關(guān)于做好企業(yè)社保管理的探討

吳霞

摘 要：我國的企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)工作經(jīng)歷了過去一二十年的發(fā)展，取得了巨大的成就，但是依然還存在很多不足，主要體現(xiàn)在社會(huì)保險(xiǎn)制度不完善、社保管理信息化建設(shè)落后和社保管理員業(yè)務(wù)能力不能滿足新時(shí)期的需要。加強(qiáng)新時(shí)期的社會(huì)保險(xiǎn)管理，一要完善社會(huì)保險(xiǎn)管理有關(guān)制度的建設(shè)，二要加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)管理信息化建設(shè)，三要規(guī)范招聘流程，提高社保管理員的素質(zhì)。

關(guān)鍵詞：社會(huì)保險(xiǎn)；企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)；問題；對策

社會(huì)保險(xiǎn)是我國社會(huì)保障制度的一部分，也是最主要的部分。企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)與職工的切身利益息息相關(guān)，是所有職工都非常關(guān)心的問題。做好社會(huì)保險(xiǎn)工作，對于提高職工生活水平和解決職工后顧之憂等都有著非常重要的意義。隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)改革的不斷深入，社會(huì)保障制度也不斷完善，企業(yè)的社會(huì)保險(xiǎn)工作在過去一二十年中取得了巨大的成就，但這不代表這方面工作已經(jīng)做得非常好，相反，我國的企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)工作還存在很多不足，有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

一、當(dāng)前我國企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)管理中存在的問題分析

1.社會(huì)保險(xiǎn)制度不完善。社會(huì)保險(xiǎn)管理制度的不完善影響了社會(huì)保險(xiǎn)的實(shí)施效果。隨著養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險(xiǎn)的相繼啟動(dòng)，在給參保職工帶來全面社會(huì)保障的同時(shí)，也加大了企事業(yè)單位的管理成本。另一方面，一些企業(yè)的歷史遺留問題還比較嚴(yán)重，社會(huì)保險(xiǎn)管理工作存在許多的弊端。要想多個(gè)險(xiǎn)種在本單位得到很好的落實(shí)，解決好歷史遺留問題，就必須建立健全相關(guān)管理制度。

2.社保管理信息化建設(shè)落后。隨著社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)的不斷發(fā)展，企事業(yè)單位內(nèi)部社會(huì)保險(xiǎn)管理工作也比以前復(fù)雜了很多，尤其是對一些大中型國有企業(yè)，更是如此。這些企業(yè)一般需要采集大量職工信息，然后建立檔案，這些都需要有強(qiáng)有力的信息技術(shù)作為支撐。而目前，很多企業(yè)的信息化管理技術(shù)還很落后，沒有建立起一套完整的信息化管理系統(tǒng)。就單純社會(huì)保險(xiǎn)的管理來說，很多事情都需要手工處理，效率低下，出錯(cuò)概率較低，需要進(jìn)行反復(fù)核實(shí)，阻礙了企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)的進(jìn)一步發(fā)展。

3.社保管理員業(yè)務(wù)能力不能滿足新時(shí)期的需要。隨著社會(huì)保險(xiǎn)工作的發(fā)展和信息技術(shù)在社保工作中的應(yīng)用的深化，對社保管理人員的素質(zhì)也提出了新的要求。新時(shí)期的社會(huì)保險(xiǎn)管理人員，必須既懂得人力資源、社會(huì)保險(xiǎn)管理方面的專業(yè)知識(shí)，又能熟練地使用計(jì)算機(jī)，最好還要懂得信息技術(shù)，等等。而目前很多企業(yè)的社保管理員的業(yè)務(wù)水平還停留在以前的層面上，對計(jì)算機(jī)的使用不夠熟練，對社保工作的最新發(fā)展也沒有給予足夠的關(guān)注。還有一些企業(yè)，在人員招聘與任用方面，任人唯親的現(xiàn)象十分嚴(yán)重，這些企業(yè)在招聘人才時(shí)，主要不是看對方的學(xué)歷或能力，而是看他有沒有“關(guān)系”或“關(guān)系”硬不硬，這種招聘方式，顯然是不能招聘到非常優(yōu)秀的人才的。

