng)的接受外在信息，而是積極主動(dòng)地多看、多聽(tīng)和多問(wèn)，通過(guò)主觀感受，對(duì)行政管理及其運(yùn)行機(jī)制形成一個(gè)初步“印象”。這一模式可以幫助學(xué)生在較短的時(shí)間里了解行政管理的概貌，包括行政管理組織的實(shí)際運(yùn)作情況、特定政策的演變過(guò)程等。

3.社會(huì)調(diào)查實(shí)踐法

社會(huì)調(diào)查實(shí)踐法是指學(xué)生利用社會(huì)實(shí)踐的方式深入到政府工作機(jī)構(gòu)去，了解行政管理工作情況，學(xué)習(xí)行政管理工作人員工作方式和方法，適應(yīng)行政管理工作環(huán)境，從而增進(jìn)學(xué)生對(duì)行政管理工作實(shí)際情況的了解。首先?？梢圆捎矛F(xiàn)場(chǎng)觀摩方法，讓學(xué)生親自到政府機(jī)關(guān)中的工作現(xiàn)場(chǎng)去，有可能的話組織學(xué)生深入學(xué)校所在社區(qū)的黨政機(jī)關(guān)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。其次，教師可運(yùn)用實(shí)踐調(diào)查方式，結(jié)合所學(xué)的有關(guān)課程和當(dāng)時(shí)政府部門的熱點(diǎn)問(wèn)題，利用節(jié)假日走出校門作專題調(diào)研，帶領(lǐng)學(xué)生到社會(huì)中去調(diào)查并形成相關(guān)的調(diào)研報(bào)告，在行政管理實(shí)踐領(lǐng)域中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，充實(shí)課堂教學(xué)。另一方面，也可聘請(qǐng)那些具有豐富黨政機(jī)關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)為學(xué)生講解我國(guó)行政機(jī)構(gòu)設(shè)置、級(jí)別劃分、權(quán)責(zé)分配以及中央地方各機(jī)構(gòu)分權(quán)授權(quán)和執(zhí)行情況以及機(jī)構(gòu)改革的難點(diǎn)分析和對(duì)策等。

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