二、加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)管理的對策

1.完善社會(huì)保險(xiǎn)管理有關(guān)制度的建設(shè)。要加強(qiáng)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的管理和調(diào)劑力度，以解決經(jīng)濟(jì)體制改革過程中企業(yè)負(fù)擔(dān)過重及離退休人員養(yǎng)老待遇問題；采取“分步實(shí)施，積極穩(wěn)妥，配套推進(jìn)”的原則，以“健全管理機(jī)制，增強(qiáng)醫(yī)保意識(shí)；明確職責(zé)權(quán)限，確保醫(yī)改平穩(wěn)運(yùn)行；規(guī)范制度管理，積極解決個(gè)性問題；提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，維護(hù)政策公平性”為工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)從公費(fèi)醫(yī)療、勞保醫(yī)療到基本醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌的過渡，促進(jìn)新的醫(yī)療保險(xiǎn)體系的經(jīng)建立；要建立工傷保險(xiǎn)費(fèi)用與工傷發(fā)生率掛鉤的預(yù)防機(jī)制，促進(jìn)了單位改善勞動(dòng)條件、減少工傷事故、保護(hù)職工身體健康，從制度上消除了影響企業(yè)和諧穩(wěn)定的隱患；要加強(qiáng)生育保險(xiǎn)制度建設(shè)，減少和解決了女職工在孕產(chǎn)等時(shí)期由生理特點(diǎn)造成的特殊困難，幫助她們恢復(fù)勞動(dòng)能力，重返工作崗位。

2.加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)管理信息化建設(shè)。要想提高社保管理工作的效率，提高社保管理的信息化程度是必經(jīng)之路。企業(yè)在進(jìn)行社保管理信息化建設(shè)時(shí)，可以從兩個(gè)方面入手，一是加強(qiáng)整個(gè)企業(yè)的信息化管理，將社保管理信息化作為企業(yè)管理信息化的一部分；二是將本企業(yè)的社保信息化建設(shè)與全國的社保管理信息化建設(shè)結(jié)合起來。比如，我國最近在搞一個(gè)“金保工程”，作為企業(yè)，應(yīng)該配合全國的行動(dòng)，建設(shè)全國范圍內(nèi)“四個(gè)統(tǒng)一”、運(yùn)行高效的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，這“四個(gè)統(tǒng)一”即：政策統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、流程統(tǒng)一、軟件統(tǒng)一。

3.規(guī)范招聘流程，提高社保管理員的素質(zhì)。在很多人看來，一些大中型國有企業(yè)和事業(yè)單位的社保管理員崗位是“香餑餑”，一些人為了給自己的子女某一個(gè)社保管理員的崗位，不惜到處走關(guān)系，到處花錢送禮。而很多企業(yè)和事業(yè)單位在招聘人員時(shí)也確實(shí)存在著這樣一些潛規(guī)則。在招人時(shí)，應(yīng)聘者比的不是學(xué)歷，不是能力，而是關(guān)系，用一個(gè)時(shí)髦的詞來講，就是“拼爹”。這種招聘方式，不僅不能招到好的人才，也損害了別人公平競爭的權(quán)利。要想招聘到優(yōu)秀人才，特別是既懂人力資源管理，懂社保管理，又能熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)的復(fù)合型人才，首先必須打破原來這種人員任用機(jī)制，建立公開、公平、透明的人才招聘機(jī)制，為所有人提供平等的競爭機(jī)會(huì)。

另外，對于在職的社保管理人員，要加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提高他們的業(yè)務(wù)能力?？梢杂嗅槍π缘亟M織一些專門的培訓(xùn)如：社會(huì)保險(xiǎn)的結(jié)算辦法、基金管理辦法及計(jì)算機(jī)的使用，“五險(xiǎn)合一”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的應(yīng)用。要鼓勵(lì)社保管理人員參加各種相關(guān)的資格認(rèn)證考試，如人力資源師考試等。對于那些通過考試，拿到資格證書的職工，每月給予一定的補(bǔ)助。

值得一提的是，在對社保管理人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，不僅要重視業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)與提高，還要提高他們的服務(wù)意識(shí)，提高他們的服務(wù)質(zhì)量。社會(huì)保險(xiǎn)管理員要學(xué)會(huì)主動(dòng)幫助職工了解社會(huì)保險(xiǎn)的有關(guān)知識(shí)，給他們最貼心的服務(wù)。

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